交换机常见问题

1、1696/1648CP系列常见问题及解答使用方法： 打出： 9+外线号码 打分机：直拨分机号码 转接： 拍插簧+分机号码（插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键） 代接（抢接）电话：拿起电话机按#9即可与外线通话（直拨外线要按*#9) 代接某响铃分机：拿起电话机按*#3+分机号码注：所有编程在601-604分机上操作，编程时需要先开锁 *#*0000 初始状态：所有分机号码为601-696分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨外线端口只开通第1，2号端口值班方式为人工值班，外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途，可打国内所有电话 第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声

2、 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机 1：如何开通外线端口：（所有编程可在601分机操作） 开通全部外线方法： 06000# 开通M号外线方法： 060 M # 关闭全部外线方法： 06100# 关闭M号外线方法： 061 M # (M=01-16 代表外线端口号)例：如果接了1条外线，要开通第一个外线端口，请输入*#*0000 嘟一声 06100#嘟一声 06001#嘟声后挂机如果接了2条外线，要开通第一，第二个外线端口，请输入*#*0000 嘟一声 06100#嘟一声 06001#嘟一声 06002#嘟一声后挂机 如果接了3条外线，要开通第1，2，3号外线

3、端口请输入*#*0000 嘟一声 06100#嘟一声 06001#嘟一声 06002#嘟一声 06003#嘟一声 后挂机 依此类推. 温馨提示：因本机出厂状态为外线循环使用，接几条外线就只要开通几个外线端口。 2：如何设置打入语音自动转接电话： 首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机 然后 录制语音第1段 ：*#*0000 嘟 121#嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 录制语音第2段 ：*#*0000嘟 122#嘟一声 开始说话（分机正忙，请改拨其他分机号） 录制语音第3段 ：*#*0000嘟123#嘟一声 开始说

4、（分机无人接听，请改拨其他分机号码或稍后来电）（注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可）说明：出厂标配只带一路电脑话务员20秒，分为三段录制时间分别为8秒，6秒，6秒。可更换60秒，90秒电脑话务员，可扩两路录制时间相同的电脑话务员。（两路都有IC座可插入话务员芯片） 试听所录语音：第一段 *#*0000 嘟一声 输入131# 第二段 *#*0000嘟一声 输入132#第三段 *#*0000 嘟一声 输入133#3：设置自动值班总机： （初始默认第一总机为602分机，第二总机为601。外线打入拨0，602分机空闲时则602分机振铃，忙时则601分机响铃。） 代码：150N # 设置

5、第一总机 151N# 设置第二总机 （N=01-96分机端口号） 例：将601设置为总机 设置方法如下 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入15001# 嘟 挂机即可 如何取消语音： 在601分机提机输入*#0000嘟一声 11#嘟一声挂机即可 如何设置外线打入振铃分机（人工值班有效） 设置响铃方法： 30M N 0# 取消响铃方法： 30M N 1# 取消M号外线所有振铃分机： 30M# （M=01-16外线端口号 N=01-96分机端口号） 例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下： 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 3001# 嘟 3002#嘟 3

6、003#嘟 3004#嘟。3016# 嘟 3001010#嘟 3002010#嘟 3003010#嘟 3004010#嘟。301601#嘟一声挂机即可 如何修改分机号码： 设置代码 ：9N ABCD# （N=01-96 分机端口号， ABCD 为新分机号3-4位数，字头为1-8开头） 例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可说明：1，如要将分机号码批量设置为8开头3位数的分机号码，可在601分机输入*#*0000嘟900038#嘟一声挂机即好。2

7、，如要将分机号码改为不字头及和出厂值不同位数的分机号码，请批量设置后再按照以上方法更改分机号码。 如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际长途方法 40 N 2# 限制某分机打国内长途方法 44 N 3# 限制某分机打外线 44 N 6# 解除所有限制 44N 1# （N=01-96 分机端口号） 例：限制602分机打国际长途 ，限制605分机打国内长途，限制608分机打外线设置方法： 提601分机输入：*#*0000嘟 44022# 嘟 44053# 嘟 44086# 如果您的外线时汇线通 限制国际长途则需要输入 系统开锁 *#*0000 44N4# （N代表

8、分机端口号） 4101900# 限制国内长途则需输入 系统开锁 *#*0000 44N5# （N代表分机端口号） 420190# 设置IP自动拨号：例如打国内长途和国际长途须加拨17909设置方法如下提601分机输入：*#*0000 嘟声后 0760. 嘟声后 8801# 嘟声后881# 嘟声后08# 嘟声后08010# 嘟声后891 17909 # 嘟声后 挂机即可其他IP设置方法详见说明书IP拨号功能 中继连号设置方法： 首先将对外主号码插入1号外线口 （对外公布主号码需向电信开通无条件转移） *#*0000 1901# 19301# 19302 输入第二条外线号码 # 19303 输入第

