O2O平台技术功能开发

1、020平台技术功能开发020系统前台架构 一、商品显示模块商品描述信息（请按编号参看说明）编号1234567A基本信息名称货号商品分类品牌价格优惠奖励商品图片B详细描述对商品的详细描述，可图文相结合C其他信息重量库存新品 热卖 精品（一项或多项）D商品属性不冋类型的商品拥有不冋属性E商品相册上传商品图片用于多方位展示F其他信息评分用户留言商品推存配件-商品显示页图示:商筍品相册图片商品描述信息A基本信息C其他信息F-1评分B详细信息F-2 F-3 F-4其他信息商品描述说明:A-5.商品价格价格备注市场价1.2X显示为：-X元会员价X显示为：YX兀VIP会员价按积分享受优惠显示最大优惠额度打折

2、（促销价）促销期间价格在促销期间显示加盟商价A-6.优惠奖励优惠卡（红包）：购买商品时可以在特定要求下，用来消费，但不能返现。 推广激励：指任何会员推荐导致的注册客户及消费金额的各种荣誉和奖品。积分活动：任何对于平台的积极参与，购买，推荐，完善资料都可以获得积分。A-7.商品图片：图例为一款有多种颜色的商品展示方式前台展示：当鼠标停留在右边不同色块上时，缩略图则变换为相对应颜色的商品图，如以上4种颜色对应的图分别如下:后台操作：在添加新商品功能的上传商品图片一栏提供添加多种颜色选项。上传商韶團片：|浏览|弱加多种额色在颜色面板中选择一种颜色，再上传一张相应的商品图片，在商品页默认显示的为第一张

3、。D.商品属性说明：商品属性根据商品类型有所不同，每个属性都有一个或多个值。女口书籍类商品的属性有：作者、出版社、出版日期等。服装类商品的属性有：面料、款式、颜色、风格等，其中颜色有多个值可选。前台展示：点击缩略图下方的小图可查看大图。 后台操作：在商品相册中上传多张不同角度的图片。F-1.用户评分： （4分）F-2.用户留言：用户对商品的评价或提问，店主需及时给予回复。F-3.商品推荐：浏览过本产品的用户还看过在首页、分类页或检索页面的商品显示模式：列表巨1缩略图噩文字E3列表模式：图片商品描述信息杳看详情>>>图片 文字模式商品名称款式价格面料韩版T恤短袖¥68

4、元纯棉 缩略图模式:最新推希前台展示：当鼠标经过商品缩略图上时自动出现一个500*500的预览图，类似于放大镜。后台操作：在添加新商品时，上传一张不小于500*500的图片用于预览，系统自动生成108*108缩略图，显示在商品列表及缩略图中中。二、 商品分类与搜索1. 商品分类普通分类：按款式或功能进行一级、二级、三级分类。特殊分类：断码专区 每日特惠2. 商品搜索普通搜索：按分类和关键字搜索，如：I所有芬类一 _ Ml品口高级搜索：按商品属性、价格区间、品牌等进行综合搜索。关键字：厂搜素简介匹配多个关键字至部，可用"空格円或”顾"连接.如Win32顾uhik 匹配冬牛关键

5、字苴中部分，可用*或FT连接"如昕鈕OK uaix分类：口 4阳raIW 价榕：扩展选顶：活动促销（自己定义，详情请参考后台管理）活动名称活动简介价格竞猜由用户竞价，以最低唯一价购买团购活动购买达到一定数量享受价格优惠拍卖活动设置起价，最低加幅，结束时间优惠活动特定节日进行的特价活动，如周年庆，国庆大惠宾积分商城用积分兑换积分相关礼品抽奖活动关注手机端，微信端的各种摇奖活动四、资讯服务1. 产品介绍，品牌文化2. 行业资讯3. 促销信息五、用户与会员中心1. 非会员用户可以使用购物车保留商品、浏览历史、和购物功能。2. 非会员用户通过注册成为会员后，购物车继续保留已选则的产品。非会员

6、用户浏览商品添加商品 购物车1L提交注册信息I邮箱激活1购物车商品不变成为会员进入个人中心3. 如果会员忘记密码，可以到邮箱取回，系统接受发送密码的请求后会自动发送给会员。4. 会员中心一级目录子目录及说明用户信息昵称，出生日期，性别，联系方式，修改密码等我的订单1历史订单查询2订单管理（取消或付款）订单详情收货地址填写准确的姓名、地址、电话、最佳送货时间我的留言 1发表留言或提冋2查看留言我的评论我发表过的评论我的推存微信转发，QQ转发统计管理会员积分1我的积分2积分兑奖资金管理1充值2充值记录3取现4账户明细六、帮助中心通常显示在页面下方，参考格式:1警手上卷1手机常设1配送与吏忖1合员申

