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文档简介

1、工程名称物业保洁效劳合同甲方:地址:联系 :乙方: :联系 :根据?中华人民共和国合同法?及有关法律规定.甲乙双方经过友好协商, 确定由乙方承包甲方治理的指定物业工程之清洁综合效劳.为标准双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:第一章 乙方承包工程及范围第一条 甲方委托乙方对甲方所治理的填入工程名称以及具体工作地点和范围 的日常保洁工作之综合效劳业务;第二条 工程清洁效劳范围及内容主要包括:1、本物业规划红线内属物业治理范围的共用设施及共用部位 场地的清洁 卫生;A、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等;B、道路、沟、渠、池

2、、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等;G物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手问、为业主免费提供的文化 体育娱乐场所等;2、物业规划红线内,属物业治理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站;3、乙方清洁卫生效劳范围包含外墙三米以下,不含底商铺面、广告牌.第二章乙方承包方式第三条 乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包平安、包风险等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括:1、高压水枪、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车含打气筒、洗地 机三合一及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施;假设乙方未配置上述保 洁设施设备,甲方有权从乙方每月清洁效劳费用中扣款, 直到乙方

3、配置齐全保洁 设施设备.2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品;3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养 剂等消耗品.第三章甲方权利和义务第四条 甲方无偿提供仅限于效劳区域内保洁工作所需用的水、电,但不承 担其它任何清洁保养所必须的设备、 工具、清洁材料等物品的供给.提供工具房 间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间短暂休息之用, 但不得在该 房间内住宿,其中工具房每月用电量不能超过 度,超出局部按1.2元/度向 甲方交纳费用,擅自使用电炉、取暖器等大功率电器,经甲方发现,乙方应立即 停止使用,并由乙方支付200元/次的违约金,同时

4、依据违反情节之轻重,在月 度考核中扣除1-5分考核分;假设乙方对工具房进行改造或翻新,费用由乙方自理;第五条 甲方有权监督治理乙方的清洁、保养等效劳质量及工作方法和效劳 礼仪,每年组织对乙方的治理体系进行一次审核, 以保证乙方治理体系的有效性 和效劳质量的稳步提升;第六条 要求教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生, 对破坏小区清洁形 象的行为应给予及时制止与纠正,屡次违章不改者应予以相应的处分;第七条 甲方有权监督乙方承包范围内的卫生质量, 对乙方进行定期或不定 期检查.发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见,限期整改.对乙方的工作要求及建议,应给予全力支持;第八条 甲方有权对乙方专

5、业人员的技能予以评估, 发现乙方人员不称职或 有违规行为,甲方有权要求乙方更换;第九条如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员,进行清洁工 作;第十条甲方有权制定相应之治理举措,以保证乙方根据标书、合同及其它 双方议定要求运作;第十一条 甲方有权随时抽查乙方现场效劳人员的数量和工作质量,并有权对乙方违约行为进行制止和要求承当违约责任;第十二条 甲方根据?环境部作业文件?、治理制度和相关法律、法规的要 求,有权对乙方违反甲方治理规定,及未到达效劳质量标准之工程提出限期整改 要求,并有权按附件?清洁效劳质量评审细那么?规定内容追究乙方违约责任.对 不符合甲方规定标准的人员,甲方有权要求乙方更

6、换;第十三条 甲方有义务按本合同规定,每月认真、客观填写?综合考核表?工作验收单?等并经乙方确认后,以此为依据按时向乙方支付当月保洁费;第十四条 甲方有权根据工程工作需要调整乙方工作时间, 临时调用本小区 乙方工作人员协助进行清洁保养相关之工作,但须知会乙方现场负责人;第十五条根据乙方保洁人员的工作表现及效劳质量,甲方有权要求乙方更 换保洁员及主管,乙方须及时更换配置合格效劳人员.第十六条 甲方严禁乙方雇用非法劳工,否那么一切后果概由乙方负责,假设甲 方因此遭受牵连,乙方必须赔偿甲方的一切名誉及经济损失.第十七条如果乙方成心拖欠其员工的工资,而劳动局认为该项欠薪应追讨 者,那么甲方于乙方未能发

