行政人事系统工作手册(有批注)

1、天幵园牺丁亦匕刚匸卯胡牝仰巴行政人事系统工作手册编制：总部行政人事部审核:审批: 编制日期：2013年5月目录一、行政人事系统组织架构图1) 总部行政人事部组织架构图2) 分公司、办事处行政人事部组织架构图二、部门职能说明书1) 总部部门职能2) 分公司、办事处部门能职能三、岗位说明书1) 总部行政人事经理岗位说明书2) 总部人事主管岗位说明书3) 总部人事专员(招聘、绩效)岗位说明书4) 总部人事专员(薪酬、员工关系)岗位说明书5) 总部行政主管岗位说明书6) 总部行政专员岗位说明书7) 总部档案员岗位说明书8) 前台文员岗位说明书9) 文秘岗位说明书10) 分公司、办事处行政人事经理 /

2、主管岗位说明书11) 分公司、办事处人事专员岗位说明书12) 分公司、办事处行政专员 / 前台文员岗位说明书13) 分公司、办事处档案资质专员岗位说明书四、工作标准1) 总部行政人事经理工作标准2) 总部人事主管工作标准3) 总部人事专员(招聘、绩效)工作标准4) 总部人事专员(薪酬、员工关系)工作标准5) 总部行政主管工作标准6) 总部行政专员工作标准7) 总部档案员工作标准8) 前台文员工作标准9) 文秘工作标准10) 分公司、办事处行政人事经理 / 主管工作标准11) 分公司、办事处人事专员工作标准12) 分公司、办事处行政专员 / 前台文员工作标准13) 分公司、办事处档案资质专员工作

3、标准、行政人事系统组织架构图总部行政人事部组织架构图分公司行政人事部组织架构图档案资质寺员行政专员/前台文员行政人事经理人事专员、部门职能说明书1）总部行政人事部部门职能部门名称亠”部总部行政人事部上级部门总裁办部门负责人行政人事经理直接上级常务副总裁直辖人数8人部门概述1、根据公司中长期发展目标制定人力资源规划，进行日常人事管理；2、根据公司特点，建立行政后勤管理体系并提供服务支持。部门职能一、人力资源管理1、组织制定人力资源规划， 制定和完善人力资源管理体系，建立人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据；2、根据公司发展需要，建立并培养人才梯队；3、实施人员招聘、薪酬福

4、利、绩效管理、培训等人力资源管理工作；4、了解员工思想动态，开展企业文化建设，建立和谐劳动关系；5、对各分公司、办事处人力资源工作的指导及管理。二、行政管理1、制定并监督执行公司行政管理规章制度；2、 公司固定资产的购买、管理和维护，办公用品的采买及管理；3、为日常工作提供后勤服务与保障；4、公司内外部单位、人员的来访接待事宜以及其他方面的公关、协调工作；5、对各分公司、办事处行政工作的指导及管理。主要权限1、对本部门及下属分公司行政人事人员有考核权、任命权，公司经理以下级别人员人事管 理审核权；2、本部门的管理性支出费用的申请及审核权；3、行政、人力资源制度制订及执行权。部门主要要考核指标1

5、、内部满意度（后勤服务工作）；2、重点工作达成；3、成本控制（行政、人力成本等）；4、资产管理台帐准确度。拟制审核批 准2）分公司、办事处行政人事部部门职能部门名称/一行分公司、办事处 政人事部上级部门总经办/总部行政 人事部部门负责人行政人事经理直接上级总经理/总部行政 人事经理直辖人数3人部门概述1、根据总部中长期2、根据本公司自身冃发展目标制定各公司的人力资源规划，进F特点，建立行政后勤管理体系并提供服务土行日常人事管理； F支持。部门职能一、人力资源管理1、 根据总部组织人力资源规划， 结合各公司人力资源的实际需求，制定和完善人力资源管 理体系，建立人力资源管理信息系统；2、根据公司发

