信息管理与知识管理

1、信息治理与知识治理是第一生产力,科学技术是物质系统运动的本质特征,是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性信息按信息的加工和集约程度分N次信息源不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括市场需求薄弱不属于 E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息治理的概念,他将信息治理分内容为 网络信息治理不属于W.Jones将个人信息分为三类个人思考的不属于信息的经济价值的特点 永久性不属于信息的社会价值特征的实广泛性不属于信息资源治理的形成与开展需具备三个条件信息内容存储介质看,磁介质和光介质出现之后,信息的记录和传播越来越方便快捷国外信息治理诞生的源头主要有个 1个即信息是否帮助个人获得

2、更好的开展,指的是个人开展社会的信息化和社会化信息网络的开展从几方面影响着各类用户的信息需求.2个社会价值的来源不包括社会观念图书馆层面的障碍因素不去包括：书籍复杂无法分类以下不属于信息收集的过程的不提供信息收集的成果以下不属于信息收集的特点不定性以下不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现用户无法准确表达需求以下哪种方式不能做出信息商品相传以下现象不是五官感知信息为 电波以下属于个人价值的来源 个人需求信息information 一词来源于哪里 拉丁信息治理的核心技术是信息的存储与处理技术信息治理观念是专业技术人员的根本要素信息认知水平是专业技术人员的根本素质信息是通信的内容.限制论的创始

3、人之一维纳认为,信息是人们在适应外部世界并且使之反作用于世界的过程中信息收集的对象是信息源由于是一种主体形式的经济成分,它们开展必将会导致社会运行的信息化.信息经济在网络环境下,用户信息需求的存在形式有4种判断题“效益 一词在经济领域内出现,效益递增或效益递减也是经济学领 域的常用词.对“知识经济是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之 上的经济,是相对于“以物质为根底的经济而言的一种新型的富有生命力的经济形态.对百度知道模块是统计百度知道中标题包含该关键词的问题,然后由问题浏览量来进行排序得到的.对传统信息效劳以计算机为主,通 过文献提供来满足用户的信息需求.错从时间来看,信息传递效

4、果可分为短期效果、中期效果和长期效果.错从信息效劳实践角度看,问题解决模式更符合实际情况,更有利于信 息效劳活动的开展和积极的信息效用的取得.对当我们凭直觉去做某件事的时候,说明我们已经非常熟悉这些思考的 步骤,它们自动地发生了,不需要再有意识的思索,就像电脑文件的 处理一样,因此速度很快.对合理的信息传递渠道能极大地减少信息失真的潜在可能性.对互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息效劳方式,因此,我们把网络信息效劳单独归为一类.对互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息效劳方式,因此,我们把网络信息效劳单独归为一类.对限制是治理的重要职能,没有限制的治理,是不完全的治理

5、,是注定要失效的.对.人类资源在不远的将来可能面临枯竭,知识扭转这种局面.知识的这 种特性决定了它成为一种新的无限资源.错网络信息效劳是指在网络环境下,信息机构和行业利用计算机、通信网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供使用等一系列活动,从而为用户提供所需的网络信息产品效劳.对网络信息过滤,是指根据一定的标准,运用一定的工具从动态的网络 信息流中选取用户需要的信息或剔除用错无偿信息效劳是指不向用户收取任何费用,或只收取设备材料损消耗而不收取效劳费的信息效劳；有偿信息效劳是指向用户收取所有费用的信息效劳.错武汉大学信息治理学院的黄宗忠教授认为： 知识是人类对自然和社会 运动形态与规律

6、的熟悉和描述.对希腊思想的变化像Plato s Republic这样的著作往往被学者们当作口头流传的诗歌的方式进行知识传递和赞美.错信息传递的目的是信息提供者要看到信息接受者采取信息提供者所希望的正确行动.对信息的价值,更具主动性和渗透性,能直接满足用户的信息需求,帮助用户解决问题,对用户也更具有影响力.错信息反应就是指由限制系统把信输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,以到达预定的目的.对信息反馈是实现信息有效传递的重要一步.它既是本次信息传递的最后一个 环节,又是下次信息传递的起始环节.对信息治理过程中的信息传递属于组织外部的信息传递.对信息渠道是人们在信息交往过程中