7、放上述拖欠工资时, 甲方有权从乙方应收的费用中扣除 上述欠薪,以缴交劳动部门,凡所代缴此类薪金的款项,得视为依据此合同而付 给乙方的合同款项.第十八条 甲方有义务协调乙方工作过程中与业主间的关系.第四章乙方的权利和义务第十九条乙方须严格根据双方所共同制定之各项作业标准具体标准参见 合同附件之相关规定,为甲方提供专业清洁综合效劳,并严格教育、培训和管 理派驻甲方物业工程之清洁人员. 遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境 和秩序,保护甲方的财产,维护甲方良好的形象.对有违法乱纪或违反甲方各项 规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理,如给甲方造成损失,乙方应负责赔偿;第二十条 乙方应向甲方提交工程治

8、理架构及工作人员相关资料, 根据甲方 定编人数人其中清洁工人人,现场主管人员 人,此人数根据 甲方要求适时调整;乙方人员必须定岗、定责、定区域、定质量,必须将定岗方 案报甲方备案.乙方应选派素质好、效劳热情、形象较好、身体健康且年龄在男 60岁含以下、女58岁含以下之专业人员包括驻场负责人进驻现场 工作.指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合效劳工作, 巡检包 括自检和参与甲方联检现场清洁卫生情况及工作日记, 及时处理甲方投诉,并 保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调;第二十一条 乙方在进场/履行新合同前,应向甲方提交保洁效劳详细工作 实施方案及治理方案,包括工程月清

9、洁用品和用具总清单、机械设备配置清单, 并根据甲方环境治理体系和职业平安卫生治理体系的要求, 所使用的清洁用品等 符合相关要求;保洁人员工作时的平安防护要符合甲方执行体系的相关要求;保洁时对存在危险的情况要有平安标识;第二十二条 每月26日之前,根据当月现场情况,以书面形式向甲方提交 下月清洁作业方案,每月25日以前以书面形式向甲方提交上月?工程保洁月度 工作报告?及上月问题的整改举措,并接受甲方关于清洁方案的合理建议和要求; 已制定的月度及日常清洁作业方案如需修正或调整必须及时通知甲方;乙方保证现场员工月流动率不高于5人,现场主管更换频率不高于 2人/年甲方要求更 换的情况除外;第二十三条每

10、月假设有对乙方的有效投诉特别是效劳质量问题未及时正 确处理和解决达两次以上的,甲方有权提出警告,并可在当月清洁效劳费中扣除 相应的清洁效劳费.假设因乙方承包范围内之清洁效劳质量不达标准, 而被有关部 门环卫、市容、街道办事处等单位予以处分,所需之罚金,由乙方负全部责 任;第二十四条 每月至少一次指派高层治理人员到本工程所在地检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、 增强沟通,不断提升服 务品质;第二十五条乙方应严格根据国家及重庆市的有关劳动法规,为员工发放薪 金、福利及办理相关的社会保险,负责办理下属员工的劳动用工手续,中办暂住 证等.不得无故拖欠员工薪金,如发生劳动纠纷由

11、乙方负责处理并承当由此产生 的一切责任;第二十六条乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求, 高质量完成各项工作,并严守 有关平安作业规定,乙方员工在平安生产过程中的任何平安事故均由乙方负责;第二十七条 乙方公司派驻甲方的所有工作人员,须向甲方提交所有工作人 员的身份证或其它相关证件健康证等复印件;在工作时间内必须统一身着甲 方指定服装样式工作服、工作牌,着装整洁有序;严格遵守甲方之相关治理规定, 在工作时间内不得随意离开其工作岗位;非工作时间不得在甲方治理区域内逗 留;第二十八条乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等 文

12、件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时,不得翻阅、查看上述资料,如 因特殊原因得悉上述信息,应严守秘密,不得向外传述、传阅;第二十九条 乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方分管人员的监督和指 导,并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准,对其工作进行检查和改正;第三十条 乙方保洁工作时间应按甲方规定执行,小区如遇外宾或上级主管 单位或有关部门的工作检查、参观,以及市、区级有关职能部门对小区进行考评、 检查,甲方需对保洁卫生进行突击清理, 并保证检查合格;遇甲方发生跑水等突 发事件时,甲方根据情况通知乙方,乙方必须根据甲方的要求,无条件进行加班 提供保洁效劳;第三十一条 乙方在工作中应充分尊重客户

