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文档简介
1、工程挖掘机GPS监控系统方案2007-10-05一 系统需求31.1具体需求可以概括41.2 主要需求功能特点51.3建设目标61.4 服务对象71.5系统收益7二 系统设计原则92.1. 先进性92.2. 经济性102.3. 可靠性102.4. 安全性102.5. 开放性102.6. 可扩展性11三 系统解决方案113.1系统原理113.2 系统特点12四 机械设备GPS监控管理系统144.1 概述144.2 系统功能154.2.1 监控中心的主要功能154.2.2 GPS终端的主要功能174.2.3系统基本指标19五、服务及售后措施195.1监控中心配置19·5.2售后
2、服务20附录122一 系统需求随着改革开放和经济的高速发展,工程机械生产厂商期望享受具有吸引力的位置信息服务,为了满足这一要求,我公司正在寻找降低成本的方法。我们非常自豪能够将我们成本合理的解决方案引入工程机械生产厂商的计划。我们针对工程机械专门开发的解决方案通过独有的运行数据传输通道和位置信息服务公用平台,能够有效维护工程机械生产厂商的利益,降低成本,提高效益。目前在工程机械车辆生产和使用的整个周期中,销售和售后服务是工程机械制造商的重中之重,涉及到制造商、销售商、售后服务商、银行、担保公司、租赁公司、保险公司、用户等多个方面。 · 在当前工程机械设备销售过程中,按揭贷款销售是普遍
3、的、必不可少的销售方式,贷款渠道是各家工程机械制造商销售工作的重点突破口,是实现销售目标的基础。而就国内工程机械用户来说,大部分客户都是以私营面目出现,客户贷款信用值得商榷。因此对抵押品的控制是各家银行、担保公司和租赁公司的首要解决的问题。 如果能够妥善、有效解决抵押品的控制问题,将大大增强制造商销售设备的竞争力。因此工程机械车辆智能监控系统是不可或缺的。同时,通过该系统还可以实现对工程机械的远程故障诊断,大大降低售后服务的维护成本,减少故障维修过程中的无效劳动,节约人力、物力和财力,提升服务水准,提高服务效率。 近年来由于全球定位系统技术的发展,使得移动目标的实时定位成为可能,同时无线通信技
4、术的也得到了长足进展,使我们对移动目标进行远程跟踪管理成为可能。本系统方案融合GPS(全球卫星定位系统)、CDMA或GPRS(无线移动通信系统)、GIS(地理信息系统)和计算机网络与通信等高新技术。利用各种无线通信网作为通信媒介,GPS定位技术及其计算机技术等手段,结合运用矢量化地理信息电子地图软件平台,实现对车辆的精确定位、车辆跟踪、报警求助、信息服务及车辆工作状态监察的功能。1.1具体需求可以概括1. 车辆位置信息的获得:能够得到车辆的经纬度信息以便于在GIS上显示。2. 数据实时传输:在特定条件下,定位数据能够以每秒一次的时间间隔向中心发送其定位信息。3. 监控范围:CDMA、GPRS网
5、络覆盖范围内的车辆。(电子地图的大小也决定了监控范围)4. 系统建设容量:系统的设计无限量。本系统只实现数据业务,因此设计中不考虑语音通话功能的实现。5. 地图显示、管理操作使用成都市1:2000地图。四川省1:50000电子地图。全国1:100000电子地图。6. 数据库:支持MS SQLSERVER 2000数据库。7. 定位精度:<15米(综合纠偏处理,综合误差不超过5米)。1.2 主要需求功能特点 1、 促进销售:对已通过银行按揭渠道或租赁或分期付款方式销售的产品进行严密控制,帮助银行、担保公司、租赁公司和销售商规避资金风险,强化客户信用,促进销售渠道的稳定发展,对客户使用状况和
