(6)项目管理之项目时间管理(人月神话).

1、人月神话 Http:/时间管理整体过程沾她序沒源估耳> I寺绞时间估算逬段计划PMBOK2008IT项目管理6.1定义活动定义活动是将WBS分解的最底层工作包进一步分解为更小的部分，即完成 项目必须开展的工作和步骤。活动是进行估算，编制逬度计划基础。工具和技术I输出1 分解2 滚动式规划3 模板4 专家判断1 活动清单2 活动屈性3 里理碑滴孕工作包和活动的关系A/lW'iAMNW h«r：/BIOQ.H.aVcmmi工作包强调结果，活动强调完成结果的过程 工作包可以作为成本核算最小单位活动不定义挣值管理需要基于工作包，而不能基于j舌动工作包采购需求软竹需求说 明书活动

2、定义的输出人対片话的（容 hap:/Blog.to>.co<n.aVcmmi：活动清单对每i活动的详细描述心活动属性注意活动属性随项目进度编制不断细化：里程碑清单项目中萤要的时间点或事件6.2活动排序人対片话的（容 hap:/Blog.to>.co<n.aVcmmi活动排序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程.除了首尾两项外,每 个活动都至少有一个紧前活动禾L个紧后活动.输入工具和技术输出1.活动清单2 活动屈性3 里程碑滴单4 项目范围说明书5组织过程资产1 前导園PDM2确定依赖关系3 确定提前虽和滞后员4 进度网络棋板1 项目进度网络图2 项目文件（更新）前导图P

3、DMA./IW'iAMMW hap:/BloQ.t.crVcmmi指按工作先后顺序把每项工作作为一个方块，按照先后顺序用带箭头的界 限图表示。单代号工作位于节点上，也就是说每i节点表示一个工作， 用箭头表示工作的先后I匝序和相互关系。:强制性依赖 固有依載关系，也称为硬逻載关系前导圈中使用的四种逻絹关系例如在电子项目中，必须先做原型机再进行测试:自由依赖关系称为软逻絹依赖 可以有也可以无，需要根娼尿佳实践确定:-外部依赖关系 项目活动和项目外活动间的依赖关系不受项目经理控制和制约例如设备安装和设备到货人hcn>:/Btao.Ma.cCMii.orVcmmi提前量和滞后量提前星-虽

4、然有明确依赖关系但是上一活动没结束下一个活动可提前开始:-滞后虽-虽然上一活动结束，但J必须等待一定时间下一活动才能开始提前虽和滞后毎祁不属于j舌动历时，但是彩晌项目工期存在提前虽的原因理活动粒度粗 进行活动细分后往往不存在提削呈63活动资源估算人hev>:/Blog.Ma.cowi.oVcmmi估算每项活动所需要用到的材斗、人员、设备或用品的种类和数工的过程。 活动资源估算过程和成本估算过程紧密相关。输入工具和技术输出1活动清单2 活动屈性3 资源日历4 爭业环境因素5 组织过程资产1 专家判断2涪选方案分析 3 出版的估算数据4 自下而上估篁5 项目管理软件1 活动资源需求2 资源分

5、解结构项目文件（更新）资源分解结构MJW'uWHWcn/cmmi资源分解结构是按照资源类别和类型而划分的资源层级结构。资源类别包 括人力，材料，设备和用品。资源类型包括技能水平,等级水平或适用于 项目的其他类型。人员岗位技能矩阵需求和架构设计为瓶颈资源无可替代人选 资源的可葬职囱位増加了资源安排的灵活性6.4活动持续时间估算h«p:/Bloci.»Hia.ccHn.arVcfnmi根据资源估算的结果,估算完成单项活动说需工作时段数的过程。应该由 项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，極供活动持续B寸间估算说裾 要的各种输入。输入1工口技术I輸出1 活动清单2 活动属

