医院门诊突发事件应急预案

1、医院门诊突发事件应急预案按照“预防为主、以人为本”的方针，坚持集中领导、统指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏的工作思路，在突发事件时，快速、有序、高效地组织好门诊各类应急处理工作，最大限度地保障门诊患者、陪同家属和本院职工的生命财产安全，特制定本预案。一、组织机构和职责门诊突发事件应急处理领导小组：组长：XXX副组长：XXX、XXX组员：XXX、XXX、XXX、XXX职责：全面负责医院门诊各类应急处理工作的组织和领导,以及“应急预案启动命令”和“应急预案终止命令”的发布。为使应急处理工作规范有序、运行高效，领导小组下设5个小组，分别负责各自范围内的应急处理工作。应急成员应根据本预案，

2、做好班组人员落实，定期对相关人员进行应急处置相关知识、技能培训和练习，切实提高应对后勤服务保障各类突发事件的能力。应急领导小组下设办公室，办公室设在门诊办办公室主任：XXX秘书：XXX(一)通讯保障组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：接到“启动医院应急预案命令”后，立即通知各组组长进入应急预案实施程序，负责各种应急处理的通讯协调工作，保证各类信息准确畅通，门诊科室有条不紊，上级指令传达到位，院内决定高效执行。并负责传达应急实施程序终止命令。加强对突发事件有关信息的监测、预测和收集,做到早发现、早报告、早处置。（二）物资供应组组长：XXX组员：XXX、XXX、XXX职责：负责应急所用

3、一切物资的保管和回收以及电梯故障紧急抢修。接到命令后，立即赶到医院，负责各种的应急物资供应发放,为应急工作提供物资保障。临床科室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好；突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。如遇电梯故障,应首先通知电梯维修人员或与值班电工联系，根据不同情况先行释放被困乘客。遇到其它复杂情况，应及时报告电梯维修、保养单位进行处理。（三）应急疏散组成员：XXX、XXX、XXX职责：负责应急情况下的疏散工作，应在第一时间疏通好安全通道，引导门诊患者、家属、职工有序撤离，协助转运需要紧急抢救的患者。如遇突发事件时，应了解被困人员、

4、被困地点和抢救的安全通道，维护现场秩序，进行安全疏散。先疏散危重和不能行走的病人、同时引导能行走的病人向安全地带撤离，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。所有转移的人员严禁乘座电梯，向指定的疏散楼梯口转移。（四）医疗救护组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：负责应急现场伤员的抢救工作。所有队员应在突发事件发生后，迅速集结完毕，投入紧急抢救工作。科主任、护士长具体负责本科室疏散过程中重危病人救护工作。出现供电故障，门诊各科医护人员则应首先保证病人抢救：护士应沉着镇静，使用中呼吸机无备用电池的，要采用手抱球法；使用中监护仪无备用电池的，要立即釆用人工测血压、脉搏。电动吸痰者则釆用50毫升注射器

5、接吸痰管抽吸等，严密观察病情变化，其余工作人员则立即电话通知电工班、院总值班，并釆用应急灯供照明。有专人负责医疗器械及急救药品，抢救所用的医疗器械每日检查一次，如有损坏及时检修，相关人员要精通使用，急救药品要班班检查一次，保证抢救工作万无一失。（五）设备抢修组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：负责突发事件后各种受损设备的紧急抢修，保障重要设备的正常运行。呼吸机、监护仪等重要医疗器械有专人负责定期检修，如有损坏及时检修。二、现场纪律1、各岗位人员接通报后，立即在规定时间按各自分工赶到预定区域投入工作，听从小组负责人指令。2、各小组负责人根据各自工作进程，及时向指挥员报告。3、本预案中

6、的人员分工均注明部门（岗位），按岗位熟知在预案中的分工。4、坚守岗位，保持通讯的畅通，服从总指挥指令。5、快速、准确、无误的传递突发事件信息和领导小组指令。6、当接到撤离命令时方可撤离。三、应急流程突发事件发生时，应按照分工负责、条块结合、以块为主的原则应急处置。发生重特大突发事件，应立即报告医院应急领导小组，请示批准应急预案的启动，执行门诊应急实施程序，通知相关应急工作组，组织、调动、协调应对突发事件，及时主动地进行先期处置，控制事态。及时向院应急预案领导小组汇报现场情况，根据情况下达应急实施程序终止命令，并做好相对应的善后工作，迅速恢复门诊正常秩序。四、保障措施(一)人员保障应急工作领导小组及各小组成员应明确各自职责，一旦发现突发事件苗头，提前做好应急准备，随时赴岗待命。门诊各科室按自发报名、择优选取原则建立门诊应急预备队，随时待命。突发事件发生后，应急处理领导小组根据实际情况，抽调最优人员，参与抢险救灾。（二）物资保障总务科、药学部等物资管理部门，根据门诊应急工作需要做相对应物资、应急药品的釆购、储备工作，以备不时之需。（三）制度保障应急处理领导小组定期对各小组的应