汽车维修培训筹划

1、欢迎阅读欢迎阅读顺庆区 2016 年度劳务品牌培训“汽车维修”专业培训计划、培训目标:1、 通过应知应会培训，达到人力资源和社会保障部颁布的汽车维修高级工职业资格标准。2、 帮助提高汽车行业技术工人的综合职业素质和整体服务水平。帮助农民工提高技能技术和 就业竞争力，帮助提高就业待遇，实现技能致富。二、培训内容：第一部分职业素养一、阳光心态（一） 成功有没有公式？1、 为什么我们会拥有今天这样的生活？2、 成功人士为什么会成功，成功有没有公式？观念决定行为。要得到好的结果，应该先予改变行为而改善我们的观念。要成功，首先一定要 有一个成功的观念。观念决定了一个人的目标和心态，而目标和心态影响了一个

2、人的行为，导致一 种命运。世界上的成功人士与不成功人士相比， 主要差别不在于智力、能力和努力，更不在于容貌， 而主要在于观念的不同。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不样。（二） 成功者应具备的8种心态：学习的心态、归零的心态、积极的心态、付出的心态、坚持的心态、合作的心态、谨慎的心态、 感恩的心态、学习的心态。案例、故事分享。（三） 工作中如何调整心态？1、学会让自己安静。2、学会关爱自己。3、遇到心情烦躁的情况的时候。4、多和自己竞争。5、广泛阅读。&自己不能看不起自己7、学会调整情绪，尽量往好处想8、

3、珍惜身边的人，宽容以待9、热爱生命10、只有用真心，用爱,用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩！二、有效沟通（一）- 有效沟通沟通概述。1、 什么是沟通？沟通就是人与人的接触。沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下 来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了， 可证明沟通是训练出来的， 如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。2、 沟通的目的：交流思想、传达任务和行动，和谐气氛、增进了解和友谊，促进工作、达成 目标。（二） 有效沟通一一沟通的过程欢迎阅读欢迎阅读1讲话叫编码，就是用一种方法讲给别人听，经过一个渠道到另一个耳朵开始解

4、码，就是别 人的话听不听的懂。2、关键：讲话的人讲给别人听怎么讲？听的人要怎么去听？3、影响讲话的几个条件：（1） 技巧，人都有技巧，只是愿不愿用就是了。（2） 态度，要有强式，态度是沟通的筹码，如果你很强大，你的态度一定很强硬。（3） 知识， 我们在把东西讲给别人听时， 要考虑到对方对这个东西理不理解， 具不具备这方 面的知识。（4）社会文化的背景，向中国的酒文化，注意风俗文化的不同。（三）- 有效沟通如何开会？1开会的通病：事先没讲清楚，事先没有准备进去就随便讲话，大家也没兴趣表决，开完会 也没人去管。2、可以改善会议的七个要点：（四） 有效沟通一一如何克服沟通的障碍。1、人与人沟通（1）

5、来源的可信度。（2）认知的偏误。（3）过去的经验。（4）情绪的影响。2、公司之间沟通的障碍。（1）信息过滤，把重要信息给老总看。（2）时间的压力。（3）组织氛围。（4）及时反馈。3、语言技巧：讲话要有重点，一个人的注意力只有十分钟，什么事都有他的重点，一定要 有一句话讲完的概括。要善用比喻，举例子让人家听。4、主动倾听：言多必失，修理客户最简单的方法就是先听他讲，总有漏洞让你抓住，当你反 问的时候他就词穷了，再开始反击，这样他就能听进去。三、增强责任意识、提高服务水准、实现合作共赢（一） 什么是责任？责任是一种能力，又远胜于能力，责任是一种精神，更是一种品格；责任就是对自己不喜欢的工作，毫无怨

6、言地承担，并认认真真地做好，这就是责任。（二） 责任意识的重要性：具有责任意识，敢于担当，对于个人和企业发展具有重大意义。（三） 个人应担当哪些责任？家庭责任、工作责任、社会责任。案例说明。（四） 怎样担当责任？明确企业发展目标，各人努力实现企业的发展目标就是个人的工作责任；幸福生活目标就是个人的家庭责任；坚守工作职责、积极工作、用心服务、共同创造效益更大化，就是我们现今应该担 当的责任。第二部分专业培训一、专业理论1、机械制图（1）机械制图的基本知识及原理（2）公差配合基本概念（3）零件的投影分析和各种视图及剖面的画法（4） 零件图的绘制和标准（5）常用零件及组件的画法2、机械基础欢迎阅读欢

7、迎阅读（1）力学基础（3）常用机械传动和机构（5）汽车零件的修复方法3、钳式常识（1）钳工基本设备（3）常用工具、量具的使用4、汽车电器（1）电工学基础知识（3）点火系（5）照明与信号装置（7）汽车电路图5、初级工汽车维修工艺（1）汽车构造（3）汽车发动机&汽车底盘（1）汽车维护与修理（3）汽车维修概念（5）汽车发动机的油电路故障（7）转向装置的修理和维护（9）汽车行走装置的修理和维护7、中级工汽车维修工艺（I）汽车构造与修理（3）发动机的概述（5）曲柄连杆机构（7）汽油发动机燃料系（9）点火系和电源（II）润滑系 I!（13）发动机的装复与修理8、汽车底盘的构造与修理（1）汽车的行驶

8、与传动（3）变速器与分动器（5）驱动桥（7）转向系（9）汽车检测与总装（11）汽车和总成的送修与竣工检验标准（13）汽车修理工艺组织二、实践操作（高级工技能实习）（2）汽车零件材料与热处理知识（4）液压传动（6）夹具设计基础知识（2）钳工操作（4）螺纹和轴承（2）电源（4）起动系（6）仪表和辅助电器设备（2）汽车维护与修理制度及作业规范（4）发动机修理和维护（6）汽车传动装置的修理和维护（8）制动装置的修理和维护（2）汽车发动机的构造与修理（4）发动机的工作原理与主要工作特点（6）配气机构（8）柴油发动机燃料系（10）起动系（12）冷却系（14）发动机测试（2）离合器（4）方向传动装置（6）行驶系（8）制动系（10）汽车性能检测（12）汽车的总装与调整(2)汽车概念-.-.-I欢迎阅读欢迎阅读1、熟练掌握拆、装工具的名称、规格和正确使用方法；2、遵守安全操作规程、避免不安全事故的发生；3、熟练掌握汽车各总成的拆、装顺序和方法，进一步了解汽车各总成、零部件的名称、结构、 工作原理和相互间的连接关系；4、正确选用汽车材料及正确执行修理安全技术操作规程、掌握汽车发动机和底盘各总成的解体、 清洗及部分总成的检验、修理、装配调试作业；5、熟练掌握故障的诊断及排除技术，熟练利用现代诊断技术对汽车进行维护和故障诊断、排 除