信息部工作职责与工作流程_第1页
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信息部工作职责与工作流程_第3页
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文档简介

1、信息部工作职责一、信息部工作内容负责商场收银系统日常维护及数据整理工作,保证系统及数据的安全稳定。1、安装、保养、维护和检修商场收银 POSPOS 系统和款台收银机;2、商场收银系统的使用授权管理工作,并严格遵守和督导操作人员遵守系统使用的相关规定;3、编制、分配、管理商场收银网络系统IPIP 地址;4、监控维护商场收银系统的正常稳定运行,提供相关技术支持;5、录入更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、VIPVIP 会员档案等;二、信息部工作主要岗位职能1、做好日常工作,确保商场收银设备、POSPOS 系统及 MISMIS 服务器正常运行;2、维护保养商场 POSPOS 系统和收款机,提供

2、技术支持;3、分配、记录、管理商场收银网络系统IPIP 地址;4、备份系统服务器数据,检测电脑病毒;5 5、 保存及整理好服务器相关文档资料并做好保密工作;6监控收银网络安全,定期检测维护收银网络系统;7、检查服务器有无错误日志记录系统的运行日志发生异常时的现象、时间、处理等内容;发生技术 事故及时处理并上报领导;8、合理协调部门各工作任务,与相关部门保持良好沟通;9、依据总经理指令提供 ERPERP 系统使用授权;10、解决一般性、突发性系统故障和设备故障;11、根据公司的拓展需要,为网络的扩大做好相应的准备工作;并为公司的信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议信息部日常工作流程时间项

3、目标准其他8:30 - 9:00人员到岗设备检查清洁工作1、& 30 前准时到冈,衣着干净、佩带工作证;2、 早& 30 分确认 POS 服务器及 MIS 服务器工作正常;3、 早 9: 00 确认所有款台正常开机并“工作正常”;4、办公区卫生清结整理,办公桌不得摆放私人物品;9:00 - 9:30数据备份 日常维护1、 服务器数据库做日备份;2、 检查服务器有无错误日志;3、 记录系统运行日志;9:30 - 11:30卖场巡场 款台监控 数据整理 部门支持 日常工作1、 款台巡检;2、 对 POS 机运行情况进行询检3、 对 POS 机进行巡检后回机房对数据进行整理4、对服务

4、器及前台 POS 进行监控确保各项稳定高效动运作.5、 根据实际情况对相关部门提供技术支持;11:30 - 13:30工作日志 午餐时间1、 记录当天上午工作中的相关工作日志;2、 午餐13:30 - 5:00卖场巡场 款台监控 数据整理 部门支持 系统女全日常工作1、 款台巡检;2、 对 POS 机运行情况进行询检3、 对 POS 机进行巡检后回机房对数据进行整理4、 对服务器及前台 POS 进行监控确保各项稳定高效动运作.5、 根据实际情况对相关部门提供技术支持;6、 对系统及服务器进行安全性检测,确保系统清洁无病毒;5:00 - 6:00数据分析 系统整理1、 针对各部门需要的数据进行汇总、处理。2、 卖场的巡场工作,针对 POS 机的使用情况维修情况做登记。6:00 - 7:00工作日志 晚餐时间1、 记录当天下午工作中的相关工作日志;2、晚餐7:00 - 8:30卖场巡场 款台监控 数据整理 日常工作1、 款台巡检;2、 对 POS 机运行情况进行询检3、 对 POS 机进行巡检后回机房对数据进行整理4、对服务器及前台 POSiS行监控确保各项稳定高效动运作5、 根据实际情况对相关部门提供技术支持;8

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