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文档简介
1、员工形象标准及着装规范1. 目的为规范员工的仪容仪表,树立良好的企业形象,提升企业和员工自 身形象,促进经营与发展,公司特制定本规定。2. 适用范围适用于公司所有员工3. 术语和定义从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;从宏观上 讲,是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现; 从客 观上讲,反映新我公司员工的精神面貌和服务修养。4. 管理职责4.1各部门领导:在日常工作中,应对自己部门人员进行监督和检查,对不合格的员工提出提醒,保持公司整体的形象。4.2其他人员:主动按公司要求着装,并积极配合,随时保持良好 的精神面貌。5. 内容及要求良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表
2、现, 是一项基本素质。它 反映了公司的管理水平和服务质量, 是尊重客户满足客户的需求。所 以要求每位员工在办公时间内,必须注意仪容仪表,总体要求大方得体、干净整洁、高度职业化妆容、装扮,同时,应注意保持个人卫生、 无异味5.1考核标准部位男员工女员工整体所有人员应做到自然大方得体,注意休息好,充足睡眠,工作期间,应 保持精神振作、彬彬有礼、咼效敏捷头发注意卫生,勤于梳洗,做到无油腻、无头屑、无异味面容勤洗脸,保持面部干净清爽,做到眼角无分泌物,无耳垢,牙齿无异 物,口腔无异味,口角无分泌物,保持鼻部清洁,经常修剪鼻毛耳毛, 使之不外露不留胡须,应每天刮一次要淡妆上岗,香水清新淡 雅口腔注意个人
3、卫生,爱护牙齿,早晚要刷牙,饭后要漱口,上班前不吃异 味食品及不喝含酒精的饮料。手部勤于洗手,保持手部清洁,不要蓄留长指甲,不宜超过05毫米,指甲整齐卫生身体香水清淡、勤洗澡、无体味,不得使用强烈香料(香水),保持身体气 味清新,不得有异味。着装必须按要求佩戴领带,员工卡要佩带于胸前,保证职业装的干净、熨 烫成行,纽扣没有缺少,不可敞胸露怀,衣冠不正,外观不脏不皱无 破损,衣裤口袋不乱放杂物,不插笔和名片衬衫每天更换勤洗,保持洁白、平整,特别是袖口、领口及时熨烫西装定期清洗,并定期熨烫,随时保持整洁、挺括、衣扣并随时扣好,不 可有皱折、灰尘、头皮屑,着西装套装时,衬衫下摆要掖进西裤内。 西裤长
4、度以接触脚背为宜,熨烫平整有裤线饰物保持领带的整洁、无污渍、无破损、无皱 褶,领带节呈倒三角形。长度触及腰带扣 中间处。衬衣的风纪扣、领带结、皮带和 裤扣要在一条直线上丝巾春夏为单扣系法、秋 冬为蝴蝶结系法。系带丝 巾时,应保持丝巾干净整 洁、无污渍、无破损,内 衣不能外露鞋子以黑色皮鞋为主,鞋面保持光亮整洁以黑色皮鞋为主,高度在35CM左右,鞋面保持光亮整洁要求每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生 间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所 正理,上班之前,做到着装正洁。5.2着穿考核5.21处罚措施:1对以上要求检查不合格的,当事人扣罚20元/次。2.一月连续三次检查不合格的,当事人每次扣罚50元/次。对当事 人予以20元/次的处罚。6补充说明事项:6.1为统一公司的整体形像,公司所有员工无条件按照此规范标准 着装。6.2因考虑到天气情况,公司支持部门着西裙的女员工可着黑色西 裤。6.3公司员工的服装分春夏装、秋冬装
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