第七章国际海运货代业务流程1

1、第七章 国际海运货代业务流程与对策 第一节 国际海上货物运输概述 第二节 国际海运货代进出口业务流程 第三节 海运货代进出口业务的问题及对策第一节 国际海上货物运输概述一、国际海运组织介绍 国际海事组织 IMO 国际航运公会 ICS 波罗的海国际海事协会 BIMCO 国际海事委员会 CMI 班轮公会：闭锁公会 开放公会二、我国国际货物运输的组织机构1.国务院口岸领导小组：负责综合协调的领导机构2.交通运输部门的机构： 交通部门的机构 铁道部门的机构 航空部门的机构 邮电部门的机构 商务部门的机构三、关于海运船舶的基本知识1、船舶规范 指各国验船机构或船级社为了维护船舶航行安全和船舶入级，公布了

2、一系列关于船舶结构、性能、系统装置、设备和材料等安全方面的技术规定。如：全长、垂直长度、全宽、型宽、船深、吃水、真干舷、法定干舷、方模系数、最大高度、 浸吨数、船舶吨位、船舶载重线等2、船名、船籍及船舶文件 船名 船籍 船旗 方便船旗 船级 船舶的主要文件：国籍说明书、所有权证书、船级证书、船舶吨位证书、船舶载重线证书、船员名册、航海日志等第二节 国际海运货代进出口业务流程水水路路运运输输的的分分类类水水路路运运输输特特点点开发利用涉及面较广是开展国际贸易的主要方式对综合运输的依赖性较大内河近海沿海远洋在陆地内的水道进行运输通过大陆邻近国家海上航道运送客货通过大陆附近沿海航道运送客货跨越大洋的

3、长途运输水运成本低水水路路运运输输的的优优劣劣势势少 占或 不占 农田对 综合 运输 依赖 性较 大投资省耗能少通过能力大载重量大优 势受 自 然条 件 的限 制 与影 响 大有 的 地 方要 加 宽 河道 、 疏 浚、 挖 深 或沟 通连续性差灵活性小运输速度低劣 势集 装 箱 船的 发 展小 型 支 线 船杂货船客货船干散货船冷藏船集装箱船木材船水水 路路运运 输输施施 和和工工 具具航 运 的 起 点 和 终 点 ， 船 只 的 补 给 ， 旅 客 的 上 下 ， 货 物 的 装 卸 ， 船 舶 的 检 修 等集 装 箱各 种 运 输 杂 货 集 装 于 具 有 统 一 长 、 宽 、

4、高 规 格 的 箱 体船 舶油轮滚装船液 化天 然气 船载驳船其他船舶兼用船船 舶 由 船 壳 、 船 架 、 甲 板 、 船 舱 、 驾 驶 台 和 轮 机 等 建 筑 和 设 备 构 成集 装 箱 船的 类 型超 巴 拿 马 型巴 拿 马 型 船次 巴 拿 马 型 船灵 便 型 船大 型 支 线 船港 口不签订租船合同仅按签发的提单，处理运输中有关问题当当事事人人和和服服务务承运人通常要求在指定的码头仓库或堆场交货，收货人在承运人指定的码头仓库或堆场提货承运人负责包括装、卸货物及理舱在内的作业，并负责全部费用班轮运输一般有固定港口、固定航线、固定开航时间，不计滞期费和/或速遣费，班轮运费相

5、对稳定班轮运输特点和形式非班轮运输是不定期、不定港、不定船的定线运输，除固定的几个挂港外，其余港口根据货源情况决定挂靠与否，事先不能编制船期表。非班轮运输承运人的服务班轮运输针对运输对象针对运行组织针对所跨区域针对航行线路班轮航线构成普通杂货航线、集装箱航线、客运航线多港挂靠结构；干、支线结合沿海航线、近洋航线、远洋航线往返式航线和环状航线船务总代理订舱代理班轮公司的业务通过授权,由总代理代办争取货源班轮船务代理船东代理船舶经营人代理为船东代办与在港船舶有关的事项船舶经营人代办与在港船舶有关的业务船务代理不定期船船务代理承租人提名代理 代理除了保护委托方利益还要对承租人负责保护代理船务管理代理