6、信用状况进行严密监控,积累优质、诚信的客户群,最终提高市场占有率。 ·2、 销售管理:通过智能监控系统获得所属工程机械车辆的销售状况、使用状况、区域分布、销售力度、工程量,有利于制造商和销售商制定生产和销售计划,确定销售战略和策略,及时了解工程分布,确定销售重点地区,并可以根据反馈信息加强重点地区的客户服务。(可以了解各销售商的实际销售发机状况,实现销售款项的快速回笼) 3、 技术管理:通过智能监控系统,可以将工程机械运行状况和技术参数实时回传制造商的开发部门,掌握设备使用状况的一手资料,为开发新机型、改进机型、质量改进提供技术基础数据。 4、 售后服务:通过智能监控系统,可以实时了
7、解客户设备运行状况,同时通过远程故障检测,主动为客户提供设备非正常运行提醒,减少客户损失,提高客户忠诚度。智能监控系统有独立的工程机械使用计时装置,可以防范客户在出保时间上做手脚或纠缠,减少三包成本,同时可以通过智能监控系统提供数据,由系统自动提醒客户按时维修保养,提高设备稳定出工率。 5、 维修服务:客户报故障后,无法确定故障原因,必须通过口头或现场排查,通过智能监控系统,可以通过远程故障检测, 并且在本地服务站无法判断故障的情况下,可以通过智能监控系统将故障交由制造商技术中心或维修中心研判,实现专家会诊,确定故障范围,是否需要上门服务,同时可根据故障状况,确定安排什么样的维修人员,携带何种
8、工具和备件,并通过智能监控系统进行导航,通过手持定位设备,快捷找到工地进行维修,大大降低维修成本,减少人员消耗,提高维修效率。 1.3建设目标本系统由GPS车载终端、移动通信平台基站和控制中心三大部分构成,三部分之间采用GSM/GPRS/CDMA无线数字双向通讯以及Internet数据传输方式。通过工程机械车辆GPS车载设备,根据管理指令,自动输出车辆实时工作信息和GPS卫星定位信息,并将这些信息即时发送到控制中心;控制中心根据所接收到的相关信息,随时了解车辆的工作状态,同时,在控制中心的电子地图上,实时显示出车辆所处实际位置,一旦出现紧急情况控制中心可立即显示该出车辆的运行情况并可以对目标车
9、辆下达相关安全服务(如断油、断电等)指令。1.4 服务对象与工程机械设备的整个运行过程中密切相连的五大利益团体。他们是生产厂商、销售公司(售后服务部门)、银行、保险公司及工程机械用户。1.5系统收益1、生产厂商(1)可以通过本系统对全国范围内所属工程机械车辆位置的查询,了解在某一区域内的其产品购买力及各代理点市场分布状况,以便于制定相关产品销售计划,有针对性的采取并执行销售政策。(2)可以帮助销售部门对出厂的产品进行控制,以便于最大程度的改善对产品的控制状况,帮助各代理商规避资金风险,满足各销售公司及代理商完成其在商品流通环节中的实际需要。如:对有不良购买意向的用户采用GPS控制指令
10、等。2、销售公司(1)通过对工程车辆统一布线安装,使GPS车载终端标准化接入,大大方便了技术部门对车辆的后期维护与故障排除。(2)将工程机械车辆的线路控制系统与GPS车载终端相结合,利用无线通讯方式将厂家所需了解的车辆位置信息及运行参数信息实时回传至控制中心。(3)建立完善的各代理商产品资料库,实时掌握产品在某区域的运行情况、故障情况,为产品的故障排除、质量改进、新产品研发提供有效数据。3、售后服务部门(1)定期服务工作由原来的被动服务方式变为主动提供服务,提高售后服务的质量。故障原因的精确判断:监控中心全面了解工程机械的运行数据,能够在机械设备实际报警前向用户提出保养建议。 工程机
11、械设备的精确位置(2)充分的准备工具、备件、资料的充分准备; 行驶路线的充分准备;(3)精确的信息传递 服务指令的精确下达; 服务信息的精确传输; 服务报告的精确生成;精确的售后服务是对传统的售后服务革命性的变革。这个变革拉近了用户与生产厂商的距离,改善了售后服务的质量和形象。 4、贷款银行、保险公司本系统的建立,可以为贷款银行提供良好的信用保证,拓宽在全国代理商的销售渠道,提高工程机械的市场份额。二 系统设计原则本系统方案在设计时遵循以下主要原则:2.1. 先进性先进性包含两层意义:一是目前先进性,即所采用的技术在目前具有领先的地位;二是未来
