二零二四年度云计算服务合同标的、服务架构与技术支持(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云计算服务合同标的、服务架构与技术支持(2024版)本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称1.2.服务提供方地址1.3.服务提供方联系方式2.服务接受方信息2.1.服务接受方名称2.2.服务接受方地址2.3.服务接受方联系方式3.服务内容3.1.服务标的3.1.1.服务类型3.1.2.服务范围3.1.3.服务期限3.2.服务架构3.2.1.系统架构3.2.2.网络架构3.2.3.数据存储架构3.3.技术支持3.3.1.技术支持团队3.3.2.技术支持服务时间3.3.3.技术支持响应时间4.服务费用4.1.服务费用金额4.2.服务费用支付方式4.3.服务费用支付时间5.服务期限5.1.合同生效日期5.2.合同到期日期6.服务品质保证6.1.服务uptime保证6.2.数据安全保证6.3.服务质量保证7.保密条款7.1.保密信息范围7.2.保密信息使用限制7.3.保密信息泄露后果8.违约责任8.1.服务提供方违约责任8.2.服务接受方违约责任9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决地点9.3.争议解决机构10.合同的变更和终止10.1.合同变更条件10.2.合同终止条件10.3.合同终止后的处理11.法律适用和管辖11.1.合同适用法律11.2.合同争议管辖法院12.其他条款12.1.服务提供方与服务接受方的其他约定12.2.合同的附件13.合同签署日期14.合同签署地点第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称：云计算有限公司1.2.服务提供方地址：省市区路号2.服务接受方信息2.1.服务接受方名称：科技有限公司2.2.服务接受方地址：省市区路号3.服务内容3.1.服务标的3.1.1.服务类型：云计算服务3.1.2.服务范围：包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等3.1.3.服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，为期一年。3.2.服务架构3.2.1.系统架构：基于云计算平台，采用服务器、存储设备等技术方案3.2.2.网络架构：采用网络架构，实现多节点冗余，确保网络的高可用性和高性能3.2.3.数据存储架构：采用数据存储技术，实现数据的分布式存储和高可用性3.3.技术支持3.3.1.技术支持团队：由具有丰富经验的工程师组成，提供7x24小时在线技术支持3.3.2.技术支持服务时间：全天候服务，无间断支持3.3.3.技术支持响应时间：对于紧急技术问题，应在1小时内给予响应，并尽快解决4.服务费用4.1.服务费用金额：人民币万元整4.2.服务费用支付方式：银行转账4.3.服务费用支付时间：服务开始之日起每月5日前支付当月服务费用5.服务期限5.1.合同生效日期：2024年1月1日5.2.合同到期日期：2024年12月31日6.服务品质保证6.1.服务uptime保证：服务承诺年度平均uptime达到99.99%6.2.数据安全保证：采用国际标准的数据安全保护措施，确保数据的安全性和完整性6.3.服务质量保证：按照行业标准和服务级别协议（SLA）提供优质服务7.保密条款7.1.保密信息范围：合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息以及其他双方约定的保密信息7.2.保密信息使用限制：未经对方同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息7.3.保密信息泄露后果：如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失8.违约责任8.1.服务提供方违约责任8.1.1.若服务提供方未能按照约定提供服务，应按照合同约定向服务接受方支付违约金。8.1.2.若服务提供方未能按照约定保证服务品质，应根据实际情况向服务接受方支付违约金。8.2.服务接受方违约责任8.2.1.若服务接受方未能按照约定支付服务费用，应按照合同约定向服务提供方支付滞纳金。8.2.2.若服务接受方未能按照约定使用服务，应承担相应责任。9.争议解决9.1.争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2.争议解决地点：合同签订地9.3.争议解决机构：合同签订地人民法院10.合同的变更和终止10.1.合同变更条件10.1.1.合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2.合同变更内容应符合法律法规、政策规定。10.2.合同终止条件10.2.1.合同到期，双方未续签。10.2.2.双方协商一致解除合同。10.2.3.一方严重违约，对方有权解除合同。10.3.合同终止后的处理10.3.1.合同终止后，服务提供方应按照约定向服务接受方提供相关资料和数据。10.3.2.合同终止后，双方应对保密信息继续承担保密义务。11.法律适用和管辖11.1.合同适用法律：中华人民共和国法律11.2.合同争议管辖法院：合同签订地人民法院12.其他条款12.1.服务提供方与服务接受方的其他约定12.1.1.双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2.合同的附件12.2.1.