已阅读5页,还剩99页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
普林斯顿普林斯顿哈佛大学哈佛大学人人人人沟通沟通信息传递信息传递沟通沟通顺畅顺畅心理心理不良的沟通环境不良的沟通环境障碍障碍沟通的障碍沟通的障碍他为什么不给女王开门?他为什么不给女王开门?沟通的角色沟通的角色沟通的技巧沟通的技巧想说的想说的实际说的实际说的听听/看到的看到的理解的理解的反馈的反馈的沟通沟通下台就坐下台就坐下台剪彩下台剪彩发送者发送者接收者接收者信息信息起始点起始点终结点终结点沟通沟通绞尽脑汁绞尽脑汁传递信息的合适方式传递信息的合适方式适当的时间适当的时间合适的环境合适的环境沟通正确解码正确解码基础是:共同语言基础是:共同语言关键是:以诚相待关键是:以诚相待来源来源性格性格受教育程度受教育程度气质气质即沟通双即沟通双方的个性方的个性沟通的规模沟通的规模一对一一对一一对多一对多多对多多对多信息信息发送者发送者听众听众反馈反馈目的目的信息信息渠道渠道环境环境口头口头书面书面非语言非语言沟沟通通方方式式的的选选择择取决于取决于内容控制程度内容控制程度1.源于发送者方面的障碍源于发送者方面的障碍2.源于接收者方面的障碍源于接收者方面的障碍
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 银行行内培训课程
- 培训师自我评价
- 陕西省扶风县扶风高中2024-2025学年度高二物理上学期期中检测试题
- 河南省郑州市登封市2024-2025学年二年级上学期期中数学试题
- 2024--2025学年江苏省宿迁市沭阳县南湖初级中学八年级(上)第一次月考数学试卷(含答案)
- T-YNRZ 024-2024 黑老虎种植技术规程
- 内蒙古自治区通辽市科尔沁左翼中旗联盟校2024-2025学年三年级上学期期中考试英语试题
- 市场营销学-企业管理出版社
- Windows Server网络管理项目教程(Windows Server 2022)(微课版)4.4 任务3 资源记录
- 语法填空专题复习练习及答案
- 高一思想政治上册2024-2025学年达标测试试卷及答案部编版
- 09BJ13-4 钢制防火门窗、防火卷帘
- 古诗词诵读《江城子-乙卯正月二十日夜记梦》公开课一等奖创新教学设计统编版高中语文选择性必修上册
- 单身证明书12篇
- 2019教科版《三年级科学上册》分组实验报告单
- 现场翻译服务合同范本
- 2024年上海市各区、校七年级语文上学期期中作文题目汇编
- 2019新人教版高中生物选择性必修一点知识点归纳总结(稳态与调节复习必背)
- 医院质控工作汇报
- MOOC 刑事诉讼法-西南政法大学 中国大学慕课答案
- 2024年西藏自治区中考地理真题(解析版)
评论
0/150
提交评论