6、展需要，建立并培养人才梯队；3、实施人员招聘、薪酬福利、绩效管理、培训等人力资源管理工作；4、了解员工思想动态，开展企业文化建设，建立和谐劳动关系。二、行政管理1、制定并监督执行公司行政管理规章制度；2、 公司固定资产的购买、管理和维护，办公用品的采买及管理；3、为日常工作提供后勤服务与保障；4、公司内外部单位、人员的来访接待事宜以及其他方面的公关、协调工作。主要权限1、对本部门人员有考核权、任命权，公司经理以下级别人员人事管理审核权；2、本部门的管理性支出费用的申请及审核权；3、行政、人力资源制度制订及执行权。部门主要要考核指标3、内部满意度（后勤服务工作）；4、重点工作达成 ；5、成本控制

7、（行政、人力成本等）；4、资产管理台帐准确度。拟制审核批 准1）总部行政人事经理岗位说明书岗位名称：行政人事经理所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：人岗位的概要描述：领导行政人事部门，根据公司组织目标制定人力资源规划，建立健全人力资源管理体系，组织执行人力资 源管理相关工作；制定行政管理相关制度体系，组织执行行政支持相关工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1根据公司发展目标，制定人力资源规划，建立并完善人力资源管理体系；VV2进行组织架构的评估与重新设计，组织进行定岗定编工作；VV3统筹管理总部及各公司人员招聘、薪酬福利、绩效管理等工作；VV4组织规范行政管

8、理相关制度与体系，并监督执行；5组织进行企业文化建设，建立良好的劳动关系；VV6定期为总部领导提供人力资源和行政管理相关数据，为重大行政人事 决策提供相关信息；VV7贯彻落实集团制订的各项行政人事规章制度，上传下达，并根据本公司实际情况因地制宜的制订相关行政人事管理细则。VKPI考核指标：人力成本比例控制；关键员工招聘完成率；部门协作满意度；员工满意度；行政及人力费用的控制。任职 条件基本能力具备较强的管理组织、规划、沟通协调能力、对下属的培养能力及工作推动能力。学历要求大专以上专业要求人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业工作经验8年以上行政人事相关工作经验，5年以上本岗位管理工作经验知识

9、技能具备现代人力资源管理理念和理论基础，能领导人力资源各个职能模块的建设工作；熟悉国家、地区的相关劳动法律法规及政策。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作关系本公司内联系本公司外联系本公司各部门、各公 司行政人事人员劳动部门、人才服务机构、大 专、本科等咼等院校、相关政职业发展本岗位T"行政人事总监1）总部人事主管岗位说明书岗位名称：人事主管所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：2人岗位的概要描述：协助行政人事经理建立健全人力资源管理体系，组织执行人力资源管理相关工作；制定人力资源管理相关 制度体系，组织执行人力资源相关工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核

10、审批日常周 期随机1根据公司发展目标， 协助行政人事经理制定人力资源规划，建立并完善人力资源管理体系；VV2协助行政人事经理进行总部及各公司定岗定编工作以及岗位说明书的 收集与整理；VV3协助行政人事经理对总部人员招聘、绩效管理、员工关系、员工福利等管理工作；VV4协助行政人事经理不断完善人力资源的各项规章和流程；VV5组织进行企业文化建设，建立良好的劳动关系；VV6对各分公司、办事处日常人力资源管理工作的指导；VV7完成行政人事经理及公司领导交办的其他相关工作。VVKPI考核指标：关键员工招聘完成率；部门协作满意度；员工满意度；任职 条件基本能力具备较强的管理组织、规划、沟通协调能力、工作推

11、动能力。学历要求大专以上专业要求人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业工作经验5年以上行政人事相关工作经验，3年以上本岗位管理工作经验知识技能具备现代人力资源管理理念和理论基础，能领导人力资源各个职能模块的建设工作；熟悉国家、地区的相关劳动法律法规及政策。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作关系本公司内联系本公司外联系总部各中心、各部门、 各公司行政人事人员劳动部门、人才服务机构、大专、 本科等咼等院校、相关政府部门岗位名称：人事专员所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人3）总部人事专员（招聘、绩效）岗位说明书岗位的概要描述：执行人力资源日常性事务工作 辅助人事士管完成

