某电子公司5S知识培训教材(PPT 94页)

1、15S5S知识培训知识培训雅力电子（深圳）有限公司雅力电子（深圳）有限公司5S5S执行小组执行小组2课程内容大纲课程内容大纲1、5S的定义及内容2、制作点检表3第一部分温馨提示：千万不能打瞌睡哟！5S的定义及内容45S的起源与发展的起源与发展 1955年日本企业针对地、物提出了整理、整顿2个S。后来因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了清扫、清洁、素养3个S，因这五个单词的日语发音第一个字母都为S，故称5S。到了1986年，日本关于5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。随着企业管理的不断发展，其重点也由环境品质扩及至人的行动品质，在安全、卫生、效率

2、、品质及成本方面得到较大的改善。有的企业加上安全(Safety) 、形成6S；也有再加上节约(Save) 及服务(Service)这2个要素，形成了“8S ” 。但是万变不离其宗，所谓“6S”、“8S”都是从“5S”里衍生出来的。今天我们来学习“5S” 。也讲讲安全问题。55S5S基本概念基本概念 1 1、整理、整理 ( (SeiriSeiri) ) 2 2、整顿、整顿 ( (SeitonSeiton) ) 3 3、清扫、清扫 ( (SeisoSeiso) ) 4 4、清洁、清洁 ( (SeiketsuSeiketsu) ) 5 5、素养、素养 ( (ShitsukeShitsuke) )6

3、在工作现场，区分需要与不需要的东西在工作现场，区分需要与不需要的东西； 保留需要的东西； 撤除不需要的东西(采用红牌作战)。1、整理（Seiri）整理的目的整理的目的 腾出宝贵空间腾出宝贵空间 防止误用防止误用 防止变质和积压资金防止变质和积压资金 创造清洁的工作场所创造清洁的工作场所对象：清理工作现场被占有而无效用的对象：清理工作现场被占有而无效用的“空间空间”7项目内容处理方式责任者不要的物品已被淘汰的旧品已无法使用的东西直接报废或销毁经营者很少使用的物品半年以上到一年才使用1-2次的物品归还原保管部门放入暂存仓生产主管偶尔使用物品半月到一月用一两次的物品放在使用地附近放在职场附近班组长经

4、常使用的物品每小时-每天用到的物品放在不需移动就可以马上取到的地方作业者 1.1 整理区分的基准81纸箱、杂物、垃圾纸箱、杂物、垃圾2油污油污3不使用的设备、工装夹具不使用的设备、工装夹具4不使用的办公用品、垃圾桶不使用的办公用品、垃圾桶5破垫板、纸箱、破胶箱等破垫板、纸箱、破胶箱等6废料或过期样品废料或过期样品1破旧的书籍、报纸破旧的书籍、报纸2破椅垫破椅垫3老旧无用的报表、帐本老旧无用的报表、帐本4损耗的工具、余料、样品损耗的工具、余料、样品1蜘蛛网蜘蛛网2过期通告、看板过期通告、看板3无用的意建箱、挂架等无用的意建箱、挂架等4过时的日历、标语过时的日历、标语5损坏的时钟损坏的时钟1工作台

5、旁过期的指示书工作台旁过期的指示书2不再使用的电源线等不再使用的电源线等3不再使用的老吊扇不再使用的老吊扇4更改后的部门指示牌更改后的部门指示牌9非非必必需需品品无使用价值无使用价值有使用价值有使用价值折价变卖折价变卖转移为其他用途转移为其他用途涉及机密、专利涉及机密、专利普通废弃物普通废弃物影响人身安全、影响人身安全、污染环境物污染环境物另作他用另作他用作为训练工具作为训练工具展示教育展示教育特别处理特别处理分类后出售分类后出售特别处理特别处理10 1.1.2 留下来什么？数量、时间、地点1.正常的设备正常的设备2.使用的附属设备附件使用的附属设备附件3.使用搬运工具使用搬运工具4.工具、治