9、三条外线号码 # 19304 输入第四条外线号码 # 19305 输入第五条外线号码 # 依此类推，接多少输多少。如果外线是汇线通 外线号码要输入汇线通短号，短号的号码可向电信10000号咨询说明：假设客户在电信开通的是联号功能，则即交换机无需设置，如外线开通的是无条件转移功能，则交换机要按以上步骤设置。 如何限制分机通话时间 ： 系统开锁 *#*0000 嘟一声 60 N KK # N为分机端口号 ， KK为时间 以分钟为单位 KK=01-99 分钟 例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下： 在601分机输入 *#*0000 嘟一声 60403#嘟一声 610

10、12#嘟一声 挂机 CP832系列常见问题及解答 使用方法： 打出： 9+外线号码 打分机：直拨分机号码 转接： 拍插簧+分机号码（插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键） 代接（抢接）电话：拿起电话机按#9即可与外线通话（直拨外线要按*#9) 代接某响铃分机：拿起电话机按*#3+分机号码注：所有编程可在601-604分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000 初始状态：所有分机号码为601-632分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨外线端口为自动检测，插上外线即好使用值班方式为人工值班，外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途，可打国内所有电话 第一次使用请在601分机输入 *#

11、*0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机 如何设置打入语音自动转接电话： 首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机 然后 录制语音第1段 ：*#*0000 嘟 121#嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 录制语音第2段 ：*#*0000嘟 122#嘟一声 开始说话（分机正忙，请改拨其他分机号） 录制语音第3段 ：*#*0000嘟123#嘟一声 开始说（分机无人接听，请改拨其他分机号码或稍后来电）（注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可） 说明：出厂标配只带一路

12、电脑话务员20秒，分为三段录制时间分别为8秒，6秒，6秒。可扩两路同为20秒的电脑话务员（第一路焊接在主板上，第二路有IC座可插入话务员芯片） 试听所录语音：第一段 *#*0000 嘟一声 输入131# 第二段 *#*0000嘟一声 输入132#第三段 *#*0000 嘟一声 输入133#设置自动值班总机： （初始默认第一总机为602分机，第二总机为601分机，外线打入拨0，602分机空闲时则602分机响铃；602分机忙时则601分机响铃） 代码：150N # （N=01-32分机端口号） 例：将601设置为总机 设置方法如下 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入15001# 嘟 挂机

13、即可 如何取消语音： 在601分机提机输入*#0000嘟一声 11#嘟一声挂机即可 如何设置外线打入振铃分机（人工值班有效） 设置响铃方法： 30M N 0# 取消响铃方法： 30M N 1# 取消M号外线所有振铃分机： 30M# （M=1-4外线端口号 N=01-32分机端口号） 例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下： 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 301# 嘟 302#嘟 303#嘟 304#嘟301010#嘟 302010#嘟 303010#嘟 304010#嘟一声挂机即可 如何修改分机号码： 设置代码 ： 9N ABCD# （N=01-32 分机

14、端口号， ABCD 为新分机号3-4位数，字头为1-8开头） 例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可温馨提示：1，将分机号码批量设置为8开头3位数的分机号码，可在601分机输入*#*0000嘟900038#嘟一声挂机即好2，如要将分机号码改为不字头及和出厂值不同位数的分机号码，请批量设置后再按照以上方法更改分机号码。 如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际长途方法 44N 2# 限制某分机打国内长途方法 44N

15、 3# 限制某分机打外线 44 N 6# 解除所有限制 44N 1# （N=01-32分机端口号） 例：限制602分机打国际长途 ，限制605分机打国内长途，限制608分机打外线设置方法： 提601分机输入：*#*0000嘟 44022# 嘟 44053# 嘟 44086# 如果您的外线时汇线通 限制国际长途则需要输入 系统开锁 *#*0000 44N4# （N代表分机端口号） 4101900# 限制国内长途则需输入 系统开锁 *#*0000 44N4# （N代表分机端口号） 410290# 如何限制分机通话时间 ： 系统开锁 *#*0000 嘟一声 60 N TT # N为分机端口号，N=0

