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文档简介
1、业务主管工作方案书业务主管工作方案书 1工作方向:1. 对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及 物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产 品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重 叠现象的,防止引起产品价格战。2. 解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚清楚制度管理体系,解决因产品价格大幅度波 动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规 经销商的产品促销资格,时间为 1 年。相反,提供有效信息 并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。3. 销售渠道下沉 进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸 市场,在终端的走访中,针对信息
2、的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡 馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。目标市场: 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、 马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场 进行开发,搜罗并设立特约经销商 , 享有与南京经销商同样 的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否 增派销售人员。重点促销产品:鸡汁和果汁在 x 年将被重点推广,两个产品的消化周期 短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长 的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果 汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。销售队伍人力
3、资源管理:1. 人员定岗南京办固定人数 5 人,终端 4 人,流通 1 人,准备从终 端调派 1 人兼跑流通市场 , 而原负责流通的人员兼跑省内周 边城市,开拓空白市常2. 人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业 务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供应终端 人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解 决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工 作。3. 关键岗位定义,技能及能力要求 终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面 对直接消费者进行效劳,要求在谈判技巧和国语标准化的程 度上有所提高 , 要有实际的终端业务开发率 , 流
4、通人员销售 目标是为产品翻开分销渠道 , 通过分销过程 , 最终到达消 费者 , 流通人员要具备清醒的思维 , 长远的战略眼光 , 善 于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性, 翻开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。4. 培训 给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈 判过程上进行实战的演习。对于 x 年工作方案我心里已留底, 我相信一切在于行动, 把我们所有的方案和目标都付诸于行动,当我们年底再总结 的时候一切会有不同的收获。业务主管工作方案书 2一 . 为主要的工作来做:1) 建立一支熟悉业务,比拟稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一
5、 个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作方案并 监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我 们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的 销售团队应作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户 处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人 员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高 销售人员的主人公意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题 , 不断自我提高的 习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人 员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的
6、看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。4) 市场分析。 也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品 的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。5) 销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。6) 销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到 每月,每周,每日 ; 以每月,每周,每日的销售目标分解到 各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成 销售任务的根底上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找 出原因并改正 !7) 客户管理。 就是对一开发的客户如何进行效劳和怎样促使他们提 高销售或购置 ; 对潜在客户怎样进行跟进。总结 : 根据我以往的销售过程
7、中遇到的一些问题,约好 的客户突然改变行程,毁约 , 使方案好的行程被打乱,不能 完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费 . 我希望领导能 多注意这方面的工作 !之前我从未从事过这方面的工作 . 不知这分方案可否 有用 . 还望领导给予指导 ! 我坚信在自身的努力和公司的 培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就 ! 业务主管工作方案书 31 、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和 相关工作的协调部门 ;2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所 在工作岗位的情况 ;3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、 经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作
8、中的问题1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞, 比方是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协 助解决而没有具体的人和方法来落实的问题 ;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相 应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮 助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作 ;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光 照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决 本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调 解决需要相关部门协助才能解决的问题 ;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位
9、必备 的能力,并能按公司要求做好本职工作 ;3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。 以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须 如此进行:1、管理本楼层销售工作 ;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行 为标准 ;4、帮助下属解决工作上的问题 ;5、培训下属并跟进检查培训效果 ;6、处理顾客投诉 ;7、严格执行公司各项规章制度 ;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反应公司9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、平安;10、按时更换、检查卖场陈列 ;11、跟进公司促销活动的执行、宣导 ;12、负责每月楼层盘点 ;13 、定期检查、抽盘后仓货品 ;14、根据卖场实际情况,做适当人员调备 ;15、负责下属工作质量及工作进度 ;16、负责本楼层物料陈列、道具、管理 ;17、拟定市场调查工作方案及实施 ;18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调 来处理好双方的不同意见 ;19、销售业绩分析工作。s( “ conten
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