培训效果评估问卷

1、表 6：SIYB 培训效果评估问卷如果该问卷表中没有特别指出， 请向客户读出问卷表上的问题和相应选择答案之后，再请客户选择一个答案并标出。面谈地点：省/直辖市 /自治区盟/ 市主办的培训机构 / 示范基地：面谈日期：_年 _ 月 _日受访者情况： 姓名：性别：男1女2通讯地址：联系电话：采访者情况： 姓名：通讯地址：联系电话：该培训效果评估涉及以下 SIYB 培训课程类型：GYB 1SYB2IYB3该培训课程由以下机构实施：机构名称：通讯地址：培训课程实施日期：_年 _ 月_ 日至 _年_ 月 _ 日共培训： _天A. 客户的整体情况1 、你的年龄？1624 岁14560 岁42524 岁26

2、0 岁以上53544 岁32 、你的最高学历？没接受过正式的在校教育1小学2初中3高中 /中专 / 中技4大专5本科或本科以上6其它73 、你参加 SIYB培训时的就业状况？我以前是下岗工人，参加培训时已经在经营自己的企业1我参加培训时已经有了自己的企业；其他企业人士2我参加培训时是私营企业 / 机构的兼职 / 全职雇员3我参加培训时是政府雇员4我参加培训时是农民5我参加培训时是学生6我参加培训时失业（如果是失业的下岗工人，在此处划钩 ）7其它状况（请说明）：84 、你参加这种 SIYB培训课程前参加过其他SIYB 培训课程吗？是1继续回答第6 题否2继续回答第5 题5 、如果不是，请说明你此

3、前参加了哪些SIYB培训课程 （允许多选）产生你的企业想法（ GYB）1创办你的企业（ SYB）2改善你的企业（ IYB）3人和生产力（ P&P）46、你参加 SIYB 培训付学费了吗？是1否27、你付了多少学费？元8、你如何知道 / 听说 SIYB 培训的？通过报纸和杂志通过广播通过电视从朋友和熟人那里听说从其他生意人那里听说得到本地各种机构的建议（例如：劳动局、协会、联合会等）得到地方政府的建议其它（请说明）：继续回答第 7 题继续回答第 8 题12345678B. 客户对 SIYB 服务的整体印象由所有受访者填写9 、你认为 SIYB培训产品的内容理解起来困难吗？非常容易1比较容易2有点

4、困难3困难4非常困难510 、你如何评价给你授课的SIYB 教师的能力？差1可以接受仍有待改进2好3非常好411 、你如何看待培训课程的长度？太长了1正合适2太短了312 、你如何评价培训教材的内容、结构和整体设计？非常好1好2可以3差4非常差513 、如果你付费参加SIYB培训，你是否认为你的付出是值得的？根据我得到的培训的价值，我付出的太多了1根据我得到的培训的价值，我付出的正相当/ 正合适2根据我得到的培训的价值，我可以付更多费用314 、关于如何进一步提高培训课程的整体质量，你有没有任何建议？这里是指除了教师质量、培训教材质量、课程长度和内容之外的其它质量。不要读出答案， 先要求受访者

5、提出自己的建议，再利用下表来标出相应的代码，允许多选希望改进的方面：培训开始前、过程中和结束后的沟通1培训地点的交通是否便利2培训地点的质量3住宿的质量（如果提供住宿）4食物的质量5课件的质量6学员构成7其它（列出全部）：815 、培训结束后你是否得到了任何后续支持服务？是1否216 、如果是，你得到了哪种后续支持服务？继续回答第 16 题继续回答第 17 题集体后续咨询 / 培训1个人后续咨询2集体后续服务和个人后续服务3得到了其它企业发展服务（例如：技能培训、技术转让、市场信息、市场营销支4持）得到了信用担保基金卫下岗职工提供的小额贷款5得到了 PEP项目为下岗职工提供的小额信用担保贷款6

