深化5S教材byJacky2

1、Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services如何深化推进如何深化推进 5S 胡永杰胡永杰Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services2n1) 急等要的东西找不到，心里特别烦燥 。n2) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间。n3) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻。n4）制订好的计划，事务一忙就“延误”了n5) 材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，n6) 生产现场设备灰尘很厚，灰尘清扫难小測試小測試Copyright 2012 QualiSys Consultancy Servi

2、ces35S是什么是什么?Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services4n5S 是通过应用5种方法来创造创造并保持一个优美整洁的工作环境n包括 ： SORT -分类 STORE -放置 SHINE -干净 STANDARDIZE -标准 SUSTAIN -保持 5S是什么是什么v整理（整理（SEIRI)SEIRI)v整顿（整顿（SEITON)SEITON)v清扫（清扫（SEISO)SEISO)v清洁（清洁（SEIKETSU)SEIKETSU)v素养（素养（SHITSUKE)SHITSUKE)v安全（安全（SAFETY)SAFETY)Copyright

3、 2012 QualiSys Consultancy Services55S是什么是什么整理整顿清扫清洁素养维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生 。将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态 。把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理 。工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西 。 通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制 度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services6三流企业三流企业二流企业二流企业有人丢垃圾，

4、有人捡垃圾有人丢垃圾，有人捡垃圾每个人都自觉维护环每个人都自觉维护环境品质，没人破坏。境品质，没人破坏。一流企业一流企业5S是企业品位的标志是企业品位的标志有人丢垃圾，没人捡垃圾有人丢垃圾，没人捡垃圾Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services7问题：问题：5S难吗？难吗？为什么能做好的企业不多？为什么能做好的企业不多？你了解真正的你了解真正的5S吗？吗？Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services8 对对5S的认识误区的认识误区Copyright 2012 QualiSys Consultancy Ser

5、vices9误区误区1：工作太忙，没有时间做：工作太忙，没有时间做5S问题说明问题说明v这是把这是把5S与工作对立分开的错误认识与工作对立分开的错误认识。v将将5S当作一项额外附加的工作。当作一项额外附加的工作。正确认识正确认识v5S是工作的一部分，是工作的一部分， 5S（软性指标）软性指标）和和 （硬性指标）一样硬性指标）一样,是工作内容是工作内容 重要重要的一部分。的一部分。对对5S的认识误区的认识误区Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services10误区误区2：5S就是把场所打扫干净就是把场所打扫干净问题问题说明说明v抱这种认识的人并不了解抱这种

6、认识的人并不了解5S活动的活动的 真正意义，真正意义，混淆了混淆了5S和大扫除和大扫除之间之间 的关系。的关系。正确正确认识认识 5S活动不仅要把现场搞干净，最重要的活动不仅要把现场搞干净，最重要的 是通过持续不断的改善活动使职场管理是通过持续不断的改善活动使职场管理 水平不断提升，并且让员工养成良好的水平不断提升，并且让员工养成良好的 习惯。习惯。对对5S的认识误区的认识误区Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services11误区误区3：我们公司已经做过：我们公司已经做过5S了了问题问题说明说明v所谓做过了，有两种可能性：所谓做过了，有两种可能性： 1

7、.以为以为5S是一个是一个阶段性阶段性项目，做完了事。项目，做完了事。 2.曾经做过了，但效果不佳。曾经做过了，但效果不佳。正确正确认识认识v5S是一项持续推进的工作，只有进是一项持续推进的工作，只有进 行时，没有过去时和完成时的概念。行时，没有过去时和完成时的概念。对对5S的认识误区的认识误区Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services12误区误区4：5S活动要投入看不到经济效益活动要投入看不到经济效益问题说明问题说明v企业高层的疑问：做企业高层的疑问：做5S到底能够带到底能够带 来什么效益上的好处？来什么效益上的好处？v有些人的借口：既然有些人的