6、监督承租人提名代理的代理行为代办船舶供给、修船、船员服务等业务不定期船总代理 代理权范围包括代理事项的全部当当事事人人船务代理服务内容为班轮制作船期公告办理船舶进出港口的申报手续及其他事宜代揽货载、代订舱位、联系安排货物装卸等工作办理集装箱，滚装船进出港口申报手续等工作办理期租船交接工作代签提单和有关运输文件等工作管理船务和集装箱以及集装箱的追踪洽办货物理赔，船舶海事处理，联系海上救助联系申请海员证，办理船员调换等手续计算运费，代收代付运费及各类款项办理委托人委办的其它事项为班轮制作船期公告接受委托提取货物缮制单证提供咨询为船公司揽货选 择 航线 和 方式 并确 定 运费 和承 运 人包装、储

7、存称重和量尺码出口报关、办理退关代办熏蒸报检报验支付运费及费用将货物交给承运人外汇交易提 取正 本提 单并 交给 委托 人安排货物转运记录货物灭失情况通知收货人货物动态出 口协助索赔其他延伸服务流通领域简单加工接受委托提货和代缴运费办理相关手续接收审核单据报告货物动态进口货报关、完税报检报验向 收货 人交 付海 关放 行的 货物货物的暂存转运转口储存或分拨货物进 口其他延伸服务流通领域简单加工货运代理的服务协助行索赔当当事事人人委委托托流流程程出口作业托 运 人 确 定 货 运 代 理 之 后 ， 缮 制 出 口 委 托 书 ， 进 行 委 托开 船 前 再 次 与 货 运 代 理 核 实 提

8、 单 内 容将 全 套 单 据 交 给 货 运 代 理与 货 运 代 理 确 认 装 箱 方 式以 书 面 形 式 与 货 运 代 理 确 认 订 舱 要 求委 托 货 运 代 理 报 检 报 验将 委 托 书 交 给 该 货 运 代 理其 他 委 托 事 宜从 货 运 代 理 处 取 得 口 收 汇 核 销 单 及 退 税 单 证开 船 后 交 运 费 ， 换 取 全 套 正 本 提 单托运人委委托托流流程程出口作业接受托运人委托，确认运价和船期等信息开船后收取运费，向承运人缴费后取得正本提单开船前1至2天向托运人确认提单内容向托运人索取全套单据，以便报关确认装箱方式确认订舱信息代办报检报验

9、其他代办事宜向海关索取核销单及退税单证，并及时退给托运人将取得的正本提单交给托运人货运代理进口作业托运人委托货运代理之后，将进口全套单证交给该货代如需要，委托货代做法检，后将拆空的集装箱送返货物通关后，可由货运代理办理提货手续确认进口关税和增值税，将该费用交给货代，由其代缴要求货运代理确认此票货是属于一般检疫还是法定检疫要求货运代理确认换单费（如需换单）及其他提箱费用要求货运代理提供船货到港信息空箱返场后，要及时办理押款结算手续收货人委委托托流流程程进口作业委委托托流流程程接受委托报检报关确认提箱/提货费用办理集装箱押箱手续，缴纳押金，取得集装箱设备交接单凭已背书的正本提单在换单代理处换取D/

10、O并代缴换单费确认承运人、船务代理以及换单代理从收货人处取得进口全套单据收货人掏空箱后，将空箱送返指定的回箱地点办理提箱或提货手续确认关税和增值税，向收货人索取该费用，代缴货运代理向收货人结清所有费用到箱管部办理集装箱的押款结算手续四、国际海运进出口货物的主要单证 在装货港编制的单证1.托运单2.装货清单3.载货清单4.货物积载图5.危险货物清单 卸货港编制使用的单证1.过驳清单2.货物溢短单3.货物残缺单4.提货单五、海运提单 功能 1. 海上货物运输合同的证明2. 证明货物已由承运人接管或已装船的货物收据3. 承运人保证凭以交付货物的物权凭证 种类1.是否已装船：已装船提单、收货待运提单2

