2020年六西格玛黑带备考练习题(附答案)

1、天行健咨询2020年六西格玛黑带备考练习题（附答案）六西格玛黑带单选题：（答案在文末）L在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确 的：A.黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D.以上都不是2.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指 出停止依靠检验达成质量的做法,这句话的含义是：A.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的.B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的.C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而 不是靠检验员保证.D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证

2、质 量的.3 .在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方 法；C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模 式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.4 .黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的 陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：A.在倡导者(Champion)和资深黑带QIBB)的指导下，带领团 队完成六西格玛项目B.运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因, 确认改进机会；C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支 持和理解；D.负责整个组织六西格玛管

3、理的部署，为团队确定六西格 玛管理推进目标，分配资源并监控进展.5 .确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者6 .在分析RX控制图时应A.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图C. X图和R图无关，应单独分析D.以上答案都不对7 .下列说法错误的是：A.界定阶段包括界定项目范围，组成团队.8 .测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y,在测量前要验证 测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因.B.评价系统，战略管理系统，内部沟通系统C.业绩考评系统，财务管理系统，内部流程D.财务系统，绩效考核系统，顾客关系管理系统10.在质量功能展开(Q

4、FD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是：A.客户竞争评估B.技术竞争评估C.决定客户需求D.评估设计特色1L在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷, 则DPM0为A. 0. 0032B. 3200C. 32000D. 160012.下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的 工具：A.排列图（Pareto）B.实验设计C. QFDD.因果矩阵13.六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么 工具A.因果图B. SIPOC图C. PDPC法D.头脑风暴法14.哪种工具可

5、以用于解决下述问题：一项任务可以分解为 许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项 作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适 当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调.A. PDPC （过程决策程序图）B.箭条图（网络图）C.甘特图D.关联图15.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段团队的任 务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着 分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的 经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期16.在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定1,项目 目标2,项目

6、预期的财务收益3,项目所涉及的主要过程4,项 目团队成员A. 1;B. 1 和4;C. 2和3;D. 1,2, 3和4.17.在项目特许任务书(Team Charter)中，需要陈述经营情 况 (Business Case,也被称为项目背景).该项内容是为了说 明：A.为什么要做该项目；B.项目的目标；C.项目要解决的问题；D.问题产生的原因.18. 一个过程由三个工作步骤构成，每个步骤相互独立，每 个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99% ； FTY2二 97%;FTY3 = 96%,则整个过程的流通合格率为A. 92. 2%B. 99%C. 96%D. 97. 3%19.在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛(Maslow)的人 的五个基本需求理论.马斯洛认为：人们的最初激励来自于 最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一 个需求.那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的 顺序就是：A.安全