住宅小区保洁服务分包合同

1、住宅小区 保洁服务分包 合同书样本 甲方：z物业管理股份有限公司成都分公司 Z （期）管理处（以下简称甲方） 乙方：ZZ 洁家家政服务部（以下简称乙方） 为了创造洁净、优美、舒适的工作、生活环境，树立甲方物业的良好形象，根据甲方 物业管理水准及实际环境，经甲、乙双方友好协商，甲方委托乙方为其提供保洁服务。为 明确双方的权责，保障双方的合法权益，特制定以下服务合同条款，供双方信守。 一. 服务范围及内容： 1. 本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位（场地）的清洁卫生； A. 房屋建筑本体共用部位，包括大堂、门厅、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、 架空层、地下室（不包含设备间）、门

2、窗等； B. 道路、沟、渠、池、井、公用绿地、建筑小品、运动设施、休闲椅、庭院椅、自行 车（棚）房、停车场、垃圾中转站等； C. 物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场 所等； 2. 垃圾收集并清运至垃圾中转站（不包含清运）； 3. 本物业规划红线内属物业管理范围的公共区域蚊蝇、蟑螂、鼠类及各种传染病的消 杀； 4. 小区内水景的清洗及保洁； 5. 乙方清洁卫生服务范围不包含化粪池清掏工作。 二. 分包方式： 乙方包工、包料、包安全。乙方需自行配备的设施设备及用品包括： 1. 保洁机具，包括洗衣机、吸水机、打蜡机等； 2. 垃圾车（含打气筒）及相关垃圾收集清运

3、设施、设备； 3. 水桶、铁锹、扫帚、簸箕、靶子、拖帕、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品； 4. 保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、清洁剂、蜡水及机油、汽油等消耗品； 5. 乙方日常保洁使用水电由甲方承担。 三. 服务质量督导标准： 保洁服务质量督导标准见本合同附件一及甲方服务提供 手册保洁服务的标准。如 保洁服务质量标准有所变动，则按甲方新的考核标准执行。 四. 委托保洁面积及分包服务费用的支付： 甲方委托乙方提供服务的小区总建筑面积为 74659 平方米，乙方配备保洁人员共计 10 人。分包服务费包括人工费、服装费、物料费、药品费、机械费、垃圾清运费（清 运至垃圾中转站）、管理费、利润

4、、税金及其它一切乙方费用，每月分包费合计为人民币 捌仟贰佰捌拾叁元整（： 8283.00 元）。 分包服务费按月支付，每月 10 日前甲方按乙方上月实际工作状况计算并支付分包费， 乙方以此开具发票。分包费的计算方法为： 实际分包费=月度合同分包款 -当月品质督导扣分数 X 3 0元/分-缺编人员X 20 元/人日 五. 甲方的权利和义务： 1. 甲方有权监督管理乙方的清洁、保养、消杀服务质量及工作方法和服务礼仪，每年 组织对乙方的管理体系进行一次审核，以确保乙方管理体系的有效性和服务质量的稳步提 高。 2. 甲方有权监督乙方承包范围内的卫生质量，对乙方进行定期或不定期检查。发现问 题应及时向乙

5、方现场负责人提出口头或书面意见，限期整改。对乙方的工作要求及意见 建 议，应予全力支持。 3. 甲方管理处每月根据本合同书第三条规定的标准，对乙方服务质量 进行督导，并 按照保洁服务质量检验标准对乙方进行扣分，月底统计得出当月保洁服务督导分。 4. 甲方按本合同规定，每月认真、客观填写分包方费用支付确认表（见附件二）， 并经乙方确认后，依此为依据向乙方支付当月分包费。 5. 甲方为乙方免费提供保洁工具材料及午间休息的场所，但乙方不得在场所内用电炉 煮食物或从事与保洁卫生无关的事项。 6. 甲方有权保留对乙方违约行为的制止及处罚权。 7. 甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估，发现乙方人员不称职

6、或有违规行为， 甲方有权要求乙方更换。 8. 甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间，临时调用本小区乙方工作人员 协助进行清洁保养之工作，但须知乙方现场负责人。 9. 甲方负责向乙方提供保洁所必须的水电能源，但不承担其他它任何清洁保养所 必须的设备、工具、材料等供应。 六乙方的权利和义务： 1. 乙方应向甲方提交项目管理架构及工作人员相关 资料，培训并选派素质高，服务 态度好的人员负责保洁工作，教育在职员工遵纪守法，避免违法违纪行为，如发现违纪违 法或严重违纪行为，后果由乙方负责。乙方人员应保持相对固定，如因工作原因确需长期 （三日以上）调整或更换，应提书面知会甲方并经甲方认可后方可进行。