11、.提单收货人一栏的记载：记名提单、不记名提单、指示提单3.货物外表状况有无批注：清洁提单、不清洁提单4.签发人不同：班轮提单、无船承运人所签提单5.特殊情况6.签发提单时间：预借提单、倒签提单、顺签提单7.舱面货提单、并提单、分提单、交换提单、交接提单、过期提单提单的内容 提单正面的内容 背面条款 海牙规则 维斯比规则 汉堡规则第三节 国际海运货代进出口业务的问题及对策航次租船合同主要条款1. 合同当事人2. 船舶概况3. 装卸港口或地点4. 受载期与解约期5. 货物6. 装卸费用分担7. 运费8. 装卸时间：按日或连续日计算、按工作日计算、按晴天工作日计算9. 滞期与速遣 国际海上货运事故索

12、赔中的问题及对策1.依据：提单或租船合同2.单证：索赔函、索赔清单、提单或租船合同或影印件、过驳清单或卸货报告、货物溢短单和货物残损清单、发票、装箱单、保单等3.索赔时效：提单1年、期租船10年、程租船6年问题 假设有一票出口货物经中国主要港口海运至欧洲主要港口，请简述操作流程第八章 国际陆路运输货代业务流程与对策 第一节 铁路联运货代进出口业务流程 第三节 公路货物运输货代业务流程 第四节 国际陆路运输货代进出口业务的案例分析第一节 铁路联运货代进出口业务流程一、国际铁路货物联运的含义、范围和类别 含义 指在两个或两个以上国家的铁路运送中，使用一份运送票据，且由一国铁路向另一国铁路移交货物时

13、，无需发货人、收货人参加，铁路公司对全程运输负连带责任。 国际铁路货物联运的特点。1.涉及面广2.运输条件高3.办理手续复杂4.用一份铁路联运票据完成货物的跨国运输5.运输责任方面采用统一责任制 参加国际铁路联运的国家主要分两个集团：“货约”集团 国际铁路货物运送协会 “货协”集团 国际铁路货物联运协会 铁路货物运输方面的国际公约有国际货协和国际货约。 国际货约有关责任的规定。1.责任： 逾期运输 货物灭失或损坏的责任并负举证责任2.责任限制3.免责条款4.索赔程序 国际铁路联运的范围划分1.与国际货协国之间的铁路货物联运2.与未参加国际货协国之间的铁路货物联运3.通过参加货协国的港口向其他国

14、家运送货物 国际铁路联运的托运类别1.按货量 、体积不同划分：整车货、零担货、集装箱托盘货捆2.按运送速度不同划分：快运、慢运、随旅客列车挂运 国际铁路联运货代进出口业务流程1、出口 接受货主委托，向铁路部门提出要车计划代理货物托运代理报检报关办理发运后事项2、进口 接受货主委托编制运输标志向国境站外运机构寄送合同资料代理报关报检进口货物在国境站的交接与分拨运费核收 运到逾期。 逾期罚款=运费罚款率 逾期百分率=（实际运送天数-按规定计算运到期限天数）按规定计算运到期限天数100% 货物运到逾期时，铁路应根据应根据造成逾期铁路的运费和逾期（期限）的长短，即逾期（天数）占总运到期限的比例，向收货

