完整word版公司保洁人员管理制度

1、XXXX公司保洁人员管理制度 公司行政办公室负责对保洁员日常工作的分配、监督、检查等管理工作，为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率及质量，特制订本制度。 一、保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度； 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好的形象； 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成各管区域的保洁工作； 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、清洁过程若发现异常现象，如漏水、设备设施损坏、故障等，应及时通知行政办公室； 6、妥善保管清洁工具，不得丢失和人为损坏，不得将

2、清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如人为损坏或遗失工具需照价赔偿； 7、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、工作规程 1、基本规则 为给到访客户留下良好印象，保洁工作进行时，应先重点打扫其次为卫生间、接待室附近走廊；以及会议室、接待室，二楼会议室、大厅、走廊、楼道、领导办公室；会议室、接待室应注意开窗通风，保证室内空气良好；夏天天气炎热，卫生间可定时喷洒空气清新剂或驱虫剂。 2、保洁员安全操作规定 （1） 保洁员在进行保洁工作时，应按要求佩戴口罩，穿着工作服，接触草酸等具有腐蚀性物品时应佩戴橡胶手套，结束清洁后应注意洗手； （2） 在清洁插座、插板及其它带电的设施设备时，不得用湿

3、手、湿毛巾触碰，避免触碰到插孔，必要时应先断电再进行清洁，以免发生触电； （3） 清洁过程中，不得私自挪动、损坏消防栓、灭火器等消防器材； （4） 地面湿滑时应小心滑倒摔伤。 三、各区域清洁标准 序区域 标准 清洁频次 号1、地面无污渍、无垃圾； 每日清洁一次 1 走廊 2、墙面无明显灰尘、污渍；、墙角无灰尘、细碎垃圾堆积。3 1、楼道及台阶面无垃圾，无污渍； 2、楼道内无积水；台阶每日清洁一次，扶手周一、周三、周 2 楼梯 3、角落无灰尘、细碎垃圾堆积；五各抹一次 4、扶手表面干净光洁；墙面、门面无灰尘堆积，无蜘蛛网。 1、门框、门面、门牌无灰尘； 每日清洁一次，注意会议室、 3清洁会议桌抽

4、屉。 接待室 、窗台及玻璃无明显灰尘；23、地面干净，无污渍无垃圾； 4、墙角无灰尘堆积，无蜘蛛网； 5、桌椅、茶水柜无灰尘，且摆放整齐； 室内无异味。 4领导办 公室1、桌面及桌面物品干净整洁，无灰尘堆积、无垃圾； 2、电脑显示器、键盘无灰尘堆积，无明显污垢； 、各类物品摆放整齐；3 4、地面无垃圾无污渍；每日清洁一次，垃圾篓、茶水桶需每日进行清倒。 污渍； 5、绿植叶面无灰尘覆盖，花盆表面无 、茶水桶、垃圾桶内无大量垃圾，无蝇虫；6室内无异味。 1、镜子表面无水渍；、洗手台无垃圾、无积水，洗手池及水龙头表2地面、洗手台、镜子、 面无水渍污渍；便池、男厕小便器每日清洁一次，隔间隔 5 卫生间

5、 3、地面无垃圾、污渍、积水；板、冲便器、墙面每 4、墙面无明显污渍；周清洁一次。 5、便池、冲便器表面无污渍；隔间隔板表面无明显污渍。 1、地面无污渍、垃圾，台阶上无垃圾、无积水；、大门及玻璃干净无灰尘、水渍，角落无蜘蛛2 网，无灰尘堆积；每日清洁一次，花盆3、前台桌面、沙发、茶几、鞋套机、衣柜等设每周擦拭一次，每两 6 大厅周浇水一次。 施设备干净整洁，无灰尘堆积； 4、及时更换垃圾袋，垃圾桶表面无污渍附着； 绿植叶面无灰尘覆盖，植物生长茂盛，花盆表面无污渍。 四、监督检查办法 1.对保洁员工作实行评行考核的办法，行政办公室负责保洁员考评工作的开展，考评工作每周五下午进行，原则上每月不低于

