第三方物流与供应链管理概述

1、第五章第五章 第三方物流与供应链管理第三方物流与供应链管理l第一节第一节 供应链管理基础理论供应链管理基础理论l第二节第二节 供应链管理与核心竞争力供应链管理与核心竞争力l第三节第三节 供应链管理下的物流业务外包供应链管理下的物流业务外包l第四节第四节 供应链条件下的第三方物流管理供应链条件下的第三方物流管理学习目标学习目标（一）知识目标（一）知识目标 理解供应链基础知识、核心竞争力与供应链管理的关系； 理解物流业务外包的背景、第三方物流与供应链的关系； 掌握供应链管理、核心竞争力、业务外包等基本理论； 熟悉集成化供应链管理系统的实现步骤及第三方物流供应链管理的实现途径。（二）技能目标（二）技

2、能目标 灵活运用所学知识分析案例 具备运用理论知识进行第三方物流供应链管理的基本技能第一节第一节 供应链管理基础理论供应链管理基础理论 一、供应链的概念一、供应链的概念二、二、 供应链管理的概念和历程供应链管理的概念和历程 三、三、 供应链管理模式与传统企业管理模式供应链管理模式与传统企业管理模式 四、四、 集成化供应链管理体系集成化供应链管理体系 一、供应链的概念一、供应链的概念 （一）供应链的含义（一）供应链的含义 我国标准物流术语中对供应链的定义是：我国标准物流术语中对供应链的定义是：“供应供应链（链（Supply ChainSupply Chain）是生产及流通的过程中，涉及将）是生产

3、及流通的过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游或下游企业，产品或服务提供给最终用户活动的上游或下游企业，所形成的网链结构。所形成的网链结构。 （二）供应链的结构模型（二）供应链的结构模型 1.1.链状结构链状结构2.2.供应链网链状模型供应链网链状模型 l3.供应链网状模型供应链网状模型 （三）供应链的类型（三）供应链的类型 l1.稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链和动态的供应链l2.平衡的供应链和倾斜的供应链平衡的供应链和倾斜的供应链l3.有效性供应链和反应性供应链有效性供应链和反应性供应链l4.推动式供应链和拉动式供应链推动式供应链和拉动式供应链（四）供应链的特征（四）供应链

4、的特征 l1.协调性和整合性协调性和整合性l2.选择性和动态性选择性和动态性l3.复杂性和虚拟性复杂性和虚拟性l4.面向用户需求面向用户需求l5.交叉性交叉性二、供应链管理的概念和历程二、供应链管理的概念和历程（一）供应链管理的概念及目标（一）供应链管理的概念及目标 供应链管理就是以各种技术尤其是信息技术为依供应链管理就是以各种技术尤其是信息技术为依托，以集成化和协同化思想为指导，应用系统的方法托，以集成化和协同化思想为指导，应用系统的方法对信息流、物流、资金流、业务流和价值流的分析和对信息流、物流、资金流、业务流和价值流的分析和控制，对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控控制，对整个供应链

5、系统进行计划、协调、操作、控制和优化，达到对客户需求、产品研发、原材料采购、制和优化，达到对客户需求、产品研发、原材料采购、产品制造、产品销售和产品服务各环节及供应链资源产品制造、产品销售和产品服务各环节及供应链资源的有效规划和控制的各种活动和过程。的有效规划和控制的各种活动和过程。 目标目标“7S”指的是：指的是：l1.服务（服务（Service）目标）目标 l2.快捷（快捷（Speed）目标）目标 l3.节约（节约（Space saving）目标）目标 l4.规模优化（规模优化（Scale optimization）目标）目标 l5.库存（库存（Stock control）目标）目标 l6