6、性3 活动资源需求4 资源曰历5 项目范围说明书6 争业环境因素7 组织过程资产1 专家判断2 类别估算3 参数估算4 三点估算5 类别分析1 活动持续时问估算 ! 2项目文件（更新）：自上而下的估算方法从以前细以活动的实际历时估算未来活动的历时 注专家判断的一种形式 一般应用在项目的早期阶段三点估算人月话的I翼 har>:/Bloa.t.aVcmmi： 一种概率方法通常比单点估算准确期Siffi: PERT = (p+4ML+o)/6标准差：sigma = (p-o)/6发生可陡性 低6sigma人月话的I翼 har>:/Bloa.t.aVcmmi一种基于爭实和数据的分析改进方法

7、.其目的皇提高企业的收益.这个方法的復大 特点就是一切基于事实,一切用数据说话。不论星说明差错的程度,还星分析原因， 以及检验改进措施的成效,都要用事实和数据说话,而不是基于主观上的想像. lsigma = 68.3% 2sigma = 95.5%： Ssigma = 99.7%Jo 6sigma = 99.99997% 夕参数估算用例估算人HKiiVlMW har>:/Biog.t.crVemmi：标准用例=(基本流+扩展流+2业务规贝小/10心 生产率=6工作曰/单位用例：工作虽=6*5.5 = 33工作曰业劳规则臬水流 展流6I 4 | l_L|合计参数估算功能点估算人HKiiVl

8、MW hop:/Biog.t.crVemmi Function Point Estimation功能点佔算是一种用来怙算项目大小的技术.:功能点对软件功能和规櫃的间接定塑测星，它藝于客观的外部应用接口和主观的内 部应用复杂度以及总体的性能特征。功能点估算中有5种信愿进行描述：审务类的有EI,EO和EQ ,数据存储类有ILF和EIF外部输入(且)：通过界面等的输入.播入更新等燥作都是典型外部输入外部输出(EO):仅仅输岀.入导出，报表订印等输岀外部鱼询(EQ):先雯辅入咖在根据綸入数据计旦檢出.如鱼询内部逻诣文件(ILF)冋以坤解为业务对象可能対应多个数站表外部摟口文件(HF)：tt它应用提供的

9、接口数岖.功能点估算方法入片片册!笄 hopzZ/BioQ.M.aVcmmi先分别计算未调整的功能点并进行合计 计算加权因子:计算调整后的功能点:根据功能点和生产率确定工作呈因子低中EI*3*4* 6EO*4*5*7£EQ*3*4*6VILF7*10*15SEIF_*5_*7*10SUFPVAFP = UFP(0.65 + 0.01 xV CJ6.5制定进度计划hcip:/BtaQ.aVcmmi制定逬度计划是分桁;舌动顺序，持续时间，资源需求相诳度约束,编制项 目逬度计划的过程。使用进度计划编制工作来处理各种活动,持续时间和 资源信息。进度计划编制是一个反复进行的过程。输入1活动清单

10、2 活动属性3 活动进度网络圏4 活动宙源需求5 资源曰历6 活动持续日寸间估7 项目范8）说明书8出业环境因素9 组织过程资产工具和技术I输岀1进度网络分析召去3 关键犍法4 资源平衡5 假设冏景分析6 时间提前星和滞后星缩8 进度计划编制工貝1 项目进度计划2 进度基准3 进度数据4 项目文件（更新）进度计划数据流向人FJW'hViHIW har>:/B.aVcmmi9S«H«a耘*"卞92.? 一 2i3一 5 =6 4 fall7.1Ht3丈倍wiXTaa w ai+t7J关键路径法人DKiiWilWW hap:/Bloa.t«.a

11、Vcmmi不考虑任何资源限制的请况下，泊巷项目进度网络路径进行顺推与逆推分析，计算 出全部活动理论上进行的最早开始与完成时间，最晚开始与完成时间:总和显大路径为关健路径，即从开始到结束时差为零的线路可能存在一条或多条关键路径对关健路径进行工期压缩耍考虑次关醴路径的产生关键路径未考虑资源约束关键路径法晟早幵始时间ES:尽唤幵始时间LS禺早结束时间EF貝晩结束数据LF浮动时间二LSES或LFEF关犍路径例子人FJKUMMW hap：/Btog.eA.com.aVcmmi关犍路径例子工期最早开始日期最早结束日期最晚开始口期6 | 51 10 I 安装办公JK具最晚结束日期浮动时间133清空办公室42