6、得到了其他金融机构服务（例如：商业银行或风险投资）7其它（请说明）：817 、如果是，你如何评价培训结束后的后续服务的质量？非常好1好2还可以3差4非常差5请说明原因：关于后续服务，喜欢什么/ 不喜欢什么？18 、如果不、你希望得到/ 需要哪种后续服务？不要读出答案， 先要求受访者提出自己的建议， 再利用下表来标出相应的代码，允许多选后续培训1个人后续咨询2集体后续服务和个人后续服务3帮助获得金融机构服务（例如：信用担保基金或商业银行的服务）4其它（请说明）：5C. 第 19 22 题仅供 GYB 学员回答， SYB 学员从第 23 题答起， IYB 学员从第 35题答起!19 、通过 GYB

7、 培训，你是否产生了具体的企业想法？是1继续回答第 16题否2继续回答第 17题20 、如果是，你是否利用该企业想法做了进一步工作呢？是的，我在培训结束后立即创办了一家新企业1是的，我继续参加了SYB 培训，但还没有创办自己的企业2是的，我继续参加了SYB 培训并创办了自己的企业3其它（请说明）：421 、如果否，你认为为什么你没能产生一个具体的企业想法？因为教师在 GYB 培训中向我们解释产生企业想法的各种技巧时讲的不好1因为虽然在 GYB 培训中各种技巧解释得很清楚，我还是想不出任何好的想法2因为我在 GYB 培训过程中发现我不是适合创业的人选， 从而更愿意有保障的就业3其它（请说明）：4

8、22 、如果否，在 GYB培训结束后你是否曾设法寻找有保障的就业？是1否2!对所有参加完 GYB 培训后仍然没能产生具体可行的企业想法的学员，到这里结束调查。从第 36题开始继续对那些已经创业的GYB 学员进行调查！D. 仅供 SYB 学员回答23 、你在结束SYB 培训后是否制定了企业计划？是1否224 、如果否，你为什么没能制定企业计划？继续回答第 25 题继续回答第 24 题我还在对计划进行修改1我认为制定该计划太难了2我一直在忙其他事情3我认为我创业不需要该计划4其它（请说明）：525 、你在结束SYB 培训后是否创办了自己的企业？是1否（该答案包括所有在培训前2已经在经营企业的SYB

9、 学员！）继续回答第 29 题继续回答第 26 题26 、如果否，你为什么没有创办自己的企业？我在报名参加 SYB 培训时已经在经营企业了继续回答第 31 题！1我认为创业太困难了2我计划晚些时候再创业（如果还是学生，请同时在此打勾： ）3我找到了工作4我筹集不到资金5我还没完成创业计划6我的家庭不支持我的创业计划7我没有从培训教师那里得到足够的后续支持服务8其它（请说明）：927 、如果否，你在今后的12 个月内是否还有创业的打算？是1否2继续回答第 29 题继续回答第 28 题28 、如果否，在结束SYB 培训后你是否曾设法寻找有保障的就业？是否对所有参加完SYB 培训后仍然没能创业的学员

10、，到这里结束调查。29 、如果是，你什么时候创办的企业？/（年 /月 / 日）30 、你的企业经过工商登记注册了吗？是1继续回答第 31题否2直接回答第 32题31 、如果是，你登记的哪种企业？非正式劳动机构家庭企业合伙经营个人投资私营有限公司其它（请说明）：12!12345632 、你是否已经将企业计划交给信贷机构以确保获得资金？是1否233 、如果是，该企业计划的资金申请得到批准了吗？是1否234 、如果否，你如何筹集创业所需资金？自己的存款从亲戚处借钱从朋友和熟人处借钱风险投资其它（请说明）：继续回答第 33 题继续回答第 34 题继续回答第 36 题继续回答第 34 题12345所有

11、SYB 学员继续回答第36 题！!E. 仅供 IYB 学员回答35 、你参加了哪一个IYB 培训模块？ （允许多选）市场营销1成本核算2记账3库存4企业规划5采购6人和生产力7F. 供创办了企业的GYB/SYB学员和所有 IYB 学员回答36 、你是否还在经营企业？是1直接回答第 40题否2继续回答第 37题37 、如果否，你的企业什么时候关闭的？/（年 / 月）38 、如果否，企业关闭的原因是什么？缺乏资金我找到了工作，从而放弃了企业经营没有市场个人 / 家庭原因雇员问题其它（请说明）：39 、如果否，在关闭企业后，你是否曾经设法寻找有保障的就业？是否对所有关闭企业的GYB/SYB/IYB学