15、人支付罚款，即： 逾期不超过总运到期限1/10时，为运费的6； 逾期超过总运到期限1/10，但不超过2/10时，为运费的12； 逾期超过总运到期限2/10，但不超过3/10时，为运费的18； 逾期超过总运到期限3/10，但不超过4/10时，为运费的24； 逾期超过总运到期限4/10时，为运费的30。 如货物在某一铁路运到逾期，而在其他铁路却早于规定的期限，则确定逾期时间时，应将上述期间相抵销。 国际铁路联运费用的构成1.发送路运送费用2.到达路运送费用3.过境路运送费用：铁路结算制、代理结算制货货物物托托运运和和运运输输形形式式的的限限定定按一批货物托运按运输形式托运托运人、收货人、发站、到站

16、和装卸地点相同整车托运包装和标记集装箱托运快件托运一批货物需要以一辆30吨以上货车运输为了货物与其运输票据相联系而在每件货物上书写、粘贴、栓挂或钉固的标记贵重、易碎、怕湿货物为主的“适箱货物”对时间要求高，不够整车的一批货物按快件托运铁铁路路货货运运代代理理目前铁路货运代理对运输主业依赖性较强，相对垄断，在收费标准等方面并未实现市场化托托运运人人的的操操作作对代理的选择铁路货运委托信誉度及知名度较高的资质、批准证书、注册资金和规模是否具有从事国内国际铁路货代的资质亲自走访铁路货运代理公司了解该铁路货物运输代理的国内外网络月计划委托制单申报批准送货报关日计划批准发运通关交付第二节 公路货物运输货

17、代业务流程公公路路运运输输概概念念公路运输概念公路运输特点机动灵活车货业务撮合非专线服务使用汽车在公路上进行货物运输门到门运送速度较快原始投资少驶技术较易运量较小成本较高运行持续性比较差安全性较低污染环境公路货代经营方式专线服务专线运输服务公公路路货货物物发发运运公路货运类型零担发运发运方式普通货长大笨重货冷冻货危险品鲜活品整车发运货运市场公路运输装载规定不得遗洒不超过核定的装载质量长宽不得超出车厢高度规定车厢不得载客其他规定托运人如何委托公路货物运输填写货物运单的方法一张运单托运的货必须属同一托运人运输条件不同的货物，不得用同一张运单托运一张托运单不同品名、规格、包装的应提交物品清单托运集装

18、箱应注明箱号和铅封号；接运港站的集装箱要注明船名、航次或车站货、箱位，并提交装箱清单轻泡货物提供货物的重量和体积以及相关数据托运人自理装卸车，经承运人确认，在运单内注明托运人委托代递有关文件等，须在托运人记事栏内注明托运有特殊要求的货物在运单托运人记事栏内注明托运人必须对填写的内容及文件的真实性负责，并须签字盖章托运人如何委托公路货物运输变更、取消运输时应办理的手续承运人在货物起运前可要求变更运输货物的名称、数量、起讫地点、运输时间、收发货人货物起运后仅可变更到达地点或收货人承运人可要求变更运输日期、车辆种类和行车路线货物起运前，可办理取消托运；货物起运后，则不办理取消托运承、托双方都不得擅自

19、变更、取消运输，特殊原因需变更、取消运输，需双方同意运输变更、取消涉及国家指令性计划的，应报下达计划的主管部门核准因变更、取消运输发生的费用，由变更方、取消方负担；如变更运输的要求是在合同规定期限外提出，还须负担双方已造成的实际损失货物交接的手续包装货物应核对交件;对散装货物磅交磅收；“门到门”重箱、集装箱及其他施封的货物凭铅封托运人凭约定的手续发货；双方应现场核对货物查看包装。承运人确认后，在发货单上签字；包装轻度破损，托运人检出装车起运，经双方同意，作好记录和签字盖章确认后起运，后果由托运人承担货物运达后，收货人和承运人在场交接，收货人查验后在运费结算凭证上签字；如发现货损货差，双方做好记

