物流名词解释

1、SRMSAP SRM, SAP供应商关系管理 （SAP SRM）基于 SAP NetWeaver技术平台，允许多级 供应商、合作伙伴和制造商协作完成核心供应流程。通过持续节约成本、确保合同合规性和缩短实现价值的时间。DHLDHL（敦豪航空货运公司），是一家创立自美国，目前为 德国与美国合资的速递货运公司，是 目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL航空通过空中运输来支持DHL的商业活动。 DHL本身拥有4家航空公司，目前服务范围覆盖46个国家，约占世界

2、贸易量的90%。UPSUnited Parcel Service ， UPS于1907年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致 力于支持全球商业的目标，UPS如今已发展到拥有300亿美元资产的大公司。如今的UPS,或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司， 其商标是世界上最知名、 最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专 业的运输、 物流、资本与 电子商务 服务的领导性的提供者。FedEx联邦快递（NYSE FDX）是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、 文件复印及物流服务。邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套 综

3、合的商务应用 解决方案，联邦快递公司向客户保证国内货物快递不过夜，即使是晚 上交货也能在第二天上午10时30分前送达。EDI1. EDI在生产企业的应用相对于物流公司而言，生产企业与其交易伙伴间的商业行为大致可分为接单、出 货、催款及收款作业，其间往来的单据包括采购进货单、出货单、催款对账单及付款 凭证等。（1）生产企业引入 EDI是为数据传输时， 可选择低成本的方式引入采购进货单, 接收客户传来的 EDI订购单报文，将其转换成企业内部的订单形式。（2） 如果生产企业应用EDI的目的是为改善作业，可以同客户合作，依次引入 采购进货单、出货单及催款对账单，并与企业内部的信息系统集成，逐渐改善接单

4、、出货、对账及收款作业。2. EDI在批发商中的应用批发商因其交易特性，其相关业务包括向客户提供产品以及向厂商采购商品。（1 ）批发商如果是为了数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。（2）批发商若为改善作业流程而引入EDI，可逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，改善接单、出货、催款的作业流程，或改善订购、验收、对账、付款 的作业流程。3. EDI在系统运输业务中的应用运输企业以其强大的运输工具和遍布各地的营业点在流通业中扮演了重要的角色。（1） 运输企业若为数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。先引入托运单，接 收 托运人传来的 EDI托运单报文，将其转换成企业内部的托运单格式。（

5、2） 运输企业若引入EDI是为改善作业流程，可逐步引入各项单证，且与企业 内部信息系统集成。进一步改善托运、收货、送货、回报、对账、收款等作业流程。DRPdrp（distribution resource planning）分销资源计划是管理企业的分销网络的系统，目的 是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。通过互联网将供应商与经销商有机地联系在一起，drp为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新的模式。供应商和经销商之间可以实时地提交订单、查询产品供应和库存状况、并获得市场、销售信息及客户支持，实现了供应商与经销商之间端到端的供应链管理，有效地缩短了供销链。MRPM

6、RP（Material Requirement Planning物料需求计划）是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，实现对企业的库存和生产的有效管理。物料需求计划是以物料计划人员或 存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。它 解决了如何实现制造业库存管理目标一一在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。MRP是当今众所周知的 ERP的雏形。MRP是一种以计算机为基础的编制生产与实行控制的系统，它不仅是一种新的计划管理方法，而且也是一种新的组织生产方式。MRP通用计算公式：净需求=毛需求+已分配量+安全库存-计划在途-实际在途-可用库 存mrp n制造

7、资源计划MRP 2是一种生产管理的计划与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理 工具在当今世界制造业普遍采用。是先进的现代企业管理模式，目的是合理配置企业的 制造资源，包括财、物、产、供、销等因素，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的 市场竞争中赢得优势，从而取得最佳经济效益。MRP 2实现了物流与资金流的信息集成，是CIMS的重要组成部分，也是企业资源计划ERP的核心主体，是解决企业管理问题，提高企业运作水平的有效工具。ERPERP是 Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应

8、链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集 成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想体现事先计划与事中控制的思想ERMERM（ Enterprise Rights Managemen

