—公共娱乐场所礼仪—山西农大信院

1、素质教育素质教育 礼仪篇礼仪篇 刘利刘利LIULI制作公共娱乐场所礼仪 公共娱乐场所是人们学习、休闲、娱乐的地方。一般来说，公共娱乐场所人员都比较集中，为了保证各种活动的正常开展，就需要良好的秩序。 所以，当我们涉足公共场所时，应当自觉地规范自己的行为，遵守公共场所的各项规定，在语言和行为上讲究文明礼貌。LIULI制作一、游览中的礼仪 到公园或其他观光景点参观游览，可以解除工作疲劳，呼吸新鲜空气，亲近大自然。 同时，参观游览不仅是一种休闲活动，也是人们接受教育、陶冶情操的极好方式。LIULI制作 外出观光游览，无论是到公园游玩，还是参观名胜古迹，首先必须注意爱护公物，保护环境。文物古迹是我们宝

2、贵的文化遗产，应加倍珍惜， 绝不可在上面乱刻乱画，或在树木上削皮刻字。 随意损坏文物古迹和建筑景物的行为，不仅不道德、不文明，也为法理不容。LIULI制作 在旅游观光区参观游览，不应大声喧哗、嬉笑打闹，这样会破坏景点静谧的气氛。随地大小便或乱扔果皮杂物，都是不文明的行为。在旅游旺季，参观游览的人很多，大家应注意礼让，不能争路先行或争抢景点拍照。不要进入“请勿入内”的草地或鲜花丛中拍照，也不要到危险或不宜攀登的地方照相。 合影时如需别人帮忙， 应礼貌客气地提出请 求并表示谢意。LIULI制作二、剧院、游艺厅的礼仪 去影剧院观赏节目，应提前几分钟入场，以便能在节目开始前从容地找到自己的座位。如果有

3、事迟到，最好在幕间休息时入场。如果是看电影，应跟随服务员悄然入场，并尽可能地放轻脚步，有礼貌地让别人给自己让道。LIULI制作 入座以后，戴帽的应脱帽，不要左右晃动，以免影响他人的视线。影剧演出中要保持安静，不要大声谈笑或窃窃私语，更不要随便插话，发表评论，这会引起周围观众的反感。与恋人一起观看影剧时，不要有过分亲昵的举动。LIULI制作 影剧院属于公共场所，观众在这里观看演出，应遵守剧场的有关规定，自觉地维护场内秩序和环境卫生。LIULI制作 在观看演出的过程中，为表示对 演员劳动的尊重，应以鼓掌的方式向演员致谢，但应注意礼仪，把握好分寸。 当演出到精彩之处时，可以通过鼓掌、喝彩等形式向演员

4、表示敬意。 用吹口哨、怪叫、跺脚等方式宣泄情感，既会影响演出，也显得没有教养。 若演出中出现一些故障或特殊情况，应采取谅解的态度，喧闹、怪叫、喝倒彩等行为都是不应该、也是不礼貌的行为。LIULI制作三、观看展览、体育比赛时的礼仪 博物馆、展览馆举办的各种展览，在内容安排上都有先后顺序，参观者不要逆行乱传，这会影响他人的参观。 参观时要跟随解说员认真仔细地听取解说，以增加对参观内容的理解；若对某一个问题感兴趣，想进一步深入了解，应等解说员送走本批参观人员之后，再单独找解说员询问。 提问要有礼貌，听完解答后要表示感谢。LIULI制作 参观展览时，要注意保持肃静，不要在馆内大声谈笑或追逐打闹。 对一

5、些内容严肃的展览，参观时应仪容庄重。 此外，展览场馆是公共场所，参观者应注意保持环境卫生。LIULI制作 观看体育比赛，已成为人们业余文化生活中的重要内容。 一般来说，由于体育场馆面积大、容纳的观众人数多，所以应提前入场就坐，不要在比赛开始后才去寻找座位，以免影响他人观看比赛。 观看比赛时，为运动员加油助威的标语、口号内容要健康文明。LIULI制作 对运动员在比赛中的一些失误，不应喝倒彩或发出“嘘”声；在观看比赛中，为本方的运动员加油助威乃人之常情，但对另一方运动员的精彩表演也应掌声鼓励。 对对方运动员和啦啦队使用不文明的语言和手势，甚至向运动员投掷物品或呼喊起哄，都是缺乏教养的表现。LIUL

