清洁保洁范围、内容、频率和标准

1、清洁保洁范围、内容、频率和标准一、大堂清扫保洁操作规程:工作程序：1日常保洁工作程序：工程操作内容步骤作业 频次操作 时间质量标准注思事项大堂门大理石踏步 地面先清扫、后湿拖二/日上午 下午目视无积灰、无杂物湿度适 中塑料地毯湿拖冲洗二/日上午 下午目视无积灰、无杂物大堂门前大 理石门框先用湿布去尘、后用半 干抹布擦一/日上午手摸无灰目视无水 迹污点擦干大堂门玻璃由卜而上、从外向里刮 擦一/周上午无尘、无污点、无水 迹擦干大堂大理石地面1 .尘堆2 .去污点一次/二小 时不定时1.全天2.全天目视无杂物、无积灰 无污迹尘推时 不能碰 到客户大理石地面 裙边墙角用湿布擦一/日上午目视无积灰玻璃门

2、以及 门手、铜框先湿后干擦一/日上午目视无尘、无污渍、 无手印、光亮铜框：用 铜光亮 剂保养门窗框用湿抹布扎丁后擦抹一/日上午目视无积灰消防栓箱用湿抹布扎丁后擦抹一/日上午手摸无尘无污渍总台大理后 墙向用湿抹布扎丁后擦抹一/日上午目测无尘不锈钢烟灰 筒1 .清垃圾2 .清理3 .擦干数次/日随 时检查上午中午下午1 .积水盒内不得 超过三个痰迹2 .小筒内垃圾不得 超过三分之一3 .外表光亮、无污迹大理石墙向、 柱子用湿布扎丁后擦抹 一手高一/日下午手摸无尘、无污点电梯厅大理石地面1 .尘推2 .去污点一次/二小 时不定时1.全天2.全天目视无尘、无污点尘推时 不能碰 到客户四周墙间用湿布拧干

3、抹擦一手 高一/日上午手摸无尘、无污迹不锈钢电梯 门、门框、按 扭、壁灯半干擦随时上午手摸无尘、无污迹工程操作内容步骤作业 频次操作 时间质量标准注思事项洗 手 问地面、墙向、 大理石台面、 镜、洁具、大 小便器、不锈 钢垃圾筒1 .用水冲洗大小便器, 用夹子夹出小便器内 的烟头杂物2 .清扫地面,清倒垃圾 篓,换上新垃圾袋后 放回原处.3 .将洁厕剂倒入便器 内,用厕所刷刷洗.4 .用湿毛巾和洗洁精擦 洗面池大理后台面.5 .用湿布擦洗墙间、 门窗、标牌.6 .先用湿毛巾拧干擦镜 面,然后在用干毛巾 擦净.7 .用湿拖把拖干净地 面,然后用干拖把拖 干2 .二/日重点清理3 .一次/二小时4

4、 .巡视保洁2.6:00 和14:303 .全天4 .全天目视墙壁干净,便 器洁净无黄渍,室 内无异味、臭味, 地卸尢枳水、污渍、 烟头、纸屑.(2)定期机动保洁工作程序工程操作内容步骤作业 频次操作 时间质量标准注思事项灭火机箱湿擦一/周周六或周 日上午兀积灰玻璃幕墙 玻璃门窗 保洁用玻璃刮清洁1 .用玻璃清洁剂配置后用涂 水器涂洗.2 .用玻璃刮从上面卜将水刮 干3 .用干抹布将剩余水渍擦干.一/周周六或周日手摸清洁、无尘、目视光洁明亮1 .合理使用玻 璃工具2 .工具使用是 不能坚着放,以免被风 刮倒造成损 坏电梯门框、保洁1 .用干抹布抹擦,污迹严重处 喷少量不锈钢清洁剂擦.2 .均匀

5、地从上面卜擦.一/周周六或周日目视无尘、无污渍1 .在无人情况下保洁2 .用软布顶面蟀灰用鸡毛毡除尘一/周周六或周 日目视无蜘蛛网、无积尘工程操作内容步骤作业 频次操作 时间质量标准注思事项厕所磁砖 墙向清洁1 .先用洗涤剂擦洗.2 .后用清水(温水)擦干净.一/月周六或 周日目视清洁、无尘大理石、 花岗石地 面保养晶硬处理：1 .洗地2 .用全能清洗剂,使用地刷机配天 然伊维势进行抛磨保养：1 .用清水或中性清洁剂、开水拖抹 地面2 .用喷磨保养剂配以天然纤维垫 进行喷磨.一/月二/月周六或 周日全 天光泽、明亮合理使用 地刷机灯饰、风 口、喇叭 罩保洁用鸡毛毡抖尘或用抹布擦一/月周六或 周

