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文档简介

1、基层员工的十大类型基层员工的十大类型2007年11月一 直 都 很 用 心课程概要课程概要: :一一. 十种类型员工特色十种类型员工特色 讨论讨论:你是哪种类型你是哪种类型?各种各种 类型的优缺点类型的优缺点?三三. 游戏游戏四四. 总结总结员工的十大类型员工的十大类型: :1.第一类员工第一类员工 好学上进型好学上进型 2.第二类员工第二类员工 利益至上型利益至上型3.第三类员工第三类员工 闲言碎语型闲言碎语型 4.第四类员工第四类员工 自我膨胀型自我膨胀型 5.第五类员工第五类员工 骆驼祥子型骆驼祥子型 6.第六类员工第六类员工 上班下班型上班下班型 7.第七类员工第七类员工 茫然失措型茫

2、然失措型 8.第八类员工第八类员工 孔雀开屏型孔雀开屏型 9.第九类员工第九类员工 马马乎乎型马马乎乎型 10.第十类员工第十类员工 未来领袖型未来领袖型 好学上进型好学上进型: 这类员工具有强烈的求知欲望和上进心,有冲劲和干劲,希望通过工作自己的职业生涯得到发展。 好学上进型员工的优点是勤奋,善于发现问题,并且经常会向领导询问问题,经常有新点子,并且对工作充满激情。企业一般喜欢树立这样的员工为榜样,是可以培养的好对象。 但是由于这类往往缺乏工作经验,而且对于职业生涯来说,这种人往往比较理想化,所以碰壁也是少不了的,而且经常向领导询问一些低层次的问题(相对于领导的层面),所以对于工作繁忙事物繁

3、多的领导来说这类员工也是比较叫人头疼。 利益至上型利益至上型: 这类员工或者因为年龄偏大,或者因为缺乏专业技能,或者因为学习能力不足,或者因为家庭环境等原因,唯一看重的就是金钱和短期利益。作为基层员工,他们既不会热爱企业,更不会对任何企业产生归属感,这类员工最容易被其他企业挖墙角,属于“见钱眼开”的典型代表。 “利益至上金钱为王”,这类员工唯一看重的就是待遇,没有什么比好的待遇更叫人兴奋了,他们会不停的和其他员工比较,甚至是和其他企业比较,和身边的人比较,比较收入的多少,以及尽量少付出,多收获,他们可以为了获得待遇的提升比其他员工付出更多的努力,也可能因为10块钱失去继续工作的动力,金钱几乎主

4、宰着这类员工的心智。 闲言碎语型闲言碎语型: 这类员工主要的特征就是“喜欢嚼舌根”,喜欢传话,喜欢打听别人隐私,这类员工以女性居多,尤其是一个团队里面有几个类似的员工时,“马太效应”便迅速体现。 公司需要的是积极向上的企业文化,需要所有员工的积极参与,需要正确的言论和舆论,需要核心的价值理念,一旦错误的言论在团队内大面积流传,将极大影响团队的战斗力和凝聚力,所以这类员工的出现对于一个企业来说具有一定的负面影响。 *刚才给老板叫去了,听说自我膨胀型自我膨胀型: 这类员工往往能力较强,聪明,有心机,善于学习。但是由于过于聪明或者过高估计了自己的职务和位置,这类员工往往会自我膨胀,在处理问题时伤害到

5、上级或者同事之间的自尊和感情。 其实在每个团队,都需要有能力的人,需要狼的精神,但是对于中国大多数团队来讲,是不需要“吕布”基层的。一个员工如果过于强势,可以自己做老板,或者在一个大舞台上展示自己,但是对于一个基层,收敛和按部就班也是一种智慧和美德,自我膨胀适合于社会领域,但是不适合企业文化。 骆驼祥子型骆驼祥子型: 这类员工话不多,对于团队的事情也很少发表意见,主要的行为就是工作,或者保持沉默。其主要原因或者和性格相关,或者和经历相关,属于典型的“老实巴交”。 按照一个团队的基本概念,沟通是每个员工的基本义务,但是对于这类员工,不是他们抵触公司制度,而是天性使他们缺乏沟通技巧,或者说对于他们

6、工作就是工作,就是努力完成硬性的任务,而沟通则使他们感到困窘或者为难。 没有人是绝对愚蠢的,这类员工的智商未必就是低下,但是他们的反映慢一点,性格低沉一点,或者说内心的阳光少一点,他们的乐趣就是在于工作之后家人的认可,或者说责任重于一切.上班下班型上班下班型: 这类员工上班的任务就是上班,上班就是付出劳动,拿到合适的薪水,他们很少参与“帮派”之争,也没有足够的心思去和别人一争长短,他们善于自我保护,并且把工作和生活严格分开,他们不喜欢公司或者领导介入自己的生活,他们更喜欢完成份内任务以后的独立和放松,更愿意通过工作然后寻找生活的点滴乐趣。 这部分人往往有些小的爱好或乐趣,但是他们不喜欢和同事分