6、两次；其次行政办公室将进行每天一次的不定点抽查，抽查结果将计入周五的考核评分内。 2.如长期考评优秀，将上报相关领导申请奖金奖励，长期考评不合格则取消奖金发放。 3.考核评分标准满分100分，实行累计扣分考评；考评机制为优 秀、合格、不合格3类（最终得分优秀为90分以上；合格为70-90分；不合格为70分以下）。 五、考核评分标准 序号1 2 类别 工作态度 分）（10工作细则 分值 评分标准请假按相关制度酌情处理；3 考勤 分，工作时间不在工作岗位一次扣2 不按要求穿戴劳保用具一次扣仪表 无故旷工一次扣1分 1分 3 4 5 6 7 保洁用具摆放整齐有序5 工具间 无污物2分；工具间干净无异

7、味镜子光洁1分，洗手池干净无堵塞，水龙头洗手台 3 光洁，洗手台台面干净无积水1 无异味，干净整洁1茶水桶 1 无灰尘，无污渍2分门面 2 无明显尿渍2分，池面感应器无污渍小便池 2分；保洁用具干净1分 2分分 1分 8 9 10 11 12 常规工作隔板无灰尘，无明显污渍2 便坑 卫生间分 分）（151 拖把池干净无堵塞1分 1 无灰尘，无杂物1窗台 分2 无痕迹1分，无积水 地面1 无明显污渍，无蜘蛛网墙面 2分；便坑无污渍 1分 1分 13 分）（80 分1无异味1 环境114 地面 3 地面无污渍、无垃圾、无积水3分；墙边墙角无灰尘、细碎垃圾堆积2分 15 走廊墙面 分）（103 墙面

8、无灰尘、蜘蛛网3分 16 天花板 2 天花板上无蜘蛛网2分 17 台阶 3 台阶及楼道无垃圾，无污渍2分；无明显积水1分 18 楼道 分）（10 接待会议室、 室 15（分）边角 3 墙边墙角无灰尘堆积，无细碎垃圾2分 19 扶手2 扶手表面干净光洁2分 20 墙、门2 墙面、门面无灰尘堆积，无蜘蛛网2分 21 门2 门框、门面、把手表面无灰尘、无污渍2分 22 窗 2 窗台无垃圾、无灰尘1分；玻璃干净无污渍1分 23 地面 2 地面无垃圾、无污渍、无水迹2分 24 墙 3 墙面无灰尘、墙角无蜘蛛网2分；墙角墙边无细碎垃圾堆积1分 会议桌桌面干净无污渍1分；抽屉无灰尘堆25 桌椅 4 积1分；

9、椅子表面无污渍、无灰尘1分；椅子摆放整齐1分 26 茶水柜 2 表面无灰尘、无污渍、无水迹1分；物品摆放整齐1分 2 室内空气良好，无异味2分室内空气 27 店面无垃圾、无污渍、无水迹2分；角落无 3 28 地面 灰尘堆积、无垃圾、无蜘蛛网1分 2 玻璃干净光洁，无水渍、无灰尘2分 玻璃29 常规工作1 桌面无灰尘、无垃圾前台 30 1分 大厅 分）80（ 15分）（更衣柜、鞋套机表面无灰尘堆积，无污渍2更衣柜、2 31 分鞋套机 茶几、沙2 表面无垃圾、无灰尘、无污渍232 分 发 分1垃圾桶无大量垃圾，无蝇虫1 垃圾桶33 34 维护工作10分）（ 绿植4 绿植页面无明显灰尘堆积2分；花盆表面无泥渍1分；绿植生长茂盛1分 35 桌椅 3 桌面无灰尘、无垃圾1分；桌面物品摆放整 1分分；椅子无灰尘1齐，表面无灰尘36 37 领导办公室 分）（15电脑 书柜 1 2 显示屏、键盘表面无灰尘1分 表面无灰尘1分；书籍摆放整齐1分 茶水柜表面无灰尘、无水渍1分；物品摆放38 茶水柜 茶水桶、2 整齐1分 39 垃圾桶2 表面无污渍1分；无大量垃圾、无蝇虫1分 40 巡查保持 临时事件处理茶几、沙 发2