13、的生活习惯,不影响客户休息, 工作时间应避开住户上下班的顶峰.乙方驻场工作人员在小区内不得大声喧哗, 不得偷盗小区公共物品或业主财物, 不能随意按对讲门铃或入户敲门.保洁人员 不得在清洁过程中捡拾废纸皮、塑料瓶、易拉罐等物品.如因乙方喧哗、扰民、 破坏环境、偷盗及与业主发生争执,导致业主投诉,甲方有权扣减乙方品质督导 分数,情节严重的甲方保存单方面解除本合同的权利并不承当由此造成的损失. 未经甲方同意乙方不得擅自向业主提供入室开荒及家政保洁效劳;第三十二条 乙方应对所属员工实施有效治理,不损坏小区公共设施设备以 及业主的财物,预防财产损失和二次污染.乙方现场工作人员在保洁工作时应爱 护甲方的各

14、种设备、设施及公共财物,如造成损坏照价赔偿,严重者追究法律责 任;如遇非乙方原因所致的保洁设施损坏或缺少时乙方人员应及时通知甲方进行 修理或完善.在甲方管辖范围内发现平安隐患或可疑人员时,乙方也有责任及时通知甲方,配合甲方做好平安防范工作.乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及物品;第三十三条乙方须按甲方要求的礼仪及行为标准培训员工,不得在责任区 域内出口秽言、酗酒、赌博、吸毒、打架及行为不捡,假设发现,甲方授权人可责 令该雇员离开,如此而引起的损失乙方须负全责;假设因乙方工作人员过错,导致 本小区有任何财产损失或人身伤害事件,乙方须对此承当赔偿责任;第三十四条乙方须定期对员工进行消防知识培训,

15、并有义务参与甲方组织 的消防演习;第三十五条 乙方每年应按甲方要求提交冬季防冻扫雪工作预案, 并在下雪 时迅速组织人员按市容治理部门划定的扫雪范围清扫积雪,必要时喷洒融雪剂以 预防道路结冰,甲方予以支持配合;第三十六条 乙方员工的住宿及伙食由乙方自行解决.;第三十七条 乙方的任何雇员受伤,而须根据劳动法规处理时,甲方概不负 责,乙方须赔偿因应付此类索偿遭受之一切损失及所支付的费用;因工作缘故或工作进行中而招致任何人士身体伤亡事件, 或招致任何动产或不动产的损失,致 甲方遭受控告索赔时,乙方须负全责并赔偿公司所遭控告之一切损失及所支付的 费用;第三十八条 在执行合同时,倘乙方或其属员因任何疏忽行

16、为致甲方财产或 代管的财产受损坏时,甲方得先进行补救举措,然后向乙方索偿实施补救举措产 生的全部费用,届时乙方须依照甲方所开列的价单缴付;倘乙方不付上述费用, 甲方将由支付予实施补救举措单位的款项由保洁款内扣除上述费用,缺乏之数由乙方另行缴付;如果乙方没有依照合同所订范围完成保洁工作而导致任何损失及 罚款情况,概由乙方负全责;如果乙方没有依照合同所订范围完成保洁工作而导 致政府有关部门检控,一切罚款、责任均由乙方承当.第五章乙方工作人数、工作时间、工作要求及质量标准第三十九条 乙方保证从年 日起安排人员共人详见附件1开始进驻甲方现场,每日乙方到场工作人数不低于 人/大,其中1人轮休、轮值及机动

17、人员.合同期内,假设甲方查实乙方平均每天到场人员少于规定 到岗人数人主管除外以上的注:考虑到劳动力市场贫乏及员工流失等 因素,但必须保证清洁质量标准,每增缺1人,甲方有权按每人每月 元的 标准扣减乙方当月的清洁效劳费用;第四十条乙方所派驻的效劳人员应仪表端庄、身体健康,穿着标有乙方公 司标志的统一工作制服并配戴工作证以便识别;同时,所有驻甲方的清洁工人必须每日在治理中央签到以统计乙方每日提供效劳人次并作考评依据之一,乙方每日保洁工作时间不得低于但不限于 8小时;乙方派驻的工作人员不得是甲方 小区内客户;第四十条乙方员工的保洁时间随季节的变化作适当的调整每日上午:7: 00-12: 00;中午轮