12、5拆除非承重增6«13重新栉找U1023安装筲能系疣2( 225清扫办公室44匚装修天花板« 3装修墙里H ，15装修地扳关键路径例子工期堆早开始日期最早结束日期最晚开始日期3淸空办公室2拆除非承直增4«547裝修天花板,2*65 | 10安转办公凉貝1913 236V13虫折巾线6013最晚结束口期浮动时间u1023女毀智能糸统°23H5套修地板19关键路径例子；吝户要求20天完工怎么办？2422S清扫办公空24«25-*滞扫办公室警修地板I 3 IS1922045«安装办公家貝10 | 1K12 2清空办公室«°

13、; 1 2469重新命纽4«°10918安装牌能系统10«18H I V4 47装修天花板7 3«<>拆除非承亘墙3 | 0 | 3«3«»装修填壁313P E RT计划评审技术人hcu>:/Btag.e.crVcmfni: PERT(Program Evaluation and Review Technique)即计划评审技术晟早是由其国 海军在计划和控制北极星导5«的硏制时发展起来的 PERT技术便原先估计的、研制北 极星潛艇的时间缩癌了两年爭件(Events )表示主裁舌初结的那一点；活动(

14、Activities )衰示从一个事件到另一个事件之间的过程；关健路线(Critical Path )是PERT网络中花费间最长的事件和;舌动的序列.人hcu>:/B»og.t»n>.co<n.en/cmmiTOC约束理论>业绩祁受制于它的制约因素 局部改善并不意味甦体改鴛 系统能力受瓶颈制约：进度计划应考虑资源瓶颈应考虑改善瓶颈效率期i步识別碉锻索 第？步.挖尽制约历夷歩迁 隽J步旷展制如索胡，涉.如IB制换索區彌朋歩 1FSIIIIXK PHOCLSS 思awwt改iftft么？ (to chinge?) 改成ft么吓子？( What to ch

15、anirc to?) 怎样債改逬狷以交现？(to cause the chaiic?)TTThmughput AccoiuitbiK 产出会计Thn>n|：lipuC < T > :产tiyE箪位耐下的JCESMS迄去的怕恰与咸本BS査 iBvMton 4n%vM < 1 > :序赁公司虫在所畫樹套材品的密朗Operation “peny y )将1那成育斫出T的作业贺用TAl>ruin-liuffrr>lto|»« a. m中.吗于&: ftwnsarjra®壊冲Ml恳指在惑绷lift的时间32唐曲4 it子：借

16、对电幻弍生产即嗥3K又如知小t>HH 4- BM关键链法人hop:/Btog.tun«.com oVcmmi关键怪是基于约E论思维过程,为了解决项目交付的速度和可靠性难题而开发出的针对项目管理的一套过程和实践菜合关键链簣理知识体系包括针对单独项目的关键 槌进度和缓冲簣理，针对大型组合项目的跨项目资漳协调。依輟:任穷本身的依赖和召源约束依赖 缓冲：时间和贺源的预留.保证项目亚雯任穷的左成帕金森启律：只要还自时间工作就会不断护展直到用完所有的时间.关键链法CRITICAL CHAIN关键锤MB*人UW'iAMMW hap:/Btag.s«.com aVcmmi接驳

17、缓冲尢工白憎关雜路径资源平衡人hap:/Btoa.MnA.com.aVcmmi：资源平衢的操作爾星才碱心和稀缺资源尽可能的分配给关键路径上的任务充分利 用非关键路径上的浮动时间来灵活调筈各个资源的使用.资源平衡也可以借助Project 项目管理软件进行，具体步骤为：在Project中分岗付角色录入不同的资源 设国各种不同宙源和法源足人允许的加班殂硬不同的资源历対住务进行排序,根阍常结果将各任努类型设曽为固定工时通过跟眯日特囹找到Project网塔I旬中的关帶賂径l：X及关銀踣径上的任第将緒获资源优先分風到嶼图中的关ta路径上诵过Project的窃源使用情况和命源宜方图观察是否存在由源超负荷的清

