营销部个人绩效考核表格

1、新城房产营销部员工月度个人绩效考核表格营销部员工绩效工资确定及发放办法：销售员每月基本工资的确定办法如下：每月没有销售业绩的，基本工资 300 元；每月只能完成一套协议客户、一套合同客户的，基本工资 500 元；完成 两套协议客户，两套合同客户的基本工资 800 元；每月完成 3 套协议客户， 3 套合同客户的基本工资 1000 元。销售员完成每月协议客户三家、合同客户三家的基础任务后，考核的基本工资为 1500 元（每份有效合同 500 元），月度发放的绩效工资 3250绩效 考核成绩（百分比） ，另有 250 元，在年终的时候，每份签订的合同发放奖金 100 元，房产交付时发放奖金 150

2、 元。对于销售业绩突出的业务员，每增加一份预售合同 ，奖金基准增加 500元，其中 250 元加入月度绩效工资基数，其余 250元，在年终发放 100元、在 房产交付时发放 150 元。被考评人杜芬职位考评期间2006.4.1 2006.4.30考评时间2006.5.10考评内容衡量标准考核得分一、核心本职工作任务指标（ 70 分）核心指标考核指标说明权重目标值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月 3 家，合同客户签订正式的购房合同 （包括按揭等 相关合同）的客户20每月 3 家，客户投诉次数指客户接待工作中， 相关行为不符 合公司规范引起客户投诉次数1

3、00 次/月度， 100A 30（扣 分无下限）着装仪态差错 次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50 次/月度， 100A 25（扣 分无下限）话术表达差错次数指客户接待工作中， 不能准确按照 公司相关话术标准执行的次数50 次/月度， 100A 40（扣 分无下限）工作日志缺失及差错次数工作概况、 来访来电客户基本资料 登记、客户回访、 对客户分析和开 发计划10每天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一要求进行市场调查 并提交调查资料5每月 1 份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（ 10 分）0-40%41%-59% 60%-80%81%-90%91%-1

4、00%自评主管评分没有完成工作目标，工作成绩甚 微，常处于落后状态。基本上完成规定目标，工作成绩 平常，起色不大。规定目标完成 较好，工作有一 定成绩，能较好 地完成任务。比规定目标完 成的多，工作成 绩较大，处于领 先地位。比规定目标完成的 既多又好，工作成 绩大，能开创新局 面。任务 1任务 2任务 3。三、员工个人周边绩效（ 20 分）日常劳动纪律 与服从管理 （5 分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从 各项规定，偶尔 会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项 管理规定，被公司 作为模范员工责任心与积极 性（5 分）消极被动不负责任。 无

5、论怎样督促 也不上进， 工作挑挑拣拣， 避难就 易有时责任心强，但多数情况下缺 乏责任心。遇问题和困难就垂头 丧气，不出成果。有一定责任心，敢 于对自己工作负 责，知错就改。不 知疲倦，不断进 取。责任心强， 能清楚 知道自己的责任， 勇于负责。求知欲 强，并把知识用于 实践，努力提高自 己素质。对任何事情都有强 烈的责任心且积极 付诸行动。勇于挑 战，不畏困难； 为实现目标竭尽全力。沟通能力 （5 分）说服力差， 态度生硬， 缺乏沟通技 巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时 不易被别人接受。说服力一般，有 一定沟通技巧， 尚能被别人接 受。说服力较强，态 度诚恳，善于沟 通，说服效

6、果较 好。说服力强，能自然、 有技巧地说服别 人。创新能力 与个人发展 （5 分）少有创新，消极，不愿打破现状。 不愿尝试新的工作任务， 对个人没 有清晰的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。 对自己的能力和判断基本准确， 基本可以承担挑战性的工作任 务，有基本个人的发展计划和培 训需求有创新，能改进 自己的工作。 对自己的能力 和判断有一定 信心，可以尝试 有挑战性的工 作任务及发展 计划和培训需 求富有创新，多智 谋，态度积极。 对自己的能力 和判断有良好 信心，能较好性 承担挑战性的 工作任务，有较 清晰的个人的 发展计划和培 训需求实施改进自己，推 动创新工作。对自己的能力和判 断

