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文档简介

1、本文档如对你有帮助,请帮忙下载支持!珠海市工贸管理专修学院教案20 13 2014学年 第2学期系教研室* 系课程名称消费者行为学专业、年级、班级 13 大专* 班教师姓名刘德华教师职称普通教师课程名称消费者行为学总学时:60学时理论:48学时实操:12学时课程类别(,)专业课(,)公共/基础课()素质教育课()实践/实操课()考试类别(,)考证课()自考课()统考课()校考课(,)考查课()系主任签名教材分析教材使用消费者行为学荣晓华东北财经出版社2006该教材的优点是:1、内容较为完整;系统性较好。2、难度适中,适合普通学生的基础知识水平。3、属于市场营销学生的普及性专业知识课程。教学目的

2、和要求本课程的教学目标是使学生了解心理学的基础知识,初步掌握消费者心理的基本理论,知晓消费者行为的内、外部影响因素,掌握消费者消费决策过程中心理因素对行为的重要 作用,并学会运用消费者心理调研的基本方法,了解、探查、分析、判断消费趋势与走向。要求学生掌握经济、管理、市场营销、国际贸易、金融方面的基本理论。消费者行为学是市场营销专业重要的专业必修课,问时也是其他相关专业的专业选 修课或任意性选修课。项目本课程运用心理学、社会学、经流影的募本原理,系统的研究消费者行为的个人%需课时教影响因素和外部环境影响因素,分析给M也南费者的决策过程,侧重从管理和运用的有度十口4用时比'啰具上胃即荆雅幽

3、崎为獭哪理批为'队局对吕用决炉启用口效口以t少 结能一邛W *专业喙机下g始*基础*1甲子口左 片左 丁.期+日 不心目目 *白直冲也/一必内片用白 1甲子口 十国、1行 人、/今工/:以第一周:江口【4第二周乐MBLH/出于历H 体内次和外/比囚示人J柏贡白E为时心啊。乐M讲仅彳寸力以木11 英印瓠筋强益纤熊学概述第二节* 第三节*川引4第三周第二章消费者的决策第梓琲* 2、祢京恭。*4教第四周X-Tr-t F 匕 ft3jff作S*烹璃新制*5*即课件多媒体教学4方山和段第五周第二苒4日好峪崂沛平美惭1醇告诉学生,使能够对学科环境杆-个感性的认V ®小幽*互动,笫腕董碗*

4、£的产生自卑情绪而影响后续的学习。,。4第六周第二爹准湖峭胸即物翻柯U案表情、语言的渲染,吸引学生的注意力第二十 *第四节*4三要第物解第四章 营销消费者行为的个人因素4一第上用悦皿 » ,绅场有镇*消费心理学、高级管理学等。【课程分析】【教学进度表】第八周期中考试第九周第四章 营销消费者行为的个人因素 第二十 *第四节*4第十周第五章营销消费者行为的个人因素 第 T * 第二节 *4第周放假第十二周第五章 营销消费者行为的个人因素第三节*4第十三周体育文化周第十四周第六章文化因素与消费者行为第 T * 第二节 *4第十五周第七章环境因素与消费者行为第 T * 第二节 *4

5、第十六周第八章营销因素与消费者行为第一节* 第二节*4第十七周第八章营销因素与消费者行为第二十 * 第四节*4合 计60注:实际教学进度与本教学进度表时间误差不得超过四课时。上课时间第1周第 2 次课章节(课题)名称第一章消费者行为概述第一节:消费者行为的演变授课方式讲授教学时数2教学目的了解消费者行为的基本概念认识研究消费者行为的重要性认识消费者行为研究的理论来源及有关心理学方面的知识。重点难点重点:消费者、消费者行为的定义;研究消费者行为的意义、方法;消费者行为研究的框架。难点:消费者行为的含义;研究消费者行为的方法;消费者 行为研究的历史、理论来源。教学手段ppt课件,案例教学,启发教学

6、,游戏互动思考作业题P13 思考题4教学反思优点:案例较多,课堂气氛良好。不足:知识点回顾时间不足系主任审阅签名(时间)教学主管审阅签名(时间)【正文】教学过程及内容教学设计及注解导入案例:百事年轻一 代的选择!此处开展关于男女性消费 理念的课堂互动讨论(5分 钟)案例,可口可乐案例,柯达公司例如,倩碧、碧欧泉网上 商城。广告实验:RCA在为牌电 视机做的电视广告提问案例中的收获(5分钟) 讨论:1、什么样的商品适 于试销? 2、试销的方式有 那几种? ( 10分钟)课堂小练习:1.下面是进行问卷调查的 对象,你如何获取样本名 单:(1)骑自行车的人(2)大学数学教授(3)海尔空调的使用者(4

7、)桥牌爱好者XXXXXXXXX XXXXXXXXX1)市场细分与产品定位? 1、 XXXXXXXXX? 2、 XXXXXXXXX? 3、 XXXXXXXXX? 4、 XXXXXXXXX2)营销组合与消费心理?新产品开发:产品是消费者获得和用以满足其需要的任何东西。?产品定价:价格是唯一能创造收入的因素。具有一种象征性的作用。?分销渠道的选择:就是生产者通过市场把产品分别销售出去,转移到消 费者手中,成为现实的消费品。?促销策略的制定:企业通过与消费者的信息交流来引起人们的兴趣并说服他们使用其产品的活动。3)消费者行为学的研究方法?观察法:是在自然的情况下,有计划、有目的、有系统地直接观察被研

8、究者的外部表现,进而分析其心理活动规律的一种研究方法。?实验法:是有目的地严格控制或创设一定的条件,人为地引起某种心理 现象产生,从而对它进行分析研究的方法。?试销法(test marketing)是一种市场实验,它提供了在现实的市场环境中对新产品或新的营销计划进行测试,以便能够试题销售量或利润潜 力。?问卷法:属于调查法的一种。它是根据研究内容的要求,由调查者设计 一份调查表,由被调查者填写,然后汇总调查表进行分析研究的一种方 法。?问卷法的过程? 1、 XXXXXXXXX? 2、 XXXXXXXXX? 3、 XXXXXXXXX? 4、 XXXXXXXXX?问卷法的注意事项? 1、 XXXXXXXXX

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