12、总部及夂公司招聘、绩效考核及员工福利相关工作;岗位名称：人事专员1 1IJ 七77 / V V* 1_- |_f 丿 L_l> 1 '1> H 乙丿、-|_| 厶1 ' J J 11 "1 V 、VV J 1/犬所属部门:彳亍政人事部岗位定员:1人直辖人数;0人工作三权限工作频率主要工作职责执行组织审核审批日常周 期随机1负责公司日常招聘工作， 积极拓展招聘渠道， 并建立校园招聘关系网保 障企业的用工需求；VV2发布招聘信息，筛选简历，并组织实施面试；VV3协助人事主管做好总部及各公司的定岗定编工作；VV4协助人事主管建立并不断完善绩效考核体系，使之适应企

13、业发展的需 要，并负责组织实施；VV5总部及各公司的实习生考核、跟踪、回访等工作；VV6协助人事主管跟踪各公司的考核过程和结果，并对考核的公正、 公平进行监督；VV7负责福利方案的制定以及总部员工福利费的申请；VV8积极协调各部门之间的关系以及完成领导交代的其他工作。VVKPI考核指标：内部工作满意度；关键岗位招聘率达到 100% ；报表完成率、准确率。任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力，以及组织协调能力学历要求大专以上专业要求人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历工作经验两年以上相关工作经验知识技能熟悉国家相关法律法规工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作

14、关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员相关政府部门职业 发展本岗位-*人事主管-k行政人事经理4）总部人事专员（薪酬、员工关系）岗位说明书岗位的概要描述：执行人力资源日常性事务工作，协助行政人事经理进行总部员工的薪资核算以及各公司、办事处工资表的收集与汇总工作；协助人事主管做好总部员工入离职手续的办理。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1协助行政人事经理不断完善薪酬体系，并负责总部员工薪资核算工作；VV2各公司薪酬审批的接收和上报、反馈；VV3组织员工办理劳动合同的签订、续签手续，保证员工劳动合同的签订率和有效率为100%,并对已签订的劳动合冋进行统一归档管理；VV

15、4对各类人事统计报表的及时更新以及汇总分析；VV5建立并完善各部门及各公司人事档案管理，对高管的档案信息进行收集和归档；VV6及时办理员工入离职以及异动手续，及时与各公司进行对接（含档案、 薪酬、考勤、社保及公积金等）VV7积极协调各部门之间的关系以及完成领导交代的其他工作。VVKPI考核指标：内部工作满意度；劳动合冋覆盖面达到 100% ；报表完成率、准确率；薪酬核算准确率。任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力，以及组织协调能力学历要求大专以上专业要求人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历工作经验两年以上相关工作经验知识技能熟悉国家相关法律法规工作环境办公室职业危害程度

16、：基本无职业病危险工作 关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员相关政府部门职业 发展本岗位*人事主管行政人事经理5）总部行政主管岗位说明书岗位名称：行政专员所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：3人岗位的概要描述：根据总部制定的各项行政制度和行政人事经理的指示，结合本部门的实际情况，有效监督管辖范围内的各 项行政工作，合理的安排行政部门的各项工作，为公司经营管理活动的顺利开展提供后勤保障。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1负责车辆调度使用管理、油耗及行驶里程的审核；VV2负责总部会议的会务工作，及其他活动的后勤保障工作；VV3安排公司日常办公用品、设备及福利

17、品的采购工作；购买、管理和维修 公司固定资产；VV4负责协助行政人事经理做好集团周年庆典及年会等活动的统筹安排工 作；VV5负责公司领导及员工的机票预订管理工作；VV6确保公司领导正常用车；VV7组织办好会议接待、娱乐等各项活动；VV8负责组织制定、实施、持续完善本部门的工作职责、工作程序、工作标 准、管理制度；VV9对直属下级的工作进行监督和管理。VVKPI考核指标：内部工作满意度，工资计划完成率、行政费用控制。任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力，有一定的组织协调能力，以及逻辑分析能力和抗压能力。学历要求大专以上专业要求行政管理、文秘等相关专业工作经验5年以上工作经验，其中 3年以上同