6、具工具、治具5.工作椅、板凳工作椅、板凳6.尚有使用价值的消耗用品尚有使用价值的消耗用品7.原材料、半成品、成品原材料、半成品、成品8.垫板、塑胶框、防尘用品垫板、塑胶框、防尘用品9.使用中的清洁用品使用中的清洁用品10.使用中的样品使用中的样品11.办公用品、文具办公用品、文具12.美化用的标语、盆景美化用的标语、盆景13.推行中的活动通告、标推行中的活动通告、标语、看板语、看板14.有用的书籍、杂志、报有用的书籍、杂志、报表表15.其他（包括私人用品）其他（包括私人用品）11讨论：讨论： 工具柜、角落、仓库等地方最容易有什工具柜、角落、仓库等地方最容易有什么不要的东西？么不要的东西？12n

7、1.2整理的典型问题整理的典型问题A、对浪费视而不见、恶意行为、对浪费视而不见、恶意行为B、员工无法判定是否有用、员工无法判定是否有用13142 2、整顿（、整顿（SeitonSeiton） 需要的东西加以分类定位放置，并且保持在需要时立即取出的状态；取出的物品必须完好可用。分类定位之后，要明确标识；用完之后，要物归原位。整顿的目的整顿的目的 缩短作业时间缩短作业时间 压缩库存量压缩库存量 防止误用、误送防止误用、误送 塑造目视管理的工作场所塑造目视管理的工作场所对象：减少在工作场所任意浪费的对象：减少在工作场所任意浪费的“时间时间”151、需要东西无需寻找明确标识、分类放置；2、立即取出的状

8、态按使用频率定位其放置位置；3、使用后要能恢复到原位，没有复位或误放时能 马上知道。2.1 2.1 整顿执行的重点整顿执行的重点 16 物料寻找百态图寻寻找找所需物品所需物品没有了没有了寻找后没有寻找后没有找到找到好不容易好不容易找到了找到了立即找到立即找到急忙订货急忙订货订货订货下班了下班了不良品不能使用不良品不能使用数量不够数量不够立即能使用立即能使用数量太多数量太多合格合格后来又找到后来又找到糟糕糟糕我最好！我最好！172.2整顿的整顿的“3要素要素”：场所、方法、标识场所、方法、标识 场所场所. 物品的放置场所原则上要100%设定，物品 的保管要定点、定类、定量。生产线附近 只能放真正

9、需要的物品 方法方法. 易取、易放、易管理，不超出所规定的范 围，在放置方法上多下功夫。标识标识. 放置场所和物品原则上一对一标识，物品 的标识和放置场所的标识。181、按工艺流程划分；（如：SMT划分为：印刷区 、贴片区、炉后QC检验区、包装区、待走货区 等。）2、按空间顺序划分，（如：行政部划分为：总务 部、保安部、人资部、前台、厂区等）注：5S点检表可以按以上顺序制作。2.2.1 所有场所必须划分清楚且标示19100%设定,一一对应，值得我们学习！20易取、易易取、易归位归位2.2.2易取、易放、易管理易取、易放、易管理三种方法哪个最好？三种方法哪个最好？三种方法哪个最好？21 1、统一

10、； 2、实用； 3、简单； 4、鲜明； 5、严格。 2.2.3 标示的要求：22 1、统一：公司的某些标示的规格、字体、 颜色等要统一。（如各部门标示、各区 域5S责任牌、标示各区域用的挂牌等） 标示的要求1：23部门标示要用40*25CM的蓝色雅加力板，8*8CM的白色字体，中文中上英文在下的方法。24部门内部5S责任牌应以绿色荧光纸，黑色字体说明5S区域范围、督导人、责任人及执行人，如图中所示。尺寸为A4纸的四分之一大小。25标示各条生产线的挂牌要用40*25CM的蓝色雅加力板，6*6CM的白色中文字体5*5CM的白色英文字体，且中上英文在下的方法。26部门内部文件夹的标示格式要统一，上面

11、是公司名称，中间是File名称，下面是部门名称。27所有办公室、会议室等门上的标示要统一，要用蓝色字体，中文是6*6CM，英文是5*5CM。28以不同颜色区别各区域并且全公司要统一白色：一般用于划分固定区域，如：机器设备、生 产线、作业台、物料架、办公区、挂牌上的 字等。2930绿色：一般摆放检验OK或加工OK的合格品等。以不同颜色区别各区域并且全公司要统一31绿色代表合格区32红色：一般用于划分垃圾区、不合格品区、易燃 易暴及有毒等物品区、消防栓附近的禁放 区域等。以不同颜色区别各区域并且全公司要统一3334黄色：一般用黄线表示待检、待确定、待上线物料 或暂放区域。以不同颜色区别各区域并且全