16、1-08 TT为时间 以分钟为单位 TT=01-99分钟 例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下： 在601分机输入 *#*0000 嘟一声 60403#嘟一声 61012#嘟一声 挂机 设置IP自动拨号：例如打国内长途和国际长途须加拨17909设置方法如下提601分机输入：*#*0000 嘟声后 0760. 嘟声后 8801# 嘟声后881# 嘟声后08# 嘟声后08010# 嘟声后891 17909 # 嘟声后 挂机即可其他IP使用方法详见说明书IP拨号功能中继连号设置方法： 首先将对外主号码插入1号外线口（对外公布主号码需向电信开通无条件转移） *#*00

17、00 1901# 1931# 1932 输入第二条外线号码 # 1933 输入第三条外线号码 # 1934 输入第四条外线号码 # 1935 输入第五条外线号码 # 依此类推，接多少输多少。如果外线是汇线通 外线号码要输入汇线通短号，短号的号码可向电信10000号咨询温馨提示：假设客户在电信开通的是联号功能，则即交换机无需设置，如外线开通的是无条件转移功能，则交换机要按以上步骤设置。 208/308/416CTS常见使用问题及解答使用方法： 打出： 9+外线号码 打分机：直拨分机号码 转接： 拍插簧+分机号码（插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键） 代接（抢接）电话：拿起电话机按#9即可与外线通话

18、（直拨外线要按*#9) 代接某响铃分机：拿起电话机按*#3+分机号码 注：所有编程可在601-604分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000 初始状态：所有分机号码为601-616分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨外线端口只开通第1，2号外线端口值班方式为人工值班，外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途，可打国内所有电话 第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机 如何开通外线：（所有编程在601分机操作）如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟声后挂机如

19、果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟 0602#声后挂机如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0614#嘟 挂机如果接了4条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟声后挂机说明：因本机出厂状态为外线循环使用，务必有几条外线就开通几个外线端口如何设置打入语音自动转接电话： 首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机 然后 录制语音第1段 ：*#*0000 嘟 121#嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 录制语音第2段 ：*#*0000嘟 122#嘟一声 开始说

20、话（分机正忙，请改拨其他分机号） 录制语音第3段 ：*#*0000嘟123#嘟一声 开始说（分机无人接听，请改拨其他分机号码或稍后来电）（注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可） 说明：出厂标配电脑话务员20秒，分为三段录制时间分别为8秒，6秒，6秒。（因有IC座，可更改为60秒或90秒话务员芯片） 试听所录语音：第一段 *#*0000 嘟一声 输入131# 第二段 *#*0000嘟一声 输入132#第三段 *#*0000 嘟一声 输入133#设置自动值班总机： （初始默认总机为602分机，外线打入拨0则602振铃） 代码：15N # （N=01-16分机端口号） 例：将601设置

21、为总机 设置方法如下 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可 如何取消语音： 在601分机提机输入*#0000嘟一声 11#嘟一声挂机即可 如何设置外线打入振铃分机（人工值班有效） 设置响铃方法： 3M N 0# 取消响铃方法： 3M N 1# 取消M号外线所有振铃分机： 3M# （M=1-4外线端口号 N=01-16分机端口号） 例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下： 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 34#嘟31010#嘟 32010#嘟 33010#嘟 34010#嘟一声挂机即可 如何修改分

22、机号码： 设置代码 ： 9N ABCD# （N=01-16 分机端口号， ABCD 为新分机号1-4位数，字头为1-8开头） 例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可 如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际长途方法 40 N 2# 限制某分机打国内长途方法 40 N 3# 限制某分机打外线 40 N 6# 解除所有限制 40 N 1# （N=01-16 分机端口号） 例：限制602分机打国际长途 ，限制605分机

23、打国内长途，限制608分机打外线设置方法： 提601分机输入：*#*0000嘟 40022# 嘟 40053# 嘟 40086# 如果您的外线时汇线通 限制国际长途则需要输入 系统开锁 *#*0000 4101900# 40 N 4# （N代表分机端口号） 限制国内长途则需输入 系统开锁 *#*0000 410290# 40 N 5# （N代表分机端口号） 如何限制分机通话时间 ： 系统开锁 *#*0000 嘟一声 60 N TT # N为分机端口号，N=01-08 TT为时间 以分钟为单位 TT=01-99分钟 例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下： 在60

24、1分机输入 *#*0000 嘟一声 60403#嘟一声 61012#嘟一声 挂机208/308/416CS常见使用方法及解答注：所有编程在601分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000 初始状态：所有分机号码为601-616 分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨外线端口只开通第1，2号端口值班方式为人工值班，外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途，可打国内所有电话 第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机 如何开通外线：（所有编程在601分机操作）如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声