18、岗位管理工作经验知识技能具备行政管理专业基础知识及技能；熟悉国家相关劳动法律法规；良好的矛盾协调处理能力及突发事件处理能力。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员行政服务机构职业发展本冈位行政人事经理6）总部行政专员岗位说明书岗位名称：行政专员所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人岗位的概要描述：负责协助行政主管完成公司领导的机票预订以及总裁办的相关服务工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1负责接听总裁办电话，记录留言，按要求转接电话或记录信息；VV2协助文秘做好总裁办文件的复印、打印、发放、整理、存档和

19、归档；VV3负责总部及各公司领导、员工的机票预订、改签等工作；VV4协助行政主管做好公司会议的会务工作；VV5协助行政主管做好会议接待、娱乐、年会等各项活动；VV6完成公司领导交办的临时性工作。VVKPI考核指标：内部工作满意度，工资计划完成率任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力，有一定的组织协调能力，以及逻辑分析能力学历要求大专以上专业要求行政管理、文秘等相关专业工作经验2年以上相关工作经验知识技能具备行政管理基本知识及技能； 良好的协调处理能力沟通能力。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作本公司内联系本公司外联系关系各部门相关人员行政服务机构职业发展本岗位f行政主管行政人事

20、经理7）总部档案专员岗位说明书岗位名称：档案员 岗位的概要描述：所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人负责各分公司、办事处合同档案的收集、整理、归档、借阅以及总部固定资产、宿舍的管理等工作。工作权限工作频率主要工作职责1负责各分公司、办事处档案材料原件及扫描件的收集、整理、立卷、入 库以及借阅工作，保证归档文件材料完整、准确、系统、规范；2对档案的接收、鉴定、销毁和利用进行认真登记，并履行严格手续，对 归还档案进行认真检查；3认真做好档案的借阅工作，并形成相应的报表；4负责总部固定资产的调配、入库等管理以及定期的盘点工作;5协助行政主管做好总部宿舍的管理工作；6积极配合其他部门的工作

21、以及完成领导交代的其他工作。KPI考核指标：基本能力具备良好的表达沟通能力学历要求大专以上专业要求不限工作经验2年以上工作经验知识技能熟练使用ofice 等办公软件； 具备档案管理基本知识及技能； 良好的协调处理能力。内部工作满意度，工资计划完成率办公室职业危害程度：基本无职业病危险任职 条件工作环境工作关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员园林局、资质证书培训机构职业发展本冈位k行政主管行政人事经理8）总部前台文员岗位说明书岗位名称：前台专员所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人岗位的概要描述：负责前台接待、办公用品、快递收发等行政管理工作，为公司内外部客户提供支持和服务。主要

22、工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1负责接听电话，记录留言，按要求转接电话或记录信息；负责传真、包 裹、快递、信件收发，确保及时准确；VV2对来访客人做好接待、 登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员， 对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；VV3负责各类办公用品仓库保管，定期清点，年终盘存统计，做到入库有验 收、出库有手续，保证帐实相符；VV4负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回；VV5负责管理及公司刊物的发放；VV6负责总部、各公司领导及冋事神州租车事宜；VV7完成公司领导交办的临时性工作。VVKPI考核指标：内部工作满意度；工作计划完成率；报表

23、准确率。任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力，有一定的组织协调能力，以及逻辑分析能力学历要求大专以上专业要求行政管理、文秘等相关专业工作经验2年以上相关工作经验知识技能具备行政管理基本知识及技能； 良好的协调处理能力沟通能力。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员行政服务机构职业发展本冈位行政主管f 行政人事经理9）总部文秘岗位说明书岗位名称：文秘所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人岗位的概要描述：负责各分公司、办事处合冋档案的收集、整理、归档、借阅以及总部固定资产、宿舍的管理等工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审

24、批日常周 期随机1受理、传递、印发各部门、外单位呈报给董事长的各类文件，督办董事 长各类批示执行情况。VV2各公司周报、月报的收集与整理；VV3按领导安排，通知并列席集团会议，起草会议文件，及时完成会议纪要 工作，督办会议决议完成情况；VV4负责总部通知等文件的起草以及oa发布；VV5负责总裁办公室来访客人的迎送、接待、弓1导及来电、来访信息的传达 工作；VV6负责风景园林协会、四川农业大学、西南大学校企合作等单位外联工 作；VV7积极配合其他部门的工作以及完成领导交代的其他工作。VVKPI考核指标：内部工作满意度，工资计划完成率任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力和语言文字表达能力；学历