18、值:12: 00-14: 00;每日下午:14: 00-17: 30;夜间轮值:17:30-19: 00 .如甲方需对此时间进行调整时,乙方应尽力配合甲方的工作共同协商解决.第四十一条 乙方根据甲方工程特点,制订环境治理相关制度和应急举措, 报甲方备案.其中必须涉及以下内容:1、禁止将垃圾存放在垃圾房外,中转站内垃圾按时清运并按相关规定存放, 做到不渗漏、不挥发、不扬洒;2、制订严格、科学的清洗垃圾桶、清洁器具的方案方法,预防在此过程中 对环境造成二次污染,清洁方法须经甲方确认;3、乙方所使用的设备及清洁中使用一些毒性和各种可燃性清洁剂,按要求 存放在固定区域,做好相关标识、标签,并向甲方报告

19、存放品种、数量,甲方有 权随时检查;4、乙方应严格遵守国家法律法规要求,不使用相关规定禁止使用或限制使 用的药品;5、乙方清洁废水不可倒入雨水井内,只能倒入污水井中或经排水沟排放;第四十二条除非双方另行议定,上班时间内乙方派出的清洁效劳人员不能 向甲方以外的任何单位和个人提供清洁效劳;第四十三条具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同附 件中的相关规定;第四十四条 在清洁用水资源的治理方面,乙方承诺采取如下举措:1 、每次使用水管对地面进行大冲洗作业时,必须向甲方申请;2 、保证水管无漏水现象、发现漏水情况应及时补救;3 、人员离开现场时必须关闭水源,以免浪费;4 、教育员工节约用

20、水意识.第四十五条 保洁效劳质量督导标准见本合同附件.如保洁效劳质量标准有 所变动,那么按甲方新的考核标准执行;第六章 考核标准第四十六条 本合同规定之清洁工作,甲方进行综合测评,日常工作效果占 50%,甲方治理处和乙方共同月度测评占 20%,甲方品质部月度测评10%,业 主满意度调查结果占20%.综合结果以92分为标准,如高于92分以上每高出 一分奖励乙方当月合同金额的1 %的奖励,如低于92分以下每低出一分扣除乙 方当月合同金额的1%;第四十七条 日常工作效果测评,甲方现场保洁负责人每周对现场工作质量 进行两次全面检查,以百分制进行测评,月底将八次得分进行汇总核算,公式为: 总分+ 8 X

21、 50% =该项得分;第四十八条 每月25日前后2日内,甲方治理处组织乙方对小区保洁效果 进行综合测评,以百分制进行测评,月底进行核算,公式为:总分X20% =该项得分;第四十九条 每月甲方品质部不定期对小区保洁效果进行一次综合测评,以百分制进行测评,月底进行核算,公式为:总分X 10% =亥项得分;第五十条 甲方每年度进行两次业主满意度调查,故 1-6月以上年度12月 业主满意度调查结果为准进行考核,7-12月以本年度6月业主满意度调查结果 为准进行考核,公式为:总分X 20% =该项得分.第七章委托保洁面积及合同金额第五十一条甲方委托乙方保洁的总面积为 万平米;一般保洁员人,人均清洁效劳费

22、用标准:每人每月¥: 元整;主管1人,每月¥: 元整;总共 人;每月清洁效劳费用人民币:¥ 元,大写人民 币: ;每年清洁效劳总费用人民币:¥ 元大写人民 币:1.上述价格为暂定价格,乙方需根据甲方保洁面积的增减,在人员配置上配合甲方要求作相应调整,费用结算上根据到位保洁人员的数量据实结算.第五十二条 人均月清洁效劳费用标准如需变更,双方可以参考国家统计局 发布的物价上浮指数及劳动力市场劳动力费用实际指数,经甲乙双方协商一致 后,以双方签订补充协议方式进行约定变更费用标准;第五十三条 乙方签订时需一次性向甲方履约缴纳保证金小写: 元, 大写:.在合同期满

