中层管理培训案例

1、中层管理培训案例某高科技电信系统集成企业， 6 年历史，销售过亿。公司面临巨大开展空间本年度又 有大的工程入围。 公司规模由 200多人，将要扩充到年底的 350 人，员工和干部培训面临 巨大的开展瓶颈。公司状况：1、总裁非常重视培训工作，已经意识到培训的重要性和紧迫性；2、公司干部队伍的建设和培养已经到了非常紧迫的地步，但目前干部状况是绝大多数 没有经过系统的管理教育，没有形成管理梯队；3、没有财务压力，预算比拟充足；4、目前核心层 10人，中层骨干 20人。目标是约半年形成 50 人的管理团队，主要为内 部选拔和培养；如何制订管理人员培训方案，才能保证公司的开展需要？哈,没有财务压力就好

2、,值得周密方案一下，这里先以中层管理人员为目标进行分析。首 先我们必须看到一个成功的企业， 除了必须拥有 高瞻远瞩， 豪情壮志 的最高领导， 也必须具 备一个能够配 合高层，执行策略，贯彻方针与政策的中阶主管团队 。中层管理者除了具有 管理职责、 岗位职责以外， 还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用， 那么会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。这群中阶主管在分享企业的经营理念，带着下属实现企业的远景的工作上，扮演着举足轻重的角色。需求分析规模 50 人的管理队伍人员水平，经验和教育背景参差不齐，如果有条件的话，应该对 该队伍的现状、 构成、能力、素质及积

3、极性等方面进行广泛而深入的调研。 选择确立针对性 的企业中层管理者的素质综合测试， 以便对培训需求进行准确的分析。 能力测试包括如下几 个方面；1.智力能力 ：智力能力可分为 概念化能力，判断力和逻辑思维能力 三个方面。2.管理能力 ：管理能力可分为 规划 能力和行动能力 。规划能力是指充分 调配 现有资源制定达成工作目的方案的能力， 中层管理者应该具有达 本钱部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行 动之前不可能进行100%的充分的准备，这就需要中层经理能够在有很多不确定因素存在的 情况下，对环境进行客观、正确的判断，并采取积极的行

4、动。3人际交往能力： 在工作中，人际交往能力可分为对上级交往能力，平级交往能力和对 下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反应。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不管是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图，还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。4自我控制能力：自我控制能力包括情绪控制能力，自我估计能力和环境适应能力。对 管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。费用：外包每人 1500RMB左右。以上测评结果只决定管理技能和个人

5、开展方面的培训需求分析。如管理能力缺陷组相对时间管理 目标管理 工程管理等课程， 交往和自控缺欠组相对 沟通技巧 团队 建设等。对于与企业战略和组织开展的培训话题，我们还需要对组织/部门进行分析，这里略过先。有些问题不是通过培训来解决的，我们需要让老总事先了解，防止大包大揽，事后挨板子。课程设置与实施根本必修课程：其内容是所有组织管理人员需要了解掌握的，企业开展战略的一局部。本企业开展战略和市场推广，销售团队建立与管理，融资与财务管理，WTO与电信市场竞争人力资源战略管理以上课程以企业内部或电信业高层人员实施，外请每课费用为30000RMB/两天。管理技能课程:课程市场销售部生产后勤部财务人力

6、资源管理行销管理财务管理解决问题的技巧沟通的技巧有效的领导鼓励与管理时间管理高效团队的建立会议管理冲突管理工程管理变革管理自我管理生产管理质量管理学习组织物流后勤以上课程每个大概为两到三天，不要求所有人员参加，时间可以拉开至一年以上的长期轮训方案。课程费用在每人每天1000RMB左右。 培训管理者应对外部资源相当熟悉。内容应结合电信企业管理运行机制，以提高中层管理者专业岗位管理技能应用为目的； 针对其专业管理技能修炼， 力求课程与实际工作环境相结合， 提高学习的针对性和方法技巧 的可操作性。提高培训：对于少数有潜力的要提拔的管理人员， 在征求老总的意见前提下，可以建议工商 管理课程。内容包括工

7、商管理概论、企业经营战略、人力资源开发与管理、运营管理、企业 会计报表与分析、企业财务管理、技术创新与开发、国际商务、市场营销、组织行为学、经 济法、财税与信贷。时间要在参加完上面培训套餐后观察工作表现半年以上为宜。 费用： 每人 60000RMB培训评估：只对管理技能课进行评估单课二级评估总培训套餐三级评估：还记得开始做需求的测评结果吗？ 请用培训结束半年后的评估 和它进行比照。Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐， Ctrl + R 右对齐， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换来轻松解决。翻开 编辑菜单中的 替换对话框，把光标定位在 查找内容输入框中，单击 高级按钮，选择 特 殊字符中的段落标记两次，在输入框中会显示“ "PAP'，然