7、享,他们有小圈子,圈子里也很少谈工作,他们认为工作就是完成某项任务,而生活应该属于自己,他们有时候会非常积极因为他们忽然发现自己不能比别人落后;他们有时候也非常的消极,可能只是一些小误会。他们对公司肯定有意见或者建议,但是只要不过分涉及个人利益,他们往往保持沉默。 茫然失措型茫然失措型: 这类员工一般处于茫然的阶段,以毕业生、失恋生等为典型代表。他们往往不知道自己应该做些什么。或者说失去了生活工作的目标和方向。 比如今天安排了10项任务,别的员工都在积极的努力完成,可这类员工的思想还在游离状态。对工作没有安排,对生活没有热情,对事业没有规划是她们突出的特点,能力不够、经验不足、涉世不深,自然欠

8、缺专注和热情,或者由于身体、生活、家庭等原因,他们消极低沉甚至处于人生的十字路口不知所措。他们非常需要点播、需要援助、需要支持和理解,作为一个优秀的团队就是如何解决员工的思想问题,并且把这部分员工培养成明天的力量。 “人生道路虽然漫长,但是紧要处却只有几步”,毕业后短短的几年时间,却分别出截然不同的人生. 孔雀开屏型孔雀开屏型: 这部分员工一般是团队的前排,或者是意见积极的参与者,他们喜欢出风头,也喜欢表达自己,更善于表现自己,作为“孔雀”,这类员工具有明显的优点外向、积极并且很容易成为一个小团队的核心,成为“话语权”的优先者和“最积极的活动参与者”。 这部分人最适合组织各类活动,并且她们也愿

9、意承担一部分责任,愿意作为某次活动的主角,或者是某场会议的中心意见表达者,她们最渴望被承认、被关注和被提升,一旦领导对她们的积极步重视,就会极大挫伤她们的积极性,并且成为“跳槽”的主要原因。 马马乎乎型马马乎乎型: 这类员工唯一的特点就是 马虎,丢三落四,顾此失彼,对待工作也有热情,也有冲劲,但是因为没有良好的时间管理,缺乏科学的流程设计,或者说生活中就是一个马虎的性格,当处身于紧张的工作环境中,更容易出现工作差错或者给公司造成一定的损失例如安排的事情没有做好或者遗忘,一旦重要环节出现问题,公司的整个流程都会出现问题,所以现代职职场的时间管理课程也是非常重要的。 未来领袖型未来领袖型: 这类员

10、工一般具备优秀的管理素质,同时天生有一定的凝聚力,所以很容易就能熟悉现代企业的营销、管理流程,也很容易进入角色,而且权利欲望比较重,对待现代商业有与生俱来的兴趣,所以也是最容易取得成就的一群人。 这类员工往往不会过于的安分守己,但是又不会和自我膨胀型一样忘记了自己的身份,他们敬业、尊重领导,并且善于团结一切可以团结的力量,他们务实或者善于利用资源,在简单的工作中发现市场的精髓,并且成为职场的强势者。 这类基层也是很多领导嫉妒或者说提防的,实际上没有必要,对于这部分基层员工重要的还是和他们一起进步,因为他们身上优秀的素质是每个管理者都应该学习的,和强者在一起才能使自己更强,和优秀的员工在一起团队

11、的战斗力才可以更强。 讨论讨论: :你是哪种类型你是哪种类型? ?各种类型的优缺点各种类型的优缺点? ?1. 好学上进型好学上进型 2. 利益至上型利益至上型3. 闲言碎语型闲言碎语型 4. 自我膨胀型自我膨胀型 5. 骆驼祥子型骆驼祥子型 6. 上班下班型上班下班型 7. 茫然失措型茫然失措型 8. 孔雀开屏型孔雀开屏型 9. 马马乎乎型马马乎乎型 10. 未来领袖型未来领袖型 游戏时间游戏时间:-:-模仿角色模特模仿角色模特 总总 结结: : 没有完美的人格,也不会有完美的没有完美的人格,也不会有完美的员工,每个类型的员工身上都有善与恶的员工,每个类型的员工身上都有善与恶的人类本质,如何将每个员工自身的优点人类本质,如何将每个员工自身的优点,通过

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