创业团队风险感知的情绪传染

1、创业团队风险感知的情绪传染创业团队；风险感知；情绪传染；计算实验文献标识码： ADOI： 10.3963/j.issn.16716477.2017.03.0001收稿日期： 20161014陈刚（ 1980- ），男，湖北省孝感市人，武汉体育学院湖北 体育产业研究中心副教授， 管理学博士， 主要从事创业与风险管 理研究。在信息时代来临之际， 信息传播更加便捷， 人际沟通更加频 繁，在这种背景下，情绪传染弥漫在社会的方方面面，引起越来 越多学者的关注。 范雅祺从投资者情绪传染的角度出发， 研究中 美证券市场是否产生联动效应 1 ； Lux 在其 Agent 模型中考虑 了投资者随机交互引起信念传

2、染，解释市场中多种特征性事实 2 ；刘思跃探讨了国际市场恐慌情绪传染与风险预警问题 3 ； Volmer 从个体和团队两个层面探讨了领导者情绪如何传染个体、 影响团队情感基调的问题 4 等等。这些研究表明，情绪传染存 在于投资、市场、管理等社会的多个方面。创业是一项复杂的活 动，涉及投资、市场、管理等多个方面，其中充满着诸多不确定 性，引发创业风险感知，并且创业风险感知与风险偏好、控制错 觉和启发式有关 5 ，受到目标定向、成就动机、自我效能感等 影响 6 。在应对越发复杂的创业风险过程中，团队创业已经成为越发重要的模式。在团队创业过程中，既有投资、市场、管理 等活动，也有创业者风险偏好差异、

3、目标定向调整、自我效能感 异化、成就动机变化的事因，因而，团队创业风险感知的情绪传 染问题更加复杂，对创业团队风险决策的影响作用更加突出。鉴于此，本文拟借助计算实验方法， 探讨创业团队风险感知的情绪 传染问题，挖掘创业情绪传染的影响因素及其作用机理，以期为指导创业团队内部关系结构的构建提炼出有价值的结论。一、创业情绪及其团队内传染创业情绪是反映创业者心理的重要因素，是反映创业者的能动创业意愿。在团队创业过程中，创业者的创业情绪表现出乐观 和悲观两种情感，这是创业风险感知的显性表征。 创业者的这种 创业风险感知表征会相互影响，形成情绪传染，具体表现在：乐 观的情绪能够传染给其他团队成员， 进而使

4、其他团队成员也表现 出乐观的情绪和积极的工作行为；反之，悲观的清晰能够传染给其他团队成员，进而使其他团队成员也表现出悲观的情绪和消极 的工作行为。当然，在创业团队中，情绪传染不乏有特例存在， 那就是：部分创业者在其他创业者的乐观情绪影响下，受“竞 争”压力或“前景失望”心态的影响而呈现悲观情绪；部分创业者在其他创业者的悲观情绪影响下， 受“挑战极限”或“竞争机 遇期”等心态的影响而呈现乐观情绪。 所以，创业团队内创业情 绪传染的结果是非常复杂的。在创业团队中，创业情绪传染的过程也是非常复杂的，既是 一个无意识的过程，也是一个有意识的过程 7 。其中，创业情 绪的无意识传染过程包括两个阶段： 在

5、第一阶段创业者无意识地 模仿其他创业者的表情；在第二阶段，通过面部表情、姿势或声 音模仿的反馈，使自己形成相似的情绪反应。同时，创业情绪的 传染也可能通过一种明确的、 有意识的分享过程实现， 具体表现 为：与其他创业者的情绪或态度相“调谐”的形式， 在与其他创 业者的情绪比较中实现调整。四、研究结论及启示团队结构、 行为和绩效是团队创业的三个重要要素， 并且这 些要素相互之间存在一定关系 10 ，这种关系影响创业团队风险 感知，推动创业团队风险感知传染，呈现出如下规律：当创业者 调整创业前景感知的频率增大时， 创业团队的创业情绪波动也会 加剧；当单位时间职业经理人的平均创业得益增加时， 创业情

6、绪 波动频率减小，并向乐观情绪蔓延；当创业者的从众倾向、从绩 效倾向、 策略嬗变倾向增大时， 创业团队的创业情绪波动频率变 小、幅度增大；在一定范围内，当投资人对绩效偏离预期的反应 强度增大时， 创业情绪波动频率会降低， 悲观和乐观情绪峰值会 降低；超出一定范围时， 当投资人对绩效偏离预期的反应强度增 大时，创业情绪波动频率会增加，悲观情 ？w峰值会增强，乐观 情绪峰值会降低；创业者的记忆周期对创业情绪有一定的影响， 特别是适度的记忆周期有利于创业情绪的稳定， 过长或过短的记 忆周期不利于创业情绪的稳定； 当进出创业团队概率调整系数增大时，创业情绪波动需经历更长时间才能稳定； 当新进入创业团

7、队中投资人所占的比例增加时， 创业情绪的波动频率和幅度影响 不大，但是会延缓悲观情绪的蔓延； 当创业团队系统风险干扰系 数增大时，创业情绪的波动服务增加、频率降低；当长期期望资 产价格增加时，创业情绪的波动频率会增大，幅度会减小；当名 义收益、资产折旧率增大时，创业情绪波动频率减小，并向悲观 情绪蔓延。根据这些结论可知，创业前景、创业得益等创业项目特质， 模仿学习倾向、绩效追踪倾向、策略转移倾向、目标承诺等创业 者特质，创业者记忆周期、进出团队概率调整系数、新进入团队 中投资人所占比例等创业团队特质，创业系统风险、名义收益、 折旧率、资产价格等创业格局，会影响创业团队风险感知，推进 创业情绪传染。所以，团队创业