7、非常有信心，非 常愿意尝试有挑战 性的工作任务，有 非常清晰的个人的 发展计划和培训需 求四、附加考核部分本考核周期 加分项 （ 10 分）创新或增长本季度实现 2 项部门创新或工作改进合理化建议提出 2 条以上的合理化建议并被采纳本考核周期 扣分项 （ 10 分）损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的过失以及严重损害公司内部安 定团结的言行。（最高扣减不超过 10 分超过则转入否决项目）本考核周期 否决项部门发生恶性事故、投诉等重大事故造成 10000元以上损失，或工伤造成 4000 元以上损失 此项扣分无上限总分考评人建议与补充：被考

8、评人下阶段改进重点及行动计划：被评价人签名直线主管评价人签名日期：日期：被考评人屠琅琅职位销售员考评期间2006.4.1 2006.4.30考评时间2006.5.10考评内容衡量标准考核得分一、核心本职工作任务指标（ 70 分）核心指标考核指标说明权重目标值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月 3 家，合同客户签订正式的购房合同 （包括按揭等 相关合同）的客户20每月 3 家，客户投诉次数指客户接待工作中， 相关行为不符 合公司规范引起客户投诉次数100 次/月度， 100A 30（扣 分无下限）着装仪态差错 次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50

9、 次/月度， 100A 25（扣 分无下限）话术表达差错 次数指客户接待工作中， 不能准确按照 公司相关话术标准执行的次数50 次/月度， 100A 40（扣 分无下限）工作日志缺失及差错次数工作概况、 来访来电客户基本资料 登记、客户回访、 对客户分析和开 发计划10每天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一要求进行市场调查 并提交调查资料5每月 1 份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（ 10 分）0-40%41%-59% 60%-80%81%-90%91%-100%自评主管评分没有完成工作目标，工作成绩甚 微，常处于落后状态。基本上完成规定目标，工作成绩 平常，

10、起色不大。规定目标完成 较好，工作有一 定成绩，能较好 地完成任务。比规定目标完 成的多，工作成 绩较大，处于领 先地位。比规定目标完成的 既多又好，工作成 绩大，能开创新局 面。任务 1任务 2任务 3。三、员工个人周边绩效（ 20 分）日常劳动纪律 与服从管理 （5 分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从 各项规定，偶尔 会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项 管理规定，被公司 作为模范员工责任心与积极 性（5 分）消极被动不负责任。 无论怎样督促 也不上进， 工作挑挑拣拣， 避难就 易有时责任心强，但多数情况下缺 乏责任心。遇问题和困难就

11、垂头 丧气，不出成果。有一定责任心，敢 于对自己工作负 责，知错就改。不 知疲倦，不断进 取。责任心强， 能清楚 知道自己的责任， 勇于负责。求知欲 强，并把知识用于 实践，努力提高自 己素质。对任何事情都有强 烈的责任心且积极 付诸行动。勇于挑 战，不畏困难； 为实现目标竭尽全力。沟通能力 （5 分）说服力差， 态度生硬， 缺乏沟通技 巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时 不易被别人接受。说服力一般，有 一定沟通技巧， 尚能被别人接 受。说服力较强，态 度诚恳，善于沟 通，说服效果较 好。说服力强，能自然、 有技巧地说服别 人。创新能力 与个人发展 （5 分）少有创新，消极，不愿打

12、破现状。 不愿尝试新的工作任务， 对个人没 有清晰的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。 对自己的能力和判断基本准确， 基本可以承担挑战性的工作任 务，有基本个人的发展计划和培 训需求有创新，能改进 自己的工作。 对自己的能力 和判断有一定 信心，可以尝试 有挑战性的工 作任务及发展 计划和培训需 求富有创新，多智 谋，态度积极。 对自己的能力 和判断有良好 信心，能较好性 承担挑战性的 工作任务，有较 清晰的个人的 发展计划和培 训需求实施改进自己，推 动创新工作。对自己的能力和判 断非常有信心，非 常愿意尝试有挑战 性的工作任务，有 非常清晰的个人的 发展计划和培训需 求四、附加考核部

