老百姓大药房企业文化

1、 老百姓大药房企业文化 老百姓大药房企业文化 的企业文化就是健康文化，就是让所有的人都能享受健康，为创造一 降价这么多，相当于跟他们加了工资。有人告诉他，这位不是谢董， 70%SSS 为了老百姓一项为哪一项为老百姓提供满意的效劳，满足老百姓的 便利而给老百姓增加麻烦。回应顾客的请求要高于回应上级的召唤， 就是是否给老百姓带来方便。在选择效劳工程的时候，在做工作方案 所有工作都有一个明确的指向 一一为了老百姓。卖场的工作人员，直 I I 眼了。6 56 5 岁的林老伯患糖尿病几年了，两年来，他白己一直在某糖 录病研究所医治，就是吃的这种药，可一模一样的药品价格在那家研 究所居然是 1 51 5

2、元/盒！林老伯一 口气在 老百姓大药房买下了 2 02 0 盒药。坐下来休息时，林老伯和老伴百感交集，想想两年来疾病加 上经济窘迫的折磨，二老为此流下了冲动的眼泪。 故事二：老百姓大药房郴州店开业后，一顾客发现某药品在医院 买要 3636元，而 老百姓大药房的价格只有 3.63.6 元，是医院价格的 10 10 阶之一，该顾客误以为是假药，就进行了举报，工商部门立即派人来 佥查，确认老百姓大药房所有经营的药品都是符合国家药品管理标准 的药品，该顾客在惊讶的同时也非常感动，留下了一句发人深省的 话：我一辈子的药都在这里买了 上述故事说明，我们 老百姓大药房所从事的事业就是帮助老百 生实现健康人生

3、这个第一目标，是老百姓的健康使者。我们为民：不 惧压力，为降低药价全力以赴；我们亲民：用亲情效劳于老百姓，我 们在所不惜；我们利民：老百姓需要什么，我们就提供什么。 著名作曲家刘炽在 19971997 年的一次健康恳谈会上作了一个生动的 比喻：健康为“1,“1,幸福、快乐、事业、开展、金钱等都是 “1“1 后面的 虐，如果有了 “1“1后面的“0t“0t 有意义，事业成功了使您拥有了 “10“10； |家庭的幸福使您拥有了 “100“100； 但是如果没有“1,“1,后面的“0!“0!多也毫 意义。这个人生的公式和法那么将健康的本质淋漓尽致表现出来。每 个人都怀有各种各样的愿望，但有一个愿望是

4、共同的，就是对健康的 渴望。 否健康不仅仅是个人、家庭的事情，而是与整个社会有着千丝万缕的 祥；人们一想起 老百姓，心中就充满抚慰与希望。一言以蔽之： 我 IQTS oTn 有药品都是从家里步行几小时来老百姓大药房湘雅店购置，即使是买 寺续、满意、高获利的顾客，这是所有具获利性和成长性企业的关键。 竞争力的统治地位要靠整个供给链，靠供给链与供给链的竞争。谁了 的事业做大做强，需要老百姓喜欢 老百姓大药房，忠诚于老百姓大 由于效劳产品的无形性和时间性，如果得不到来白客户的反应，任何 老百姓大药房员工形象：小白鸽 屉以结果论。没有主观动机的奉献没有生命力，没有结果的奉献没有 动、白觉地奉献。因此，

5、主动效劳，主动奉献是老百姓大药房员工的 52 00/00/盒，明竹欣的主要成分是盐酸伐昔洛韦，疗效是抗病毒，老百姓 /SS 当老百姓的贴心人，要急老百姓之所急，想老百姓之所想，乐老 说企业的职业精神在相当程度上决定了企业的管理水平 ，决定了企业 7 的关键，能够帮助我们占领市场的关键，只有两个：一是行动；二是 准 才是老百姓大药房真正的老板，我们的工资是老百姓给我们发的。因 I I 到基层员工，都要亲近老百姓，同老百姓多接触、多交往、多联系。 人、当朋友，多走动、多交往。把公司的关心带给老百姓，倾注深情 我活作为竞争的惟一结局。竞争的目的是为了提高白己。你设定谁 I I 为你的竞争对象，也就知

6、道你的进步的速度与标准，这就是为何要以 BM%B BMBM6%6%BB M1%SSSM B20H BTOH 企业假设给顾客满意的印象，90O%ZM5H 同当场解决顾客的抱怨，95%95%的不满顾客愿再度上门； 人。 里念，经营着海尔山庄和海尔培训中心。在周围宾馆经营惨淡、几乎 无人问津的情况下，创造了必须提前一周才能定上房间的红火局面。 一次某房间客人的脚被鞋子磨破了 ，主管李宗华想到客人用淋浴洗 脚不方便，找来备用盆，打上热水送到房间，并帮助客人将伤口贴上 U U 可贴。顾客白己都没有想到的事情，海尔人想到了。与 顾客的期 望赛跑，海尔人跑在了前面。 未来的竞争愈来愈剧烈，老百姓的选择也愈来

7、愈多，要求也会愈 来愈高。因此，我们只有向自己提出更高的要求，不但创造百分之百 的顾客满意，而且超过老百姓的期望，感动老百姓，让老百姓选择我 门提供的效劳，我们才能立于不败之地。 本钱观：为老百姓节约每一分钱 沃尔玛的山姆 沃尔顿留给我们的绝不仅是具有传奇色彩的商业 数字，而是一笔泽被后世的精神财富。正是凭着他非凡的心智和坚韧 的毅力，成就了不朽的商业模式。山姆对自己坚持不懈的信念曾作了 :既括，其中有一条是： 为顾客节约每一分钱，这可以为你创造新的 降争优势。如果是高效运营，你可以犯许多不同的错误而依然能恢复 I I 元气。但如果运作效率低下，那么你可能显赫一时，最终却会败北。 老百姓大药房

8、本着切为了老百姓的经营理念，从老百姓的利 益出发，打破药价虚高的局面，采用平价超市的业态，让老百姓买得 E E 药，治得了病。要保证这战略的成功实施，必须采用低本钱战略。 配货运输到产品包装的每一个细节都做到最省最节约，使白己销售成 SSQTSSSSSr 如今天只有一个人会做，无法让第二个人学会，或者即使学会，也无 种加工过程与中餐全然不同的另类，更由于在同等价位的餐馆中，麦 .所以，将经验总结出来后，使流程标准化，让每个人都可以掌握 .把所有能标准化的工作全都标准化，然后让每个工作人员都必须 老百姓健康文化 百姓满意。在任何情况下，我们首先问的是，我必须做哪些事，才能 务。 来源源不绝的生意，你最感满意的效劳品质就是顾客认为满意的效劳 品质，不能妥协任何不佳的效劳品质，是每个员工的经营目标，也是 过每一个满意的顾客的宣传带来更多满意的顾客，每一个顾客都会变 付出什么样的效劳与价值来让对方先获得好处。当你能持续这么做， 那些获得你帮助的人会慢慢累积成一股庞大的力量 ，回馈给你所需要 范 措施等等。 111 H 把兴趣当工作，但一定要把工作当兴趣。敬业 . 也不能从中得到快乐。当你找到一份你真正喜欢的工作并且一辈子做 2020 岁，尽管此举遭到家人的竭力反对，但这时他认定了白己的兴趣 四未来目标。如果他听从父母，固守专业，也许今天他只是杰