23、未发生意外和未发生违约行为的情况下甲方在 7个工 作日内无息全额退还乙方.第八章 合同期限第五十四条 本合同有效期 年,从201 年 月 日至201 年月一日止,合同期满经甲方评审乙方提供的保洁效劳工作满意率到达 95%及 以上,甲、乙双方协商续签合同;否那么合同期满自行终止;第九章 付款方式第五十五条 费用按月结算,经甲乙双方共同确认上月费用后,乙方于次 月3日前向甲方提交有效的增值税专用发票,甲方于收到增值税专用发票之日起 15个工作日内,将应付乙方上月之清洁效劳费通过转账支票支付乙方.乙方开户行:;银行帐号:.假设有 变更,乙方需提前15天书面告知甲方.第十章 合同的变更或解除第五十六条

24、 除本协议另有规定外,合同期内任何一方不得无故单方终止合 同,假设甲乙双方单方面需要终止合同时,需提前一个月以书面形式通知对方并协 商一致,否那么违约方须向守约方赔偿等同于 1个月效劳费的违约金;第五十七条 双方对本合同的条款提出修订、更改或补充意见,经双方协商 一致后,以书面形式签订补充协议.补充协议与本合同具有同等的法律效力.第五十八条 由于不可抗力因素、甲方失去本工程物业治理权、业主委员会 反对等客观原因导致本合同不能履行时, 任一方可解除本合同,双方应据实结算 费用且互不承当违约责任.第五十九条 由于一方严重违约,使本合同继续履行已成为不必要时,另一 方可提出解除本合同.任何一方提出变

25、更或解除本合同,必须提前一个月以书面 形式通知对方.第六十条 一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能 力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必须提前30天以书面形式向对方 说明告知.第H一章违约责任第六十一条 甲乙双方共同约定,本合同生效之日后前三个月为承包试用期,在此期间内因乙方效劳质量不合格时甲方可随时解除合约, 甲方将不承当任 何合同责任.试用期过后,任何一方一般不得无故单方面终止合同, 如因甲乙任 何一方因故无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知对方, 在取得对方同 意前方可终止合同,否那么均需赔偿对方损失相等于一个月清洁效劳费用之金额.如有以下情况发生,那么

26、一方可单独解除合同并要求对方支付违约金;1、乙方严重违反合同所规定之乙方责任,影响小区环境或导致甲方其它方 面的严重损害,保洁质量长期达不到甲方约定的效劳质量标准, 经甲方三次书面 警告及扣除违约金仍无效果或已经造成业主重大投诉后,甲方有权单方终止合 同,而不需承当任何费用,给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿;2、乙方由于员工礼仪未达标准要求,甲方可视情况采取警告、扣款、更换 人员等整改要求.假设乙方员工发生盗窃公私财产或私自处理公共财物等严重违法 违纪行为,甲方可视情况对乙方予以警告及扣当月应付费用的 50%乍为违约金且 乙方承当相应法律或赔偿责任.3、甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品

27、、娱乐性招待、金钱或其它形 式的馈赠.乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为, 否那么,甲方可视情况扣 当月应付费用的50%乍为违约金且乙方承当相应法律或赔偿责任.4、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方屡次催讨后仍未支付时, 对逾期未付的费用每逾一天,按当期应付金额的3%支付违约金.5 、如乙方未按合同要求进行优质的保洁效劳按合同标准作业,给甲方造成 恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取当期应付款 5%知名金,并要求乙方退还 当月效劳费.6 、如果乙方派出效劳人员每天岗位上人数不得少于 人主管除外,每 缺1人,甲方有权按每人每月 元的标准扣减乙方当月的清洁效劳费用; 被 甲方发现并确认

28、累计三次的,甲方有权单方面终止合同.7、乙方应支付的违约金,甲方有权从履约保证金和应付合同款中扣除.第十二章 争议解决第六十二条 在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原那么友 好协商解决,如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼.第十三章 其它事项第六十五条 双方本着友好合作原那么商定,乙方进驻甲方现场后,假设因服务范围扩大/减少或工作增加/减少,需增加/减少费用时,由双方协商议定;第六十六条 为便于双方的正常工作联系,乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持在工作期间内通信状态良好;第六十七条 本合同一式肆份,甲方持叁份,乙方持壹份,并具同

