中职旅游心理学模拟题新

1、青岛市中等职业学校2015 2016学年度第二学期旅游心理模拟试卷二考生注意：1 .本试卷共6页，满分100分，考试时间90分钟。2 .答卷前将密封线内的项目填写清楚。3 .用钢笔或圆珠笔直接答在试卷上。题号一二三四五六总分得分得分阅人一、填空题（每空分，共 20分）1、培养良好观察力的基本途径是 ,训练观察力的常用方法有、和。2、 旅游者投诉时的一般心理有 、和 三个方面。3、一般将气质分成 、和 四种。4、和 属于人的个性心理倾向。5、旅游者的五种主要旅游动机是、和业务动 机。6 、 旅 游 心 理 学 的 研 究 方 法有:和7 、 根据记忆的内容， 可将记忆分、。对人 的相貌的记忆属于

2、 记忆；对概念、公式的记忆属于 记忆。8、感觉是大脑对客观事物 的直接反映，它是 的基 础和组成部分，分为外部感觉、内部感觉和本体感觉。其中，服务 员托盘站立姿势是否准确，可由 感觉得知。9、激情是一种猛烈地、而短暂的情感体验。10、意志的品质包括自觉性、和 四个方面11遗忘发展的规律是。12马斯洛的需要层次理论将人的需要分成生理需要、 、归属和爱的需要、和 的需要。得分阅卷 人二、选择题（每题分，共 15分）题 号12345678910答 案题 号11121314151617181920答 案题 号21222324252627282930答 案1、好猜疑，比较敏感，羞涩忸怩，性情孤僻，这是（

3、）气质的表现。A活泼型 B 、忧郁型 C、稳重型 D 、急躁型2、在个性心理特征中，能力、性格和气质相互影响、相互制约，但（）起着核心作用。A.能力B 、性格C气质D 、兴趣3、前台服务员准确、高效地为客人办理好入住的手续，使其能尽快到房间安顿好。这是为了满足客人（）的心理。A求安全B求方便C求干净D求休息好4、人们觉得“月明星稀”是因为感觉的（）。A.整体作用B 、适应作用 C、生活实践作用 D、相互作用5、当人们在留意听一种声音时， 常常把耳朵朝向声源发生的方向 “侧 耳倾听”。这是注意外部表现中的（）A.适应性运动 B 、呼吸运动变化C 、无关运动停止D 、心跳加快6、许多旅游者到青岛旅

4、游是为了游览名山、观赏大海，这是（）动机。A.业务B 、文化 C 、健康 D 、交际7、“自由行”旅游者在香港购买燕窝时，商铺的服务员向他们介绍辨别真假的方法，这样可以满足旅游者（ ）的心理A 求纪念价值B 求知 C 求新异 D 求尊重8、有的旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺品回去馈赠亲友，这反映了旅游者的（ ）需要A.广泛性B、社会iC、精神性 D天然性9、 旅游者外出旅游的客观原因是（） 。A.安全感 B 、个性因素C身体因素 D 、有钱、有时间、交通工具和现代化的旅游设施10、旅游者以散客形式外出旅游的最大优点是（）A有安全感 B 、费用便宜C、省时方便D有自由感11、能够表明人的心

5、理是客观现实的反映的是（）A 从口音上就能判断小王是广东人B 、汤姆醉酒后胡言乱语C.小王喜欢看韩剧，D .外地旅游者对青岛的评价不一。12、我们记得第一次到火车上实习时那种既兴奋又紧张的心情，这是（）A形象记忆B、逻辑记忆C、情感记忆D运动记忆13、 1879 年德国人威廉冯特在莱比锡大学创立了世界上第一个 （）实验室。A、心理学 B 、旅游心理学 C、普通心理学D、教育心理学14、我们能在人群中看见自己的熟人，这是因为知觉的（ ）A.适应性B、选择fiC、理解性 D整体性15、观众们对春节晚会评价不一，这反映了人的心理（A具有主观能动性 B、是人脑的机能 C、是客观现实的反映 D、 具有复