12、先进性,即系统所采用的技术在未来相当长的时间内保持其领先地位而不至于被淘汰。系统的先进性建立在系统所采用的技术的先进性之上,并且表现在系统设计方法和工具的先进性上。本系统采用成熟的高新科技,以目前较为先进的方法实现需要的功能,保证系统具有深厚的发展潜力,在相当长的时间内具有领先水平。2.2. 经济性本系统的建设在先进实用基础上做到最经济,以最小的投入获得最大的效益。在硬件和软件配置、系统开发和数据库建立上都充分考虑投入和经济效益,同时最大限度利用原有部分设备,充分利用已有资源和现有部分设备,在技术方案中,在性能价格比最好的情况下尽量做到最低成本。2.3. 可靠性系统硬件选用著名生产商提供的优质
13、设备,提高系统的可靠性;操作系统平台和软件开发平台采用主流产品,性能稳定。2.4. 安全性本系统通过权限设置等方法,针对不同权限的用户提供不同的服务。在网络中,防止非法用户享受服务,同时运用先进的防火墙技术防止非法用户享受服务,防止计算机病毒的入侵。系统还采用各种备份手段和正规的备份管理制度,保障数据的连续性。2.5. 开放性1. 网络无关性:本系统采用通信中间件技术,屏蔽不同通信网络之间的差异,使系统不局限于某一种通信技术,实现网络无关性。2. 后台应用无关性:系统所采用的操作系统平台和软件开发平台均为主流平台,兼容性好,可实现与各种警务系统、GIS系统的集成。由于信息技术发展非常之快,硬件
14、更新换代迅速,性能价格比不断跃升,软件版本升级也非常快,平均几个月就有新的版本推出。本系统的开发过程中考虑了将来的业务发展、变化,为减少重复投资,本系统能方便地升级,简易、平滑地扩充系统规模、系统功能、系统数据库等。2.6. 可扩展性系统可扩展性原则可平衡先进原则与实用原则之间的矛盾。设计系统时充分兼顾当前需求和今后发展,使系统结构上具有标准兼容性和可扩展、扩充性,保证系统可以随着技术与经济条件的发展而不断得到更新和完善。三 系统解决方案3.1系统原理 · 采用GPS全球卫星定位技术和GSM无线数据通讯技术,对移动车辆进行实时监控。安装在车辆上的GPS终端,可以实时确定车辆的位置信息
15、,包括:经纬度、速度、方向等;同时通过GPRS无线网络将车辆的定位信息传送到指挥监控中心,应用GIS电子地图技术在电子地图上显示车辆位置,实现对车辆的监视;控制中心在需要时可以通过无线网络发送锁车命令,使目标车辆被迫停车,直到控制中心发送解除锁车命令方可重新点火启动,实现对车辆的控制。 · 系统原理图: · · · · 3.2 系统特点 · 1. 保留多种接口,可以和工程机械电脑板实现全面无缝互连。 · 2. 监控范围大,可靠性高:本系统可在全国的GSM覆盖区内对车辆进行监控。由于系统利用全球通GSM网络来传送报警和定位信息
16、,因而只要车辆在中国移动的GSM覆盖区内,系统就能实现对车辆监控。 · 3. 控制更加安全隐蔽:通过对工程车辆的深入研究,从而提出的安全控制和隐蔽安装使得设备安全性和车辆安全性得到有效保证。 · 4. 实现自动控制系统可重构:系统可以提供任意路数的信号采集和输出,即可以对工程机械的任何数据信号进行采集和展现,并可任意扩展。 · 5. 实现整体设备的防拆处理:恶意拆除锁机并报警。 · 6. 提供完整的售后服务系统解决:系统可实时提供维修保养提醒和根据工程机械采集信号进行故障检测模型的确定,提示故障的出现。 · 7. 提供客户的防盗措施:可以为工程
17、机械用户提供如电瓶防盗、偷油、电脑板防拆等措施。 · 8. 增强型数据采集和分析系统为客户提供更全面的数据服务。 · 9. 中心可连续存储多达40天的车辆位置和状态信息,为无信号区域提供数据服务。 · 11. 系统容量无限量: · 12. 高性价比: · 13. 维护简单:本系统结构简单,易于维护,一名系统管理员,即可完成全部系统维护工作。 · 14. 兼容性强:本系统可安装于任何普通台式计算机上或笔记本电脑上,系统软件适用于任何Windows.X版本。 · 15. 权限开放易于管理:本系统的地图及车辆数据库对系统管理员开放
