道路运输驾驶员继续教育单元二

1、道路运输驾驶员继续教育大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校讲讲 授：授： 乔乔 生生 义义电电 话：话： 1300809865913008098659Q Q: 191550 3638Q Q: 191550 3638大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校社会责任与职业道德社会责任与职业道德 单单 元元 二二 二二 零零 一一 四四 年年 四四 月月引 言 中国道路交通现状中国道路交通现状 随着我国国民经济的快速增长随着我国国民经济的快速增长, ,交通事故发生率呈上升趋势。交通事故发生率呈上升趋势。 由于交通由于交通事故的发生不仅造成大量人员伤亡，给无

2、事故的发生不仅造成大量人员伤亡，给无数家庭带来不幸，而且严重影响着经济发数家庭带来不幸，而且严重影响着经济发展和社会稳定，已引起了各级政府的高度展和社会稳定，已引起了各级政府的高度重视。重视。 汽车交通作为人类文明的标志，彻底汽车交通作为人类文明的标志，彻底地改变了人类发展的历史进程，给人类以地改变了人类发展的历史进程，给人类以舒适和便捷等正面效应的同时也给人类生舒适和便捷等正面效应的同时也给人类生活带来一些负面效应，交通事故就是其中活带来一些负面效应，交通事故就是其中最严重、危害 最 大 的 负 面 效 应 之 一 。最严重、危害 最 大 的 负 面 效 应 之 一 。 专业人员运用大量的数

3、据对交通事故发专业人员运用大量的数据对交通事故发生的特点进行归纳、研究、分析，认为交生的特点进行归纳、研究、分析，认为交通事故的发生具有一定规律性，而造成事通事故的发生具有一定规律性，而造成事故 的 原 因 又 具 有 复 杂 性 和 多 样 性故 的 原 因 又 具 有 复 杂 性 和 多 样 性。大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校引 言大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校引 言 一、当前道路交通的基本情况一、当前道路交通的基本情况 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校引 言 二、我国道路交通事故的简单规律和特点二、我国道路交通事故的简单规律和特点 （一）、交通事故的简单规律（一）、交通事故的简单规律 一天

4、之中：一天之中：早、中、晚和凌晨零至一时是交通事故高峰时段。早、中、晚和凌晨零至一时是交通事故高峰时段。 一周之中：一周之中：最多的是周末，最少的是周二。最多的是周末，最少的是周二。 一个月中：一个月中：交通事故从月初至月中稍有回落，此后明显上升，到本月交通事故从月初至月中稍有回落，此后明显上升，到本月2424、2525日日降至谷底后开始反弹，降至谷底后开始反弹，2626日升到本月的最高点后又开始回落，日升到本月的最高点后又开始回落，“以此规律月复一以此规律月复一月的重复出现月的重复出现”。 一年之中：一年之中：交通事故以交通事故以6 6月份为最低谷，而最高峰集中在月份为最低谷，而最高峰集中在

5、1 1、2 2月份，月份，4 4、5 5月份和月份和1111、1212月份。月份。 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校引 言（二）、交（二）、交 通通 事事 故故 的的 特特 点点 （1 1）绝大多数交通事故都是由于交通违法而引起的。超速行驶、疲劳驾车、严）绝大多数交通事故都是由于交通违法而引起的。超速行驶、疲劳驾车、严重超载重超载 、 酒后驾车酒后驾车 、 开故障车是交通事故发生的主要原因。开故障车是交通事故发生的主要原因。（2 2）交通事故中机动车驾驶员死亡率数远大于其他人死亡率）交通事故中机动车驾驶员死亡率数远大于其他人死亡率, ,据据20082008数据统计，数据统计，机动车驾驶员死亡率高

6、达机动车驾驶员死亡率高达95%95%以上。以上。 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校引 言 （3 3）经济发达地区较不发达地区交通事故相对）经济发达地区较不发达地区交通事故相对较多。较多。（4 4）骑车人和行人因交通违章造成的伤亡严重。）骑车人和行人因交通违章造成的伤亡严重。（5 5）低龄机动车驾驶员成为交通事故的主要主）低龄机动车驾驶员成为交通事故的主要主体。体。（6 6）大货车肇事致死人数下降幅度较大。）大货车肇事致死人数下降幅度较大。（7 7）小货车、农村运输车、面包车肇事略有增）小货车、农村运输车、面包车肇事略有增加。加。 （8 8）公路交通事故死亡率高于城市道路交通事）公路交通事故死亡率

7、高于城市道路交通事故死亡率。故死亡率。 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校引 言 三、道路交通事故原因分析三、道路交通事故原因分析 （一）、人的因素（一）、人的因素 （二）、车辆因素（二）、车辆因素 （三）、道路因素（三）、道路因素 （四（四) ) 、环境因素、环境因素、经济因素经济因素 、管理因素、管理因素 、交通法规和交通安全意交通法规和交通安全意识等因素识等因素。大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校单 元 二、社会责任与职业道德 学习目标学习目标 : : 了解道德与职业道德的基本了解道德与职业道德的基本概念；理解道路货运驾驶员的职概念；理解道路货运驾驶员的职业特点；掌握道路货运驾驶员职业特点；掌握