29、等法律效 力自双方签字盖章之日起生效;第六十八条 本合同含以下附件,为本合同组成局部,具有同等法律效力:附件一:?员工岗位及人员设置?附件二:?清洁质量检查标准?附件三:?清洁作业频率标准?附件四:?清洁工作考核标准?甲方盖章:代表签名:签订日期:代表签名:签订日期:易品用01附件1:员工岗位及人员设置人工程名称:日期:年 月日职务数量人工作范围,作责任主管1负责整个工程全面保洁治理 工作入场时配置负责整个工程保洁日常工作的安排及监督管 理和与甲方等单位的协调工作领班负责商业和住宅保洁及局部 环境岗位工作.协助工程主管培训治理下属员工,并对日常 保洁质量负责楼层保洁 员楼层、商业、车库、停车场

30、及 公区内外环境的日常保洁.负责责任区,地面、墙面、扶手、通道、消 防栓箱、指示灯、灯罩、公用门窗、大花板、 烟惑、电梯、垃圾桶、卫生间的保洁及垃圾 的清运运工作.内环境保 洁员负责小区内环境及及除渣的 日常清洁工作.负责责任区人行道、绿化带地面、道路、休 闲桌椅、健身器材、花台、水池、路灯、指 示标牌、果皮箱等清洁工作及垃圾清转工作.车库及及 外环境保 洁负责现有车库及局部外环境 的日常保洁工作负责小区停车库的地面、墙面等设施设备日 常保洁工作机动负责同期,住方案工作.负责定期处理周期性工作周、半月、月及 工程技术处理.轮休、轮 值负责替换休息及小区中午、夜 间值班负责公共区域清洁卫生及应急

31、卫生事件的处 理、当班期间与其他相应岗位责任相同.小计人注:每天到岗人数: 人主管除外,假设增加工作范围另行协商增加相 应的人员编制注:1、早班:7.00AM 12:00PM 轮值:12:00PM 14:00PM;中班:14:00 17:30PM;晚值 17:30PM19:00 PM2、员工岗位安排、班次和工作时间可根据现场实际情况和甲方要求做适当调整.3、根据具体情况甲方可要求更换不适宜的员工和治理人员.4、机动人员和轮休、轮值人员可以根据实际情况,由乙方作统一、灵活的安排和调动, 形成资源共享.5、保洁人员增减可根据的实际情况,双方协商达成.附件2:清洁质量检查标准区域清洁工程清洁标准检测

32、方法首地面无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、目视层纸屑、烟蒂、保持光洁、明亮大墙面无尘、无渍目视或手摸堂 及 商大花、风口无尘、无渍目视大门、玻璃无手印、污渍目视或手摸业指示牌、标识牌无尘、无渍目视或手摸部 分不锈钢无手印、污渍目视或手摸信报箱无尘、无渍目视或手摸烟灰盅烟头不超过3个目视废纸筒垃圾/、超过容量的3/4目视花盆无污渍、无杂物目视及手摸电大花灯饰、排气口、气无尘、无污渍、无蜘蛛网目视梯扇、按钮轿厢、梯门、梯身无污渍、无手印、保持不锈钢亮丽目视及手摸的金属光泽地面保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂目视电梯沟槽无沙土、硬物目视楼地面含地脚线保持干净、无污渍、水渍、尘渍、目视层公共痰渍、杂物墙

33、面含边角线无尘、无污渍目视天花、灯具灯罩无污渍、无尘、无蜘蛛网目视不锈钢、铝合金、开关保持干净无污渍目视或手摸区送排风口、百叶窗无污渍、无尘、无蜘蛛网目视或手摸域玻璃窗无手印、无尘、无水渍目视或手摸部指示牌、悬挂牌无尘、无蜘蛛网目视或手摸分消防设施、设备无尘、无污渍目视或手摸消防地面、梯级保持干净、无污渍、尘渍、痰渍目视楼梯 局部墙面、开关保持无尘、无污渍目视或手摸大花、风口无蜘蛛网、无灰尘目视防火门无尘、无污渍、痰渍目视或手摸扶手无手印、无灰尘目视或手摸铁花、玻璃窗、百叶窗无尘、无污渍目视或手摸垃圾桶垃圾不溢出桶外、无异味目视大面 局部地面无杂物、无泥沙目视下水口保持畅通目视灯株、露体管道无