6、.安全性（安全性（Safe）目标）目标 l7.总成本（总成本（Sum cost minimum）目标）目标 （二）供应链管理模型（二）供应链管理模型 （三）供应链管理的内容（三）供应链管理的内容 （四）供应链管理的作用与优势（四）供应链管理的作用与优势 1.通过消除弊端创造竞争的成本优势通过消除弊端创造竞争的成本优势 2.通过优化组合创造竞争的时间和空间优势通过优化组合创造竞争的时间和空间优势 3.通过建立战略合作伙伴关系创造竞争的整通过建立战略合作伙伴关系创造竞争的整体优势体优势 三、供应链管理模式与传统企业管理模式三、供应链管理模式与传统企业管理模式 （一）传统企业管理模式概述（一）传统企

7、业管理模式概述（二）供应链管理的基本思想（二）供应链管理的基本思想 （三）管理模式的转变（三）管理模式的转变 （一）传统企业管理模式概述（一）传统企业管理模式概述 1.传统企业管理模式的特征传统企业管理模式的特征 （1）以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景；）以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景；（2）少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线；）少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线；（3）多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多；）多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多；（4）管理思想和管理制度以集权式、追求稳定和控制为）管理思想和管理制度以集权式、追求稳定和控制为主。主。

8、（二）供应链管理的基本思想（二）供应链管理的基本思想 1.新型合作竞争理念新型合作竞争理念2.系统观念系统观念3.提升核心竞争力提升核心竞争力 （三）管理模式的转变（三）管理模式的转变 有鉴于企业竞争环境的变化以及传统有鉴于企业竞争环境的变化以及传统“纵向纵向一体化一体化”管理模式的种种弊端，从管理模式的种种弊端，从8080年代后期开年代后期开始，越来越多的企业认识到，任何一个企业都不始，越来越多的企业认识到，任何一个企业都不可能是可能是“全能全能”企业，只有与全球范围内的供应企业，只有与全球范围内的供应商和销售商建立最佳合作伙伴关系，形成一种长商和销售商建立最佳合作伙伴关系，形成一种长期的战

9、略联盟，结成利益共同体，实现优势互补期的战略联盟，结成利益共同体，实现优势互补才能实现才能实现“双赢双赢”或者或者“多赢多赢”，创造整体的竞，创造整体的竞争实力。争实力。 （四）供应链管理模式与传统管理模式的（四）供应链管理模式与传统管理模式的区别区别 1.涵盖范围不同涵盖范围不同 2.企业追求的目标不同企业追求的目标不同3.企业的市场地位不同企业的市场地位不同 4.企业的运作模式不同企业的运作模式不同 四、集成化供应链管理体系四、集成化供应链管理体系 （一）集成化供应链管理理论模型（一）集成化供应链管理理论模型 集成化供应链管理集成化供应链管理ISC(Integrated Supply IS

10、C(Integrated Supply Chain)Chain)的核心是由顾客化需求的核心是由顾客化需求集成化计划集成化计划业务流业务流程重组程重组面向对象过程控制组成第一个控制回路（作面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路）；由顾客化策略业回路）；由顾客化策略信息共享信息共享调整适应性调整适应性创造性团队组成第二个回路（策略回路）；在作业回创造性团队组成第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。供应链管理正是围绕这三个回路（性能评价回路）。供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调

11、的一个整体。路展开，形成相互协调的一个整体。 （二）集成化供应链管理的实现（二）集成化供应链管理的实现1.基础建设基础建设 2.职能集成职能集成 3.内部供应链集成内部供应链集成 4.外部供应链集成外部供应链集成 5.集成化供应链动态联盟集成化供应链动态联盟供应链管理的供应链管理的发展趋势发展趋势 第二节第二节 供应链管理与核心竞争力供应链管理与核心竞争力一、核心竞争力理论一、核心竞争力理论（一）核心竞争力的内涵（一）核心竞争力的内涵 企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细地表达为，企业核心竞竞争优势的核心能力

