公司创建品牌必须具备的要素

1、公司创建品牌必须具备的要素要素涵盖内容组成部分最终标准整改主责部门一流团队企业文化经营管理理念综合管理部核心价值观行为规范组织架构跨地域城市化运营管理方案职责明确部门、岗位职责明晰运营管理部团队氛围班子建设班子建设制度（周例会、务虚会、协调会、 民主生活和、专题会议等）综合管理部工作环境建立相关的配置标准办公环境综合 管理部，岗位工作环境运营管 理部生活环境宿舍、食堂的配置和管理标准综合管理部员工关怀团队活动领军人物领导力亲和力高情商、高智商、行业威望企业责任感、事业心专业能力从业人员考证一次性奖励、证书津贴、中层以上及专业 人员持证上岗（制定相关制度）综合管理部团队目标三年发展规划的制定和发

2、展运营 体系管 P卩 运 营信息管理类别收集法律法规、客户投诉、建议，满意度调查、 走回访，媒体信息、网络信息、网上回复 等运营管理部传递渠道跟踪验证分析改进台账管理（物业管理软件）物业台账：工具、物资、设施设备、绿化行政管理类台 帐综合管理部。 设施设备、绿 化、消防台账工 程管理部。业主台账业主台账运营 管理部成本控制体 系人力成本、能耗、数据库建立、 日常维护、耗材类、管理成本、 税金、保险建立相关制度财务管理部牵 头，各职能部门 参与计划管理编制执行纠偏变更验证考核需完善制度运营管理部总结分析品质管理日、周、月检便于操作模拟内审内、外审核管理评审神秘访客业务督导夜间查岗业务诊断运营管理

3、部专项检査建立制度满意度测评案场管理服务定位运营管理部待色标准方案的执行、满意度测评、景观示范区、 样板间、看房车管理、销售配合产品研发通达待色管理特色：标准、流程运营管理部产品待色：工具、技术行政后勤资产管理采购综合管理部车辆宿舍综合管理部办公环境会务综合管理部接待人力资源管 理体系人力资源规划HR年度计划、短期规划、随时调整员工任用招聘、入离职、转岗、卿免、任职资格综合管理部员工管理员工关系、劳动合同、内部沟通薪酬福利有竞争力的薪酬福利待遇，与能力提升相 匹配培训体系（内部）培训师队伍建设综合管理部培训课件固化培训制度、计划效果评估能力转换培训基地培训方式培训体系（外部）外聘、参观学习、输

4、出培训绩效考核平衡计分轧目标责任书评优、评先、奖惩综合管理部绩效考核管理办法职业生涯管理晋升通道：管理晋升、专业晋升、星级员 工、360度测评综合管理部供求预测：根据组织发展确定未來岗位供 求继任规划（NPT）：确定高潜能员工、导师 计划、接受开发活动、确认能力提升业务营前期介入运营管理部接管验收管理定位服务方案入伙交付装修管理安全清洁绿化维修客服社区文化多元管理部延伸服务品牌管理VI办公环境、服务场所、办公用 品、屏保综合管理部上墙制度、形象墙社区标识、印刷品匸装车辆媒体宣传电视、广播、报纸、网络建立制度信息发布（发言人）建立制度内刊物业人家会刊品牌宣导企业网站信息监控、更新维护综合管理部政府关系协会、主管部门维系日程表水、电、气、暖主管部门、市 政部门派出所、办事处、社区、劳动监察.消防、环保、卫生、 匸商、税务、物价局行业论坛制定相关计划行业认可度行业交流座谈、技术比武公益活动制定相关计划资质一级资质申