6、杂性16、江山易改本性难移是指气质的（）特点。A 先天性 B 、两极性 C 、稳定性D可塑性17、盲人的听觉和触觉要比正常人灵敏，这是因为感觉的（）A、生活实践作用B 、适应作用C 、整体作用D 、相互作用18、有人喜欢自然风光；有人喜欢文物古迹；有人喜欢体育运动；这说明了旅游者具有不同的（）。A.兴趣广泛性 B .兴趣倾向性 C .兴趣的指向性 D .兴趣 的选择性19、医生能根据X光片为病人诊病，这是因为知觉的（）：A.理解性B.选择性C.适应性D.整体性20、“眉头一皱，计上心头”反映了思维的哪一品质？A.敏捷性 B. 广度 C.独立性 D.批判性21、我们还记得去云南所吃山竹的颜色和味

7、道，这是（）A、形象记忆R逻辑记忆C、情感记忆 D运动记忆22、意志的（）是指人们对自己行动有明确的认识，弁以此来调节自己的行为。A.自觉性 B.果断性 C.自制性 D. 坚毅性23、引起无意注意的主要因素是（）。A.主观原因B. 客观原因 C. 健康原因 D.情感原因24、客人因用餐等待时间长指责服务员小于，小于一边安抚客人，一 边提醒自己“要冷静、要热情”，他采取的自我控制激情的方法是（）.A.联想后果法B. 照镜法 C. 自我暗示法 D.转移注意法25、客人就餐时，餐厅意外停电，经理当即宣布举行烛光晚餐，这体现出他思维的（）。A.批判性 B. 深刻性 C. 独立性 D. 敏捷26、一位服

8、务员整天闷闷不乐，在工作中对客人的态度很冷漠，客人多问几句，他就觉得很讨厌。这种情感是（）A.热情 B. 激情 C. 心境 D. 心情27、以下不属于精神性需要的是（）。A.欣赏异地的自然风光B.需要服务员热情有礼貌C.欣赏我国园林艺术D.追新猎奇的需要28、旅游者在旅途劳累时，希望能够尽快回到酒店的房间休息，这体 现出需要的（）。A.选择性B.周期性C.发展性D.指向性29、旅游者对所观赏景物大小、形状、距离、方位等的认知属于A.外部感觉B. 空间知觉 C.内部感觉 D.运动知觉30、下列属于旅游者的天然性需要的是（）。A.欣赏中国的字画B .希望听到别人对他的尊称C.参观各种博物馆D三、判

9、断题（每题表格内填得 分阅卷 人.保障人身安全1分，共15分；正确的在 ,错误的填“X”）题 号12345678910答 案号题1112131415案答1、妈妈虽然经常穿不同的衣服，但是我们还是能认识她，这是因为知觉的选择性。（）2、人们觉得“月明星稀”是因为感觉的相互作用。（）3、“人心不同，各如其面。”反映了人的个性心理倾向。（）4、一些虔诚的宗教信徒每天都需要进行祈祷，这属于社会性的需要。5、. 一个人虽然穿不同的衣服，但是你还是能认识他，这是因为知觉的选择性。（）6、外国旅游者来我国旅游主导动机是交际动机。（）7、熟练的制茶工人凭嗅觉就能判断制茶的品质，这是因为感觉的生活的实践作用。（

10、）8、到中国来旅游的外国旅游者多数是以散客的形式；一部分参加旅游团。 （）9、我们学习语言文字主要是利用了形象记忆。（）10、旅游者在观光的同时，还希望能与当地人接触，交流感情，建立友谊，这是精神性需要。（）11、旅游心理学是心理学的一门分支，是心理学在旅游服务专业中的 应用，属下应用性心理学。',H. W.12、人的种需要是兴趣产生.13、遗忘的规律是先多后少，先快后慢14、旅游者投诉的实质是想获得补偿。15分)15、我们学习语言1、激情2、情感3、兴趣4、动机5、住后、五、简答题（共20分）1、导游过程中的主要服务心理策略有哪些2、简述马斯洛的需求层次论。（5分）3、培养良好意志力的方法有哪些（4分