20、录并签字确认，查明情况、分清责任；收货人不得拒绝收货货物交接时，承托双方对货物重量和内容如有疑义，均可提出查验和复磅承运人对无人领取的货物，要建立台账，及时登记，妥善保管，在保管期间不得动用，并认真查找物主；超过一个月仍无人领取的货物，按规定处理。托运人如何委托公路货物运输事故赔偿的手续受损方要求赔偿时，应提出赔偿要求书，并附有关证明文件损失赔偿费包括货物价格、运费和其他杂费承运人委托第三者组织装卸造成货物损失，由装卸人负责赔偿；但承运人应先向托运人赔偿，再向装卸人追索赔偿的时效从签注货运事故记录次日起不超过180天，逾期无效赔偿金在明确责任后10天内赔付对货物逾期到达、车辆延滞、装货落空都有

21、责任时，按各自造成的损失相互抵除后，赔付差额丢失货物赔偿后货物又被查回，应送还原主，收回赔偿金或实物公路货物运输业务类型1. 出口物资的集港（站）运输2. 货物的疏港（站）运输3. 国际多式联运的首尾段运输4. 边境公路过境运输5. 特种货物运输6. 浮动公路运输第三节 国际陆路运输货代进出口业务的案例分析 一个以发货人的名义、实为代理人的货运代理为发货人安排箱装袜子的陆路运输，但未与陆运承运人签订运输合同。同时由于运输距离短，发货人不愿投保（事实上也未投保）。货运途中，司机离开汽车购买一些个人用品，此间，货物丢失。货运代理是否对货物灭失负责？ 某棉织厂定期通过公路运输经营人向其批发商发运棉织

22、品，该公路经营人受公共承运人的法律制约，该法律为过失责任制。由于公路经营人雇员的罢工，该厂不得不通过另一公路运输货运代理发运一批棉织品。棉织厂与该货运代理协商了运费率，但未与之订立详细的运输合同（该货运代理属私人承运人），结果运输中部分货物被损坏。棉织厂向货运代理要求赔偿，遭货运代理拒绝，理由是该货损并非由于其过失或疏忽造成。 某外运公司和香港某运输仓储有限公（下称储运公司）于1998年12月签订办理陆海联运业务合同。该合同明确约定，双方同意正式建立进出口货物运输的互为代理关系，双方还约定了所采用的运费结算方式。此后，依据该合同，外运公司向各专业子公司（货主）揽货，并代为出具储运公司的提单。储

23、运公司开出运费清单，交由外运公司向各专业子公司结算运费。储运公司出具的运费清单上清楚表明发货人是各专业子公司。由于各专业子公司长期拖欠运费，储运公司多次致函外运索赔运费。外运也曾多次承诺其拖欠储运公司的运费。最后双方诉至法院，法院经审理判决外运应给付储运公司运费近千万元。思考题设计一票货物的公路货物运输过程 超限货物运输1.进行运输路线实地考察2.制定货物运输方案3.到相应的交通管理部门办理审批手续第九章 国际航空货代业务流程与对策 第一节 国际航空货物运输概述 第二节 国际航空货代进出口业务流程 第三节 国际航空货代进出口业务的案例分析第一节 国际航空货物运输概述一、国际航空运输组织1.国际

24、民用航空组织（ICAO）2.国际航空运输协会（IATA）3.国际货物发运人协会（FIATA）4.国际电讯协会（SITA）三、国际航空货物运输的方式1.班机运输2.包机运输3.集中托运4.陆空陆联运5.急件传递6.送交业务7.货到付款四、空运货物的运价计算应考虑的因素计费重量、运价种类和货物的声明价值 计费重量分为实际毛重、体积重量、计费重量三种。 实际毛重是货物净重与包装件重量的总和，以0.1kg为计算单位。 体积重量用货物的体积按一定的比例折合成重量，以0.1kg为计算单位。 体积重量（kg）货物体积6 000cm3 计费重量则采用整批货物的总毛重或总的体积计量，按两者之中较高的一个计算。计