6、I制作在有些比赛场所，如观看棋牌比赛，则应注意保持安静，不能随意喧哗，指指点点。 这样，既影响比赛，也是对运动员的不尊重。LIULI制作外国人怎么看中国游客外国人怎么看中国游客 旅游，特别是出境旅游过程中的举止行为，不仅显示出一个人的文明素养，也间接反映着一个国家的形象和国民素质。 那么中国游客给外国人留下了怎样的印象呢？ 中国游客在法国巴黎卢浮宫内欣赏名画 LIULI制作 马来西亚生活着不少华人，而且中文都说得很好。 但是，他们已经习惯于称呼“你们中国如何如何，我们马来如何如” 由于多年接触中国游客，他们心中已经对中国人形成了一种相对固定的印象，而这些印象并不太让人乐观。 试举一例即可看出：

7、马来西亚人：见面先问三件事马来西亚人：见面先问三件事 马来西亚一家大报社里有一位土生土长的华裔青年摄影记者，一次赴马采访，他得知我是来自北京的记者，立即放下手头的拍摄任务，迫不及待地向我抛出了三个问题：“在你们中国，是不是大家都随地吐痰呢？”我 大吃一惊，怎么 也不明白为什么 他会有这个印 象，可见我国游 客在当地有过吐 痰行为。LIULI制作 随后，这位记者又问道：“中国人是不是喜欢到处留言？”可见，有些游客竟在国外古迹上刻下了“到此一游”之类的字样，引起外国人极大不满。 我在耐着性子解答了他前两个问题后，他的第三个问题就是：“中国人是不是说话都很大声？”不过我心里也清楚，在旅游景点里大叫大

8、吵的，确实有中国游客。LIULI制作LIULI制作泰国人：泰国人：“金金”是好朋友是好朋友 在泰语里，“中国”的发音是“金”。泰国人普遍将中国人视为好朋友，对游客更是“一见如故”。 许多泰国商店都设有中文服务，就是为了吸引中国游客。 在泰国人眼里，中国是泰国最固定的旅游收入来源，尤其是在一些游客不常去的地方，泰国人更是对中国游客非常热情，一次记者到泰国东北部农村采访，当地人听说我是“金”，马上端出水果招待，还竖起拇指用半生不熟的英语说：“朋友、朋友。” LIULI制作 中国人能在泰国有比较好的待遇，主要是由于泰国人对中国人的印象还算不错。 近年来，来自中国的投资、游客越来越多，给泰国带来了巨大

9、的实惠，泰国开始兴起中文热，许多人以能说几句中文为荣。 但是，热情归热情，他们还是会对中国人的一些毛病感到奇怪。 比如，不止一人对我提起：为什么中国人关车门时声音那么大？在泰国，大力关车门是对主人表示不满的方法，泰国人以为中国游客到泰国来都不满意。 埃及人：中国游客很亲切 记者有个埃及朋友，叫穆罕默德，中文名字叫穆龙，中文系毕业，有过不少带中国团当导游的经历。 当记者问起他对中国游客的看法时，穆龙掰着手指头想了想，很快总结出了甲乙丙丁，看来是早有准备。 LIULI制作 她说，第一，到埃及来的中国游客“玩”的心态很明显，倾向于旅游的娱乐功能，而不像很多西方游客更侧重于旅游增长科学文化知识的功能。

10、 可能中国游客在出国前都已经看了关于埃及的书籍，对埃及的历史古迹和文化背景了解较多，所以对导游就景点本身的解说兴趣不大，而更专注于“玩”。 西方游客，甚至日本游客则不同，很多人会在导游解说的时候，拿出纸笔记录，这在中国游客当中是见不到的。 西方人到埃及的旅游更像是一次科学考察，而中国人则纯粹为了娱乐。 LIULI制作 第二，中国游客没有西方游客那样高人一等的优越感，容易跟埃及当地普通群众打成一片。 穆龙说，他和旅游车的司机常常与中国游客有说有笑，谈天说地，而且每次带团都会结识一些普通中国游客成为好朋友，至今保持联系。 在旅游景点，中国游客可能对古迹本身满足于照相和草草浏览，但是却会跟当地的埃及

