质量管理第1阶段测试题1b

1、精品word文档值得下载值得拥有江南大学现代远程教1第一阶段测试卷考试科目：质量管理第1章至第3章（总分100分） 时间：90分钟学习中心（教学点）批次:层次:专业:姓名:学号:身份证号:得分：40分）一、选择题（每题2分，共计1.开展全面质量管理的关键是（A.领导重视B.全员参与C.贯彻系列标准）。BD.运用多种方法2.产品质量产生、形成和实现的过程，可以用（A.质量环 B.质量职能C.质量职责）进行抽象描述和理论概括。AD.质量特性3.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为（A.关键质量特性 B. 重要质量特性 C.次要质量特性D.）。B般质量特性）。B4.顾客需求调查

2、费应计入（A.鉴定成本 B. 预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本5. 2000版ISO 9000族标准的理论基础是（持续改进原理B.系统理论）。CA.B.C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础6.A.准确的“检验”定义是（通过测量和试验判断结果的符合性）。D8.2B.C.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价 通过检查、测量进行符合性判断和评价D.7.A.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价 在新产品设计开发过程中， 有特点（）。A自身评审和无关评审往往采用设计评审以降低产品缺陷的产生，设计评审具B.同行专家评审和相关评审C.同行专家评审和无关评审D

3、. 自身评审和相关评审A.计数调整型加严检验设计的主要目的是（提高对生产方交检批的质量要求B.）。B保护使用方利益C.扩大生产方的生产能力D.检索抽样方案精品word文档值得下载值得拥有49.“三检制”就是（A.免检、全检和抽检）相结合的检验制度。C进货检验、工序检验和成品检验B.C.D.10.A.自检、互检和专检抽样方案的接收概率随（样本量n B. 批量NC.理化检验、感官检验和综合检验）变化，形成抽样方案的 OC曲线。C批质量P D.生产方风险a11.A.控制图的控制限可以用来（判断产品是否合格B.判断过程是否稳定C.判断过程能力是否满足技术要求D.判断过程中心与技术中心是否发生偏移12.

4、A. PC. c在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用（控制图 B. np 控制图控制图 D.X FS控制图）。DD.13.A.在总体会发生周期性变化的场合，不宜使用（ 随机抽样）方法。BB.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样14.某厂加工手表齿轮轴，A.不合格品率P控制图C.不合格数c控制图其控制直径，应采用（均值一极差 X-R控制图B.D.不合格品数np控制图）。B15.控制图是（）。一种用于控制成本的图A.B.C.D.根据上级下达指标设计的因果图用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图利用公差界限控制过程的图16. IS014000系列标准中，（）标准是环境管理体系认证所依据的标准AA. IS

5、O14001B. IS014004C. ISO14010D. ISO1401117.A.质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有（因果图 B. 直方图 C. PDPC 法 D. 树图）。B18.以下哪种技术适用于判断两个变量之间是否存在相关关系（）。BA.因果图B.散布图C.排列图D.直方图19.）。BA.矩阵图可用于（制订质量改进活动的先后程序B.确定系统产品开发、改进的着眼点精品word文档值得下载值得拥有C.拟订质量改进计划D.确定项目实施的关键工序）。A20.制订项目实施计划可采用（A. PDPC法 B. 直方图 C. 排列图 D. 亲和图二、简答题（第一题8分，第二题7分，共

6、15 分）1、质量管理的发展阶段及特点概述。2、简述全面质量管理的特点。二.罠答卷器=艇呂分.鋼二!&了分.共巧竹丿I. 'H； H潢量社鹭磴电丸杓从M世圮和到驰年冗.迖平盼段的着苕谨十可Ti形此骷航B 初检药.通过事旨检鴨丸粮注声品质#,具常艰大的局限性.？?!訪作用商弱r适用性姜，U统计IS量控制硏壺药世迟40竿:弋到H芒代.龙这册毀就杲碍数逞境汁匝理和吁注它 用F质量槪理.以预嚴为主.预，防M芒黄阳住合”:加匱质量晋理硏世紀如年代至今.这卞晞段:质管理平卑U匮#孩眾帥主线.而 S以应量经售鞘主堆，炖義全卉&的管謹和至S参与.2金员績与11 ft，全ffi质量：全更

7、it围各艸管理方注t全®轻佛处fi.三、计算（10分）家具厂用目测检验家具的油漆质量，检测样本20个，其中瑕疵点数分别为:1、0、3、1、2、2、1、6、3、3、5、1、3、2,试绘制 c 控制图。1、2、0、3、2、4、计算仆;曲=劈=UCLkYJc 二 67,褐制图如下:CL 二 C 二 125 Un. K-点二-2 25精品word文档值得下载值得拥有四、计算（10分）根据第三题数据，如果允许样本中瑕疵点数为6时，求dpCP，Pp。Q-. - /c - 1.5, (T, - 5 - 1=V f 巧-C)M 1 55Y刃一】ZT(T 一TT五、作图（10分）某童车厂生产5种型号的童车，经过对产品的损失金额进行统计，得出以下结果，试作童车厂 损失金额的排列图。童车型号损失金额（万元）233.1410.434.811.550.8合计50.6六、论述（10分）试论述新世纪质量管理特点及面临挑战。A .论址 U0i）特直I i全世界全人类討的重达到前所耒有的高盛2）新逵论的不断睛菟