7、右1醍螯保证|醮丟31们»售后療程»如何分瓣原装电池4货到忖款区域资金管理退换货原则网站故陣报告»如何分辨水货手机配送玄付智能查询我的收藏倩后服务保证»选机咨询»订驹方式»如何李旻全国联傑4支村方式说明我的订单»产詰质呈傑证，投诉与建议七、系统设置将商店进行一系列的个性化设置，打造一个最适合自己的网店。1. 商店信息设置：包括商店名称，商店标题，商店描述，商店关键字，地址，联系方式， 网店是否关闭，商店 LOGO，用户中心公告，商店公告。2. 基本设置：包括系统语言，证书，水印设置，积分换算比等。3. 显示设置：可设置首页关

8、键字，缩略图及预览图大小， 销售排行数量，评论条数等显示。4. 购物流程设置：包括是否能开发票，使用红包或积分，发送邮件等。5. 商品显示设置：包括商品的货号、品牌、重量、库存等显示与否。一系列系统页面信息配置，可以方便的调整页面内容，如导航菜单，友情链接等。八、广告管理可定义首页及侧栏广告并可实施替换九、论坛：整合一个开源论坛020系统后台管理在参加一用户管理功冃匕编号1234A用户资料管理用户注册管理用户资料删除用户资料修改用户密码发送B用户黑名单管理添加黑名单删除黑名单C用户订单管理查看用户订单用户撤单管理D用户地址管理查询用户地址修改用户地址E会员等级管理设置普通等级设置特殊等级设置特

9、权设置折扣率F用户留言管理查看留言回复留言删除恶意留言G资金管理充值管理提现管理A用户资料管理：系统列出所有的注册用户列表，可以进行查看、编辑、删除等操作。如图:厂遍号它会员名称邮件地址是否已验证可用资金陈结资金等级积分消费积分注册日期操作厂3shopEga5fdfE0.000.00002009-08-29等级积分数特权折扣率普通10-2000无22000-6000红色昵称9折36000以上钻石图标+昵称显示8折特殊加盟商家E会员等级管理后续可以自己定义：（仅供参考）G资金管理：用户可以先存款到商店， 不用每次购买时用支付系统从第三方付款。些促销活动后，返现也存于账号内。用户可以提现取走帐内现

10、金。管理员可以设置是否允许提现。商品管理功冃匕编号1234A添加商品基本信息、详细描述、其他信息、属性、相册、关联商品等B商品管理搜索商品查看详情商品资料修改商品删除C商品分类添加分类编辑类别转移商品类别删除类别D用户评论查看评论回复评论隐藏评论删除评论E商品回收站P查看回收站还原商品清空回收站F图片批量处理重新生成商品的缩略图G商品批量上传用CSV格式文件上传大批商品，避免手工操作的繁琐H商品批量导出I商品类型添加类型删除类型查看，编辑属性添加属性值J商品批量修改对商品共同属性进行修改，如原价格，本店价格，积分购买，赠送积分K生成商品代码生成Javascript 代码用于前台L标签管理添加标

11、签编辑标签删除标签商品自动上下架订单管理功能功能简介订单列表包含：订单号、下单时间、收货人、总金额、应付款金额、订单状态等信息查看订单包含：购收货人资料、所在地区、配送方式、订单状态、付款状态、配送状 态等信息，并根据不同状态具有不同操作，如确认、发货、结单等合并订单合并同一用户的多个订单撤单管理查看、删除撤单成交管理查看已成交的订单订单打印缺货登记用户购买商品的数量大于库存数量时自动登记添加订单客户只需打一个电话，由Call Ce nter 为客户下单四、促销管理促销活动功能简介礼包管理添加礼包（需选择相关商品和活动时间）价格竞猜该功能不一定需要红包类型按订单金额发送红包，红包可当现金使用商

12、品包装给商品添加包装祝福贺卡给商品添加贺卡和祝福团购活动查询/添加/设置/关闭 团购活动专题管理根据商品的特点整理成一个专题，如圣诞节专题拍卖活动该功能不一定需要优惠活动选择商品进行优惠促销批发管理可添加批发方案积分管理积分兑换管理微信活动关注，转发，定时，积分抽奖等五、广告管理功能子功能功能简介广告列表添加、删除广告包含：广告名称、广告位置、媒介类型、开始日期、结 束日期、点击次数、生成订单广告位置添加广告现实的位置六、统计管理功能功能简介流量分析综合，访问量，地区分布，来源网站客户统计会员购买率，每会员平均订单数及购物额 匿名会员平均订单额及购物总额等用户交易状况统计累计交易额，无故撤单次