12、。它可更详细地表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并使企业具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并使企业长时间内在竞争环境中取得主动的核心能力。长时间内在竞争环境中取得主动的核心能力。（二）核心竞争力的特征（二）核心竞争力的特征1.价值性价值性2.异质性异质性3.不可交易性不可交易性4.延展性延展性5.融合性融合性（三）企业核心竞争力的构成（三）企业核心竞争力的构成1.人力资本人力资本2.创新能力创新能力3.研究开发能力研究开发能力4.市场网络市场网络5.品牌形象品牌

13、形象6.企业文化企业文化二、应用供应链管理提升企业核心竞争力二、应用供应链管理提升企业核心竞争力（一）内部供应链提升企业核心竞争力（一）内部供应链提升企业核心竞争力（二）外部供应链提升企业核心竞争力（二）外部供应链提升企业核心竞争力（三）整合内、外部供应链提升企业核心竞（三）整合内、外部供应链提升企业核心竞争力争力第三节第三节 供应链管理下的物流业务外包供应链管理下的物流业务外包一、业务外包概述一、业务外包概述（一）业务外包（一）业务外包 1.业务外包的涵义业务外包的涵义 2.业务外包的内容业务外包的内容（二）物流业务外包（二）物流业务外包二、物流业务外包的作用二、物流业务外包的作用（一）降低

14、成本，节约资金（一）降低成本，节约资金（二）分散企业的风险（二）分散企业的风险（三）提高企业核心竞争力（三）提高企业核心竞争力（四）节约社会资源，提高资源利用率（四）节约社会资源，提高资源利用率三、物流外包的层级三、物流外包的层级 （一）交易性外包（一）交易性外包（二）独立性外包（二）独立性外包（三）战略性外包（三）战略性外包四、企业物流外包的实施四、企业物流外包的实施 （一）识别企业的核心竞争力（一）识别企业的核心竞争力（二）明确物流外包的内容（二）明确物流外包的内容（三）选择最佳的专业物流服务商（三）选择最佳的专业物流服务商（四）巩固合作关系，明确物流合约评估（四）巩固合作关系，明确物流合

15、约评估标准标准（五）物流外包的实施和管理（五）物流外包的实施和管理（六）持续的服务评价（六）持续的服务评价第四节第四节 供应链条件下的第三方物流供应链条件下的第三方物流管理管理一、一、第三方第三方物物流流与与供应链供应链的关系的关系 第三方物流对供应链的发展起着至关重要的作用第三方物流对供应链的发展起着至关重要的作用，而利用供应链的思想可以提升第三方物流服务水平而利用供应链的思想可以提升第三方物流服务水平，从而更好地为供应链服务。从而更好地为供应链服务。二、第三方物流供应链管理的实现途径二、第三方物流供应链管理的实现途径（一）（一）快速反应快速反应 (QRQuick Response) 1.Q

16、R的含义的含义 2.QR的实施步骤的实施步骤 3.QR预期效益预期效益（二）（二）有效客户反应有效客户反应(ECR) 1.ECR的含义的含义 2.ECR实施的原则实施的原则 3.实施实施ECR的的要求要求 （三）（三）企业资源计划企业资源计划(ERP)1.ERP的的含义含义2.ERP成功应用的标志成功应用的标志3.ERP的效益的效益（四）（四）共同配送共同配送1.共同配送的含义共同配送的含义2.共同配送模式的实施过程共同配送模式的实施过程3.共同配送的运作形式共同配送的运作形式4.共同配送的效益共同配送的效益 本章小结本章小结l第一节介绍了供应链的概念、结构模型、特征、类型以第一节介绍了供应链的概念、结构模型、特征、类型以及供应链管理的含义、目标、内容，通过供应链管理模及供应链管理的含义、目标、内容，通过供应链管理模式与传统企业管理模式的对比分析，归纳总结出供应链式与传统企业管理模式的对比分析，归纳总结出供应链管理的优势，详细阐述了集成化供应链管理系统的实现管理的优势，详细阐述了集成化供应链管理系统的实现过程。过程。l第二节阐述了企业核心竞争力的内涵、特征、构成，提第二节阐述了企