34、明显污渍目视围栏、女儿墙无明显污渍、无积尘目视洗 手 间 部 分墙面无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新目视及手摸防滑瓷砖 地面无尘、无污渍、无纸屑、无水渍、 保持瓷砖光亮清?吉干净目视洗手间大门无手印、无污渍目视及手摸玻璃镜囿无尘、无污渍、无水渍、无手印、 无皂液、保持镜面明净目视及手摸小便器、坐厕、洗手盆保持无渍、无垢、无臭、并保持水 流畅通无阻,瓷器明洁如新目视及手摸洗手间隔板无污渍、痰渍、保持洁净目视及手摸洗手间灯饰无蜘蛛网、无污渍、无手印目视及手摸洗手间大花、风口无污渍、无蜘蛛网目视垃圾桶无异味目视洗手打下水管道保持水流畅通无阻冲水数次检测外 围 部 分地面无大件杂物、垃圾,烟头、纸屑不

35、超过5个/50平方米目视绿化带无大件垃圾、杂物、残落叶,纸屑 不超过3个/50平方米目视路灯、指示牌、坐椅、 三米以下墙身及其它 附属设施、无灰尘、无水迹、无污渍目视沙井每10个中不超过2个后零星杂物目视垃圾桶、无明显污渍、异味目视儿童娱乐场各种设施无明显积灰、地面无垃圾目视管 理 处 办 公 室 部 分地面无污渍、无水渍目视窗玻璃无手印、无污渍、保持光洁目视及手摸窗框无污渍、无尘渍目视及手摸窗台无污渍、无尘渍目视及手摸地脚线无污渍、无痰渍目视花盆无污渍目视及手摸沙发、桌椅、茶几、办 公台无污渍、无纸屑、无尘渍目视及手摸饮水机无污渍、无水渍目视及手摸灯饰、通风口、天花、 空调风口无蛛丝、无污渍

36、目视、手摸指示牌和悬挂牌无污渍目视、手摸垃圾筒无污渍、无痰渍、无尘渍目视、手摸烟灰盅烟头不超过3个目视废纸筒垃圾/、超过容量的3/4目视地地面无尘土、无杂物目视消防设施、凸镜、道闸无杂物、无积尘目视卜车库排水沟、集水井无积水、无结块、无杂物目视反光牌、标识牌无尘、无渍目视、手摸垃圾 站垃圾桶无垃圾粘附物目视垃圾房无积水、无明显污渍、垃圾清运不 过夜目视备注1、以上清洁质量标准在现场施工及装修期间作适当放宽,他方不标准的作业行为导致对清洁质量的破坏不列入此列.相品We"附件3:清洁作业频率标准区域清洁工程清洁作业频率每天每周每月首层 叱地面拖扫4次 循环保洁全面1#理2次墙面1次全面清

37、洁1次大门、玻璃2次全面清洁1次天花、风口、灯饰、除尘1次全面1#理1次烟灰盅、废纸桶4次循环保洁沙发、茶几1次饮水机清洁1次信报箱1次不锈钢保养2次花盆1次楼层 公共 区域 局部地面1次局部除污全面1#洗1次墙面1次全面1#理1次玻璃窗1次全面1#理1次防火门清洁1次指示牌、悬挂牌、各类 标识牌1次送排风口、百叶窗除尘1次全面才拭2次消防设施、设备除尘1次全面才拭2次大花火饰除尘1次全面才拭1次电梯地面扫拖2次 巡回清洁墙面2次商铺电梯每周用 不锈钢保养油保 养3次;住宅电梯 每周用/、锈钢保养油保养1次墙面清理2次限制面板2次巡回清洁不锈钢门2次不锈钢定期保养大花、排风口、灯具除尘帚除尘1

