局长在城管执法聘请仪式讲话与局长在城管挂牌仪式讲话汇编

1、局长在城管执法聘请仪式讲话与局长在城管挂牌仪式讲话汇编局长在城管执法聘请仪式讲话首先，我代表市城管执法局全体干部职工，向各位监督员朋友对城管执法工作的支持表示衷心感谢。今天举行这个仪式，主要是通过对话交流，达成共识。借此机会和大家谈谈我们的工作思路。一、城管执法队伍的形象问题和原因分析在当今城市中，没有城管执法队伍，城市的容貌、环境、秩序可想而知。但是，说实话，这支队伍在市民群众心目中的满意度不高，尽管近年没有发生明显的负面个案，但我们深有“痛感”。思其原因，主要有四个方面：一是历史形象所致；二是管理执法对象多为弱势群体，易引起社会的同情所致；三是粗暴执法、滥用权力所致；四是一些舆论媒体同情弱

2、者失去法律底线所致。二、“双提升”是创建有威望、有能力的城管执法队伍的金钥匙经过不断探索，我们认为，要提升城管执法队伍的形象，必须着力“提升执法效能、提升市民满意度”，必须坚定不移地走“和谐执法”之路。如何做到“和谐执法”，达到“两个提升”，我们根据实际确立了“亲情 +帮扶 +执法”的执法模式，并设想通过数年坚持不懈的努力，在全国创出示范。目前我们主要在抓四个方面的工作：一是转变认识，树立“为人民管城市”的意识。引导全局上下牢固树立“爱岗敬业、执法为民、服务社会、促进和谐”的宗旨和“亲情执法、热情服务”的理念，组织干部职工签订“和谐执法”承诺第1页共5页书，通过思想教育和日常自律，增强执法人员

3、“和谐执法”的认识和能动性。二是建章立制，规范执法行为。制定了“八条禁令”、“文明和谐执法规范”、“文明和谐执法三项基本标准的语言肢体动作要求”等制度，将其作为“高压线”。实行了“三次违章处罚制”，第一次劝导，第二次警告，第三次处置，努力让管理相对人心悦诚服地接受处罚。对违法建设，坚持严格依法查处，体现执法刚性。三是以人为本，依法运作。首先，开展了“大走访”活动。主要对流动摊点进行调查摸底和登记建档，搞清每个流动摊主的姓名、住址、经营情况、家庭经济状况等，达到底子清、情况明，做到熟知每个摊主姓名、称呼亲切。其次，亲情帮扶。本着方便市民、扶危济困、规范上档的思路，对常年流动经营、家庭生活困难、身

4、体残疾的本地市民，尽力帮其解决实际困难，促其纳入规范化管理，达到“不影响交通、不影响正常秩序、不影响环境卫生”的标准。第三，强化执法权威。坚持严处违建、速处扰民、力处顽疾，增强执法保障力度。四是监督考核，形成内外合力。考核，主要是抓内部网格式管理和绩效考核，提升执法效能；监督，主要在外部接受社会各界的监督，包括上级领导、各级部门、各种举报投诉热线以及社会舆论、社会监督员的监督。通过实施内部考核和外部监督，不断强化激励约束机制，规范执法行为，提高对违法违章行为、市民反映问题的处置效率，以提高市民满意度。三、社会监督员是“双提升”的直接促动者第2页共5页社会监督员的主要职责：一是对执法人员态度“粗

5、、冷、横、硬”、以权谋私、办事效率低等问题进行监督；二是将市民群众的意见反馈给执法局，对执法工作提出改进建议；三是做好城市容貌环境卫生管理的宣传员。社会监督员凡发现执法人员在作风、纪律方面以及执法管理工作中存在问题和不足，可以当面向相关人员指出，也可以通过电话、信件等形式向执法局提出意见、建议。四、执法局向各位社会监督员的承诺在今天的聘请仪式上，我代表执法局全体干部职工，向各位监督员郑重承诺：1. 不图虚名、不闹形式，定期回访，坚决将各位监督员提出的意见、建议落到实处；同时也请各位积极履行职责，每人每年提出建议不少于 4 项。2. 创造条件让监督员充分履行监督职责：（ 1）适时邀请监督员列席执

6、法局会议，参与重大事项的研究决策，听取意见和建议；（ 2）邀请监督员参与重要执法行动，见证执法现场，监督执法行为。3. 优先落实监督员的提议，凡涉及对监督员的行政处罚，须经分管局长批准。4. 凡受聘持证的监督员，有权找执法局任何干部职工面谈，任何人不得无故推辞。最后，再次向各位监督员表示感谢。衷心希望大家积极支持、踊跃参与、认真监督，推动城管执法队伍实现“双提升”，在“和谐、稳定、环境”三大方面有更大的作为和贡献。第3页共5页局长在城管挂牌仪式讲话在市委市政府的高度重视下，经过区委区政府的紧张筹备，区城市管理行政执法局今天正式挂牌成立了。值此，我代表市城管执法局对区城管执法局成立表示热烈的祝贺

7、！新组建的区城市管理行政执法局，是区政府负责乡镇违法建设查处和城乡环境卫生的管理部门，肩负着落实违法建设查处属地管理的责任；担负着改善城乡环境、推进城镇文明创建工作的重要职责。在此，对新成立的区城市管理行政执法局提几点希望：一是转换角色，认真履职。当前正是我市违法建设的高峰期，查违禁违工作任务艰巨，使命光荣。新组建的区执法局人员来自不同岗位，希望同志们尽快进入角色，投入工作。市局抽调的 30 名同志要坚决服从区局的统一领导，积极发挥传帮带作用。二是文明执法，服务群众。全体执法人员要牢固树立文明执法理念，强化为民服务意识，把群众满意不满意作为我们的工作目标。三是创新管理，克难攻坚。城市管理执法工作涉及到社会方方面面，希望同志们在实践中不断摸索违法建设查处工作的规律，创新管理方式方法，不断提高克难攻坚能力。四是严明纪律，强化管理。新成立的区城管执法局要以准军事化的标准加强内部管理，做到按制度办事，以纪