8、借口：既然5S并不能带来并不能带来 什么经济效益，不参与也罢。什么经济效益，不参与也罢。正确认识正确认识v尽管从效益上并非带来立竿见影的效尽管从效益上并非带来立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，产生的经济效益是是显而易项活动，产生的经济效益是是显而易见的见的。对对5S的认识误区的认识误区Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services13误区误区5：认为：认为5S活动的推进就是活动的推进就是5S检查检查问题说明问题说明v误认为推进误认为推进5S就是定期对职场进行就是定期对职场进行 5S检查评检查评 比。比。

9、v用检查代替了整体活动的推进。用检查代替了整体活动的推进。v将将5S活动的内容僵化活动的内容僵化固化固化.正确认识正确认识v5S活动应该按照要求循序渐进地推进，活动应该按照要求循序渐进地推进，在活动过程中注入具体的活动内容，在活动过程中注入具体的活动内容，而评比检查只是活动内容的一部分。而评比检查只是活动内容的一部分。对对5S的认识误区的认识误区Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services14误区误区6：开展：开展5S是靠员工自发的行动是靠员工自发的行动问题说明问题说明v这种认识大概是混淆了全员参与和这种认识大概是混淆了全员参与和 自发行动的含义，认

10、为强调全员参自发行动的含义，认为强调全员参 与就是要员工自发参与。与就是要员工自发参与。正确认识正确认识v5S是全员参与的活动，但并不是可是全员参与的活动，但并不是可以放任不管的活动，要有效推进这项以放任不管的活动，要有效推进这项活动，从公司高层自上而下的推动力活动，从公司高层自上而下的推动力是十分必要的是十分必要的,特别是活动还处于初级特别是活动还处于初级水准。水准。对对5S的认识误区的认识误区Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services15请写下各种请写下各种5s的发现点的发现点（以组为单位）（以组为单位）寻寻”宝宝”Copyright 2012

11、 QualiSys Consultancy Services16我们我们5S的现状了解了吗？的现状了解了吗？尝试进行问题说明和剖析。尝试进行问题说明和剖析。Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services17自我诊断：我们是什么样的企业自我诊断：我们是什么样的企业三流企业三流企业二流企业二流企业一流企业一流企业Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services18n 5S 的真意的真意Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services19整理的真正含义整理的真正含义 真意为真意为

12、组织化组织化为使工作能充分发挥应有的机能，应为使工作能充分发挥应有的机能，应具有哪些必备的物品及应有的流程具有哪些必备的物品及应有的流程（以（以作业机能作业机能的角度考量）的角度考量）Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services20所谓不要物指在这个工作场所，对于工作机能指在这个工作场所，对于工作机能没有任何正面效用的物品没有任何正面效用的物品 所谓不要工作流程所谓不要工作流程指在工作中没有效用的工作站点及内容指在工作中没有效用的工作站点及内容 1.整理的着眼点整理的着眼点整理的真正含义整理的真正含义Copyright 2012 QualiSys C

13、onsultancy Services21整理的真正含义整理的真正含义Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services22n什么是整理什么是整理n(分离、丢弃分离、丢弃)？n根据根据JIT原则，只留下：原则，只留下：n1. 需要的物品需要的物品n2. 需要的数量需要的数量n3. 需要的时间需要的时间整整 理理明确区别，可用的明确区别，可用的和不可用的东西，和不可用的东西，不用者，即撤除之。不用者，即撤除之。整理的真正含义整理的真正含义Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services23整理不是仅仅将物品打扫干净后整

14、齐摆放，而是整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放，而是“处理处理”所所有持怀疑态度的物品！有持怀疑态度的物品！抽屉理论：抽屉理论：把要的东西捡回来，保把要的东西捡回来，保留优势产品。留优势产品。樱桃理论：樱桃理论：照顾绩效好的部门员工照顾绩效好的部门员工整理的真正含义整理的真正含义Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services24整顿的真正含义整顿的真正含义 真意在于考虑真意在于考虑流程的合理化流程的合理化（以（以作业流程合理化作业流程合理化的角度来考量）的角度来考量）Copyright 2012 QualiSys Consultancy Servic

