职高一-《电子商务概论》期末考试题

1、7、EDI 广泛用于（ ）A、商业贸易伙伴之间、网上零售2017-2018学年度第一学期期末考试题电子商务概论说明：试卷满分：100 分，考试时间：90 分钟， 命题：殷国柱、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）12345678910客户关系管理只注重吸引新顾客客户关系管理实质上是一种“关系营销”交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系上述说法都不正确。1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。A、物流 B、商流C、资金流D 信息流2、F 列关于电子商务的说法正确的是（A、电子商务的本质是技术、电子商务就是建网站3、C、电子商务是泡沫 目前，在电子商务的定义中,“网络”、电子商务本质是商

2、务是指（A计算机网因特网4、5、C 以因特网为主的计算机网络电子现金A、虚拟性 B、安全性我国目前的网上证券交易模式是（D增值网络C、可储存性D 重复性A、券商网上电子交易模式、完全网上电子交易模式6、C、券商理财模式D 非完全网上电子交易模式F列说法正确的是（8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务()托收承付D 委托收款IP 地址由( )组成。B. 网络地址和主机地址D.主机地址和协议地址B因特网接入服务商D因特网内容提供商、判断：(每小题 1.5 分，共 15 分)( )1 、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2 、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、

3、采集、获取 WebLh的各种资源。( )3、 EDI 能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4 、客户关系管理就是客户服务()5、SET 协议主要是针对 B to C 电子商务的一个协议。( )6 、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用 E-Cash 软件。( )7 、第三方物流是个性化的物流服务。( )8 、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )9 、电子现金非常适合小额交易( )10 、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。三、简答题 (每小题 7 分，共 30 分)1、影响电子商务成功的要素？C、企业内部管理D、 B2GA 汇兑 BC 网上保险9

4、、TCP/IP 协议规定，每个A.网络地址和端口地址C.网络地址和协议地址10、 IAP 指的是()A 因特网服务提供商C 网络平台的服务商2、我国国家级门户网站有哪些 ?3、互联网的基本概念是？4、互联网的接入方式是？5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。五、论述题（每题 15 分，共 30 分）1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？2、试述开展电子商务应注意哪些问题试卷答案一、单选：1、D 2、D 3、C 4、D 5、A6、B 7、A 8、C 9、B 10、B二、判断1、X2、“ 3、“ 4、X5、“ 6、X7、“ 8、X9、“ 10、“三、简答题略四、论述题1 、为什么说现

5、代物流是实施电子商务的关键？ 答：电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及信息流、商流、资金流和物流，物流的 执行结果好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。物流在电子商务流程中的重要作用 包括：（ 1 ）物流是生产过程的保障；合理化、现代化的物流， 通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、 减少资金占压、 缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。（ 2 ）物流服务于商流；在整个电子商务的交易过程中， 物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。 没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。（ 3）物流是实现“以顾客为中心”的根本保证。 电子商务的出现，在最大程度上方便了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的 最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。2、试述开展电子商务应注意哪些问题答：（ 1 ）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用（ 2 ）电子商务的本质是商务，而非技术（ 3 ）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题（ 4 ）电子商务是改良