25、要求大专以上专业要求中文、文秘及经济管理类相关专业工作经验3年以上工作经验知识技能1、熟悉企业行政和秘书工作流程；2、思路清晰，考虑问题细致。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险10）分公司、办事处行政人事经理岗位说明书岗位名称：行政人事经理所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：人岗位的概要描述：领导本公司行政人事部门，根据集团发展目标，结合公司实际情况，制定人力资源规划，建立健全人力资 源管理体系，组织执行人力资源管理相关工作；制定行政管理相关制度体系，组织执行行政支持相关工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1根据公司发展目标，制定人力资源规划，建立

26、并完善人力资源管理体系；VV2进行本公司组织架构的评估与设计，组织进行定岗定编工作， 规范岗位说明书；VV3负责本公司人员招聘、薪酬福利、绩效管理等工作；VV4组织规范行政管理相关制度与体系，并监督执行；5组织进行企业文化建设，建立良好的劳动关系；VV6根据总部需求，定期向总部提交人力资源和行政管理相关报表，为重 大行政人事决策提供相关信息；V7贯彻落实集团制订的各项行政人事规章制度，上传下达，并根据本公司实际情况因地制宜的制订相关行政人事管理细则。VKPI考核指标：人力成本比例控制；关键员工招聘完成率；部门协作满意度；员工满意度；行政及人力费用的控制。任职 条件基本能力具备较强的管理组织、规

27、划、沟通协调能力、对下属的培养能力及工作推动能力。学历要求大专以上专业要求人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业工作经验8年以上行政人事相关工作经验，5年以上本岗位管理工作经验工作关系本公司内联系本公司外联系各公司、各部门相关人员风景园林协会、校企合作院校等职业发展工作关系本公司各部门、各公 司行政人事人员劳动部门、人才服务机构、大 专、本科等高等院校、相关政职业发展本岗位一行政人事总监一知识技能具备现代人力资源管理理念和理论基础，能领导人力资源各个职能模块的建设工作;熟悉国家、地区的相关劳动法律法规及政策。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险本公司外联系本公司内联系11）分公司、办

28、事处人事专员岗位说明书岗位名称：人事专员所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人岗位的概要描述：执行人力资源日常性事务工作 ，辅助行政人事经理/主管完成本公司招聘、绩效考核、员工关系、员工福利 相关工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1协助行政人事经理/主管做好公司日常招聘工作，积极拓展招聘渠道， 并建立校园招聘关系网保障企业的用工需求；VV2负责员工社会保险及公积金的缴纳，及时制作相应报表，并上报总部 相关人员；VV3协助行政人事经理/主管做好公司的定岗定编及岗位说明书的收集、整 理工作；VV4协助行政人事经理/主管做好员工的绩效考核工作，并及时将数据上报

29、 至总部相关人员；VV5组织员工办理劳动合同的签订、续签手续，保证员工劳动合同的签订率和有效率为100%并对已签订的劳动合冋进行统一归档管理；VV6负责本公司员工的入、 离职及异动手续的办理，并及时与各公司进仃对接；VV7及时更新花名册等相关人事报表，并及时上报至总部相关人员处；VV8积极协调各部门之间的关系以及完成领导交代的其他工作。VVKPI考核指标：内部工作满意度；关键岗位招聘率达到 100% ；报表完成率、准确率。任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力，以及组织协调能力学历要求大专以上专业要求人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历工作经验2年以上相关工作经验知识技能

30、熟悉国家相关法律法规工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作 关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员社保、公积金相关政府部门12）分公司、办事处行政专员 /前台文员岗位说明书岗位名称：行政专员/前台文员 所属部门： 行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人岗位的概要描述：负责协助行政人事经理/主管完成公司食堂、宿舍、固定资产、前台接待、后勤保障、行政管理等工作，为 公司内外部客户提供支持和服务。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1负责接听电话，记录留言，按要求转接电话或记录信息；负责传真、包 裹、快递、信件收发，确保及时准确；VV2负责文件的复印、打印、发放、