9、t，企业权限管理）也被称为 EDRM（ Enterprise Digital RightsManagement，企业数字权限管理），主要解决数字化资产（电子数据）的有效管理与控制问 题。是对企业内可能产生的各种风险进行识别、衡量、分析、评价，并适时采取及时有效的 方法进行防范和控制， 用最经济合理的方法来综合处理风险，以实现最大安全保障的一种科学管理方法。JIT准时生产方式（Just In Time简称JIT），又称作无库存生产方式（stockless production），零库 存（zero inventories），一个流（one-piece flow ） 或者超级市场生产方式（ sup

10、ermarket production ）。将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、 只在正好需要的时间送到生产。这是为适应20世纪60年代消费需要变得多样化、个性化而建立的一种生产体系及为此生产体系服务的物流体系。所以准时生产制的出发点就是不断消除浪费，进行永无休止的改进。TNTTNT集团是全球领先的快递和邮政服务提供商，总部设在荷兰。TNT快递成立于1946年，其国际网络覆盖世界 200多个国家，提供一系列独一无二的 全球整合性物流解决方案。此外，TNT还为澳大利亚以及欧洲、亚洲的许多主要国家提供业界领先的全国范围快递服务。TNT拥有43架飞

11、机、2万辆货车，全球子公司近 1000家，员工超过4万人。TNT同时 还拥有数量众多的技术先进的分拣中心和完善齐全的设备资源，竭诚为客户提供业界最快捷、最可信赖的门到门送递服务。早在1988年，TNT就已进入中国市场。目前， TNT为客户提供从定时的门到门快递服 务和供应链管理，到直邮服务的整合业务解决方案。 TNT在中国拥有25直属运营分支机构， 3个全功能国际口岸和近 3000名员工，服务范围覆盖中国 500多个城市。CRMCRM（ Customer Relationship Management ）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理

12、有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、 有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。GIS最简单地来说，GIS是以测绘测量为基础，以数据库作为数据储存和使用的数据源，以计算 机编程为平台的全球空间分析即时技术。这是GIS的本质，也是核心。地理信息系统（Geographic In formation System,简称GIS）作为获取、存储、

13、 分析和管理地理空间数据的 重要工具、技术和学科从技术和应用的角度，GIS是解决空间问题的工具、方法和技术；3PL3PL是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式 委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此3PL又叫合同制物流（Contract?logistics ）。提供3PL服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。从事 3PL的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物 流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、

14、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。目前 3PL的概念已广泛地被西方流通行业所接受。E-commerce电子商务或 EC（英语：E-Commerce）是指在互联网（Internet）、企业内部网 （Intranet）和增值 网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商 业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、 网络营销、在线事务处理、电子数据交换（ED）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，禾U用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。而广义上

15、的电子商务 一电子业务或E（英语：E-Business）则是指对整个商业活动实现电子化， 也就是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具（有时甚至指整个电子媒介领域，包括广播、电视、电话通讯等等）来实现包括电子商务（或电子交易）在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。SCM供应链管理 （Supply chain management , SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金 流，以获得企业的竞争优势GPSG

16、PS是英文Global Positioning System （全球定位系统）的简称，而其中文简称为球位系”。GPS是 20世纪70年代由美国陆海空三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统。利用 卫星，在全球范围内实时进行定位、导航，其主要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、 全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测和应急通讯等一些军事目的。Logistics Man ageme nt物流管理（Logistics Management）是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规 律，应用管理的基本原理和科学方法，对 物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监 督，使各项物流活

17、动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流 管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。POS销售终端pos （point of sale ）是一种多功能终端，把它安装在 信用卡的特约商户和受理 网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐， 它具有支持消费、预授权、余额查 询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。COSCOChina Ocean Shipping （Group） Company（COSCO）-中国远洋运输（集团）总公司的前身， cosco就是中国远洋运输（集团）总公司的企业缩写，是成立于1961年4月27日的中国远洋运输公司。今天的中远集