13、数，订购次数，成交次数，上黑名单次数等用户数统计如按地域统计，按职业统计，按年龄统计等订单统计概况，配送方式，支付方式销售概况订单走势，销售额走势会员排行会员排行展示网店会员的订单数和购物金额。销售明细展示一段时间内的销售记录，包括销售数量，售价，售出日期。搜索引擎内外部搜索引擎效果，本店，百度，谷歌等，关键词销售排行查看商品的销售量，总的销售额以及商品均价。访问购买率某商品的人气指数，购买次数，访冋购买率站外投放JSJS广告点击次数，由此带来的有效订单数会员注册情况分析分析用户购买习惯和需求来访IP排名分析用户来源，地理位置，购物习惯等来访页面分析分析来访量大的页面特点，加大冋类页面广告投放

14、量来访网站分析分析来访量大的网站特点，加大推广商品访问次数报表分析商品的受欢迎程度，吸取进货经验。七、权限管理功能子功能功能简介管理员列表管理员添加、修改、密码重置设置操作权限设置各功能模块的操作权限，如添 力口、修改商品等管理员日志记录管理员所做的一切操作八、文章管理功能功能简介文章分类添加文章分类，如系统分类，网店信息等文章列表查看、编辑、创建、发布文章文章自动发布设置文章自动发送时间，或取消发送九、系统设置功能子功能A商店设置网店基本信息设置， 显示设置，购物流程设置，商品显示设置，短信设置， WAF设置，问卷设置支付方式设置支付宝、微信支付，财付通、邮局汇款、货到付款、银行汇款、余额支

15、付配送服务方式快递，同城自己配送，合作服务商邮件服务器设置地区列表添加配送地区，可以定义地区和添加小区户型和门头号计划任务就是在适当的时候，让计算机执行适当地程序，以满足用户的需求。友情链接查看、添加、编辑、删除友情链接验证码管理设置用户登录是否需要输入验证码文件权限检测检测文件目录及子目录、文件是否具有可读、可写、可修改权限。JS播放器添加首页JS幻灯片展示图片自定义导航栏设置产品目录导航或栏目导航显示的位置站点地图设置页面更新频率十、模板管理功能功能简介模板选择从系统的模板库中选择喜欢的模板设置模板设置各个模块的显示与否及显示位置、数量、排序等库项目管理可编辑每一个模块的样式语言项编辑搜索

16、和修改系统语言模板设置备份:能主要用来备份和还原自定义模板邮件模板编辑发送给用户的邮件模板，邮件主题即为标题十二、数据库管理功能功能简介数据备份:备份数据以便网站受损时进行恢复，有四种方式可选数据表优化优化数据库，整理碎片，提咼效率十三、短信管理功能功能简介帐号信息查看用户账号信息发送短信账户充值用户可通过短信充值发送记录发送短信的记录充值记录查看充值记录十四、推荐管理功能功能简介推荐设置访问者点击某推荐人的网址后，在此时间段内注册、下单，均认为是该 推荐人的所介绍的，可以给与推荐人推荐注册分或是推荐订单分成分成管理对已完成的订单进行分成操作ETF激励管理类似于推荐管理，分级树形激励十五、邮件

17、群发管理（EDM ）功能功能简介关注管理了解用户关注哪些产品，以便发送邮件邮件订阅管理确认客户邮件地址、或删除错误邮件地址、退订邮件杂志管理添加杂志，发送杂志，查询发送记录邮件队列管理查看邮件列表，更改发送顺序，删除邮件020系统微信接入管理网址接入公众平台用户提交信息后，微信服务器将发送GET青求到填写的URL上,并且带 上四个参数：参数描述sig nature微信加密签名timestamp时间戳nonce随机数echostr随机字符串消息推送当普通微信用户向公众账号发消息时，微信服务器将POST亥消息到填写的URL上。结构如下：文本消息参数描述ToUserName开发者微信号FromUse

18、rName发送方帐号（一个 Ope nID）CreateTime消息创建时间（整型）1MsgTypetextContent文本消息内容MsgId消息id , 64位整型图片消息参数描述ToUserName开发者微信号FromUserName发送方帐号（一个 Ope nID）CreateTime消息创建时间（整型）MsgTypeimagePicUrl图片链接MsgId消息id , 64位整型地理位置消息参数描述ToUserName开发者微信号FromUserName发送方帐号（一个 Ope nID）CreateTime消息创建时间（整型）MsgTypelocati on1Locatio n_X地

