新员工岗前培训内容及指导标准

1、v1.0可编辑可修改新员工入职培训内容及指导标准为增强新入职员工的治理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工 作责任,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,到达各岗位工作标准,满足 公司对人才的要求.人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及 指导标准.到职前准备序号内容负责部门/人备注1通知新员工报到相关事宜,致欢送词.人资部招聘专员2让本部门其他员工知道新员工的到来.用人部门经理3准备好新员工办公场所、办公用品.用人部门经理4准备好给新员工培训的部门内训资料.用人部门经理5为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师.用人部门经理6准备好布置给新员工的工作任务.用人部门经

2、理二、报到培训报到后,由人力资源部负责安排协调相关培训,具体安排如下:序号内容负责部门/人备注1到人力资源部报到,安排食宿、签订合同人资部助理2进行企业文化、人事制度培训人资部培训专员3进行平安培训平安办4到部门报到,经理代表全体部门员工欢送新员 工到来用人部门经理三、部门培训报到后,由用人部门经理安排相关培训,具体安排如下:序号时间内容备注1第介绍新员工熟悉本部门员工,参观工作场所.2部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定3天新员工工作描述、责任要求4为新员工安排一位资深员工作为新员工的导师.5一周后1、部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作责任,谈 论工作中出现的问题,答复新员工的提问.2

3、、对新员工一周的表现作出评估, 并确定一些短期的绩效 目标.3、设定下次绩效考核的时间.6一个月部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现.7三个月用人部门经理与人力资源部经理一起讨论新员工表现,是 否适宜现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用 期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系.四、公司整体培训：人力资源部负责-不定期1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务.2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核.3、公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序.4、公司整体培训资料的发放,答复新员工提出的问题.五、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开

4、始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中. 而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象.新工作与新上司也和新进员工 一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员 要给予主管人员好印象同样的重要.2、新进人员面临的冋题1陌生的脸孔环绕着他；2对新工作是否有水平做好而感到不安；3对于新工作的意外事件感到害怕；4不熟悉的人、事、物,使他分心；5对新工作有力不从心的感觉；6不熟悉公司规章制度；7他不知道所遇的上司属哪一类型；8害怕新工作将来的困难很大.3、友善的欢送主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度.使他感到你很快乐他参加 你的单位工作,告诉他你确

5、实是欢送他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记 在脑海中,要微笑着去欢送他.给新进人员以友善的欢送是很简单的事情,但却常 常为主管人员所疏忽.4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们熟悉时,这种陌生感很快就 会消失.当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员 同样地也感到为难,不过,如把他介绍给同事们熟悉,这个窘困就被消除了.友善 地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态.5、使新进人员对工作满意最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示满意.这并不是说,成心使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印

6、象.回忆一些当你自 己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后 推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们.6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难, 如此可降低因不适应环境而造成的离职率.7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误, 所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章.然后,他将知道公司对他的期望是 什么,以及他可以对公司奉献些什么.8以下政策需仔细说明1给薪方法；2 升迁政策；3 平安法规；4员工福利；5 人事制度；6 员工的行为准

7、那么.上述政策务必于开始时,即利用时机向新员工加以解释.9、如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态 度.假设领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时, 那他对他的新工作必不会有好的印象.所有公司的政策及规章都有其制定的理由, 主管人员应将这些理由清楚地告诉他们.假设把公司的政策及规章制定的理由一开 始就详细地告诉了新进人员,他将非常快乐而且成认他们的公正与其重要性.除非 让他知道制定政策的理由,否那么他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持. 新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,由于当一个新进人员在 参加一

8、项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,那么 彼此间的合作是愈密切.去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由, 是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤.10、给予平安培训1配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其平安指导原那么,可预防意外伤 害的发生.平安练习的内容是：1工作中可能发生的意外事件；2各种事件的处理原那么与步骤；3仔细介绍平安常识；4经过测试,检查人员对“平安的了解程度.2有效的平安培训可到达以下目标：1新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证；2建立善意与合作的根底；3可预防在工作上的浪费,以免造成意外事件；4人员可免于时间损失,而

9、增加其工作水平；5对建立公司信誉极有帮助.11、解释给薪方案新进人员极欲知道以下问题；1 何时发放薪金；2上、下班时间五、相关表格1、新员工到岗培训记录表附表12、新员工入职培训反应表附表 23、试用期考核表附表34、转正申请表附表412XXXXXX公司新员工到岗培训记录表部门：姓名：职务工种：入职日期:培训/跟进事宜确定签字/经办人一、欢送新员工到来、介绍新员工熟悉本部门员工,安排指定工 作指导人,参观工作场所说明：二、部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定说明：三、工作描述、责任要求,安排工作任务说明四、介绍相关工作联系部门、联系人说明一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作责任,谈

10、论工作中出现的问题, 答复新员工的问题.对新员工一周的表现作出评估.谈话记录：对新员工表现评估：部门经理：时间：注：以上记录表须新员工到岗一个星期后填写完毕交到人力资源部,以备存档.XXXXXXX公司新员工入职培训反应表部门：姓名：职务工种：入职日期:1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能是否2、你是否已清楚了解自己的工作责任及岗位描述是否3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所是否4、你是否已熟悉部门里所有的同事是否5、你是否觉得部门岗位培训有效果是否6你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助是否7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务是否8、你是否了解公司的平安

11、治理制度是否9、您认为在岗位培训中,有何改良的地方10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训注：此表由新员工到职一周后填写,交人力资源部.XXXXX试用期员工考核表填表日期：QS/GDHX36210-A部门姓名岗位年龄学历专业试用期工资入职日期试用期满日期毕业年份及学校部 门 评 疋评定项及说明评定结果工作质量重视工作流程、工作质量,做出来的成果 能到达品质要求良好 足够 应增强应特别增强工作效率无需催促即能熟练且迅速地完成预定工作量良好 足够 应增强应特别增强纪律能严格遵守制度及服从主管指挥良好 足够 应增强应特别增强团队合作能与其它同事合作且注重彼此想法,建立 并维持良好关系良好 足够 应增强应特别增强出勤状况能按公司规定出勤良好 足够 应增强应特别增强主管意见按期转正 提前转正延期至终止试用其他签名及日期：经理意见签名及日期：按期转正提前转正延期至终止试用其他转正后工资：转正后岗位：人力资源部按期转正转正生效日期：经理意见签名及日期：提前转正延期至终止试用其他转正后工资：转正后岗位：转正后补贴：副总经理意见签名及日期：总经理意见签名及日期：XXXXXX有 限公司员工转正申请表填表日期：QS/GDHX36212-A姓名部门职位入职日期试用期满日期申请人自