如何应对网络时代的挑战

1、如何应对网络时代的挑战在这个科技快速革新的时代，网络已经使我们的日常生活发生了太多变化：我们通过MsNQCJ微博与人交流；我们在网上获取新闻，获得资讯；我们在网上商城购买产品，货比三 家；无论演唱会还是电视剧，鼠标一点即可在线观看视频当实体书店、传统媒体纷纷退 出舞台，网上书店和视频网站高调登场，在“互动营销”和“病毒营销”大行其道的今天，在人们探讨网络3.0的未来发展的时候，我们应该认真思考一个问题：面对时代的变化，会 议等活动作为传播信息和沟通交流的平台，需要如何应对？去年，一个客户在征询世博会的创意和运营方案时向我们提出了一个要求：由于观众能够通 过虚拟世博网站非常便捷地获得信息，所以，

2、方案中必须考虑到的一个重点就是必须策划一 些观众“只能通过亲临现场才能体验到的内容”，以此与网上世博会的体验区别开来。几年 前，没有客户有这样的需求。现在，网络传播已经成为最重要的沟通途径之一，关于面对面 的沟通（会议等活动）是.否会被网络传播方式所取代，早已成为人们热议的话题。面对网 络的挑战和冲击，我们不得不思索网络改变了什么？网络能给会议等活动什么启示？活动传 播与网络传播到底有什么不同？优势是什么？如何应对时代的挑战？一、网络改变了什么？简单地说，网络改变了信息传播方式的同时，也改变了我们的角色和需求。“信息传播去中心化”是网络发展带来的最有影响力的变化。从网页浏览、关键词搜索到内 容

3、定制，信息的获得变得越来越便捷，而受众在信息传导过程中也获取了主动权一自己决定 想要获得什么内容。当信息获取的渠道不再是关键时，想要“黏住”受众，对信息提供者的 要求也随之提高：内容要更深入，反应要更及时，表现形式要更多样。互联网刚刚诞生的那几年，网络对我们来说只是一个资讯库。现在，网络的属性是多重的， 人们在网络中进行沟通、消费、分享生活，实现了更多的需求。上网不仅仅是工作的需要， 同时也是休闲生活的一部分。于是，一方面，快餐式、娱乐化的内容以碎片化的形式广泛传 播；另一方面，公众按兴趣爱好、价值取向、关注话题等内容互动交流，寻求共鸣和同好， 传播平台呈现小众化、个人化的趋势。二、网络能给会

4、议等活动什么启示？ 说到传播，就离不开三个核心问题：对谁 （Who）、说什么（What）和如何说（How）。传播过 程中的受众（Who）,在网络中，既是内容的受众、参与者，同时也是提供方。未来学家阿尔 温托夫勒在1980年出版的著作第三次浪潮中，提到了 “产销者” 一词（Prosumer=Product+Consumer）。他指出，在未来消费者同时也是生产者。在网络中充分体 现了这一 “产销合一”的现象。无疑，网络带给受众的是充分参与、互动分享的开放式平 台，而这一趋势在未来将愈发明显。我们常说活动是体验式营销、互动式营销的主要形式，体验度与参与度是衡量一场活动成败 的主要标准。又有什么比让受

5、众主动提供内容的参与度更高、更有互动性呢？所以，网络带 给我们的最大启示，就是要通过开放内容和传播过程调动受众的主动性，从而扩大受众的参 与度和体验度。三、活动传播与网络传播有什么不同？到底参与面对面的会议等活动与网络体验有什么不同？面对面会议与网络会议有什么区别 呢？面对面活动是否会被网络模式取代？2010年年底，王菲的演唱会成为很长一段时间媒体的焦点。昂贵的票价不能阻挡歌迷的热 情，在家里听歌再容易，也与现场色香味俱全的“质感”不同。豪华的大制作令人目不暇 给、赞叹不已。在这样一个与偶像面对面的场合中，情感被放大，交流更真实，台上台下互 相呼应，形成强大的气场，由不得参与者不激动。这一事例

6、从一个侧面证明了面对面活动有 不可替代的生命力。因此，从活动本身的特性一一真实直接的交流空间来说，活动是一个四 维的、真实的传播平台，人f门在其中面对面交流，这个平台的现场参与感、五感（视觉、 听觉、嗅觉、味觉、触觉）的体验和传播方式的灵活多样陛是其他传播方式不具备的。这也 是活动与网络体验相比，最大的优势所在。四、如何应对时代的挑战？一场活动是否能够达到预期的目标，是否成功，要看是否能与受众的心理需求产生关联。而 对受众的把握，需要有全局的视角，需要了解我们所处的时代和环境，对周遭发生的事物要 有高度的敏感，而不是仅关注活动本身。面对时代的挑战，我们只有准确把握潮流发展和受 众需求的变化，最

7、大化地运用活动这一传播形式的优势，同时借鉴和整合其他传播手段，才 不会被淘汰。在这里我们提出一些建议和问题。也许能够带给大家一点启发。 分析你的受众。他们是谁？他们关心什么？我们能提供什么帮助？他们认同什么，接受 什么，喜欢什么，讨厌什么？期望他们在思想和行动上的反应是什么？对他们来说接受信息 的最好方式是什么？(2)增加互动性，开放活动的内容。活动的各个环节中，有哪些内容可以由受众提供？他们 能参与什么？是否可以由他们传递信息？他们还能扮演什么其他角色？什么形式可以鼓励他 们交流？充分运用“四维”平台。活动中包括什么环节？还有哪些环节可以传递内容？信息的载 体还能有什么？场地、时间、名人、演

8、出、礼品与主题有关联吗？能够强化活动的内容 吗？(4)感性化体验。内容是否真诚？是不是对受众有益？是否符合受众的价值观？能不能打动 受众？能不能引起情感上的共鸣？情感表达是否合乎逻辑？是否与受众近期关注的话题有 关？是否与受众的生活有关？(5)娱乐化表达。内容是否太枯燥？有说教的部分吗？还能更精简吗？文字是否太多？还能 用更轻松、更新颖的方式表达吗？可以用游戏传递信息吗？受众是否能愉悦地接受信息？(6)人性化服务。受众是否被充分重视？是否充分考虑到不同群体的需求？服务是否贴心周 到？还能增加哪些服务？(7)强化“五感”。视听效果是否足够震慑？画面有没有美感？能不能够给人留下深刻印 象？是不是能够带给受众一定的感官享受？(8)运用网络传播工具。哪些工具可以强化现场的活动