25、费重量以0.5kg为最小单位。 运价的特点1.运价是指从一机场到另一机场，而且只适用于单一方向2.运价不包括其他额外费用，如提货、报关、接交和仓储费用等3.运价一般以运输始发地的本国货币公布，有的国家以美元代替其本国货币公布4.运价一般以千克或磅为计算单位5.航空运单中的运价是按出具运单之日所使用的运价运价的种类及使用方法 按运价制定的途径划分，国际航空货物运价可分为协议运价和国际航协（IATA）运价。 按照IATA货物运价公布的形式划分，国际航协运价可分为公布直达运价和非公布直达运价。 公布直达运价分普通货物运价、指定商品运价、等级货物运价、起码运价。 国际货物运价的使用原则是：优先使用协议

26、运价。其次使用公布直达运价。最后使用非公布直达运价，即比例运价、分段相加运价。使用的运价应为填开运单之日的有效运价。使用时要注意运输路线的方向性，不得使用反方向运价。 普通货物运价（GCR） 普通货物运价的代号： N标准运价（45kg以下普通货物运价）（Normal Rate）； Q45kg以上普通货物运价（Quantity Rate）。 普通货物运价以45kg为划分点，45kg以上较45kg以下的运价低。 航空运费的计算步骤主要有如下3步： 第一步，求出货物的体积，除以6 000cm3折合成体积重量。 第二步，将体积重量与实际毛重比较，选择两者之中的高者作为计费重量。 第三步，应用计算公式，

27、航空运费计费重量费率。 Routing： Beijing，CHINA（BJS） to Tokyo，JAPAN（TYO） Commodity ： MOON CAKE Gross Weight ： 1 Pieces ，5.8Kgs Dimensions ： 1 Pieces 423515 CM 计算该票货物的航空运费。 公布运价如下： Volume ： 423515 CM =22050CM3 Volume Weight： 22050CM3 6000 CM3 /KG = 3.68KGS = 4.0KGS Gross Weight： 5.8 KGS Applicable Rate： GCR N 37.

28、51CNY/KG Chargeable Weight： 6.0 KGS Weight charge： 6.0 37.51 = CNY 225.06 M=CNY 230.00 Weight charge： CNY 230.00特种货物运价（SCR） 特种货物运价也称指定货物的运价，是经IATA同意所提供的优惠运价。 特种货物运价的代号为C。 使用特种货物运价时，所运输的货物满足的条件。 普通货物运和特种货物运价的使用规则。等级货物运价（CCR） 等级货物运价（Class Cargo Rate，CCR），是指适用于规定的地区或地区之间的少数货物的运价。 等级货物运价是在一般货物运价的基础上增加或减

29、少一定百分比而构成的，起码重量规定为5kg。 适用等级货物运价的货物一是在一般货物运价基础上增加百分比的货物，一般用“S”表示；二是在一般货物运价基础上降低百分比的货物，一般用“R”表示。 起码运价（M） 起码运价是航空公司办理一批货物所能接受的最低运价。 不同地区有不同的起码运价。 在上述4种运价中，运费只选择其中之一计算。 如遇两种运价均适用，则首先应选用特种货物运价，其次是等级货物运价，再次才是普通货物运价。 如果一批货物既没有可适用的等级运价，也没有特种货物运价，就须使用普通货物运价。 在使用特种货物运价时，首先是决定货物属于哪一类特种货物，然后再查阅在所要求的航线上有哪些特种货物运价

30、，进而查阅航空货物运价表上的货物明细表，选择与货物一致的号码。如果该货物号码有更详细的内容，则选择最合适的细目。最后，根据适用该货物的起码重量，选择合适的特种货物运价。货物的声明价值和其他规定 当声明的价值毛重每公斤超过20美元时，承运人将向托运人收取一定的费用。 声明价值附加费=(声明价值-实际毛重20美元)0.5% 声明价值附加费的最低收费为人民币10元。 除声明价值附加费外，航空公司还可能收取运费到付服务费、货运单费、中转手续费和地面运输费等。 有关航空运输的国际条约 有关航空运输的国际条约，影响比较大的主要有华沙公约、海牙议定书和瓜达拉哈拉公约等。 华沙公约的主要内容。 运输凭证。 承