11、人聊起天，埃及人要和中国游客合影留念他们也一般欣然答应，不像西方人那样带有一种居高临下的优越感和对当地人的戒备心理，中国人和“阿拉伯兄弟”们交往起来很随意，使埃及人容易产生一种亲近感。LIULI制作 第三，中国游客很少购物，这让从中提成的埃及导游很头疼。 可能因为埃及大多数的旅游纪念品都是“中国制造”的缘故吧。 LIULI制作 第四，中国游客在关于公共卫生、公共秩序等方面的表现确实不如西方游客，但可能因为埃及人本身也随地乱扔垃圾、没有公共观念。 所以对中国游客的表现有点见怪不怪、习以为常了。 LIULI制作美国人：反感中国游客随地吐痰 一天，吃午饭的时候，同事汤姆端着盘子 过来，用一种惊讶的口

12、气对我说，你们中国人太 有钱了！我问他为什么，汤姆说，上午出去办 事，看见一个中国 游客一下子买了3个 法国名牌包，那 可都是4000多美 元一个啊！ LIULI制作 美国人每每谈起中国人，除了钦佩中国人手头阔绰，动不动就买三四块劳力士以外，最惊讶中国人的嘴上功夫。 这嘴上功夫第一是乱吐痰，第二就是大嗓门。一个饭店或者一个会议场所，只要来了一群中国人，那里必定会热闹得像集贸市场一样。 一些中国游客在公共场合大声喧哗，在餐馆里乱扔鸡骨头，穿着睡衣在旅馆大厅里乱走，已经给外国人留下了非常不好的印象。LIULI制作 我的一个旅行社的导游朋友就多次对我抱怨，中国游客不良的卫生习惯，尤其是随地吐痰最让外

13、国 人厌恶。一次，我的导游朋友带一 位中国游客进酒店，走到电梯口的 时候，这名游客直接将痰吐进 电梯旁的烟缸垃圾筒里。酒店 侍应生立刻过来指责，说那是 专用于丢弃烟头的；即使是其他 的垃圾筒，也不应该直接把痰吐 进去。 LIULI制作 现在，在美国许多著名的景区和酒店，随处可见中文的： “请勿随地吐痰”、“不要乱扔垃圾”、“请排队”、“请保持安静”、“便后请冲水”等告示，这说明这是专门提醒中国人的，令人汗颜。LIULI制作法国人：中国人动静真大 “中国人动静真大！”不止一位法国朋友这样告诉笔者。中国游客的脚步目前已经遍布全世界。在法国著名景点的参观人群中，人们可以轻易地发现中国旅游团。为什么呢

14、？还是那句话“中国人动静真大！”LIULI制作 记者第一次被告知这句话是在卢浮宫。当时一对法国朋友陪着记者参观。 正在大家屏息凝视着一幅幅精美绝伦的绘画时，笔者突然听到一句乡音：“蒙娜丽莎就在前面那个厅！快走啊！”顺着声音望去，是一个20多人的中国旅游团。 名画近在咫尺，这无疑是一个“振奋人心”的消息。于是，这个团瞬间炸开了锅！ 大家你一言，我一语，满心欢喜，迈着“急行军”的脚步冲向挂着这幅名画的展厅。LIULI制作 笔者的那对法国朋友惊讶地看着那堆人，对我惊叹道：“中国人动静真大！” 笔者当时的尴尬是不言而喻的。当他们发现笔者遗憾的表情时，赶紧安慰道：“你是个例外！你很安静。” 等我们也走到“蒙娜丽莎”所在的展厅，发现这堆中国人把画围了个里三层外三层，别的游客根本甭想靠近这幅名画。 他们相互招呼着，轮流与蒙娜丽莎合影。由于他们招呼的声音太大，博物馆的管理员走过去，提醒