12、公司要统一35黄色代表待上线物料36 2、实用：某些特殊情况可用图标表示， 更实用。如： 标示的要求2：37两个箭头正对表示两扇玻璃门是关好的，进出时要推开玻璃门，小心碰头。很实用吧！38用图标表示所要标示的内容更实用。39 3、简单：有些物品的摆放无需用文字 标示，用其本身的形状更简单明了。 如： 标示的要求3：4041 标示的要求4： 4、鲜明：用特别的方法，好看的图片等 使枯燥的提示语变得生动、鲜明，让 人更容易接受。如：42435、严格：有些标示要务必执行的且要精 确到位的需严格 要求并标示以警示， 让人一看就明白该严格执行。 如： 标示的要求5：4445标识场所物品标识场所物品 在标

13、识方法上要多下工夫：容易变在标识方法上要多下工夫：容易变更的标识以及活用颜色的标识。表示方更的标识以及活用颜色的标识。表示方法：标签、显示板、现场、表示在警戒法：标签、显示板、现场、表示在警戒线带上。线带上。46 原则一：时间、距离最短原则原则一：时间、距离最短原则 拿东西、取东西要方便，尽量不搬运； 花最少的时间，步行距离要短。47改善工作现场的方法改善工作现场的方法 避免物料的外包装进入现场 选用合适的盒子、架子等储运的物品， 保证空间的充分利用 私人物品禁止放在工作现场48整理,整顿是塑造良好工作环境的方法，所谓“工作环境”包括： 工厂周边，外围，厂房建筑本身、办公室、空地、马路、机器、

14、设备及其配置、工作场地、仓库场地、工厂照明、通风、温湿度等等。 因此，整理整顿则是将上列工作环境设法整理清洁，使一切物品都能排列整齐，井然有序，让在里面工作的员工都能感受明朗愉快的气氛，从而改变人的气质，提高人员素养。49我们公司我们公司PQA房干净整齐为，房干净整齐为，5S整顿的典范！整顿的典范！50SMTSMT工工作作台台面面干干净净整整洁洁 51启示：启示：【整理整理】需要有需要有“舍弃舍弃”的智慧的智慧【整顿整顿】是一门是一门区分摆放、标识的技术区分摆放、标识的技术 523 3、清扫（、清扫（SeisoSeiso） 不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工 作场所无垃圾、无脏污的状态清扫的

15、目的清扫的目的 减少工伤减少工伤 保证品质保证品质 维护机器设备维护机器设备 制造高效率的工作场所制造高效率的工作场所对象：消除工作现场各处所发生的对象：消除工作现场各处所发生的 “ “脏污脏污”53 扫 黑 扫 屑 扫 漏3.1 3.1 清扫要点清扫要点 543.2 3.2 推行清扫需注意的重点推行清扫需注意的重点 1、规划清扫责任区；（各部门） 2、树立样板； 3、进行例行大扫除活动； 4、调查污染源，采取对策予以消除。553.3清扫重在点检清扫重在点检调查污染源，予以杜绝。脏污是一切异常与不良的根源。脏污是一切异常与不良的根源。 电路板上的脏污，是短、断路的主要原因。 机器上残留的元件、

16、纸屑，可能影响到精度。 未定时加润滑油，对机器进行保养，吸嘴脏污 可能造成机器运转出现异常。563.4 清扫的推行方法清扫的推行方法 建立清扫责任区建立清扫责任区 建立清扫规范建立清扫规范 执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污 调查污染源，予以杜绝调查污染源，予以杜绝 核查核查573.4.1 建立清扫基准，作为规范建立清扫基准，作为规范 清扫基准包括：清扫基准包括： 清扫对象清扫对象 清扫方法、重点清扫方法、重点 要求标准要求标准 周期周期 时机时机 使用的清扫工具使用的清扫工具 使用时间使用时间 执行人、责任人、督导人执行人、责任人、督导人583.4.2 清扫实施要领：清扫实施要领：