8、道路货运驾驶员职业道德要求；自觉履行道路货运业道德要求；自觉履行道路货运驾驶员的社会责任驾驶员的社会责任 . 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块一、道路运输驾驶员的职业特点模块一、道路运输驾驶员的职业特点 （一）、流动分散作业，自觉性，责任感要求高一）、流动分散作业，自觉性，责任感要求高 。 流动性、分散性、独立性、自觉性、责任性。流动性、分散性、独立性、自觉性、责任性。 （二）、意外因素多，（二）、意外因素多， 安全意识要求高。安全意识要求高。 1 1、什么是意外因素？、什么是意外因素？2 2、常见的意外因素？、常见的意外因素？ 3 3、如何避免意外事、如何避免意外事 故和应对意外因素？故和

9、应对意外因素？大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块一、道路运输驾驶员的职业特点模块一、道路运输驾驶员的职业特点（三）、危险因素随时存在，主动应对能力要求高（三）、危险因素随时存在，主动应对能力要求高 1 1、危险因素以及危险因素的分类。、危险因素以及危险因素的分类。 2 2、道路运输危险因素的辨识与主动应对。、道路运输危险因素的辨识与主动应对。（四）、环境复杂多变，心理素质要求高（四）、环境复杂多变，心理素质要求高 气候复杂、其他参与者复杂、周围环境复杂、路面复杂。气候复杂、其他参与者复杂、周围环境复杂、路面复杂。大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块一、道路运输驾驶员的职业特点模块一、道路运输驾驶

10、员的职业特点（五）、工作强度大，身体素质要求高五）、工作强度大，身体素质要求高工作时间长、精力高度集中、容易疲劳。工作时间长、精力高度集中、容易疲劳。（六）、服务对象层次多样，综合素质要求高（六）、服务对象层次多样，综合素质要求高大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块二、道路运输驾驶员的社会责任模块二、道路运输驾驶员的社会责任 一一、 概概 念念 1 1、什么是、什么是责任？责任？ 责任责任就是就是一个人不得不做的事或一个人一个人不得不做的事或一个人必须承当的事情。必须承当的事情。 2 2、什么是、什么是社社会责任会责任？ 社会责任是指一个组织对社会应负社会责任是指一个组织对社会应负的责任。社会责

11、任是指个体对社会整的责任。社会责任是指个体对社会整体承担的责任，一个组织应以一种有体承担的责任，一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。自己目标的社会义务。大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块二、道路模块二、道路运运输输驾驶员的社会责任驾驶员的社会责任 二二 、社会责任的六项内容、社会责任的六项内容（一）、保障乘客生命财产安全的责任（一）、保障乘客生命财产安全的责任（二二）、避免其他交通参与者生命财产）、避免其他交通参与者生命财产损失的责任损失的责任（三三）、保障货物完好

12、、及时送达责任）、保障货物完好、及时送达责任 （四）、为顾客提供优质服务的责任（四）、为顾客提供优质服务的责任（五）、促进道路运输业健康发展的责任（五）、促进道路运输业健康发展的责任（六）、节能减排，保护环境的责任（六）、节能减排，保护环境的责任大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块二模块二. .道路道路运输运输驾驶员的社会责任驾驶员的社会责任 是指货运驾驶员对人生命是指货运驾驶员对人生命和和 财产安全应负的社会责任。一个财产安全应负的社会责任。一个 驾驶员不仅承担法律上和经济上驾驶员不仅承担法律上和经济上 的社会责任，还承担追求对社会的社会责任，还承担追求对社会 安定和谐的一种法律义务。安定和谐

13、的一种法律义务。责任责任 感不是与生俱来的感不是与生俱来的. .对生命的尊重对生命的尊重. . 对职业的热爱对职业的热爱. .对企业的忠诚对企业的忠诚. .大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块二、道路运输驾驶员的社会责任大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 最最 美美 司司 机机 吴 斌 20122012年年5 5月月2929日中午，吴斌同志驾驶日中午，吴斌同志驾驶1911519115号大客车从无锡返回杭州。当客车行驶号大客车从无锡返回杭州。当客车行驶到锡宜高速公路江苏宜兴阳山路段时，突然到锡宜高速公路江苏宜兴阳山路段时，突然飞来一块铁块，击碎前挡风玻璃后又砸向吴飞来一块铁块，击碎前挡风玻璃后又砸向吴

14、斌腹部导致吴斌肝脏破裂、肋骨断裂和肺、斌腹部导致吴斌肝脏破裂、肋骨断裂和肺、肠挫伤。在这危急关头，他忍受着剧痛，将肠挫伤。在这危急关头，他忍受着剧痛，将车辆缓缓靠边停下，拉上手刹、开启双闪灯车辆缓缓靠边停下，拉上手刹、开启双闪灯以一名职业驾驶员的良好职业素养和敬业精以一名职业驾驶员的良好职业素养和敬业精神，完成了一系列安全停车措施。他又以惊神，完成了一系列安全停车措施。他又以惊人的毅力，从驾驶室里艰难地站起来打开车人的毅力，从驾驶室里艰难地站起来打开车门、疏散旅客，并告知旅客注意安全当做完门、疏散旅客，并告知旅客注意安全当做完这一切后他已经耗尽了最后一丝力气，瘫坐这一切后他已经耗尽了最后一丝力