31、运人的责任。 托运人和收货人的权利和义务。 索赔和诉讼时效。航空运输的基本知识1、航空区划TC1区：加勒比次区、墨西哥次区、远程次区、南美次区TC2区：欧洲次区、中东次区、非洲次区TC3区：南亚次大陆次区、东南亚次区、西太平洋次区、日本/朝鲜地区2、航空手册 航空货运指南：公布航班时刻表 航空货物运价与规则手册（TACT：The Air Cargo Tariff）：TACT Rules、TACT RateNorth America、 TACT RatesWorldwide第二节 国际航空货代进出口业务流程一、国际空运物流的主要当事人及其关系 相关当事人主要有：发货人、航空货运代理、航空公司（承

32、运人）、地面运输公司和收货人等。 航空公司是航空运输的承运人。其主要任务是把所接受委托的客、货，按指定要求从一机场运往另一机场。 航空货运代理在运输过程中具有双重角色：承运人；托运人。 航空货运代理不承担从机场到机场的空中运输责任。 二、空代办理出口货物的程序 （1）市场营销与接受运输委托。 航空货运代理的揽货。 国际货物托运书。 （2）审核、接受单证、接收货物。 审单：审核“国际货物委托书”和随附单证。 接受单证：制作操作交接单，给每份交接单配一份总运单或分运单。 接货：接受货主货物，填写收货单，并将货物运至航空货运代理公司或航空公司仓库。（3）填制航空运单（4）做标记与标签、配舱、订舱。

33、在航空货物运输中一定要刷上标记和贴上标签。 根据预订的舱位、板箱合理搭配。 订舱：填写订舱单（CBA），同时提供相应的信息；航空公司签发舱位确认书，同时给予装货集装器并领取凭证，以表示舱位订妥。 （5）出口货物报检、报关。 （6）编制出仓单，提板、箱与装货。 （7）签单、交接发运。 货运单盖好海关放行章后，到航空公司签单。 航空货运代理向航空公司交单交货，航空公司接货，并安排运输。 航空公司制定配舱方案后编制出仓单。 货物装机完毕，由航空公司签发航空总运单，货运代理公司签发航空分运单。 （8）航班跟踪、结算费用等发运后的事宜。 对航班、货物进行跟踪。 为客户作好信息服务。 将出口货物报关单、出

34、口货物收汇核销单、运单等单据交付托运人（货主）。 向买方发出装运通知。 结算航空运费和地面服务费。 第三节 国际航空货代进出口业务的案例分析 某年8月24日，某丝绸进出口公司（简称丝绸公司）委托空运代理公司从上海空运10箱丝绸至意大利，空运代理公司向其签发了号码为B0052473和B0052474的两份某运输公司的格式空运单（分运单），并向其提供了号码瑞士航空公司的主运单。主运单载明空运代理公司为瑞士航空公司的代理人，两份分运单均载明了主运单的号码。同年8月23日和25日，丝绸公司向保险公司投保了货物运输险，保险公司向其出具了保单。保单记载受益人和被保险人均为丝绸公

35、司。 同年10月12日，瑞士航空公司证明该货物在运输途中遗失。丝绸公司向空运代理公司和航空公司提出索赔。11月，保险公司直接向意大利的收货人支付赔偿18035美元，并得到收货人提供的权益转让书。12月2日，保险公司向瑞士航空公司提出索赔，因瑞士航空公司破产而未果。次年的5月15日，保险公司转而向空运代理公司提出索赔，遭到拒绝。8月23日，保险公司以空运代理公司和某运输公司为共同被告向国内某法院提起民事诉讼，要求两被告赔偿其损失16393美元及利息、诉讼费用和律师费等。第十章 集装箱运输与国际多式联运 第一节 集装箱运输业务流程 第二节 国际多式联运业务流程 第三节 集装箱运输与国际多式联运的案

