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文档简介

1、暑假电脑公司社会实践报告打工前期,是选择打工地点,经过一番周折,我来到了新乡市XX 电子有限公司,虽然跟专业没有联系,但我很高兴能找到一个这样的 工作,能有一个多方面了解社会的各种因素机会。XX电子管理有限公 司主要经营电脑电脑散件、打印机散件、电脑装机、维修,还有网络 工程等管理业务。由于专业不对口的关系,我须要做一些最简单的工作,比如店面 销售。第一天,经理给了我一些关于各种产品的资料。我以前总以为 销售是一个很简单的工作,只要卖卖东西就可以了,接触以后才发现, 原来没有那么简单。首先,先要了解主要经营的先要产品范围,由于本公司控股公司 运营的东西比较杂,要知道公司里都有都什么好像就是一件

2、非常棘手 的问题。关键是,专业不对口,好多东西都不知道是什么,不知道做 什么用。销售产品的第一要则就是要彻底切身感受产品,而我对一无 所知耗材总的来说不能说一无所知吧,也是几乎为零,还好经理还有 店里的其他人员都很和气和善良,根据经理给的关于产品的资料,我 拿着资料,对着柜台里的产品品牌一一了解,产品功能、性质、价格、 库存等等。在各位前辈的的指导下所,我终于消除了内心的恐惧,开 始可以给顾客介绍和推销产品。虽然是不再怕了,但是还是新手,地方还是很多,很多地方即便 不是很熟练,比如顾客上门了,不敢和顾客主动说话,不会像顾客介 绍店里消费者的新产品,因为这些被销售经理说了几次。慢慢的,我 可以主

3、动和顾客打招呼积极主动了,每次有消费者进店里,我都会主 动走上去打招呼,根据顾客的需要介绍最合适的产品。可是,没多长时间,另一个困难又推到了我面前。由于公司的经 营范围比较广,大多是电子产品,主要以计算机、打印机为主,上门 服务是必然,店里的其他人出去做客户服务时,店里就剩我自己,由 于是新手,来该店的时间很短,有些随便一个人要是应付不来的。比如一天有人来装机器让写到配置五天单,而我根本就所写不来。什么 样的主板配什么样的CPU,根据顾客的要求,配什么样的配置是最合理 的,而这些对我来说很熟识,而且根本就不懂。还有就是扫描仪的配 件,由于打印机的型号很多,电子元件自然也会很多,什么样的配上 喷

4、墨配什么样的硒鼓,加什么型号的炭粉,用什么样的色带等等,这 些对我来说更是一无所知。一开始剩我自己我就害怕,要是我把卖菜做黄了怎么办呢,而且, 在短时间里了解这么多计算机专业知识也是不会可能的,怎么办呢?这 些立在全都成了摆在我面前的困难。写配置单对我来说实在有难度,如果乱写,一来欺骗顾客,二来 对公司的声誉会有很大的影响。于是,我就让老员工在店里的时候, 给我讲了一下装机的要领,因为店里做的主板跟显卡都是双敏的,经 常用的新机型也就那两种,其他配件要根据食客不同柳叶解的要求来 写,一分价钱一分货,顾客要求高的,价钱自然就贵,机子的经济性 自然就好。让我能马上其实这些学会也是因为公司每天都会出

5、一份产 品当天的报价,报价表上什么都有,写配置单时,看着报价单,危险 性自然降低了很多。就这样随着时间的流逝,我的业务发展越来越熟悉了,渐渐的可 以全能型了,看着经理对我越来越放心了,店里多的任务愿意交给我 去做了。两个月的社会性两个实践就要结束了,回头看看自己月底走过的 这八个月的路,真是感慨万千啊。一切都是从陌生到熟悉,不论是产 品还是店里的人则。在这里让我感触最厚的,没有如何转卖把产品的价钱卖到最高, 而是如何把合适的产品卖给菲律宾人最合适的人。还有就是和顾客的 沟通与沟通,和同事的交流与沟通。沟通恰当能让你更加清楚顾客的需要,更了解更加顾客的消费心 理和消费能力,愈这样才能更顺利的把产品销售出去。沟通可以增加和同事之间的感情,相处的自然会很融洽,好的工作环境,才能更好 的工作。没错自己这两个月里,每天像一个上班族一样,早出晚归,真的 很开心,因为我明白了,走过的,不只是路,更多的是经历。经历让 我明白,开学了要当更努力的学习,只有把传授的东西加以应用便才 叫知识。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践 中了解社会,让我们学到了很多在课堂根本就学不到的知识,也打开了 视野,长了见识,为逐步我们以后进一步走向社会打下坚实的基础, 汲取实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,

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