6、日目视无积灰大理石墙 面、柱子 面擦洗1 .用大理石清洁剂配置后用涂水 器擦洗墙间.2 .用清水再擦洗第二遍.3 .用橡胶吸水器吸干墙向水讥.一/月周六或 周日每 月最后 一周六 或周日光洁、无尘塑料地毯 擦洗1 .冲洗除混2 .吸干污水3 .反复冲洗、吸干2-3次一/周周六或 周日目视无污迹及严 重污迹二、楼层清扫保洁操作规程工作程序：(1)楼层日常保洁工作程序工程操作内容步骤作业频次操作时间质量标准汪息事项楼层 过 道过道地面1 .清扫2 .尘推3 .去污点二/日早:7:30-8:30 晚:17:30目视无灰、无污渍湿度 适中不锈钢装饰半湿抹布擦,不锈钢光凫剂 保养.随时/日上午手摸无尘、

7、无水渍、 无污渍、无手印.身体向 外倾 斜,不 得低于 胸局包 置不锈钢烟灰 筒1 .清垃圾2 .清洗3 .擦干三/日上午中午下午1积水盒内不得超 过三个痰迹.2 .小筒内垃圾不得 超过三分之一.3 .外表光亮、无污 迹.过道门、门 框 开关湿擦一/日下午手摸无灰尘、无污渍玻璃窗窗框半湿擦一/日上午手摸无积灰消火栓箱半湿擦一/日下午手摸外表清洁、无尘、 无污迹消 防 楼 梯楼梯1 .清扫2 .湿拖一/日下午目视无灰尘,无污点扶手及扶手 档半湿布擦一/日下午目视无灰尘电梯厅大理石地面 及墙角1 .清扫2 .湿拖3 .去污点二/日上午 下午目视无杂物、无尘、 无污迹电梯骄箱保 洁1.先清扫、后尘拖

8、2用干布抹擦3.污迹严重处喷少量不锈 钢清洁剂抹擦一/日早上全天不定 时巡视外表光亮、无污迹周围墙向用湿布拧干擦一手高一/日下午手摸无尘、无污迹不锈钢电梯 门、门框、 按钮干擦一/日上午手摸无尘、无污迹窗框、不锈 钢半湿布擦一/日上午目视无尘茶 水 问地面1 .清扫2 .湿拖三/日上午中午下午目视地回尢枳水水斗1消除装茶叶篓内的茶叶2 .用去污粉除去水斗壁污迹3 .用清水冲洗干净数次/日上午目视水池无严重污 迹洗 手 问地面、墙 面、大理 石台面、 镜卸、洁 具、大小1 .用水冲洗大小便器,用 夹子夹出小便器内的烟 头杂物.2 .清扫地面,清倒垃圾篓, 换上新垃圾袋后放回原 处.3 .将洁厕剂

9、倒入便器内,用 厕所刷刷洗.2.二/ 日重点清理1.7:00 和15:302.全天目视墙壁干净,便器 洁净无黄渍,室内无 异味、臭味、地向尢便器、不 锈钢垃圾 筒4,用湿毛巾和洗洁精擦洗 面池大理石台面.5,用湿布擦洗墙间、门窗、 Wo6.先用湿毛巾拧干擦镜向, 然后在用干毛巾擦净.7,用湿拖把拖干净地面,然 后用干拖把拖干.3.不定 时巡视保洁3.全天积水、污渍、纸屑.(2)定期保洁工作程序工程操作内容步骤作业频次操作时间质量标准汪息事项电梯门及 大理石门 框湿擦一/周周五、周六或周 日手摸无尘、目视无 污渍保证 平安电梯厅大 理后墙向1,用大理石清洁剂配置后用涂器 擦洗墙间.2,用清水再擦