31、整理、存档和归档，下发各类通知等各 种信息的传递；VV3负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验 收、出库有手续，保证帐实相符。VV4安排公司会议的会务工作；VV5负责公司领导及员工的机票预订工作；VV6确保公司领导正常用车；VV7组织办好会议接待、娱乐等各项活动；VV8协助制定、监督、执行公司行政规章制度；VV9完成直属上司交办的临时性工作。VV10对直属下级的工作进行监督和管理。VVKPI考核指标：内部工作满意度，工资计划完成率任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力，有一定的组织协调能力，以及逻辑分析能力学历要求大专以上专业要求行政管理、文秘等相关专业工作经验2年以

32、上相关工作经验知识技能具备人力资源管理专业基础知识；熟悉国家相关劳动法律法规； 具备行政管理基本知识及技能；良好的矛盾协调处理能力及突发事件处理能力工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险13）档案资质专员岗位说明书岗位名称：档案资质专员所属部门：行政人事部岗位定员：1人直辖人数：0人岗位的概要描述：负责协助协助行政人事经理/主管完成资质申报材料以及合同档案的收集、整理、归档、报送、借阅等工作。主要工作职责工作权限工作频率执行组织审核审批日常周 期随机1收集公司所在城市园林企业资质申报材料及要求；VV2根据公司资质需要的职称、技术类人员，相对应的人员名单进行整理， 报部门行政人事经理/主管

33、筛选合适的员工，参加培训；VV3协助行政人事经理/主管做好资质申报相关工作，收集、整理材料，报 送材料；VV4负责本公司合冋档案材料的交接、整理、立卷、入库工作，保证归档文 件材料完整、准确、系统、规范；VV5对档案的接收、鉴定、销毁和利用进行认真登记，并履行严格手续，对 归还档案进行认真检查；VV6认真做好档案的借阅工作，并形成相应的报表；VV7积极配合其他部门的工作以及完成领导交代的其他工作。VVKPI考核指标：内部工作满意度，工资计划完成率任职 条件基本能力具备良好的表达沟通能力学历要求大专以上专业要求不限工作经验1年以上工作经验知识技能熟练使用ofice 等办公软件；具备资质证书及档案

34、管理基本知识及技能； 良好的协调处理能力。工作环境办公室职业危害程度：基本无职业病危险工作关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员行政服务机构职业发展本岗位行政人事主管行政人事经理工作关系本公司内联系本公司外联系各部门相关人员园林局、资质证书培训机构职业发展本岗位行政人事主管行政人事经理四、工作标准1）总部行政人事经理工作标准序 号工作 内容工作标准完成情况1制度 建设 与推 广1 制度建设：根据公司中长期的发展规划，结合公司 实际情况，组织建立、调整和完善公司各项行政人力资 源管理制度；参与集团各项行政人力资源制度建设；2 制度推广：组织系统相关人员在各公司进行各项行 政人力资源制度的宣传

35、；3 .制度检查：组织检查、监督各公司各项制度的落实 和执行情况。2综合 协调1 会议组织：定期召集组织总经理、总监办公会议；2 .工作协调：对经营班子会议决定的相关事项进行催 办和落实；协助主管上级协调和处理各部门工作关系； 营造公平、公正、积极向上、和谐的公司氛围；3 .对外关系：加强对外联络，拓展公关关系；4 .危机处理：对各种突发事件、重大事故组织相关人 员进行协调和处理。3行政 事务 工作 统筹1.预算控制：组织总部年度行政费用预算，并进行审 核和总体控制；监督、审核和控制各类行政费用预算的 使用；2 .资产管理：监督、审核和控制公司的固定资产和低 值易耗品购买、保管和使用；3 .印