18、,可随时对地图及车辆数据进行维护、修改。 · 16. 可扩充性强:内建RS232连接器,可连接手提电脑、服务中心,提供多种服务。 · 17. 保留多种总线接口。 · 示意图: · · · 四 机械设备GPS监控管理系统4.1 概述 · 本GPS系统主要用于机械设备的监控、运行状况反馈、防盗抢等。机械设备包括可移动和不可移动两大类,其中可移动设备包括履带式和轮式两类(在此主要阐述可移动类),主要包括工程机械,运输机械,印刷机械,加工机械等。其中工程机械包括挖掘机、工程机械、起重机、摊铺机、铣刨机、压路机等;运输机械包括卡车、客
19、车、轿车等。 · 本需求产生的原因是用户在购买设备(以下统称车辆)时,需要办理按揭贷款,银行和担保公司需要对设备进行监控所产生的。需求主体包括银行、担保公司、设备制造商、用户四个方面。4.2 系统功能 4.2.1 监控中心的主要功能 · (1)数据库管理 · 车辆资料的添加、查询、修改、删除、打印:可记录车辆的基本资料,如车辆编号、车牌号码、厂牌型号、发动机号码、车身号码、车辆颜色、车辆类型、车辆载重、营运种类、营运证号、车辆照片(可用数码像机拍摄)等; · (2)方位查询 · 监控中心操作员或驾驶员在任何时间、地点,均可使用授权手机或在监控中
20、心电脑上查询目标车辆的位置、行驶速度、行驶方向、车辆点火电路状态等,并在电子地图上显示车辆位置。 · (3)车辆跟踪 · 监控中心可对网内多个车辆进行连续跟踪并展现在电子地图上,同时将跟踪结果存储,以备随时查询(一般情况下不进行连续跟踪实时展现,而只需根据所保存的历史数据,平面回放所选车辆的实际行车过程,准确再现所选车辆的行车路线轨迹等)。 · (4)遥控锁车和恢复行驶 · 根据处警的需要,监控中心可以发出遥控锁车的命令强制车辆停车,警情解除后再恢复车辆行驶; · (5)设定越界报警区域 · 监控中心可以用鼠标在电子地图上为车辆任意设
21、定一个矩形区域界限,一旦车辆驶出所设定区域,就会自动发出越界报警。监控中心接收到报警信号后可以根据实际情况决定是否锁车。 · (6)工作时间查询 · 监控中心可以通过系统查询工程机械工作时间,如:当天工作时间、累计总工作时间等。 · (7)设备基本工作状态查询 · 监控中心可以通过系统查询目标设备的基本工作状态,如耗油量、水温等 · (8)快速查询车辆信息 · 用鼠标直接点击车辆图标,就可以立即得到该车辆的数据库资料。 · (9)运行情况记录和打印 · 监控中心的管理软件对开机后的所有操作过程和发生的事件都存盘记录
22、和打印,以供日后查询和检查值机人员的工作情况。例如,从接到用户报警到操作员对警情进行处置的时间间隔反映了操作员是否及时地对警情进行了处置。 · (10)报警事件统计和打印 · 监控中心的管理软件对开机后的所有报警事件都存盘记录和打印。并可随时对以前的报警情况进行分类查询。操作人员即可以查询出所有报警请况,也可以单独查询某一辆车,或某一个警种的报警情况。 4.2.2 GPS终端的主要功能 · (1)可实现锁车和恢复行驶 · 针对不同情况,用户或者代理商可以根据自身需要设定远程锁车,比如: · 。工作小时数:工作达到设置的工作小时后,机械自动进入锁
23、车状态 · 。日期:工作达到设置的工作日期后,机械自动进入锁车状态 · 。在接到监控中心的锁车命令后,GPS终端立即执行锁车;一旦收到监控中心的恢复行驶信令后,GPS终端立即自动接通,恢复车辆行驶;等等 · (2)GPS天线开路报警 · GPS终端的卫星信号接收天线一旦被剪断或开路,GPS终端会立即将天线断开前的车辆位置和天线开路的警情向监控中心报告。 · (3)GPRS天线开路报警 · GPS终端的GPRS接收天线一旦被剪断或开路,GPS终端会立即自动锁车。 · (4)电瓶电力不足或24V电源线开路报警 · 当汽