36、例分析第一节 集装箱运输业务流程一、集装箱运输机构无船公共承运人实际承运人集装箱码头经营人集装箱货运站集装箱租赁公司及租赁方式二、集装箱的托运 托运方式1.整箱托运2.拼箱托运 交接方式和交接地点货物交接：Door、CY、CFS、Tackle集装箱的交货方式表 FO（free out)CY：承运人在装货港集装箱堆场接收整箱货物并负担运至卸货港但不负责卸货CYLO（line out）：承运人在装货港集装箱堆场接收整箱货物并负担运至卸货港卸货CY hook：承运人在装货港集装箱堆场接收整箱货物并负担运至卸货港卸货，此处当吊臂吊下货物后服务终止三、集装箱运输的主要货运单证1. 托运单2. 集装单3.

37、 设备交接单4. 集装箱提单5. 提货单四、进出口货物集装箱运输 集装箱货运的一般流程。 出口货物集装箱运输的流程可简化为如下步骤：揽货接单、签订代理协议接受委托、索取出口单证订舱配载提取空箱货物报检、报关、保险整拼箱操作制作提单集港交货港口装船换取提单装船通知费用结算单证整卷归档。 进口货物集装箱运输流程：办理订舱、洽船公司、国外港口接货收集整理进口单证保险换单报检报关凭海关放行的提货单提取整箱拼箱拆箱提取拼箱货物索赔单证整卷归档。 五、集装箱海运的运费 集装箱海运的运费构成：包括海上运输费用、内陆运输费用、各种装卸费用、搬运费、手续费、服务费等。 运费=海运运费+各种与集装箱运输有关的费用

38、 整箱货运费的计收。 包厢费率：商品包箱费率、均一包箱费率最低运费和最高运费的计算 拼箱货运费的计收。运费=基本运费+各项附加费 （集装箱海运附加费通常包括以下几种形式：港口拥挤附加费、变更卸货港附加费、选择卸货港附加费、燃油附加费、货币贬值附加费等。）第二节 国际多式联运业务流程第三节 集装箱运输与国际多式联运的案例分析 A 公司（以下称发货人）将装载布料的6个集装箱委托一家国际货运代理公司（以下称货代）拖运到香港装船去西雅图港，集装箱在西雅图港卸船后再通过铁路运抵交货地（底特律）。 该批出口布料由货代出具全程提单，提单记载装船港香港、卸船港西雅图、交货地底特律，运输交款CY-CY ，提单同

39、时记载“由货主装载、计数”的批注。集装箱在香港装船后，船公司又签发了以货代为托运人的海运提单，提单记载装船港香港、卸船港西雅图，运输条款 CY-CY 。集装箱在西雅图港卸船时，6个集装箱中有3个外表状况有较严重破损，货代在西雅图港的代理与船方代理对此破损做了记录，并由双方在破损记录上共同签署。三个集装箱在运抵底特律后，收货人开箱时发现外表有破损的集装箱内布料已严重受损，另一集装箱尽管箱子外表状况良好，但箱内布料也有不同程度受损，此后，收货人因货损与发货人、货代船公司发生了争执。（一）发货人的责任 在本案中，发货人不应承担责任，理由是：在集装箱整箱运输条件下，其交接双方责任是“以集装箱外表状况是否良好，海关关封是否完整”来确定的，在本案中，当发货人将装载的集装箱交由货代公司安排托运至香港装船时，货代公司并未对集装箱外表状况提出异议，并且货代公司所签发的提单属于清洁提单，因而应认定发货人交运的货物状况良好，并且在集装箱运输下，对承运人责任期限的规定是：“从接受货物时起，至交付货