附件一：服务内容详细说明12.2.2.附件二：技术支持服务标准12.2.3.附件三：保密信息清单13.合同签署日期：2024年X月X日14.合同签署地点：省市区路号第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定义15.1.1.第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供相应服务或协助的其他个人或机构。15.1.2.第三方介入：指在甲乙方履行合同过程中，因第三方原因导致合同无法正常履行或产生纠纷。16.第三方责任16.1.第三方责任限定16.1.1.第三方介入引起的损失：如因第三方原因导致合同无法正常履行，甲乙方应向第三方追偿。16.1.2.第三方责任限额：甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，并在合同中予以明确。17.第三方选择与指定17.1.第三方选择17.1.2.甲乙方应对第三方提供的服务或产品进行审查，确保其符合合同要求。18.第三方协助与配合18.1.第三方协助18.1.1.第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务或协助。18.1.2.第三方应确保其提供的服务或协助符合合同要求。19.第三方违约处理19.1.第三方违约19.1.1.如第三方未能按照约定提供服务或协助，甲乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。19.1.2.如第三方违约导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。20.第三方保密义务20.1.第三方保密20.1.1.第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙方保密信息承担保密义务。20.1.2.第三方保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后五年内有效。21.第三方权益保障21.1.第三方权益保障21.1.1.甲乙方应确保第三方合法权益得到保障，如第三方权益受到损害，甲乙方应承担相应责任。21.1.2.甲乙方应与第三方签订相应的协议，明确双方权益。22.第三方评价与监督22.1.第三方评价22.1.1.甲乙方应对第三方提供的服务或协助进行定期评价。22.1.2.甲乙方应根据第三方评价结果，对第三方进行监督与指导。23.第三方撤离与替代23.1.第三方撤离23.1.2.替代第三方应符合甲乙方的合同要求。24.第三方与其他各方的关系24.1.第三方与其他各方关系24.1.1.第三方与其他各方应保持独立关系，不得产生任何法律纠纷。24.1.2.第三方与其他各方之间的纠纷，由各方自行解决，甲乙方不承担相应责任。25.合同的变更与解除25.1.合同变更与解除25.1.1.如因第三方原因导致合同无法正常履行，甲乙方有权变更或解除合同。25.1.2.甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更或解除协议。26.法律适用与争议解决26.1.法律适用26.1.1.本合同及第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律。26.2.争议解决26.2.1.因第三方介入引起的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。27.合同签署日期：2024年X月X日28.合同签署地点：省市区路号第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：技术支持服务标准附件三：保密信息清单附件四：第三方选择标准附件五：第三方协助与配合协议附件六：第三方违约处理协议附件七：第三方保密义务协议附件八：第三方权益保障协议附件九：第三方评价与监督协议附件十：第三方撤离与替代协议附件十一：第三方与其他各方关系协议附件一：服务内容详细说明本附件详细说明了服务提供方应提供的服务内容，包括云计算服务类型、服务范围、服务期限等。附件二：技术支持服务标准本附件详细描述了技术支持服务的标准，包括技术支持团队、服务时间、响应时间等。附件三：保密信息清单本附件列出了需要保密的信息范围，包括商务信息、技术信息等。附件四：第三方选择标准本附件详细说明了选择第三方时应考虑的标准，包括第三方资质、信誉等。附件五：第三方协助与配合协议本附件明确了第三方应提供的协助与配合内容，以及双方的权利与义务。附件六：第三方违约处理协议本附件详细描述了第三方违约时的处理方式，包括违约金、损失赔偿等。附件七：第三方保密义务协议本附件明确了第三方对保密信息的保密义务，包括保密期限、保密义务的终止条件等。附件八：第三方权益保障协议本附件说明了第三方权益保障的内容，包括权益保障措施、权益受损时的赔偿等。附件九：第三方评价与监督协议本附件明确了第三方评价与监督的方式，包括评价周期、评价指标等。附件十：第三方撤离与替代协议本附件详细描述了第三方撤离与替代的条件和程序，包括替代第三方的选择标准等。附件十一：第三方与其他各方关系协议本附件明确了第三方与其他各方之间的关系，包括独立关系、纠纷解决等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未能按照约定提供服务或协助。2.服务接受方未能按照约定支付服务费用。3.第三方未能按照约定提供服务或协助。责任认定标准：1.服务提供方违约：根据合同约定，向服务接受