13、分本考核周期 加分项 （ 10 分）创新或增长本季度实现 2 项部门创新或工作改进合理化建议提出 2 条以上的合理化建议并被采纳本考核周期 扣分项 （ 10 分）损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的过失以及严重损害公司内部安 定团结的言行。（最高扣减不超过 10 分超过则转入否决项目）本考核周期 否决项部门发生恶性事故、投诉等重大事故造成 10000元以上损失，或工伤造成 4000 元以上损失 此项扣分无上限总分考评人建议与补充：被考评人下阶段改进重点及行动计划：被评价人签名直线主管评价人签名日期：日期：表格三：被考评人朱丹娜职位销售员

14、考评期间2006.4.1 2006.4.30考评时间2006.5.10考评内容衡量标准考核得分一、核心本职工作任务指标（ 70 分）核心指标考核指标说明权重目标值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月 3 家，合同客户签订正式的购房合同 （包括按揭等 相关合同）的客户20每月 3 家，客户投诉次数指客户接待工作中， 相关行为不符 合公司规范引起客户投诉次数100 次/月度， 100A 30（扣 分无下限）着装仪态差错 次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50 次/月度， 100A 25（扣 分无下限）话术表达差错 次数指客户接待工作中， 不能准确按照

15、公司相关话术标准执行的次数50 次/月度， 100A 40（扣 分无下限）工作日志缺失及差错次数工作概况、 来访来电客户基本资料 登记、客户回访、 对客户分析和开 发计划10每天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一要求进行市场调查 并提交调查资料5每月 1 份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（ 10 分）0-40%41%-59% 60%-80%81%-90%91%-100%自评主管评分没有完成工作目标，工作成绩甚 微，常处于落后状态。基本上完成规定目标，工作成绩 平常，起色不大。规定目标完成 较好，工作有一 定成绩，能较好 地完成任务。比规定目标完 成的多，工作成

16、 绩较大，处于领 先地位。比规定目标完成的 既多又好，工作成 绩大，能开创新局 面。任务 1任务 2任务 3。三、员工个人周边绩效（ 20 分）日常劳动纪律 与服从管理 （5 分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从 各项规定，偶尔 会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项 管理规定，被公司 作为模范员工责任心与积极 性（5 分）消极被动不负责任。 无论怎样督促 也不上进， 工作挑挑拣拣， 避难就 易有时责任心强，但多数情况下缺 乏责任心。遇问题和困难就垂头 丧气，不出成果。有一定责任心，敢 于对自己工作负 责，知错就改。不 知疲倦，不断进 取。责

17、任心强， 能清楚 知道自己的责任， 勇于负责。求知欲 强，并把知识用于 实践，努力提高自 己素质。对任何事情都有强 烈的责任心且积极 付诸行动。勇于挑 战，不畏困难； 为实现目标竭尽全力。沟通能力 （5 分）说服力差， 态度生硬， 缺乏沟通技 巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时 不易被别人接受。说服力一般，有 一定沟通技巧， 尚能被别人接 受。说服力较强，态 度诚恳，善于沟 通，说服效果较 好。说服力强，能自然、 有技巧地说服别 人。创新能力 与个人发展 （5 分）少有创新，消极，不愿打破现状。 不愿尝试新的工作任务， 对个人没 有清晰的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。 对

18、自己的能力和判断基本准确， 基本可以承担挑战性的工作任 务，有基本个人的发展计划和培 训需求有创新，能改进 自己的工作。 对自己的能力 和判断有一定 信心，可以尝试 有挑战性的工 作任务及发展 计划和培训需 求富有创新，多智 谋，态度积极。 对自己的能力 和判断有良好 信心，能较好性 承担挑战性的 工作任务，有较 清晰的个人的 发展计划和培 训需求实施改进自己，推 动创新工作。对自己的能力和判 断非常有信心，非 常愿意尝试有挑战 性的工作任务，有 非常清晰的个人的 发展计划和培训需 求四、附加考核部分本考核周期 加分项 （ 10 分）创新或增长本季度实现 2 项部门创新或工作改进合理化建议提出