7、所使用的信息通道, 也就是传递和 接受信息的途径.对信息渠道是信息传递的通道,也是信息提供者和接受者互相沟通的通道.对于不同信息渠道所使用的信息媒介不同,因而在信息渠道的分类上也根据媒介特性加以区分对知识不会成为最珍贵的社会资源和最重要的生产要素错知识的无限再生性决定了它成为取之不尽、 用之不竭而且能迅速增加 的重要资源,成为一种可再生资源.对知识将成为最珍贵的社会资源和最重要的生产要素.对知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律 的熟悉和描述.错知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律的熟悉和描述.错知识是我们随着时间的推移从实践经验中获得的,比方课程

8、、书籍、页眉内容他人以及非正式的交流学习.对周期性的任务设计,让系统可以 自动执行重复性收集.对组织内的信息传递是为了满足组织的特定信息需求.对多项选择题经济合作与开展组织OECD在?以知识为根底的经济?的报告中, 从知识经济的应用角度将知识分为和. Know-WhatKnow-Why Know-How Know-WhoBeckman 1997 :知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理 reasoning ,它可以提升人类的工作 决策 问题解决及学习的绩效.此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途.处理和改良一般的知识治理过程是重要的. 这些特定过程因公司和行业的不同而不同,它们包括和甚

9、至诸如定价等与交易有关的过程. 市场研究 产品设计 开发从网络信息效劳的深度来看,网络信息效劳可以分为三个层次. 根底通信层网络增值效劳层信息增值效劳层对于许多企业来说,一个很重要的问题就是如何使员工一起跨越时间和地理的界限,共同创造新的思维.献计献策 交流思想个人知识治理注重知识水平和创新水平,是知识的识别获取开 发 共享、利用和评价的过程.企业知识治理的流程归纳为以下几个方面：三个过程知识获取知识共享知识转移关于知识的属性,华中师范大学信息治理学院娄策群教授在 ?信息管 理学根底 第二版?中认为：等是知识的根本属性,社会性是知识区别于信息的根本属性.社会性语言性 积累性鼓励机制要与评价和补

10、偿机制相结合.鼓励的方法除了传统的奖金、 工作丰富化、职位晋升、额外的休假等,还要包括鼓励作用最大的.股权鼓励股份鼓励企业的战略目标是企业根据自身的,并经过综合分析后确定的,否那么将会是劳而无功.行业特点开展趋势 自身实力 生存环境企业的知识获取可以借助自身的,也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现.组织 技术人力资源乌家培教授认为,“知识治理是信息治理的延伸,是信息治理开展的 新阶段,是将信息转换为知识,并用知识提升特定组织的应变水平和 创新水平.从上述定义中我们可以知道知识的流向应是和知识 应用等几个方面.知识转换知识传递知识共享 知识获取信息传递的原那么

11、针对性、及时性 低耗、量大 质高、保密信息传递过程中需要选择适宜的信息传递工具,下面 是常用的信 息传递工具. 语言,报刊,图书 播送电视,电报 ,通信卫星 激光通信,光纤通信,电传信息反应具有以下个特点滞后性 针对性 及时性连续性信息反应是一个过程,包括反应信息的获取、传递和限制的实施.所 以要搞好信息反应,必须遵循以下原那么. 反应信息真实准确信息传递迅速及时合理限制信息反应量做好二次反应信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式,可以把信息传递分为以下种模式.被动型传递模式主动型传递模式参与型传递模式现代自动型传递模式许多西方企业实施知识治理的一条重要举措是, 建立企业

12、内部信息网和企业知识库,以信息网和知识库作为培训员工的平台.存贮知识传递知识共享知识由于用户的信息需求千差万别,并且随着时间的变化而动态变化,用 户的信息水平也各不相同,因而要向用户提供满意的信息效劳并不是 一件容易的事情,为此,信息提供要遵循以下原那么.针对性原那么及时性原那么易用性原那么经济性原那么在领导决策过程中,要充分利用多种信息反应方法,常用的反应方法包括典型反应法综合反应法跟踪反应法组合反应法知本治理工具是很好的例子,它说明了 旧M如何通过实践经验熟悉 知识治理的障碍及原因.公司发现了三种障碍：和.文化语言 技术 信息知识治理不仅仅是一种先进的治理技术、手段和方法,而且是一种科学的治理模式