业务流程重组BPR实施与物流

1、销 售物 料 管 理生 产 计 划生 产流程1流程2流程3流程4 高效的资源利用率F1F2F3F4功能 低效的流程运作效率图12-5 基于功能的组织结构图12-6 面向流程的组织结构图12-7 混合式组织结构 低效的资源利用率流程1流程2流程3流程4销售1物料管理1生产计划1生产1销售4物料管理4生产计划4生产4销售3物料管理3生产计划3生产3销售2物料管理2生产计划2生产2高效的流程运作效率F1F2F3F4功能销 售 高效的资源利用效率F1F2F3F4功能 高效的营销效率 高效的流程运作效率流程1流程2流程3流程4物料管理1生产计划1物料管理3生产计划3物料管理2生产计划2生产计划4物料管理

2、4销 售生 产 高效的资源利用效率总经理销售部财务部制造部用户需求订单落实. . . .图12-19 传统企业“金字塔”型物流组织结构图12-20 传统企业采用计算机管理后的物流组织结构总 经 理销 售 部财 务 部制 造 部用 户需 求订 单落 实. . . .： 采 用了 计 算机 管 理的 部 门图12-21 BPR前的销售物流事 件客 户 订 单平 均 处 理 时 间 8 天功 能信 息 对 象业 务 伙 伴 / 内 部 组织 单 元输 出客 户 订 单到 达接 受 订 单订 单 计 划订 单 处 理订 单 计 划制 造项 目销 售车 间车 间客 户 订 单确 认生 产 计 划货 物

3、运 送物 料 单（ B O M ）客 户 订 单制 造 订 单客 户 订 单事 件客 户 订 单平 均 处 理 时 间 5 天功 能信 息 对 象业 务 伙 伴 / 内 部 组织 单 元输 出客 户 订 单到 达订 单 计 划订 单 处 理制 造项 目销 售车 间客 户 订 单确 认生 产 计 划货 物 运 送物 料 单（ B O M ）客 户 订 单制 造 订 单客 户 订 单图12-22 BPR后的销售物流事 件客 户 订 单平 均 处 理 时 间 1 2 天功 能信 息 对 象业 务 伙 伴 / 内 部 组织 单 元输 出库 存 报 警采 购 审 核采 购 计 划发 出 采 购 单车 间

4、采 购采 购申 请 表采 购 订 单物 料 运 送客 户 订 单物 料 库 存生 产 计 划供 应 商采 购 单到 达订 单 处 理物 料 清 单B O M图12-23 BPR前的采购物流事 件客 户 订 单平 均 处 理 时 间 7 天功 能信 息 对 象业 务 伙 伴 / 内 部 组织 单 元输 出库 存 变 动采 购 工 作日 来 临M R Pi n t e r n e t采 购物 料 单B O M车 间采 购物 料 需 求计 划采 购 订 单物 料 运 送客 户 订 单物 料 库 存生 产 计 划供 应 商采 购 指 令到 达订 单 处 理图12-24 BPR后的采购物流图12-2 激进式流程重组步骤界定项目范围实施计划过渡创建活动计划表向外界学习图12-1 持续式流程改进步骤当前流程归档鉴别流程改进机会并实施评价流程执行跟踪流程以客户为导向建立评价准则图12-18 BP