10、洗第二遍.3,用橡胶吸水器吸干墙向水讥.一/月周五、周六或周 日手摸光洁、无尘工程操作内容步骤作业频次操作时间质量标准考前须知灭火机箱湿擦一/周周五、周六或周 日手摸无尘、目 视无污渍楼层玻璃 窗玻璃用玻璃刮清洁1,用玻璃清洁剂配置后用涂水器 涂洗.2,用玻璃刮从上间卜将水刮干.3.用干抹布将剩余水迹擦干.一/周周五、周六或周 日目视透明光 度、无污渍、 无水迹楼层过道 地面墙角 边、墙角湿擦一/周周五、周六或周 日手摸无尘、目 视无污渍垃圾筒清 洁清洗,用洗涤剂百洁布擦再冲洗干 净二/月周五、周六或周 日无异味、无污 渍顶面蟀灰用鸡毛毡除尘一/周周五、周六或 周日目视无积尘、 蜘蛛网茶水问、

11、 洗手间瓷 砖墙间1,先用洗涤剂擦洗2,后用清水(温水)擦干净二/月周五、周六或周 日清洁无尘灯饰、风 口、喇叭 罩保洁用鸡毛毡除尘一/月周五、周六或周 日目视无积灰楼梯转 弯、台阶 上层保洁用鸡毛毡除尘一/周周五、周六或 周日目视无积灰大理后地 面保养1 .去旧蜡.将配置好的去蜡水均匀 地拖在地面上.2 .洗地.去蜡后5分钟,用洗地机 擦法.3 .清洗.用清水边洗边吸.4 .上蜡.1)必须地干.2)将蜡拖浸蜡后挤干,往返均匀 地拖.5 .抛光.约20分钟后,用超高速 抛光机,配置白色抛垫抛.一/月周五、周六或周 日目视蜡层均 匀、光泽明亮1 .严格根据 知道步骤 操作2 .对去蜡剂 大理后清

12、 洁剂、体 蜡严格严 格根据说 明使用3 .带水作业 保证平安4 .碰到机器 和插头有 故障,停 止作业.三、广场外围清扫保洁操作规程工作程序：(1)广场周边日常清扫保洁操作规程工程操作内容步骤作业频次操作时间质量标准考前须知清扫1 .广场周边 地面2 .广场周边 绿化1 .用竹扫帚清扫2 .用小扫帚去除地面杂 物,运至垃圾房1 . 一/日2 .巡视 数次1上午2.不定时巡 视保洁.目视地面无 杂物、积水、 无明显污 渍、泥沙.湿拖1 .各消防梯 出口台阶2 .广场周边 花坛裙边湿拖一/日上午目视无积 灰、无污渍湿度适中擦洗1 .广场中央 花园走廊 石座2 .广场不锈2.1. 去除垃圾筒内垃圾

13、2.2. 换上干净塑料垃圾袋2.3. 抹布擦洗垃圾筒3.湿擦一/日上午2 .目测无灰 无污渍、 无水迹3 .目视邮2.垃圾筒内 垃圾不超 过三分之钢垃圾筒3.各路标指 小牌3.1用网兜去除水内杂物4.湿擦灰二3.轻擦收 集 垃 圾清运各楼层 垃圾从上面卜将收集好的垃圾 从消防梯运垃圾房一/日晚间9:301 .筒内垃圾 不超过三 分之二2 .倾倒后垃 圾筒必须 洗干净, 换上新垃 袋3 .垃圾筒蛊 须盖紧冲 洗垃圾房地面1 .清扫2 .冲洗一/日下午1 .无异味2 .无污垢(2)广场周边定期清扫保洁操作规程工程操作内容步骤作业频次操作时间质量标准汪息事项各楼层平台、 裙房平台、玻 璃棚1 .用竹扫帚扫除平台杂 物,去除地间及排水沟 内的垃圾、杂物,并将 垃圾运至垃圾房.2 .用水冲净地面污迹.3 .用3米杆装涂水器,用 清洁剂洗刷玻璃向.4 .用清水清刷玻璃向.一/三月双月第三周的 周六或周日1 .目视地向尢垃圾 杂物2 .目视玻璃无严重 积灰3 .各排水沟疏通无 堵广场路灯用湿布擦洗二/月周六或周日目视无积灰、无蜘蛛 网使用梯 子登 局,需 两人配 合