18、团，在致力于为全球客户提供航运、 物流等全球优质承运服务的 同时，还能够为客户提供船舶和货物代理、船舶工业、码头、贸易、金融、房地产和IT等多个行业的服务。利用先进科技与信息技术不断解决生产、经营、管理、决策中的重点和难点问题，提升企业核心竞争能力是中远集团发展不可或缺的重要手段。中远科技创新工作的开展始终坚持“业务需求驱动”，开展了船舶技术、配套设备、船舶通讯、导航的研究和应用；围绕节能 降耗、节约成本开展技术改造； 自主开发物流信息系统、 船岸信息系统；紧抓市场开展软科 学研究。中远的科技创新为企业核心竞争力的增强、可持续发展做出了积极贡献。（一）积极开展科技创新，充分发挥科学技术第一生产

19、力的作用（二）引进、消化、吸收后的再创新使得中远造船业快速崛起（三）建设有效益的信息化，提升企业全面绩效E-bus in ess使用Web技术帮助企业精简流程，增进生产力，提高效率。使公司易于沟通合作伙伴、供货商和客户，连接后端数据系统，并以安全的方式进行商业事项处理。E-COMMERCE E-busi ness 是有一定区别。E-bus in ess 称为电子业务， 是发生在企业内部的数字化事务和流程， 包括企业内部的信息系统。 特征一般不含跨组织边界的有价交换的商 业交易，当发生商业交易，业务就转变成商务。 E-commerce主要是涉及跨企业边界交易。Physical Distribut

20、i on传统物流（Physical Distribution ）传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓 储，而现代物流提出了物流系统化或叫总体物流、综合物流管理的概念，并付诸实施。具体地说，就是使物流向两头延伸并加入新的内涵，使社会物流与企业物流有机结合在一起，从采购物流开始，经过生产物流，再进入销售物流，与此同时，要经过包装、运输、仓储、装 卸、加工配送到达用户（消费者）手中，最后还有回收物流。可以这样讲，现代物流包含了 产品从“生”到“死”的整个物理性的流通全过程。Bar code条形码（barcode）是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标

21、识符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）排成的平行线图案。条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书 分类号、邮件起止 地点、类别、日期等许多信息，因而在商品流通、图书管理、邮政管理、 银行系统等许多领域都得到了广泛的应用。DB Sche nkerSchenker中文译名为全球国际货运代理（中国）有限公司，是世界500强德国铁路（Deutsche BahnAG 简称 DB）的子公司。是一家拥有 135年历史的全球领先一体化国际 物流服务公司。辛克为工业及商业企业提供强有力的支持：包括陆运，全球海运和空 运以及所有与之相关的物流服务。其业务范围涵盖

22、货代、物流整合服务、供应链管理方案，甚至奥运、展会等特殊的物流服务。是世界著名的国际货代公司和第三方物流公司。全球货运公司不仅为客户提供海陆空运输服务及私人物品搬迁托运服务，同时也为客户提供综合物流解决方案和全球供应链管理，并承诺实现 一店办妥”要求。 该公司还在上海外高桥保税区建成了 6200平方米的物流服务中心，为客户提供集取、包装、标签、国内外派发、仓储、物流管理等更多的增值服务。在各大港口，机场也设有办公室，诸如 洋山深水港、上海浦东国际机场 。MIS所谓 MIS （管理信息系统 Man ageme nt In formation System）系统 ，是一个由人、计算机 及其他外围设

23、备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据， 加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的 计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会 效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如

24、，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。ECR有效客户反应 简称为ECR（efficient consumer response）。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和 费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理战略。ECR欧洲执行董事会的定义是：“ ECR是一种通过制造商、批发商和零售商 各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流

25、通模式。” ECR强调供应商和零售商的合作，尤其在企业间竞争加剧和需求 多样化发展的今天，产销之间迫切需要建立相互信赖、相互促进的协作关 系，通过现代化的信息和手段，协调彼此的生产、经营和物流管理活动， 进而在最短的时间内应对客户需求变化。QRQuick Response即是（快速反映）。QR是供应链管理中的术语。指通过共 享信息资源，来建立一个快速供应体系来实现销售额增长，以达到顾客服 务的最大化及库存量，商品缺货，商品风险和减价最小化的目的。QR实现的条件：（1）.必须改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织。（2） .必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行QR活动的前 提条件。（3）.必须与供应链各方建立（战略）伙伴关系。（4）.必须改变传统的企业商业信息保密的做法，将销售信息，库存 信息，成本信息等与合