36、章及档案管理：按行政办法相关规定，监督、控 制印章、档案保管和使用；4 .车辆与后勤管理：监督、控制公司的公务用车调度、 维护以及治安保卫等后勤保障工作；4人事工作统筹1.人力资源规划：指导并审核人事组进行人力资源规 戈组织、审核各部门人力资源需求计划和人才培养计 戈U；2 .定岗定编：组织编制并审核各单位年度定岗定编计 戈审核各单位编制调整计划，监督、检查各单位编制执行情况；3 招聘：审核招聘计划、招聘方案和招聘费用，对入 职人员和竞争上岗人员的资格、素质与能力进行综合把 关；4 绩效考核：领导开展公司绩效考核与管理工作，处 理员工申诉。5 薪酬福利：监督薪酬福利管理过程，审核月度工资 发放

37、、奖金发放、员工调薪以及福利调整方案。5其他 日常 工作1.公文审核：各类有关公文的审核和处理；2 工作计划与指派：制订部门重点工作计划及人员分 工安排；3 部门人员管理：领导进行行政人事部团队建设，组 织开展部门工作会议；负责部门内部人员选拔、考核、 工作分配及考核奖励；4 工作检查：每月组织对各部门、项目公司的日常行 政人事工作进行检查；5 工作总结：部门年度和月度工作总结，并呈报公司 领导。6其他事宜1 完成上级领导交办的其它任务。2）总部人事主管工作标准序 号工作 内容工作/考核标准完成情况1制度 建设 与推 广1 协助行政人事经理建立、调整和完善公司各 项行政人力资源管理制度；是否按

38、照领导意 图完成以及完成 的及时性2 负责总部各项人力资源制度的宣传及解答。宣传及解答的及 时性2招聘管理1 制定总部年度招聘计划、招聘程序，负责普 通员工的初步的面试与筛选；招聘计划是否全 面2 统计各公司人力资源需求计划，协助各公司 进行招聘、调配工作；是否有效协助各 公司招聘3 负责与新建公司负责人进行人员需求的沟 通，并安排相关招聘人员进行岗位发布、简历筛选等招聘工作。关键岗位招聘及 时性3绩效考核管理1 协助行政人事经理积极开展总部及各公司 绩效考核工作；考核的及时性2 安排人员定期组织各部门，各分、子公司实施员工绩效考核；相关数据是否及 时反馈至行政人 事经理3 根据公司任命程序组

39、织实施干部晋升前考考核及时性，是核。否符合需求4员工关系管理1 .根据政府劳动部门的规定组织制定公司统 一的劳动合冋文本；劳动合冋文本的有效性2 .安排人员组织员工办理劳动合同签订及续 签手续；劳动合同签订率 及及时性3.组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道；是否有给公司带来不必要的损失4.协冋各公司及法律顾问处理有关劳动争议。处理的及时性5员工 福利 管理1 .负责安排相关人员对集团公司福利方案的 制作以及调整；福利费方案制作 的及时性2 .负责安排相关人员进行总部员工福利费的 发放。福利费发放的及 时性6定岗 定编1 负责总部及各公司相应的岗位职位说明书 的收集与整理，并根

40、据公司职位调整进行相 应的变更，保证职位说明书与实际相符；岗位说明书是否 按时收取，内容 与岗位内容是否 一致2 根据公司组织架构的调整， 及时对总部及分 公司的组织架构图进行调整。组织架构图调整 的及时性7部门 内部 管理1 协助行政人事经理制定总部人力资源的工 作计划、工作制度，进行下属员工的分工和 组织工作；下属分工的合理 及工作开展是否 顺畅2 对下属员工进行考核、业务指导。是否及时对下属 进行工作指导及 考核8其他1 完成上级领导交办的其它任务。是否按时完成3）总部人事专员（招聘、绩效）工作标准序号工作内容工作/考核标准完成情况1招聘 工作 的组 织与 实施1 在收到各部门人力资源需

41、求申请表1小时内组织招聘信息的起草和招聘广告的发布；招聘信息发布及时 性2 进行简历甄别、筛选、聘前测试、初试等相关工作；关键岗位招聘及时 率3 在录用人选确定的0.5个工作日内组织办理人才录用的相关手续等工作；相关手续及时性4 进行招聘工作的总结与评估。总结及评估是否到 位2招聘渠道管理1 甄别、选择、拓展合适的招聘渠道；招聘渠道是否符合公司2 与外部招聘机构保持良好的合作关系，以满足公司的人才需求；沟通及时性，是否达到需求3岗位 说明 书收 集、 整理1 .总部各中心、各部门及各公司所有岗位说明书的收 集、整理；岗位说明是收集整 理是否及时、有效2 .当岗位工作内容发生变动，在2个工作日内