15、气，瘫坐在座位上。在座位上。 吴斌同志被立即送往无锡解放军吴斌同志被立即送往无锡解放军101101医院医院进行抢救，在实施了两次大手术后，终因肝进行抢救，在实施了两次大手术后，终因肝脏 损 伤 严 重 ， 病 情 恶 化 ， 不 幸 牺 牲 。脏 损 伤 严 重 ， 病 情 恶 化 ， 不 幸 牺 牲 。大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 （一）、 概概 念念 1、职 业 ： 就是人们所从事的工就是人们所从事的工作，作， 是从业者获取生活来源、扩大社会关是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。系和实现自身价值的重要途径。模块三模块三 道路道路运输驾驶员的职业道德驾驶员的职业道德

16、大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块三模块三 道路道路运输运输驾驶员的职业道德驾驶员的职业道德 2、 道 德 ：道德是做人做事的规矩和原道德是做人做事的规矩和原则。是人类社会特有的现象则。是人类社会特有的现象, ,是一种社会意识。道是一种社会意识。道德是调整人与人、人与社会之间关系的行为规范的德是调整人与人、人与社会之间关系的行为规范的总和。是评价人们行为善恶的标准。道德是依靠社总和。是评价人们行为善恶的标准。道德是依靠社会舆论、传统习惯、思想教育和内心信念来维持的会舆论、传统习惯、思想教育和内心信念来维持的。道德促使人们去恶从善。道德促使人们去恶从善。大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块三模块三

17、 道路道路运输运输驾驶员的职业道驾驶员的职业道德德 3 3、 职职 业业 道道 德德 ：是对人们在进行本行业活动是对人们在进行本行业活动时对整个社会所负的道德责任和义务。时对整个社会所负的道德责任和义务。 4 4、货运驾驶员的职业道德：货运驾驶员的职业道德： 是指从事道路运输的驾驶员在其道路运输职业生活中所是指从事道路运输的驾驶员在其道路运输职业生活中所应遵守的道德行为规范和准则应遵守的道德行为规范和准则 ，是驾驶员社会责任感的具体体现是驾驶员社会责任感的具体体现。 主要包括主要包括 ：安全、服务、自我安全、服务、自我提升和节能环保四个方面提升和节能环保四个方面, ,六个要六个要求。求。大同市

18、宏鑫机动车驾驶员培训学校模块三、道路模块三、道路运输运输驾驶员的职业道德驾驶员的职业道德 （二）、道路运输驾驶员的职业道德 1 1、遵章守法，安全行车。、遵章守法，安全行车。（1 1）、遵守相关法律法规。）、遵守相关法律法规。（2 2）、遵守企业安全行车操作规程。）、遵守企业安全行车操作规程。（3 3）、养成良好的驾驶习惯和行车）、养成良好的驾驶习惯和行车心理。心理。大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校模块三、道路运输驾驶员的职业道德模块三、道路运输驾驶员的职业道德 2 2、爱岗敬业、优质服务、爱岗敬业、优质服务（1 1）有干一）有干一 行行 爱爱 一一 行行 的的 精神精神（2 2）树立顾客是上帝

19、服务意识）树立顾客是上帝服务意识（3 3）把让顾客满意作为工作的中心）把让顾客满意作为工作的中心 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校3 3、诚信经营，公平竞争、诚信经营，公平竞争 “人而无信，百事皆虚人而无信，百事皆虚” （1 1）对待客户诚信经营）对待客户诚信经营 （2 2）对待同行公平竞争）对待同行公平竞争模块三、道路运输驾驶员的职业道德模块三、道路运输驾驶员的职业道德 4.4.勤于学习，钻研技术勤于学习，钻研技术 （1 1）学习法律法规）学习法律法规 （2 2）学习新的运输安全、节能技术）学习新的运输安全、节能技术 5. 5.救死扶伤、见义勇为救死扶伤、见义勇为 6. 6.文明行车、节能减排

20、文明行车、节能减排 大同市宏鑫机动车驾驶员培训学校 生命无价，对自己和他生命无价，对自己和他人生命的尊重和珍人生命的尊重和珍 爱，是爱，是驾驶员职业道德和行为规范驾驶员职业道德和行为规范的核心价值的核心价值模块三、模块三、道路道路运输运输驾驶员的职业道德驾驶员的职业道德（三）、 违反道路货运驾驶员职业道德的主要表现违反道路货运驾驶员职业道德的主要表现 1 1、肇事逃逸、肇事逃逸 2 2、开故障车、开故障车 3 3、酒后驾车、酒后驾车 4 4、疲劳驾车、疲劳驾车 5 5、严重超载、严重超载 6 6、长时间占用超车道、长时间占用超车道 7 7、夜间行车交会不关闭远光灯、夜间行车交会不关闭远光灯 8 8、违章超车、交会、违章超车、交会 9 9、不讲社会公德、不讲社会公德 这些行为不但影响自