25、 0610#嘟一声 0601#嘟声后挂机如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0613#嘟声后挂机如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 后挂机说明：本系列外线出厂状态值为从外线最低端口进行选择使用。 如何设置打入语音自动转接电话： 首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机 然后 需要录制语音*#*0000 嘟 12#嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 （注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可）说明：出厂标配为10单段录音，并不可更改话务员芯片 试听所录语音：*

26、#*0000 嘟一声 输入13# 设置自动值班总机： （初始默认总机为602分机，外线打入拨0则602振铃） 代码：15N # （N=01-08 分机端口号） 例：将601设置为总机 设置方法如下 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可 如何取消语音： 在601分机提机输入*#*0000嘟一声 11# 嘟一声挂机即可 如何设置外线打入振铃分机（人工值班有效） 设置响铃方法： 3M N 0# 取消响铃方法： 3M N 1# 取消M号外线所有振铃分机： 3M# （M=1-4线端口号 N=01-16端口号） 例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下：

27、 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 31010#嘟 32010#嘟 33010#嘟 如何修改分机号码： 设置代码 ： 9N ABCD# （N=01-08 分机端口号， ABCD 为新分机号1-4位数，字头为1-8开头）说明：要将分机改为不是三位数的分机号码，N要从01，02按顺序改到16。 例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可 如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际

28、长途方法 40 N 2# 限制某分机打国内长途方法 40 N 3# 限制某分机打外线 40 N 6# 解除所有限制 40 N 1# （N=01-08 分机端口号） 例：限制602分机打国际长途 ，限制605分机打国内长途，限制608分机打外线设置方法： 提601分机输入：*#*0000嘟 40022# 嘟 40053# 嘟 40086# 如果您的外线时汇线通 限制国际长途则需要输入 系统开锁 *#*0000 4101900# 40 N 4# （N代表分机端口号） 限制国内长途则需输入 系统开锁 *#*0000 420190# 40 N 5# （N代表分机端口号） 如何限制分机通话时间 ： 系统

29、开锁 *#*0000 嘟一声 60 N TT # N为分机端口号，N=01-08 TT为时间 以分钟为单位 TT=01-99 分钟 例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下： 在601分机输入 *#*0000 嘟一声 60403#嘟一声 61012#嘟一声 挂机424/432CS/CTS系列使用方法及解答 注：所有编程可在601-604分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000 初始状态：所有分机号码为601-632分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨外线端口只开通第1，2号端口值班方式为人工值班，外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途，可打国内

30、所有电话 第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机 如何开通外线：（所有编程在601分机操作）如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟声后挂机如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟 0602#声后挂机如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0614#嘟 挂机如果接了4条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟声后挂机 如何设置打入语音自动转接电话： 首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟

31、一声 挂机 然后 需要录制语音*#*0000 嘟 1200#嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 （注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可） 温馨提示：出厂标配电脑话务员50秒，分为三段录制时间分别为20秒，15秒，15秒。 试听所录语音：*#*0000 嘟一声 输入1300# 设置自动值班总机： （初始默认总机为602分机，外线打入拨0则602振铃） 代码：15N # （N=01-16分机端口号） 例：将601设置为总机 设置方法如下 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可 如何取消语音： 在601分机提机输入*

32、#*0000嘟一声 11#嘟一声挂机即可 如何设置外线打入振铃分机（人工值班有效） 设置响铃方法： 3M N 0# 取消响铃方法： 3M N 1# 取消M号外线所有振铃分机： 3M# （M=1-4外线端口号 N=01-16分机端口号）注：人工值班振铃分机只能为前16个分机端口 例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下： 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 34#嘟31010#嘟 32010#嘟 33010#嘟 34010#嘟一声挂机即可 如何修改分机号码： 设置代码 ： 9N ABCD# （N=01-32 分机端口号， ABCD 为

33、新分机号1-4位数，字头为1-8开头） 例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可说明：要将分机改为不是三位数的分机号码，N要从01，02按顺序改到16。如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际长途方法 40 N 2# 限制某分机打国内长途方法 40 N 3# 限制某分机打外线 40 N 6# 解除所有限制 40 N 1# （N=01-32 分机端口号） 例：限制602分机打国际长途 ，限制605分机打国内长途，限制