17、 . 建立清扫责任区(室内,室外,全公司无“死角”存在） . 执行例行扫除,清理脏污 . 调查污染源,以杜绝或隔离 . 建立清扫基准,作为规范(样板)注意注意: . 谁使用谁管理 . 责任化,制度化启示启示: 清扫就是点检,经过整理,整顿,必须物品处于立即能取到的状 态,但取出的物品还必须完好可用,这是清扫最大的作用594、清洁（Seiketsu） 维持清扫过后的现场及环境的整洁美观； 加以维持前3S的效果、持之以恒，使工作人员 觉得工作场所干净、舒适，从而产生无比的干 劲儿。清洁的目的清洁的目的 提高产品品质提高产品品质 塑造洁净的工作场所塑造洁净的工作场所 提升公司形象提升公司形象对象：对

18、象：透过整洁美化的厂区与环境显现透过整洁美化的厂区与环境显现“异异常常”6061清洁实施要领清洁实施要领: . 落实前面3S工作 . 制定目视管理实施办法 . 制定考评方法 . 制定奖惩制度,加强执行.高层领导经常带头巡查高层领导经常带头巡查,以表重视以表重视注意注意: . 制度化,定期检查启示启示: 形式化与模式化只有一步之遥625 5、素养（素养（ShitsukeShitsuke） 通过前4S活动，形成良好的习惯素养的目的素养的目的 养成良好习惯养成良好习惯 塑造守纪律的工作场所塑造守纪律的工作场所对象：对象：通过以上通过以上4S4S提高提高“事物事物”的品的品质，质， 从而提高从而提高“

19、人人”的品质。的品质。63古人说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可见选择何种语言是何等的重要，那么，请你制订一份办公室常用的规范化用语并严格地遵守。语言礼仪语言礼仪电话礼仪电话礼仪仪表礼仪仪表礼仪行为礼仪行为礼仪64整理、整顿、清扫、清洁的对象是整理、整顿、清扫、清洁的对象是“场地、场地、物品物品”。素养（修身）的对象则是素养（修身）的对象则是“人人”。“人人”是企业最重要的资源，所谓是企业最重要的资源，所谓“企业企业”的的“企企”字由字由“人人”和和“止止”组成，组成，“人人”走企业也就停走企业也就停“止止”，所以在企业经营中，所以在企业经营中，人的问题处理好，则人心稳定，人的素质不人

20、的问题处理好，则人心稳定，人的素质不断提高，企业也就兴旺发达。断提高，企业也就兴旺发达。在在5S5S活动中，我们不厌其烦地教育员工做整活动中，我们不厌其烦地教育员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的并不只希望理、整顿、清扫、清洁，其目的并不只希望他们将东西摆好、设备擦干净而己。他们将东西摆好、设备擦干净而己。65最主要的是在于通过细琐单调的动作中，潜移默化，改变他们思想，提高他们的意识，使他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（厂规、厂纪、各种规章制度、标准化作业规程）来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。总之，5S活动是一种人性提高，道德提升的“人性教育”运动，它的最终目的在于“教育”更

21、在于“人”6667素养实施的要领素养实施的要领: . 制定服装,仪容,识别标准 . 制定共同遵守的有关规则,规定 . 制定礼仪守则 . 教育训练(新进人员强化5S教育,实践) . 推动各种精神提升活动(例会,礼貌运动)注意点：注意点： . 坚持不懈地教育,考评,才能养成良好的习惯启示启示: . 员工的素养代表企业的前途和形象 68我们公司SMT车间人员的着装规范695S的效益的效益活动活动对象对象实施效果实施效果目的目的 整理Seiton空 间 减少库存量 有效地利用空间 东西不会遗失 消除资源浪费 消除多余的架子、箱柜提高工作效率整顿Ssiton时间 减少浪费和不必须的作业 工厂安全 缩短换

22、线、换工夹具的时间 创造一目了然的现场消除”寻找“清扫Seiso脏污 提高设备性能 贯彻保养计划 消除设备故障 减少生产误用 提高生产质量水平提升作业质量705S的效益的效益活动活动对象对象实施效果实施效果目的目的清洁Seiketsu异常 美化工作场所环境 根除发生灾害原因 遵守国家安全法规 延长使用寿命 增加客户的信心创造明朗的现场素养Shitsuke人员 减少不注意因素 遵守规定事项 培养良好的人际关系遵章守纪71学习及推行 5S 的重要性做好做好5S5S任重而道远任重而道远！72 企业推行企业推行5S5S的理由如下的理由如下( (八零工厂八零工厂) ) 亏损为零亏损为零-5S-5S是最佳