15、es252. “三易”“三定”原则什么是整顿什么是整顿(整理整理)？将需要的物品合理放置，将需要的物品合理放置，加以标识，以便于任何加以标识，以便于任何人取放！人取放！三易三易易取、易放、易取、易放、易管理易管理三定三定定品、定位、定品、定位、定量、定量、每个物品都有一个放置的地方，每个物品都有一个放置的地方，每件物品都放在它应该放置的每件物品都放在它应该放置的地方。地方。整顿的真正含义整顿的真正含义Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services26清扫的真正含义清扫的真正含义 真意在于真意在于点检点检 一个地方一个地方去清扫，等于对每一个地方一个地方

16、去清扫，等于对每个地方作检查及确认个地方作检查及确认（以（以发觉问题点发觉问题点的角度来考量）的角度来考量）Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services27发现问题发现问题报告改善报告改善体现成果体现成果清扫的真正过程清扫的真正过程Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services28清洁的真正含义清洁的真正含义 真意在于真意在于彻底改善彻底改善问题点发现后，若不彻底加以解决，问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态会养成忽视、敷衍的心态Copyright 2012 QualiSys Consult

17、ancy Services29素养的真正含义素养的真正含义 真意在于真意在于训练与纪律训练与纪律（以（以如何贯彻实施教育如何贯彻实施教育的精神来考量）的精神来考量）Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services30n 如何深入推进如何深入推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services31如何推进如何推进5S波峰焊的故事波峰焊的故事Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services32准备阶段准备阶段第一步第一步第二步第二步第三步第三步第四步第四步高层承诺/提供资源成

18、立6S推进领导小组制定5S推行方案宣传造势/培训训练如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services33实施实施/评价阶段评价阶段第五步第五步第六步第六步巩固阶段巩固阶段第七步第七步第八步第八步局部推进：1.现场诊断 2.选定样板区 3.实施改善全面启动：1.区域责任制2.制定评价标准3.评价诊断、检查监督和考核4.进行5S评比/竞赛标准化、制度化挑战新目标如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services34长期且辛苦的工作教育训练长期且辛苦的工作教育训练随人、随时、随地、随

19、事随人、随时、随地、随事如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services35全员参与，持续进行全员参与，持续进行如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services36如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services37如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services38如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy

20、Services39如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services40如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services41 小组活动、漫画、标语小组活动、漫画、标语芜湖双鹤芜湖双鹤如何推进如何推进5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services42让标准成为习惯让标准成为习惯让习惯成为标准让习惯成为标准让结果体现标准让结果体现标准细节决定细节决定成败成败说说你的说说你的感想和决心感想和决心如何推进如何推进5SCopyright 2

21、012 QualiSys Consultancy Services43n 5S活动彻底推进后，可以看到活动彻底推进后，可以看到:n员工主动遵守各项操作规定规定；员工主动遵守各项操作规定规定；n员工守时，各项活动能够准时集合；员工守时，各项活动能够准时集合；n管理状态是否正常一目了然；管理状态是否正常一目了然；n员工的作业快捷有序员工的作业快捷有序,充满干劲；充满干劲；n员工的精神面貌良好，彬彬有礼。员工的精神面貌良好，彬彬有礼。 5S 推进后的效果推进后的效果Copyright 2012 QualiSys Consultancy Services44案例分享案例分享Copyright 2012

22、 QualiSys Consultancy Services45看看优秀企业看看优秀企业真正的真正的5SCopyright 2012 QualiSys Consultancy Services465S案例案例 柯达之所以支持这样的活动，是因为不仅仅把它当成柯达之所以支持这样的活动，是因为不仅仅把它当成一项公益活动，而且还把它当成培养团队精神的良方。柯一项公益活动，而且还把它当成培养团队精神的良方。柯达管理中，引用了达管理中，引用了日本的日本的“5S”理念，即理念，即“sort”分类，分类，“set in order”定位：定位：standarize标标准化；准化；shine清洁；清洁；sustain保持。保持。他们认为，他们认为，这不仅适用于公司，也可延伸到整个社会生活中。这不仅适用于公司，也可延伸到整个社会生活中。 员工对员工对“呵护社会呵护社会”的认识已经很统一，他们认为，的认识已经很统一，他们认为，关键是要体现在最细微的行动上，并保持下去，关键是要体现在最细微的行动上，并保持下去