34、608分机打外线设置方法： 提601分机输入：*#*0000嘟 40022# 嘟 40053# 嘟 40086# 如果您的外线时汇线通 限制国际长途则需要输入 系统开锁 *#*0000 4101900# 40 N 4# （N代表分机端口号） 限制国内长途则需输入 系统开锁 *#*0000 420190# 40 N 5# （N代表分机端口号） 如何限制分机通话时间 ： 系统开锁 *#*0000 嘟一声 60 N TT # N为分机端口号，N=01-08 TT为时间 以分钟为单位 TT=01-99分钟 例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下： 在601分机输入 *#

35、*0000 嘟一声 60403#嘟一声 61012#嘟一声 挂机 108MR常见问题及解答使用方法： 打出： 直拨外线号码 打分机：* 分机号码 转接： * 分机号码 代接（抢接）：直接拿起电话机即可与外线通话 初始状态：所有分机号码为601-608 所有分机打出为直拨，拨打分机须加 * 分机号值班方式为人工值班，外线打入所有分机同时振铃分机呼出无限制，可拨打任意电话 第一次使用请在601分机输入 *# 0000 等2025秒 嘟一声 挂机即可 如何设置外线打入振铃分机 ： 设置响铃方法： *#2N00 取消响铃方法： *#2N10 例：如果要将打入响铃分机设置为只有601响铃 设置方法如下：

36、 提601分机输入 *#2210嘟（无需挂机） 2310嘟2410嘟2510嘟2610嘟2710嘟2810嘟 挂机即可 如何设置打入语音自动转接：（自动值班总机为602分机，不可更改，外线打入拨0则602振铃） 首先需要设置 自动值班 *#1000 嘟一声挂机 然后 需要录制语音*#1200 嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 （注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可） 说明 ：出厂标配电脑话务员为10秒，并不可更改 试听所录语音：*#1300 如何取消语音： 在601分机提机输入 *#1100 嘟一声挂机即可 如何限制分机拨打电话 （限制国

37、际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际长途方法 *#3N30 限制某分机打国内长途方法 *#3N20 限制某分机打外线 *#3N10 解除所有限制 *#3N00 （N=1-8 分机端口号） 例：限制602分机打国际长途 ，限制605分机打国内长途，限制608分机打外线设置方法： 提601分机输入：*#3230嘟 3520 嘟 3810嘟挂机 如何修改分机号码： 设置代码 ：*#9N ABCDEF# （N=1-8 分机端口号， ABCDEF 为新分机号1-6位数，字头为1-8开头） 例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入

38、*#91801# 嘟 92666# 嘟 94888# 挂机即可 本系列只能在601分机进入编程状态，假设分机不能响铃，请在电话机上装上电池。 208M/308M常见问题及解答使用方法： 打出： 9+外线号码 打分机：直拨分机号码 转接： 拍插簧+分机号码（插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键） 代接（抢接）电话：拿起电话机按#9即可与外线通话（直拨外线要按*#9) 代接某响铃分机：提起电话机输入*#3+分机号码注：所有编程可在601-604分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000 初始状态：所有分机号码为601-608 分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨外线端口只开通第1，2号端口值班方式为

39、人工值班，外线打入601,602分机同时振铃分机打出限制国际长途，可打国内所有电话 第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机 如何开通外线：（所有编程在601分机操作）如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟声后挂机如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0613#嘟声后挂机如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 后挂机 如何设置打入语音自动转接电话： 首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机 然

40、后 需要录制语音*#*0000 嘟 12#嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 （注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可） 说明：本系列电脑话务员为10秒。 试听所录语音：*#*0000 嘟一声 输入13# 设置自动值班总机： （初始默认总机为602分机，外线打入拨0则602振铃） 代码：15N # （N=01-08 分机端口号） 例：将601设置为总机 设置方法如下 提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可 如何取消语音： 在601分机提机输入*#*0000嘟一声11# 嘟一声挂机即可 如何设置外线打入振铃分机（人

41、工值班有效） 设置响铃方法： 3M N 0# 取消响铃方法： 3M N 1# 取消M号外线所有振铃分机： 3M#（M=1-3外线端口号 N=01-08分机端口号） 例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下： 提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 31010#嘟 31020#嘟 31030#嘟 如何修改分机号码： 设置代码 ： 9N ABCD# （N=1-8 分机端口号 ， ABCD 为新分机号1-4位数，字头为1-8开头） 例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下： 提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可说明：要将分机改为不是三位数的分机号码，N要从01，02按顺序改到16。如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话） 限制某分机打国际长途方法 40 N 2# 限制某分机打国内长途方法 40 N 3# 限制某分机打外线 40 N 6# 解除所有限制 40 N 1# （N=01-08 分机端口号） 例：限制602分机打国际长途 ，限制605分