18、况，如杲存在则将个 別任第車新调整并分配到工作St不饱满的貝它资源上不断"说亍第6步直到项目宙源便用墓本均衡并达到右效利用 题路桎为:S>R1-aA1aD5>T2 .工期23天 岗位职审表明有资源约東，架构只有王五能够做进度安排案例MIKiAnMW hCTp:/B.crVemmi:首先安排关谜路径任务住其次安扫事它彳壬务:在安H淇它任务的时候发现资源冲突王五为瓶颈资源进度安排案例MIKiAnMW hCTp:/B.crVemmiQ根垢资源冲沁新対任劳安排逬4亍凋整架构可以先做A1 也可以先做A2 ,工期都为26夭如果T1的工期为5天呢？资源约束进度计划HMMMBMMWtoO

19、tfCMB. 6/cmrvM需求假设其中AB为需求类任务,CDE为设计类住务，EG,H丄为编阳类任务有需求，设计和編玛三种角色，不同的角色只能做各自种类的任务项目中需求一人，设计一人编69人：解决方案住AWB之间增加依赖关条.涵沏卓时间为0分析AB,关縫路径不再是Start>ADGH>End 而是S>ABEI>End,关縫路径氏为33 分析BA .关健路径仍然为Start->ADGH->End.长度为31进度压缩hag>:/BioQ.einA.com.0Vcmmi:让项曰内的所有员;原在尽可能早的时问都动起来 >将wb safe任务分解到一个合适

20、的粒度通过分解，常周期任务变成为短周期迭代任务非并行任隽转化为井行任务Project 使用人HKiAMMW :基础信息设电项目开始时间设胃项目工作日历设胃顷目宙源设笛和导入项目列圭新定义和安排使用过程导入WBS的任信息井进行大纲编排 根据估算数据设置每个仟芜的丁时,椁仔芳设冒为同定工时 对任务逬行相关性钳接.很接完成后可以显示出进度计划的关僧賂径.对关«t«H康和关*8径进行析对毎个任务进彳茵沥分配.分配后Project自动生成工期 看生成的丄期是否満足进JS婴求源和关琏路径对筈（土努的人力投入逬行關整.资源平衡分析圭自以上各个步犢完成幣个顶冃讲总计划Project进度计划

21、人HKiAMMW 1feM Hare1 11 MiMNiq1 8* ? Planning三 3 L«cuting笛3: Sovev2732Ueer r«Ms28” lnUM»«cco4it««|冷3 3.1z lode3 3.2Ae 3 3.3 LratI 32334 AvtgEqmi1狞33.5User requests f*<ire3 4 ream ste ©tgnI 553 5 rtranct He conetriKtor»3 6 r<rar«t d iesirtg纣3 7 rtrane

22、t s<? Dfooo9-6 riv orwt st» fd-out刃3 cwm«I4 meeMMfWHt 4 ( eHf ollaigLL $ ciMiittf气5Junt)5pT 下：合Y 卩 Ffi«MB|Aof 16SeVbi; M »i je 4 i cn/cmmi路易十四把你抓为俘虏，要求你替他做一个计划 < 为他的昨添 加三个新地牢。小的 地牢很难设计（最快姜12周）但是容易建 成（1周）。中等的地牢是典型的，设计 （5周），施工（6周）.大的地牢容易设计（1周）但是很难建造（9周）你有 -个设计师和一个建筑师.你的设计师不会建造而建造师不会设计如果给路易建三个城堡（大中小各f,最短工期是多少?可行方案人JlWiXMMW hop:/Blog.t*.crVcmmiQ 关健路径能百解决该问题？建筑师3周没有活干，进度还可以进一步压缩吗?任务设计大地牢设计中地牢设计小地牢建适大地牢建逍中地牢建适小地牢冏6.6控制进度控制逬度是监