安居物业管理服务宣传书(大)

1、乌恰县安居物业管理服务宣传书亲爱的业主朋友 :为了广大业主能够更全面、更正确的了解和认识物业公司的服务内容及责任，从而给予物业公司更多的支持与理解，使物业服务一系列工作能顺利进行，给业主提供一个良好的生活环境，现将一些相关物业管理内容列举共同学习。物业服务企业收取的物业费共包含5 项服务内容：1. 房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理和维护保养；2. 物业服务区域内公共场所的清扫保洁、生活垃圾的收集、清理；3. 公共绿地、花草树木的养护管理；4.物业的档案资料管理；5. 公共秩序维护和协助做好管理区域内的安全防范工作；6. 物业服务企业接受委托的其他公共性有偿服务内容；根据物业服务收费管理办

2、法和住宅专项维修资金管理办法规定， 小区物业共用部位、 共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过住宅专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出由物业公司承担。小区共用设施的构成：共用设施设备是指根据法律、法规和房屋购买合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括：1. 电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路；3. 道路、路灯、沟渠、池井；4. 非经营性车场车库；5. 公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。 根据建设工程质量管理条例的规定，在正常使用条件下，小区建设工程的最低保修期限为：1. 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件

3、规定的该工程的合理使用年限；2. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5 年；3. 供热与供冷系统，为 2 个采暖期、供冷期；4.电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2 年。1 / 2问：房屋空置期间，业主可以不交物业费吗？答：业主所拥有的空置房仅仅是区分所有建筑物的专有部分空置，并不意味整个建筑物都在空置，虽然区分所有建筑物的专有部分在空置， 但区分所有建筑物共用部分的仍在运行使用之中， 而物业管理费的支出目的就是要维持、保证区分所有建筑物共用部分的正常运行、使用、维修和保养，并且，造成业主的物业建筑物的空置是由于业主本身的原因，因此房屋空置责任不在物业公司。所以，

4、房屋空置期间应正常缴纳物业费。问：业主在小区内丢失财物，能否因此拒交物业费？答：物业公司收取的物业费虽然包含保安费，但并不意味着住户丢失的财物都应当由物业公司负责。盗窃行为属于治安或刑事范围，已超出了保安的职责范围。业主因此拒交物业费，不应支持。问：小区内供水、供气、供电等设施设备应有谁负责维护？答：根据物业管理条例的规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。问：对于装修不当造成的房屋漏水应当有责任人，还是物业服务企业承担责任？答：房屋漏水还有业主在装修时的不当施工造成的，因此，该业主应当承担该损害责任。在业主不承担维修责任的情况下，可以请求物业服务企业进行维修，但须经过业主大会同意，由此产生的费用应当由责任人承担。并且，在物业进行维修的时候，责任人有配合物业维修的义务，由此造成的地板等装修的必要损失由责任人自己承担。问：房屋出租后，物业服务费由谁交纳？答：物业管理条例第 42 条第 1 款规定“业主应按合同约定交纳物业服务费用。业主与使用人约定由使用人交纳物业服务费用的，从其约