已阅读5页,还剩99页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
普林斯顿普林斯顿哈佛大学哈佛大学人人人人沟通沟通信息传递信息传递沟通沟通顺畅顺畅心理心理不良的沟通环境不良的沟通环境障碍障碍沟通的障碍沟通的障碍他为什么不给女王开门?他为什么不给女王开门?沟通的角色沟通的角色沟通的技巧沟通的技巧想说的想说的实际说的实际说的听听/看到的看到的理解的理解的反馈的反馈的沟通沟通下台就坐下台就坐下台剪彩下台剪彩发送者发送者接收者接收者信息信息起始点起始点终结点终结点沟通沟通绞尽脑汁绞尽脑汁传递信息的合适方式传递信息的合适方式适当的时间适当的时间合适的环境合适的环境沟通正确解码正确解码基础是:共同语言基础是:共同语言关键是:以诚相待关键是:以诚相待来源来源性格性格受教育程度受教育程度气质气质即沟通双即沟通双方的个性方的个性沟通的规模沟通的规模一对一一对一一对多一对多多对多多对多信息信息发送者发送者听众听众反馈反馈目的目的信息信息渠道渠道环境环境口头口头书面书面非语言非语言沟沟通通方方式式的的选选择择取决于取决于内容控制程度内容控制程度1.源于发送者方面的障碍源于发送者方面的障碍2.源于接收者方面的障碍源于接收者方面的障碍
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 《简笔画上色技巧》课件
- 中心投影和平行投影课件
- 《压力管理》课件
- 《市场营销情景模拟》课件
- 单位管理制度集粹选集职工管理篇
- 单位管理制度汇编大全职员管理篇
- 单位管理制度合并选集人力资源管理篇
- 三峡复习课件
- 《精油的起源基础》课件
- 单位管理制度分享合集【人事管理】
- 2025蛇年带横批春联对联200副带横批
- 互联网+创新商业模式考核试卷
- 江苏省扬州市梅岭中学2023-2024学年七年级上学期期末地理试题(含答案)
- DZ/T 0462.3-2023 矿产资源“三率”指标要求 第3部分:铁、锰、铬、钒、钛(正式版)
- Lesson-1.-spring-festival(双语课件-春节)
- 绩效管理模块-绩效管理与绩效考核制度
- 《工人工资发放承诺书范文 》
- 马达加斯加 矿产和能源开发战略
- 忘忧草(周华健)原版五线谱钢琴谱正谱乐谱.docx
- 一年级必背古诗(拼音版)
- 电气设备事故处理规程
评论
0/150
提交评论