7、2. 乙方应向甲方提交保洁服务详细工作实施 计划及管理方案，并按照甲方环境管理体系 和职业安全卫生管理体系的要求，对垃圾实行分类管理，日产日清；所使用的清洁、酸碱、 清洁用品、农药等符合相关要求；乙方人员工作时的安全防护要符合体系的相关要求；对 保洁时存在危险的情况要有安全标识。 乙方消杀作业前必须通知甲方， 待甲方在公告栏内 张贴消杀通知后方可实施消杀工作。 3. 乙方所有员工必须穿戴统一规定的工作服及工作证，使用统一的用具。乙方应对所 属员工实施有效管理，不损坏小区公共设施设备及业主的财物，防止财产损失和二次污染。 乙方人员应爱护甲方的各种设备、设施及公共财物，如造成损坏照价赔偿，严重者追

8、究法 律责任。如遇非乙方原因所致的保洁设施、喷淋系统损坏应及时通知甲方进行修理或完善。 4. 乙方应向甲方提交专业业务操作规程，节约使用水电，同时教育所属人员严守有关 安全作业规定，如有安全事故，责任由乙方负责。 5. 乙方应严格按照国家及成都市的有关劳动 法规，为员工发放薪金、福利及办理相 关社会保险，负责办理下属员工的劳动用工手续，申办暂住证等。不得无故拖欠员工薪金， 如发生劳动纠纷由乙方负责处理并承担由此产生的一切责任。 6. 乙方必须严格按照合同附件规定的保洁服务范围进行保洁管理工作要求，按质量标 准完成各项工作任务。 7. 乙方承担保洁设备、设施、用具、消耗品及相关通讯设备、作业标识

9、的购买、 修、保养费用，并保证设备工具的配置满足使用要求。 8. 甲方管理处每月对小区保洁服务进行定期和不定期检查，如有问题乙方必须立即整 改，对涉及技术性较高、操作难度较大的保洁问题，乙方应在八小时内整改完毕。乙方应 选派一名具有一定经验及管理人员负责监督及组织日常保洁保养工作，安排一名主管负责 每周不少于 2 次的不定期检查，经常向甲方负责人征询意见，及时处理相关问题。 9. 乙方保洁工作时间应按甲方规定执行，小区遇外宾、开发商或上级主管单位参观， 以及市、区级有关职能部门对小区进行考评、检查，甲方保洁卫生进行突击清理时，或遇 甲方发生跑水等突发事件时，甲方根据情况通知乙方，乙方必须根据甲

10、方的要求，无条件 进行加班突击保洁服务。 10. 乙方在工作中应充分尊重客户的生活习惯，不影响客户休息，工作时间及地点应 避开住户上下班的高峰。乙方驻场工作人员在小区内不得大声喧哗，不得偷盗小区公共物 品或业主财物，不得随意按对讲门铃或入户敲门。保洁人员在清洁过程中捡拾的废纸皮、 塑料瓶、易拉罐等物品不得在小区内堆放。如因乙方喧哗、扰民、破坏环境、偷盗及与业 主发生争执，导致业主投诉，甲方有权扣减乙方品质督导分数，情节严重的甲方保留单方 面解除本合同的权利并不承担由此造成的损失，未经甲方同意乙方不得擅自向业主提供入 室保洁服务。 11. 乙方应无偿按甲方要求为甲方职员提供必要的专业培训。 七.

11、 违约责任： 1. 如乙方保洁服务质量长期达不到甲方约定的服务质量标准，经甲方多次提出整改意 见或已经造成业主重大投诉后，仍未见改善的，甲方有权单方面终止合同并不承担由此造 成的损失。 2. 当甲方接受当地或上级检查评比时，如因保洁卫生原因受到处罚，罚款由乙方支付， 在乙方分包费中扣除。 3. 乙方在分包方费用支付确认表上签字确认后，甲方不能无故拖欠支付承包费， 否则乙方有权要求甲方按每天 0.5%支付滞纳金。 八. 合同的变更或解除 1. 双方对本合同的条款提出修订、更改或补充意见，经双方协商一致后，以书面形式 签订补充协议。补充协议与本合同具有同等的法律效力。 2. 由于不可抗力因素导致本合同不能履行时，双方协商一致可解除本合同，并互不承 担责任。 3. 由于一方严重违约，使本合同继续履行已成为不必要时，另一方提出解除本合同。 4. 任何一方提出变更或解除本合同，必须提前一个月以书面形式通知一方。 5. 甲方每年按服务供方管理程序对乙方进行评价，未达合格，甲方有权单方面解 除合同。 九. 其他事项 1. 本合同期满，在同等条件下乙方有优先续约的权利。 2. 本合同在履行中如发生争议，双方应友好协商解决。 3. 本合同未尽事宜，双方应友好协