农村合作银行积极开展“便利结算服务城乡”支付结算业务宣传活动

1、XX农村合作银行积极开展“便利结算服务城乡”支付结算业务宣传活动为进一步提高金融服务水平， 深化普及支付结算知识， 优化支付 环境，进一步畅通结算渠道 ，有效提升社会各界客户对农村合作金 融系统日趋完善的支付结算服务功能的认可度， 努力构建和谐金融环 境。XX农村合作银行组织辖内机构于 6月份起开展了以“便利结算 服务城乡”为主题的支付结算业务宣传活动，取得了明显成效。一、领导高度重视，组织协调到位 活动成效如何，组织是保证，领导是关键。此次活动，该行领导高度重视 , 成立了以分管行长为组长，计划信贷、业务发展、财务会 计部门负责人及各支行行长为组员的领导小组， 具体由财务会计部牵 头组织实施

2、。财务会计部及时制订并下发了组织开展“便利结算服 务城乡”支付结算业务宣传活动的通知 ，对各支行、部的宣传活动 进行了详细部署。二、形式多样，宣传声势有力（一）加强员工的学习和培训。 该行把员工熟练掌握支付结算业 务知识作为重点，各支行、 部利用晨会、职工大会等形式加强对一线 柜员、客户经理的业务培训，进一步提升全行员工的认知度，让全体 员工充分认识到支付结算业务宣传对该行业务发展的重要性， 同时认 真分析目前支付结算工作现状、 特点，分类推广该行其他支付结算工 具，进一步提升广大客户现代金融意识。（二）开展网点宣传。各支行、部在网点宣传栏内张贴宣传海报， 并向客户赠送业务介绍手册， 悬挂了由

3、总部统一制作的宣传横幅， 在 LED 滚动电子屏上播放“汇通全国，服务城乡；安全支付，便利结 算”“农信结算遍城乡快捷方便你我他”等多条宣传语。各营业网点 充分发挥一线宣传阵地作用， 积极开展柜台宣传， 并认真做好相关宣 传资料的维护工作。 部分支行营业部专门设置宣传咨询台， 热情耐心 地现场解答客户的业务咨询 ,引导客户熟悉、使用农村合作系统各种 支付结算工具。 在支付结算业务宣传活动期间， 各支行、部专门设摊， 向客户大力宣传各类支付结算工具和支付结算渠道的基本知识、 业务 特点、办理要求和风险防范等，营造强有力宣传活动声势，共计发放 宣传资料 2600 余份。（三）进行重点区域宣传。各支

4、行、部组织人员上街、进店铺， 在农贸市场等人口密集的地方进行“便利结算服务城乡”宣传活动， 发放相关宣传资料，面对面解答群众咨询提问，重点突出，积极给不 同层次百姓介绍各种支付结算工具的功能和使用方式， 针对不同年龄 层的社会公众群体讲解我省系统内通存通兑、 银行卡免收手续费、 以 及农信银通存通兑手续费低廉的宣传。 营业部针对行政服务中心人多 面广的特点，向客户推介支付结算产品，发放宣传资料 1000 份；钟 埭支行、新埭支行、广陈支行等上街向客户大力宣传支付结算业务， 向客户宣传资料 3000 份，取得较好的反响。（四）进行上门宣传。各支行、部组织客户经理采取主动出击的 形式，积极联系企事

5、业单位开展支付结算知识宣传活动。通过下乡、 下企业，走访重点客户，向客户大力宣传支付结算业务，使业务宣传 深入到了最基层的支付结算业务需求主体。曹桥支行、全塘支行、新 仓支行等发挥客户经理走村入户的工作模式， 加强与企业及农村集体 经济财会人员的联系， 组织客户经理深入外来务工人员较为集中的劳 动密集型服装、箱包企业开展现场咨询 ,宣传支付结算业务 ,共计发放 宣传资料 2000 余份。三、立足长效，成效显著 在此次宣传活动中，各支行、部在营业网点共张贴海报 46 张， 发放各类相关宣传资料 9000 余份。通过本次宣传活动，广大客户特 别是一些企业主、 新居民、 个体工商户对支付结算业务有了一个全新 的了解和认识，越来越多的社会各界群体进一步了解到农信系统网络 遍布全国各大乡镇的独特优势。支付结算业务宣传活动是一项长期持续开展的工作，XX农村合作银行将以此为契机， 不断扩大宣传覆盖面， 充分利用各种宣传平台 和载体，多渠道、 多角度、全方位地向社会宣传