建立企业可持续发展的永动力--提升企业文化

1、建立企业可持续发展的永动力建立企业可持续发展的永动力提升企业文化提升企业文化合肥精大仪表股份有限公司合肥精大仪表股份有限公司 制造公司制造公司一流企业做文化、做标准；二流企业做品牌、做资本；三流企业做项目、做产品。 企业文化是企业管理的高级阶段企业文化是企业管理的高级阶段我是谁？我为谁？我做谁？企业文化的概念企业文化的概念内需企业文化企业文化企业为什么要导入企业文化企业为什么要导入企业文化？外压目前公司在同业中的定位在哪里？未来定位又在哪里？行业的未来发展趋势如何？市场总容量的变化趋势是什么？同业竞争对手各自的优劣势是什么？市场在变，企业在变，市场对企业的要求也在变，为了能给客户提供更周到、更

2、满意的产品和服务，企业如何创造出别具特色的文化力，牵引着企业提高一个新的水平？业绩、技术、产品、经营、服务等方面，各公司趋于同质化，无绝对的优势可言。如何能够在管理上有所创新，抢占市场先机?顾客的要求越来越高，目光更多地集中在谁的品牌硬，信誉好，管理强，企业如何形成良好的口碑进而影响顾客的决择?作为一种营销手段，企业要善于向外界展示自己，创造秩序的、统一的、独特的媒介传播讯息。如何以更好的方式改善企业形象，提高知名度，统一传播形式，增强广告效果，节省传播成本?行为体系是以打动人心的道德规劝代替生硬乏味的条款规定，让员工被感性的人文精神所感召，发自内心地按照我们所提倡的纲领、规范去指导自己的行为

3、。同时，依据MI中企业核心价值观的要求，明示企业各层员工在日常工作、学习和生活中应有的具体行为，按国际惯例及国情、地方风俗规定出企业员工应遵从的商务礼仪、特殊仪式和仪容仪表举止规范等。行为体系，是企业文化的行为表象行为体系，是企业文化的行为表象视觉体系以企业理念系统为中心，借助企业的标志、名称字体、标准色系、辅助图案等基础设计系统，并将之全面应用到企业所有的可视系统中，使理念视觉化，达到统一、美观、易于识别的静态的形象效果。视觉体系，是企业文化的视觉表象视觉体系，是企业文化的视觉表象 预测未来的惟一方法就是拥有塑造未来的力量。预测未来的惟一方法就是拥有塑造未来的力量。 埃里克埃里克.霍弗霍弗

4、哲学家哲学家CEO的困惑 战略不是计划的结果，而恰恰相反，它是起点。 亨利.明茨博格企业文化理念共识化行为规范化视觉一体化企业信仰体系企业行为体系企业视觉体系企业文化企业文化基本理念基本理念愿景愿景员工员工意识意识企业企业精神精神利益利益相关相关者者人才人才观观使命使命核心核心价值价值观观价值价值分配分配原则原则领导领导意识意识影响企业发展的五种力量影响企业发展的五种力量 明确你要的结果，然后找到达成这一结果的必然过程，并明确你要的结果，然后找到达成这一结果的必然过程，并将其过程分解结果化，而后逐一实现。将其过程分解结果化，而后逐一实现。 MFR为了结果而管理为了结果而管理稳定期稳定期壮年期壮

5、年期死亡期死亡期青春期青春期官僚早期官僚早期学步期学步期官僚期官僚期追求期追求期贵族期贵族期婴儿期婴儿期企业发展战略规划企业发展战略规划营营销销人人力力资资源源产产品品研研发发财财务务员员 工工 素素 质质使命、愿景、使命、愿景、公司文化、公司目标公司文化、公司目标企业管理模式企业管理模式生生产产学习型组织学习型组织无为之治无为之治文文化管理文化管理法目标管理目标管理制制度度化化理日常管理日常管理标标准准化化情危机管理危机管理是是非非化化现象现象能力高能力高意愿高意愿高能独立完能独立完成工作成工作愿意高愿意高能力高能力高意愿高意愿高能力低能力低意愿低意愿低能力也低能力也低传统企业传统企业 高科

