农商银行“金融知识普及月”活动总结

1、XX农商银行“金融知识普及月”活动总结9 月份以来，我行为进一步加强公众金融知识教育，引导和 帮助公众正确了解金融知识，掌握金融技能，提高金融素质，构 建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境， 进一步提升XX农 商银行的社会形象和知名度， 按照盐城银监局相关通知要求， 开 展了为其一个多月的“金融知识普及月”宣传活动。活动以“多 一份金融了解，多一份金融保障”为主题，通过向公众广泛宣传 银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务， 提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。我行本次活动分为三个阶段。 第一阶段为组织动员阶段， 第 二阶段为集中宣传阶段，第三阶段为总结提升阶段。一、成

2、立组织，制定方案，高度重视确保活动有成效。 为确保“金融知识宣传服务月”活动顺利开展，我行成立活 动领导小组，负责普及活动的统一部署、组织和协调工作。我行 在 8 月底召开了专项督办会， 成立了以分管副行长牵头的宣传活 动推进落实小组。 组长由姜建南副行长担任， 由办公室主任张昌 波，市场部总经理李一兵和电子银行部总经理丁德兰为担任成 员，领导小组下设办公室。办公室作为牵头部门，负责活动的具 体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。各基层支行也要相应成立领导小组， 主要负责人为活动第一 责任人，要亲自抓，层层落实，将加强对此项活动的督导检查， 认真了解和掌握活动的每个阶段进展情况， 针对进

3、展情况提出推 进意见，防止出现上热下冷、走过场、出偏差等问题。二、广泛动员，深入宣传，结合实际确保活动有声色。 我行在宣传活动过程中， 注重坚持服务三农、 服务小微企业、 服务社区市民的市场定位。 开展了常规宣传和重点宣传相结合的 宣传活动， 我行结合团委三服务小分队， 广泛动员青年员工参加 宣传活动，获得了良好成果。（一）集中阵地宣传，拉开宣传序幕。 9 月 2 日，我行在全 行所有营业机构开展常规宣传，选取 18 家支行作为主要宣传阵 地。活动启动当天，我行选择马沟镇为主要活动地点。组织 10 人成立宣传服务小组，在人流量大的集镇街道设立咨询服务台， 以阵地宣传和流动宣传相结合， 对该镇的

4、居民和农户开展金融知 识宣讲。 9 月 20 日，我行开展走进校园宣传活动，在盐城市文 峰中学设立宣传咨询台，向广大学子和教师宣传金融知识。（二）印发宣传单页，悬挂宣传横幅。一是发放单页。 我行 印制宣传单页 2000 份，在全行所辖 33 个网点周边农村和社区 开展走访宣传。 二是悬挂横幅。 在辖内所有的农村居委会、镇区 主干道、 农贸市场和市区主要社区街道投放宣传横幅。 在全行所 有网点的电子跑马屏投放宣传标语， 三是播放视频。 在营业厅内 的大厅电子展示屏上播放江苏银监局下发的金融知识宣教动漫 片。结合海报和电子跑马屏， 从不同层面对银行金融知识进行宣传。（三）开展四个走进，上门宣传到位

5、。 我行结合工作实际， 开展“四走进”主题活动，走进校园、走进企业、走进农户、走 进社区。以金融知识有奖问答、 金融知识课堂等形式加强与客户、 市民、农民和学生的互动交流。在 9 月份，统计访问 120 个村 居，访问 3000 多户农户，走访社区 12 个。走访 1 个校园，给 学生带来了全新的金融知识。我行将利用“金融知识普及月”的 有利契机，由市场部、营销一部牵头，相关支行配合，进一步加 大我行走进企业，服务小微的力度。通过梳理我行企业客户，将 金融知识宣传到企业，帮助小微企业解决资金困难。（四）改版门户网站，设立宣传专版。 9 月中旬，我行还通 过在门户网站上设立专题版块， 分门别类地

6、讲解了现代银行业的 主要知识。在我行网站开辟“金融知识在线”问答服务栏目，接 受客户在线提问和业务咨询； 在门户网站上设立宣教视频播放浮 动窗口，邀请访问客户点击查看。（五）结合茶道服务，做到口口相传。 茶道服务是我行的优 质服务举措， 随着金融知识宣讲活动的深入开展， 我行以茶道服 务为主要平台，在主要营业机构设立“金融知识”宣讲咨询台， 和茶道服务融为一体， 指定业务骨干轮流值班， 为等待办理业务 的客户提供金融知识讲解服务， 让排队办理业务的客户在闲暇之 余受到金融知识教育。三、深入调研，收集民意，归纳总结确保宣传有成果。10 月份，我行通过对宣传活动的回顾和总结，走访企业、 农户、社区和学校，倾听广大群众对我行宣传活动的反馈和认识， 组织相关支行负责人，由活动办公室牵头，于 10 月 7 日召开了 金融知识普及月宣传活动总结会， 梳理了在宣传活动中的成果与