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文档简介
1、项目事业部组织手册技术经理KPI考核指标考核项目权重考核指标得 分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、新产 品研发 计划完 成率(按 项目考核)时间进度指标:实际工作 日/计划工作日 *100%90%技术部月度技术指标:头 际达成指标项 目数/应达成 的指标项目数*100%90%技术部制度质量部3、合格 产品配 方或工 艺流程 改进成 本降低 率(原配方或 工艺成本-现 配方或现工艺 成本)/原配 方或原工艺成 本 *100%2%财务部3、产品 改良计 划完成 率(按项 目考核)时间进度指标:实际工作 日/计划工作日 *100%90%技术部技术指标,头 际达成指标项
2、目数/应达成 指标项目数 *100%90%技术部制度质量部4、小试 合格率小试检验合格 批次/小试检 验总批次*100%60%技术部制度质量部5、中试 合格率中试检验合格 批次仲试检 验总批次*100%80%技术部制度质量部6、产品质量不合格率(配方 原因)当期不合格 产品批次/当 期生产总批次 *100%1%制度质量部生产部7、产品 质量投 诉率才旨同一型号 的产品2个不同的区域或 在2个不同批 次批次出现同 样的质量投诉 为1例1例营销部制度质量部1、指标(30%)技术人员在履行岗位职责过程中情况,发生重大质量问题(配方原因) 关键致客户退货或者批量退货,公司损失在1万元以上的,扣20分;
3、凡涉及泄露公司商 业机密,全部绩效为0分。说明:关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面 的失误或过失,而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成 显著影响的事件。考核综合得分直属上级签名被考核人签名确认1 .每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月1 -3号财务收集数据;3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级 存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分页脚内容3数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根
4、据考核分项目事业部组织手册数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关 考核项目中予以处罚营销经理KPI考核指标考核项目考核权重得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定指标1、目标达 成率目标达成率=实际 完成销售额/ 目标销售额*100%实际完成销售 额:以财务报表 数据为准;目标 销售:以公司下 达给销售不的月 度指标100%财务部2、销售回 款率销售回款率=累计 回款额/累计 销售额*100%累计回款额与累 计销售额以财务 报表数据为准95%财务部量化指标(70%)3、销售费 用率销售费用率=当期 销售费用/当期销 售额*100%销售费用:业务 员工资、提
5、成及 实际报销的差旅 费、招待费、通 讯费等实际销售额;以 财务部结算报表 数据为准1.8%财务部月度4、销售额 增长率销售额增长率当 期销售额/去年同 期销售额*100%销售额:以财务 中心结算报表数 据为准125%财务部5、客户流 失率客户流失率=当期 客户/上期客 户 *100%客户流失率:以 客户的记录为准0%财务部6、客户投 诉率降低 率客户投诉下降率 =1-(当期客户投诉 率/上期客户投诉滤*100%客户投诉率:以 客户投诉的记录 为准20%制度质量部7E月性指标(30%度关 键 事 件客销人员在销售过程中,导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况,公司损失在1000兀以上扣10分,营
6、销人员在销售过程中接受客户回扣而降低产品销售价格的,考核为0分。说明:关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而 造成经济 损失或对公司声誉、品片卑竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。苴 J、他事项考核综合得分直属上级签名年月B被考核人签名确认年月日 日1 .每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2,下月1-3号财务收集数据;3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量 分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给
7、出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.制度质量经理KPI考核指标页脚内容4考核项目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、检验 准确性进料检验准确 性原材料:生产性原材 料100%生产部(仓库)月度产品检验准确 性产品:已出厂上市的 销售产品;不合格:以抽检不合 格检验报告为准99%制度质量部2、产品 合格率产品合格率=合 格批次/送检总 批次*100%合格:符合公司内控 质量标准批次:同一种产品同 一批次同一检测时间 为一批99%制度质量部3、检验 及时
8、性 (进料、 过程)进料检验及时 率=及时检验批 次/检验总批次*100%100%制度质量部生产部过程检验及时 率=及时检验批 次/检验总批次*100100%制度质量部生产部4、检验 费用控 制率检验费用控制 率=当期实际检 验费用/标准检验费用*100%检验费用:包括检验 人员的工资、试剂、 检验器具等费用标准:根据预算确定 定额100%财务部5、客诉每出现一次客户投诉,扣3 分,最多扣完本 项分值投诉:售后因质量回 题发生处理费用的投 诉营销部7E月页脚内容9项目事业部组织手册页脚内容17(30%关 键 事 件品质人员在履行岗位过程中,发生重大质量问题,导致客户批量退货,全部绩效为。分。说
9、明:关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而 造成经济 损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。且J、他事项考核综合得分直属上级签名年月日被考核人签名确认日年月日1 .每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月1 -3号财务收集数据;3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观 量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;