42、对岗位说明书进行调整。是否在规定时间内完成4实习生管理1 .根据公司实习生管理制度规定，在实习生实习期 为3的倍数前10个工作日内与实习生所在部门进行 沟通，对实习生进行考核，考核日到期前2个工作日内完成，并于考核完成当日将考核表复印一份至薪 酬核算人员；考核的及时性，是否 按时将考核表交至相关人员2 .每月月末最后一个工作日将当月实习生考核情况进 行汇总，并将报表报送至人事主管；汇总表上交及时性及有效性3.定期对实习生的工作、生活、心理等方面进行跟踪、 回访，并形成相应报表上报至人事主管处。是否按时完成，报表是否及时上交5员工福利1 .根据公司员工福利管理制度规定，在节日到来1个月前内部联络

43、单制作节日福利方案，在节日到来10天前进行总部员工福利费的申请，于节日到来3日前将审批完的福利费发放申请表、费用报销单交至财务岀纳处；福利费是否按时发 放，是否有漏发、错 发现象2 .结婚慰问金保证在员工结婚当天前发放给员工、生育慰问金保证在员工生育后10个工作日内发放给员工、丧葬慰问金保证在员工销假的当日前发放给员 工。津贴是否按时发放6资质证书1 .总部、各公司员工资质证书的收集、扫描及整理，并 制作成汇总表，每月月末最后一个工作日将汇总表及 明细表上报至人事主管；报表是否按时上交 以及报表的完整性2 .根据各公司资质升级需要，筛选合适员工，组织员工 进行相关专业证书的考试。参加考试的员工

44、是否符合需求7考 勤、 门禁 管理 系统1 .对考勤系统的维护与信息录入；信息录入与维护是否及时，有否给员工带来不便2 .员工入离职及异动的当日进行指纹信息的更新；指纹信息减少的及时性3.每月26日对指纹数据与差旅审批单及考勤表、未考勤说明等单据进行分析，并制作成考勤报表，于26日下班前将考勤报表发送至薪酬核算人处。考勤表是否按时提 交，员工考勤信息是 否准确8其它1.领导交办的其他相关工作。完成的及时性，有效性4）总部人事专员（薪酬、员工关系）工作标准序号工作内容工作/考核标准完成情况1薪酬1 .每月26日起开始根据相关人员提供的考勤表对总部员工进行工资表提交及时核算管理薪资核算；性2.每月

45、月末最后一个工作日（不含最后一个工作日） 前将核算无 误的工资表电子版发送给总部财务部门及北京工程公司财务 部门；工资表内容准确率，是否给公司造成损失3.每月2日前收集、整理各公司上月工资表 （管理人员及工人工 资表），并于5日（含5日）前将总部及各公司薪资汇总表上 报至行政人事经理处。是否按时交汇总 表上交，数据的 准确率2员工入、离职 管理1.入职管理：员工入职当日办理员工入职手续、签订劳动合同书，审核员工入职资料；有否给公司带来劳动纠纷2.引领员工到各部门进行介绍，熟悉公司工作环境，入职手续办理完毕后申请新员工 oa及263账号；账号申请的及时性3.离职管理：对部门领导同意离职员工的发放

46、离职申请表及工作 交接表，指引员工办理离职手续，并及时更新相关报表；是否按公司要求 办理离职手续， 报表更新是否及 时4.跟进员工离职手续办理，离职当天在oa及263系统里做离职处理；系统减员是否及时5.开具员工劳动合同解除协议书。是否按照公司规定开具3社保及公积金1根据各公司社保和公积金的缴纳时间，及时完成当月员工社保 及公积金增减事宜；增减是否及时， 有否给公司造成 损失2.每月26日前收集、整理各公司提报的社保明细表及公积金明细 表；报表是否按时收集3.负责总部员工公积金的提取工作。是否及时办理提取4工伤申报1.发生工伤时限自然日30日内，提交相关资料到社保局申请工作 认定；资料提报是否及时