19、理位置维度Locatio n_Y地理位置精度Scale地图缩放大小Label地理位置信息MsgId消息id , 64位整型链接消息参数描述ToUserName接收方微信号FromUserName发送方微信号，若为普通用户，则是一个Ope nIDCreateTime消息创建时间MsgType消息类型，linkTitle消息标题1Descripti on消息描述Url消息链接Msgld消息id，64位整型事件推送事件推送只支持微信4.5版本，目前仅开启自定义菜单接口事件推送。 其余功能 即将开放参数描述ToUserName接收方微信号FromUserName发送方微信号，若为普通用户，则是一个Op

20、e nIDCreateTime消息创建时间MsgType消息类型，eve ntEvent事件类型，subscribe（订阅）、unsubscribe（取消订阅 卜CLICK（自疋 义菜单点击事件）Even tKey事件KEY值，与自定义菜单接口中 KEY值对应扫描带场景值二维码事件触发条件：用户已关注该公众帐号，扫描了带场景值的二维码。参数描述ToUserName接收方微信号FromUserName发送方微信号，若为普通用户，则是一个Ope nIDCreateTime消息创建时间MsgType消息类型，eve ntEvent事件类型，scanEven tKey事件KEY值，是一个32位无符号整

21、数。通过带场景值二维码订阅事件触发条件：用户通过带场景值二维码订阅公众号。参数描述ToUserName接收方微信号FromUserName发送方微信号，若为普通用户，则是一个Ope nIDCreateTime消息创建时间MsgType消息类型，eve ntEvent事件类型，subscribeEven tKey事件KEY值，qrscene_为前缀，后面为二维码的场景值。消息回复对于每一个POST青求，开发者在响应包中返回特定 xml结构，对该消息进行响 应（现支持回复文本、图文、语音、视频、音乐和对收到的消息进行星标操作）微信服务器在五秒内收不到响应会断掉连接。回复xml结构如下：回复文本消息

22、参数描述ToUserName接收方帐号（收到的 OpenID ）FromUserName开发者微信号CreateTime消息创建时间MsgTypetextContent回复的消息内容，长度不超过2048字节Fun eFlag位0x0001被标志时，星标刚收到的消息。回复音乐消息参数描述ToUserName接收方帐号（收到的 OpenID）FromUserName开发者微信号CreateTime消息创建时间MsgTypemusicMusicUrl音乐链接HQMusicUrl高质量音乐链接，WIFI环境优先使用该链接播放音乐Fun cFlag位0x0001被标志时，星标刚收到的消息。回复图文消息参

23、数描述ToUserName接收方帐号（收到的 Ope nID）FromUserName开发者微信号CreateTime消息创建时间MsgTypen ewsArticleCo unt图文消息个数，限制为10条以内Articles多条图文消息信息，默认第一个item为大图Title图文消息标题Descripti on图文消息描述PicUrl图片链接，支持 JPG、PNG格式，较好的效果为大图 640*320 ,小图 80*80，限制图片链接的域名需要与开发者填写的基本资料中的Url一致Url点击图文消息跳转链接开通条件完成微信认证完成三项支付资料审核完成三项支付资料审核基本资料填写勾选且完成三项支

24、付资料审核完成三项支付资料审核微信支付相关功能接口编类型功能描述号tBK用户即Oauth2.0用户授权接口，商户可通过该接口得到每一个用户1身份 加密且唯一的openid，获取用户的相关信息，进而识别用户身份, 识别记录用户消费行为，提供更好的服务。选择以下至少一种的支付方式：1. JS API支付：通过浏览器点击或者扫描二维码打开的商品详情支付2网页内，选购商品后，调用客户端的微信支付功能；功能2. Native （原生）支付：可直接通过扫描二维码，进入原生购买页面，适用没有选购流程的支付场景。支付提供支付订单查询、退款、对账单下载等接口，辅助商户完成支3相关 付流程；同时，商户必须接入发货

25、通知接口，每笔交易均同步发接口货状态到微信。共享 用户在下单网页内填写过地址，将保存到微信支付平台，商户可4收货 共享用户在微信原生控件中填写过的地址，实现自动填写，可增地址加和编辑。购买 用户下单后，商户必须在规定时间内发货，并使用发货通知接口,5后发将发货信息传递给微信后台。如果发货超时，将依据平台运营规则进行警告或处罚。编号类型功能描述开通条件处理用户投诉，有效地解决用户购买后发货掉单的投诉问题，微售后完成三项支付资6信侧会监控商户的经营情况。商户必须接入维权系统，才能上线维权料审核支付等相关服务。微信后台检测到商户经营行为异常或服务不稳定，将通过告警接告警完成三项支付资7口将相关信息告知到商户。未来将可能包括发货超时告警、服务通知料审核器异常