10、6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.度考核项目权考核得数据来考核周期项目名称计算方式项目界定重指标分源人力资源经理KPI考核指标化指标(70%)1、岗位招聘及 时性每出现一人次岗位未及时 到位扣2分,并转入下期 考核,再次未到位扣5分, 最多扣完本项分值到位:以办理入职手续为准不及时:与岗位招聘计划规 定的到位时间不符0个各部门月度2、人员流失量每流失一个人员扣2分, 最多扣完本项分值流失:指主动辞职的人员0个各部门3、培训计划达 成率培训计划达成率=实际培训 次数/计划培训次数*100%培训计划:指计划内安排的 安排的培训,不包括计划外 的培训,部门内部组
11、织小型 培训除外90%培训计 划5、绩效考核体 系(考核数据的 真实性、绩效奖 惩的公平性)考核数据真实性:指数据 的准确性与提交的及时性抽查各数据的来源,并于每 月10日前提交绩效考核7匚总表100%3各部门绩效奖惩的公平性:根据 实际的考核结果施行的绩 效奖惩符合绩效考核管理制度 的规定100 %3总经理6、人工成本控 制率人本成本控制率=人工成 本/销售总额*100%人工成本:包括编制与非编 制人员(临时工)的工资、 奖金、加班费和各项福利15%财务部7、员工关系处 理(面谈计划、 面谈报告)面谈计划对照面谈计划, 每少面谈一个员工扣2 分,最多扣完本项分值面谈计划:每月至少安排4 个员
12、工的面谈4个总经理面谈报告:未及时提交面 谈情况报告扣3分及时:每月10号前提交上 月的面谈计划。次总经理性指标(30%月度关键事件人力资源人员在履行职务过程中,因发生重大交通事故,扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷(指进入万动仲裁程序和诉讼程序),绩效考核为。分。说明:关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造成经 济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。且J、他事项考核综合得分直属上级签名年月日被考核人签 名确认年月日1 .每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2.下月1 -3号财务收集数据;3.5-6号召开预算评
13、估会议并产生新的定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分, 被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚采购经理KPI考核指标考核项目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、采购及时 率采购及时率=(规 定时间采购的订单 数*下达米购订单 的总数)X100%省外35天,省 内2-3天,市内1-2天95%厂部月2、米购成本
14、 的下降率米购成本下降率= (本月产品类别 现米购成本价一 上月度米购成本 价)*现采购成本价 X 100%1%财务部3、米购质量合格率采购合格率=(本 月交付不合格品 数量*本月交付 总数量)X100%超过检验标准即为不合格95%制度质量部4、付款结算期定型产品各原材 料采购的平均天 数主要是针对定 型产品的原材 料15天财务部5、采购费用率米购费用率=米购 费用/米购总金额*100%采购费用含工资、运费、差旅费、招待费、电话费等0.3%财务部6、采购供应 商的增加数1、供应商档 案的建立(包括老供 应商及新增 供应商)性2、采购产品化 价格表指一3、主要供应标商的信誉评(30%)1家制度质
15、量部每月每月每月关 采购产品发生重大质量问题,导致客户退货或者批量退货,公司损失在1万元以上的,扣20分;采购产品发生重大安全事故,公司损失损失在1万元以上的,扣20分;凡涉及泄露公司商业机密,接键 受供应商吃、喝、礼物与回扣等问题,全部绩效为0分。事 说明:关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而造 成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。件直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月日1 .每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标;2,下月3号财务收集数据;3.5-6号召开预考核综合得分项目事业部组织手册算评估会议并产生新的
16、定性指标;4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处;各经理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数;5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资;6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚生产厂长KPI考核指标考核项目权重考核得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定指标量化指1、产品生 产过程合 格率产品生产过程合 格率=合格批次/ 检验批次*100%合格:以制度质 量部判定为准批次:同一时间 送检的同一种品 种为1批100%制度质量部月标(70%)2、
17、定额成 本控制率/E额成本控制率 =实际成本/;£额 成本*100%成本包括材料 成本、直接工人 工资、制造成本100%财务部3、出货及 时率出货及时率=及时 出货批次/出98%营销部货总批次*100%度4、生产效 率提升率生产效率提升率= 当期产能/前3个 月平均产能*100%产能.入库产量/ 生产员工总工时*100%入库产量:以检 验合格的入库产 品产量为准。当 期员工总工时, 以人力资源部统 计的考勤工时为 准°125%仓库人力资源部5、生产安 全生产安全事故: 包括生产车间内 的工伤、消防安 全事故、设备事 故。100%人力资源部7E1、5S体系的构建与 实施情况5S体系的构建每周5S检查表格人力资源部月性指标(30%关生产人员在生产过程中,导致重大的安全事故与质量事故,公司损失在1000元以上扣0分。键 说明:关键事件是指由于公司生产人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失,而 造成经济损失 或对公司声誉、品牌竞争
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