24、车电瓶电力低于24V时,系统自动向监控中心报警,监控中心可以根据情况用合适的方式通知驾驶人员将汽车点火充电;当与汽车电瓶相连的GPS终端供电线路被人为剪断或开路,GPS终端利用机盒内的备用电池(备用电池可以连续工作24小时)立即向监控中心报警并上传车辆定位数据,提醒监控中心判断是否有异常情况、是否需要锁车。 · (5)防拆报警 · GPS终端在车内隐蔽安装,如果有人拆卸GPS终端(从安装固定位上被拆下),GPS终端会立即向监控中心报警,同时报告车辆位置。 · (6)非法启动报警 · 车辆进入锁车监控状态后,如果有人试图非法发动车辆,GPS终端会发出非法启
25、动报警,并将报警信号和车辆位置传送到监控中心,由监控中心决定是否启动特别锁车手段。 · (7)越界报警 · 一旦车辆驶出由监控中心所设定的区域,就会自动发出越界报警。 · (8)自动统计工作时间 · GPS终端可自动记录车辆每天工作时间,同时予以累计。 · (9)设备工作状态数据检测及故障提示(此功能需要设备厂商协助提供接口及检测软件) · GPS终端可采集并保存车辆工作状态数据(如:水温、电池电压、空滤报警、液压油滤清器阻塞、冷却液液位、发动机机油位、液压油位、燃油位、冷却液温度、前后液压泵压力、发动机转速、机油压力等,但可采集数据
26、量的多少根据不同机械设备能提供的方式而定),应监控中心上传命令传回监控中心,系统会提示故障点。 · (10)违章作业记录(需设备厂商配合) · 违反设备操作规程,GPS终端发现后可由系统同步报警提醒。 4.2.3系统基本指标 覆盖范围同CDMA1X/GPRS网络定位精度 15m 报警响应时间1s 车载设备功耗发射600mA车载设备工作温度范围-10-55 五、服务及售后措施5.1监控中心配置· 序号 设 备 名 称 配 置 数量 备 注 · 1 计算机 P4/1G/256M/60G以上即可 1 · 2 GSM通讯控制器 每个GSM通讯控制器为1
27、个通道 N 不含SIM卡费用 · 3 投影系统 含投影机、投影幕,根据现场环境订制 1 可选 · 4 UPS不间断电源 1000W 1 可选 · 5 打印机 A4幅面 1 可选 · 6 监控管理软件 GIS电子地图管理、车载数据库等 1 · 7 SQL Server数据库 7.0版以上 1 在网络环境下是必须的 · 8 计算机系统软件 windows2000、ofice2000等 1 · 9 电子地图 免费提供全国地图;其他城市地图或专用地图由用户提供 ·5.2售后服务 安装调试1. 我公司将为使用方提供所购设备和
28、系统的现场调试安装服务。所购设备到货后,使用方应对所至货物包装进行检查,若发现损坏,应立即书面通知我公司,并且收到货后,用户必须在我公司相关人员在场的情况下方可开箱,否则任何货品的缺少将由使用方负责。 2. 系统和设备具体安装日期双方协商而定,在进行安装调试之前,用户方应按照所提出的要求对安装环境做相应的准备工作,并提前通知我公司,工程师会在收到用户的通知后按使用方要求进行安装调试。 3. 我公司承诺在使用方指定的时间内,完成系统和设备的安装调试。4. 我公司承诺协助使用方相关部门和人员进行相关接口软件的现场调试。售后技术维护服务1. 系统质保期为一年。质保期内如果设备和系统出现故障(仅对非人为破坏),我公司将提供免费更换、维修。质保期后提供成本维修。2. 在规定的质量保证期内,本公司对由于系统设计缺陷而造成的任何缺陷或故障负
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