6、企业高科企业 高层骨干高层骨干 中层骨干中层骨干 基层骨干基层骨干 一般员工一般员工目标管理目标管理授权授权建立合作建立合作伙伴关系伙伴关系指导、训指导、训练、激励练、激励指导指挥、指导指挥、培训、激励培训、激励指挥指挥 奖罚奖罚51530505030155有有生生命命的的管管理理 僵僵化化的的管管理理 重结果 重约束与控制 在秩序中保持活力 只重于秩序，轻视活力 为结果而变化 为规则而变化 随经营而变 因习惯而不变 不断升级 趋向稳定 有好的反馈 没有好的反馈 经常打破常规 保守、害怕改变 包容超常行为 不能容忍超常行为 态度决定论 行为决定论 为结果而秩序 为秩序而秩序 企业使命公司存在的

7、根本理由,员工进取的精神动力（动机）（动机）企业愿景公司希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图（定位）（定位）核心价值观制定制度的原则依据,衡量行为的基本准则（原则）（原则）企业精神企业弘扬的群体意识，实现愿景的精神状态（作风）（作风）沟通口号经营理念的精炼总结,广泛传播的核心主张（承诺）（承诺）一、优秀的企业文化比管控更重要一、优秀的企业文化比管控更重要关于企业使命关于企业使命企业使命是一个企业存在的理由。一个有效的使命告诉企业内部的员工和社会大众，除了赚钱以外，我存在的价值和存在的意义还有什么，它更多地体现了企业存在的理想主义动机。是一种崇高的原则性的精神目标是对利益相关者所承担的责任体现了企

8、业的理想与追求。关于企业愿景关于企业愿景企业愿景是企业对未来发展目标的总体性的概括和认识，它回答了“我们想成为什么？”这个最根本的问题。企业未来是谁是明确、可行的未来展望是企业的未来定位和理想。愿景是企业文化构架的重要组成部分愿景是企业文化构架的重要组成部分世界上最贫穷的人并非是身无分文的人，而是没有远见的人。只有看到别人看不见的事物，才能做到别人做不到的事情。愿景就是看清自己的远大目标，我要飞多高，我要飞多远，我要飞到哪里去？我为什么能到，我怎样才能到。有信心不一定赢，但没有信心一定会输；有目标不一定赢，但没有目标一定会输。关于企业核心价值观关于企业核心价值观是一个公司最重要和最持久的指导原

9、则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。是企业的思想路线是员工自觉遵循的基本想法和行动指南是企业的思维方式是企业的基本个性关于企业精神关于企业精神企业精神作为支持企业实现远景并维护企业形象的思想动力，是企业在生产经营活动中，通过领导者的宣传教育和员工的积极参与而逐步形成，并且为广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。是支配广大员工行为的一种稳定的群体原则是企业理念的外化是企业整个精神活动的灵魂是企业理念于内于外的直接体现是所有成员的行为取向关于沟通主题（核心口号）关于沟通主题（核心口号）沟通主题是指把企业共同的价值准则、道德规范、行为准则等压缩、提炼成一条富有哲理和感召力的口号，并以此

10、来约束和激励企业员工。是企业的独特主张着眼未来，立足现实富有哲理，具有个性营造优良的工作环境为社会经济发展做出贡献顾客的信任，选择消费不断满足顾客需求社会股东用户投资对企业活动的信任和支持员工以劳力为企业的发展做出贡献提高效率，创造价值企业经营理念经营理念Enterprise CRMeCRMWeb LogDataData BaseTransactionData 共同的目标共同的目标共同的责任共同的责任 员工需求层次员工需求层次驴与骡子的故事驴与骡子的故事管理心得：作为企业管理者要学会辨别企业中的老鹰和鸭子。管理心得：作为企业管理者要学会辨别企业中的老鹰和鸭子。管理心得：经营企业就是经营人心，企业管理不能搞政治。管理心得：经营企业就是经营人心，企业管理不能搞政治。组织和流程组织和流程“狼性狼性”团队团队企业执行文化企业执行文化领导者企业企业执行力执行力企业的执行力是领导者的企业的执行力是领导者的主要工作主要工作IT平台个人态度与技能员工素质平台员工管理平台产、销、人、发、财企业愿景与文化战略与组织团队、管理、领导何去何从攻、守、规模所有员工初级主管高阶主管中层主管v百分之三十依赖于你的战略百分之三十依赖于你的战略v百分之七十依赖于你的执行力百分之七十依赖于你的执行力v当然还有少许的运气