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文档简介

1、感谢你的观看不合格品管理制度及控制程序1不合格品管理制度及控制程序1 目的对不合格产品进行识别和控制，防止不合格的非预期使用或交付。2适用范围选用于对原材料、半成品、 成品及交付后的产品发生的不合格的控制。3 职责3 1 质量管理部负责不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果，且对不合格半成品和成品作处理决定。4 2 生产技术部负责对不合格品采取纠正措施。3、 3 门店督导及时将不合格品的信息反馈到质量管理部，由质量管理部上报质量负责人。4程序4 1 不合格品的分类4 1 1 严重不合格：经检验判定的批量不合格，或造成较大经济损失、直接影响产品质量的不合格。4 1 2 一般不合格：个别或少量不

2、影响产品质量的不合格。4 2 进货不合格品的识别和处理。处理方式可采用退货等，原辅料、 包装材料进厂时，进厂时由质量管理部进行检验。检验合格后，填写原材料验收原始记录并盖“合格”章给仓库。仓库才能办理进仓手续。检验不合格，质量管理部做出退货处理意见给仓库。4 3 不合格半成品的识别和处理处理方式有返工、报废等， 对于质量管理部能判定立即返工的少量一般不合格品， 发通知要求加工者立即返工，返工的产品必须重新检验，仍不合格者由质量管理部提出处理方案交给生产部和仓库进行处理。4 4 不合格产品管理办法4 41 经质检科检验，出厂必检项目不能达标时，被判为不合格产品，不合格产品严禁出厂，并由质检科填写不合格品处置单，上交至质量管理部。4 42 对不合格产品，质检科要提出处理意见，报请厂长批准，在处理不合格产品时，质检科负责人要现场监控。4 43 当不合格产品出现后，要进行深入分析，找出原因，作出整改。4 5对于已向门店交付后发现的不合格产品，应立即召回。5 6向顾客交付后发现的不合格品对于已向顾客交付后发现的不合格品，应按重大质量问题对待，质检部应采取相应的纠

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