23、的推销员是最佳的推销员 不良为零不良为零-5S-5S是是品质保证员品质保证员 浪费为零浪费为零-5S-5S是节约能手是节约能手 故障为零故障为零-5S-5S是交货期的保证是交货期的保证 切换产品的时间为零切换产品的时间为零-5S-5S是高效率的前提是高效率的前提 事故为零事故为零-5S-5S是安全的软件设备是安全的软件设备 投诉为零投诉为零-5S-5S是标准化的推动者是标准化的推动者 缺勤率为零缺勤率为零-5S-5S是企业文化策划员是企业文化策划员 73附：安全生产很重要，在此讲讲安全问题。746、安全（SAFETY）从企业安全事故开始分析从企业安全事故开始分析7576 6.1.1 6.1.1

24、 事故的基本性质事故的基本性质 1 1、因果性、因果性事故致因理论事故致因理论 2 2、随机性与偶然性、随机性与偶然性 3 3、潜在性潜在性和必然性和必然性 6.1 6.1 安全问题安全问题776.1.2 6.1.2 造成事故的原因造成事故的原因 1 1、直接原因、直接原因 2 2、间接原因、间接原因78 6.1.3 6.1.3 安全科学理论的发展三阶段安全科学理论的发展三阶段 1、事故学理论 2、危险分析与风险控制理论 3、安全科学理论796.1.4 6.1.4 安全行为科学理论安全行为科学理论洗脑洗脑固有意识固有意识“习惯性违章习惯性违章” 806.1.5 6.1.5 习惯性习惯性违章行为

25、违章行为的特点的特点 1、麻痹性 2、玩固性 3、继承性 4、排它性816.1.6 6.1.6 习惯性习惯性违章者违章者的心理状态的心理状态 1、侥幸心理 2、惰性心理 3、好奇心理 4、呈能心理等826.2 6.2 安全推动重点安全推动重点A管理上制定正确作业流程，配置适当的工作人 员进行监督检查。特殊岗位需培训合格后上岗。B对不合安全规定的因素及时举报消除C加强安全教育D增加适当的安全防护设施832 2、制作点检表、制作点检表842、点检表的制作程序1、明确使用表格的目的；2、决定要检查的项目及必要的顺序；3、决定点检方法；4、决定相关的职责要求；5、设计表格的形式和记录的符号。 5S点检

26、一般以空间（区域划分）、工序（工艺流程）、为顺序，下面请大家现场以空间为顺序制作3F办公室的5S点检表。85练习题：1、明确使用表格的目的用于5S点检2、决定检查项目及顺序以区域划分 为顺序， 至少50项3、决定点检方法根据点检内容逐项检查4、决定相关的职责要求5S稽核员及各部门5S负 责人5、设计表格的形式和记录的符号是否有做、做 的程度一般、做的非常好分别为1、2、3分。865S5S的相关文件及附件的相关文件及附件87附附件件一一：5S运运作作规规范范88附附件件二二：5S组组织织架架构构图图89附附件件三三： 5S 5S 责责 任任 区区 域域 划划 分分 表表90附件附件四：四： 5S

27、值日及各部门5S负责人一览表91附附件件五五： 5S奖奖惩惩制制度度925S奖奖惩惩制制度度详详细细内内容容一一.各部门负责人应就本部门情况，将各部门负责人应就本部门情况，将5S分区域落实到人，做到分区域落实到人，做到5S人人有责人人有人人有责人人有义务，义务，并在相关责任区域内贴好（并在相关责任区域内贴好（5S责任人的）标示责任人的）标示二二.5S小组召开的会议，小组召开的会议，5S执行小组在执行小组在2小时前发出会议通知，并通知到人；迟到每小时前发出会议通知，并通知到人；迟到每分钟罚款分钟罚款1元，超过元，超过10分钟后罚分钟后罚20元；因事未能亲自参加者，可安排经培训合格的小元；因事未能亲自参加者，可安排经培训合格的小组成员参加，组成员参加，擅自不参加或无故退出者以擅自不参加或无故退出者以50元次的罚款处理元次的罚款处理三三.稽查员按规定时间检查，以稽查员按规定时间检查，以5S检查表为检查依据，现场评分并写好检查部门的具检查表为检查依据，现场评分并写好检查部门的具体问题点；各相关部门必须配合，并且将所检查的评分结果转交给文控中心黄翠翠体问题点；各相关部门必须配合，并且将所检查的评分结果转