19、 2 条以上的合理化建议并被采纳本考核周期 扣分项 （ 10 分）损害公司利益或其他考核中未包括之有害言行严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的过失以及严重损害公司内部安 定团结的言行。（最高扣减不超过 10 分超过则转入否决项目）本考核周期 否决项部门发生恶性事故、投诉等重大事故造成 10000元以上损失，或工伤造成 4000 元以上损失 此项扣分无上限总分考评人建议与补充：被考评人下阶段改进重点及行动计划：被评价人签名直线主管评价人签名日期：日期：表格四：被考评人冯江明职位销售员考评期间2006.4.1 2006.4.30考评时间2006.5.10考评内容衡量标准考核得分一

20、、核心本职工作任务指标（ 70 分）核心指标考核指标说明权重目标值实际值差异情况自评主管评分协议客户签订协议并在一个月内交纳定金的客户15每月 3 家，合同客户签订正式的购房合同 （包括按揭等 相关合同）的客户20每月 3 家，客户投诉次数指客户接待工作中， 相关行为不符 合公司规范引起客户投诉次数100 次/月度， 100A 30（扣 分无下限）着装仪态差错 次数指着装、仪态不符合公司相关规定的次数50 次/月度， 100A 25（扣 分无下限）话术表达差错 次数指客户接待工作中， 不能准确按照 公司相关话术标准执行的次数50 次/月度， 100A 40（扣 分无下限）工作日志缺失及差错次数

21、工作概况、 来访来电客户基本资料 登记、客户回访、 对客户分析和开 发计划10每天填写，具体格式按部门规定市场调研分析资料搜集根据部门统一要求进行市场调查 并提交调查资料5每月 1 份，具体格式按部门规定二、临时性工作任务指标（ 10 分）0-40%41%-59% 60%-80%81%-90%91%-100%自评主管评分没有完成工作目标，工作成绩甚 微，常处于落后状态。基本上完成规定目标，工作成绩 平常，起色不大。规定目标完成 较好，工作有一 定成绩，能较好 地完成任务。比规定目标完 成的多，工作成 绩较大，处于领 先地位。比规定目标完成的 既多又好，工作成 绩大，能开创新局 面。任务 1任务

22、 2任务 3。三、员工个人周边绩效（ 20 分）日常劳动纪律 与服从管理 （5 分）经常不遵守公司各项管理制度有时不遵守公司各项管理制度基本能做到服从 各项规定，偶尔 会违反有关制度较好地遵守公司各项管理制度坚决执行公司各项 管理规定，被公司 作为模范员工责任心与积极 性（5 分）消极被动不负责任。 无论怎样督促 也不上进， 工作挑挑拣拣， 避难就 易有时责任心强，但多数情况下缺 乏责任心。遇问题和困难就垂头 丧气，不出成果。有一定责任心，敢 于对自己工作负 责，知错就改。不 知疲倦，不断进 取。责任心强， 能清楚 知道自己的责任， 勇于负责。求知欲 强，并把知识用于 实践，努力提高自 己素质

23、。对任何事情都有强 烈的责任心且积极 付诸行动。勇于挑 战，不畏困难； 为实现目标竭尽全力。沟通能力 （5 分）说服力差， 态度生硬， 缺乏沟通技 巧，难以被人接受。说服力较差，不善于沟通，有时 不易被别人接受。说服力一般，有 一定沟通技巧， 尚能被别人接 受。说服力较强，态 度诚恳，善于沟 通，说服效果较 好。说服力强，能自然、 有技巧地说服别 人。创新能力 与个人发展 （5 分）少有创新，消极，不愿打破现状。 不愿尝试新的工作任务， 对个人没 有清晰的发展计划和培训需求少创新，多半墨守陈规。 对自己的能力和判断基本准确， 基本可以承担挑战性的工作任 务，有基本个人的发展计划和培 训需求有创新，能改进 自己的工作。 对自己的能力 和判断有一定 信心，可以尝试 有挑战性的