12、员，到这里结束调查。12345612!40 、你的企业从事什么行业？贸易1制造2服务3综合441 、你在企业中的身份是什么？所有人1合伙人2总经理3部门经理4其他542 、你在企业中的总投资是多少？（不包括土地和厂房的价值）元43 、参加完 SIYB的培训后，你是否获得了新的管理知识？是1否2继续回答第 44 题继续回答第 49 题44 、如果是，请说明你在以下哪些方面获得新知识？（允许多选）如何评估我是否具备企业家素质如何产生企业想法如何评估这些想法的可行性如何制定企业计划市场营销成本核算人力资源开发企业资金规划记账库存采购提高生产力其它（请说明）：1234567891011121345 、

13、如果是，你是否在你的企业中实践了这些新知识？是1否2继续回答第 46 题继续回答第 49 题46 、请用你自己的话说明你是如何在自己的企业中运用这些新知识的？不要提示答案！准确写下受访者的回答，然后再标出答案的相应代码；如果你发现答案不匹配，将答案归在“其它”类下，并提供简要说明。（允许多选）在这里表出代码：产生了可行的企业想法1制定了企业计划，并附有相应的更细化的计划2制定了书面的市场营销计划3开展了 IYB 市场营销培训教材中推荐的某项市场营销工作（例如：重新安排了4产品的柜台布置、对产品进行了促销）制定了书面的机构 / 员工计划5引进了员工开发计划6签订了书面工作合同7增加了（关键）员工

14、的工资8制定了现金流量计划9制定了销售和成本计划10制定了一份投资计划11逐步核算了产品成本12通过核算成本，重新调整了产品价格13引进了库存控制卡14实施了库存盘点15引进了采购表16建立了关键供应商的档案17制定年度资产负债表18制定季度 / 半年 / 年度盈亏表19保存书面记录20采取职业安全和健康措施21其它（列出全部，写不下可以加页）：2247 、在运用了新获得的管理知识后，你的企业是否发生了积极的变化？是1否2继续回答第 48 题继续回答第 49 题48 、请描述这些积极的变化：不要提示答案！准确写下受访者的回答，然后再标出答案的相应代码；如果你发现答案不匹配，将答案归在“其它”类

15、下，并提供简要说明。（允许多选，写不下可以加页 ）在这里表出代码：我计划销售和核算成本的能力得到了提高1我重新安排了商店里产品的柜台布置2我为产品印刷了宣传手册 / 宣传页3我进行了市场调研4我走出家门向我的顾客推销产品，而不是坐在家里等着顾客来光顾我的生意5顾客对我的产品更加满意6我的顾客数量增加了7我现在知道了产品的真正成本8我能更好地跟踪监控我的企业的现金流入和流出了9我的现金流得到了改善10我的企业由于顾客赊购而产生的应收帐款少了11我必须注销顾客赊购产生的不太重要的坏账12现在我知道了企业存放的原材料/ 成品的准确库存水平13库存损失 / 失窃的情况减少了14我现在能够与供应商谈判获

16、得更低的价格15我的供应商发来的货物中需要报废的少了16我的产品供应的可靠性和实效性得到了改善17企业内部次品率降低了18企业浪费减少了19雇员关系得到了改善20工人的生产率得到了提高21工伤事故减少了22现在工作环境更加整洁23与当地社区的关系改善了24其它（列出全部，写不下可以加页）：2549、你参加完SIYB 培训后企业的销售状况发生了任何变化吗？是的销售减少了1没有销售没有变2是的销售增加了350、你参加完SIYB 培训后企业的利润发生了任何变化吗？是的利润减少了1没有利润没有变2是的利润增加了351、你参加完SIYB 培训后企业雇佣的员工数量发生了任何变化吗？内 容参加SIYB培训前参加SIYB培训后项 目男性雇员女性雇员男性雇员女性雇员长期全职雇用长期兼职雇用临时雇用小计总计其中雇佣的下