38、次1清洁擦拭1次Mt1次消防地面、梯级清扫1次局部除污清理1次扶手1次墙面、开关1次玻璃窗、百叶窗1次全面1#理1次垃圾桶擦拭1次清洗1次消防设施、设备2次大花及火具用除尘帚除尘1 次用毛币擦拭1次大面地面清扫1次瓷砖地面拖一次清理1次下水口清扫1次灯株、露体管道清抹1次围栏、女儿墙清抹1次治理 处办 公室地面2次循环保洁局部除污清理1次垃圾桶1次全面清洗门、窗1次饮水机1次« 1次花盆1次台凳、沙发、柜1次全面清洁1次排风口、空调口1次墙面、指本牌1次大花、火具1次烟灰盅、废纸篓4次监控 室地面1次清理1次垃圾桶1次全面清洗门、桌椅1次送排风口1次大花、火具1次外围 通道 绿化 地

39、地面、绿化带1次r局部除污冲洗全面冲洗垃圾桶更换2次全面1#洗1次指示牌、灯具擦抹1次灯具1次游泳池周围地面2次儿童娱乐设施2次沙井、排水沟1次铁围栏1次垃圾房2次地下 车库地面拖扫1次局部除污冲洗全面冲洗凸镜1次道闸2次消防设施、擦抹1次排水沟、积水井1次指示牌、标识牌除尘2次擦拭1次架空地面1次局部除污全面冲洗墙面及消防设施除尘1次全面清洁1次大花及外饰除尘1次擦拭1次排水沟1次冲洗1次公共 洗手 间地面拖地4次清洗1次墙身清抹2米以下1次补充手纸、洗手液适时门、窗台1次垃圾桶更换2次清洗1次洗手盆、便器4次大小便器除垢消毒1次玻璃镜囿4次刮洗1次墙面及排风口1次便器隔断1次大花、火具除尘

40、1次擦拭1次游泳 池/更 衣至游池吸污,护栏清洁每日1次游泳池地面,水沟清洁每日2次男女更衣室清洁每日2次男女冲凉室清洁每日2次避难 层大理石地面扫.拖净每日2次水泥地面清扫每日2次防火门清洁每日1次消防器材,低处设施每日1次空置 层地面清扫,拖净每日1次消防器材清洁每日1次防火门清洁每日1次餐厅地面2米以下每日1次地面清扫,拖净每日2次以上垃圾处理每日2次以上桌椅,设施,设备每日2次会所洗手间清洁每日2次乒乓球室,台球室清洁每日2次桑拿房,更衣室清洁每日2次健身房,美容室清洁每日2次咖啡厅,效劳台清洁每日2次烟灰桶,垃圾篓清理每日2次注:1、除执行以上清洁频率作业外,应做到随时保洁;2、未包

41、含在上述表格中的清洁区域和工程,应参照以上清洁频率执行附件4:?清洁工作考核标准?手ii.n检查 工程检查标准总 分扣 分得 分一1仪容工人穿统一工作服、佩带工作证、衣着整洁;不合格扣2.0分6仪表头发、指甲修剪及时,身上无异味;不合格扣2.0分精神饱满,状态良好,工作热情;不合格扣2.0分一2工 作 纪服从安排、听从工作调配,认真完本钱职工作,能够严格根据公司的规 章办事,同事之间不相互争吵,不聚众聊天,不出现窝工现象;不合格 扣2.0分5律遵守现场治理的各项规定,对同事和他人热情、和气;不合格扣2.0-5.0分考勤签到记录真实、及时、准确,按合同规定人数与合同不符;不合格 扣2.0分三3办:桌、凳面无污染、变色,桌、凳侧面十净;不合格扣2.0分3公地面尢污染、无变色、无灰尘,物见面色;不合格扣2.0分室空调、沙发、茶几、饮水机、各种资料柜、文件座、盆花、开关干净无 明显灰尘、无污染, 机、 机、复印机、干净无污染、无变色; 不合格扣2.0分边角、暗处,无明显灰尘、无死角;不合格扣2.0分4大地面无灰尘,光泽明亮,斜视无明显印迹;不合格扣2.0分10厅 大 堂用白手套抹玻璃及镜面不锈钢、信报箱、木件、沙发、各类信息标志、各类开关、闸阀、把手、消防箱、防火门30厘米无明显灰尘;不合格扣2.0分每次清洁保洁消

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