公司推广部个人工作总结

1、公司推广部个人工作总结【篇一】公司推广部个人工作总结20XX 年度办公室工作忙碌而充实,我虽然经过几次岗位调整,但 还是结合部门工作责任和工作方案, 以网络推广为主要中央和重点工 作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务.回忆一年来,我主要 做了以下三个方面的工作：一、网络推广工作维护公司网站运行,更新内容数据,并参与了 20*年度网站 2 次 改版工作, 目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求. 进一步简化 了数据录入和新闻更新的步骤, 为进一步提升公司网站在网络上的知 名度翻开了方便之门.监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出 价,在合理的预算内争取更大的流量和关注.与此

2、同时,适当的将百 度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自 然排名进一步夯实根底.利用论坛、博客做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板 块转载优秀的软文, 提升公司产品曝光率和公司知名度. 这项工作需 要花费一定的时间和精力, 上半年开展的不错, 下半年因推广专员小 朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响.二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作. 参与“科技创新、 “名优产品 等评选活动, 协助领导做好外联及来访接待工作, 协助领导做好人才招聘各项工作为协助公司同事顺利开展工作, 做好各方面的运转保证工作, 保证 公司 、网络畅通,各类办公器材运转正常, 工

3、作情况的内外沟通, 问题处理的左右协调.保证公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协 调各方,耐心解答.三、文案材料综合工作 配合公司各种宣传资料,如产品手册、宣传手册、实用手册,四折 页、单页等资料的文案撰写,及时与外包供给商沟通、协调.一年来,我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、聚集八方的优 势,收集各方讯息,并撰写及准确地编报和反应到各种媒体渠道,起 到了良好的宣传作用.积极参与公司“两会召开,编写主持文案,组织大会筹划,以起 到保证单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用, 并做好反应、 记 录工作.20XX 年是开展的一年,也是艰苦奋斗的一年,自己在工作上还有 缺乏之处, 一是工作人手欠

4、缺, 导致工作层面停留在日常性事务工作 上,而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比拟少 ; 二是工作的细节落实、 整体规划还不够到位, 工作效率与理想节奏还 有一定落差.20XX 年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一 个新的起点,我会加倍的努力,迎头赶上.不管在哪个工作岗位,做 什么工作,态度和心态很重要,沉着的面对挑战,才能更好的处理和解决面对的问题,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的缺乏, 更好的去改良,每个人都会有美好的明天 !【篇二】公司推广部个人工作总结今年,市场部主要完成以下工作：一、业务开展方面：制定业务收入和开展并采取举措指导、催促各 县区完成.

5、今年上半年, 市场部根据公司领导要求, 在省公司下达的全年收入 方案根底上,制定了全市收入方案,并分解到各县区.根据县区市场 开展潜力不同, 分解了各项业务开展量方案. 为保证业务收入和开展 量方案顺利完成,市场部根据形象进度把每项方案分解到季度、月,每月 统计完成情况, 与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成方案的 原因,发现问题和困难,与县公司共同解决.截止 6 月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完 成形象进度的 %.宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话 新增户,普通 新增户.市场部还采取各种举措,向县区公司推广新业务、新产品. 1 月份 以会代训 ,召集各县区营

6、销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论, 并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐. 3 月份根据市场 竞争情况向省公司了包月资费套餐,在全市组织推广. 5 月份组织各 县区治理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理 论、营销筹划,对业务推广有很好的指导意义.二、根底治理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、 虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料 和终端治理等一系列根底治理工作, 有效的防止了业务收入和本钱的 流失.从元月份开始, 市场部根据内控流程要求, 调整了原来对县区公司 进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安 排对

7、县公司一级稽核情况现场核查. 对每周稽核情况进行通报, 对不 符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区 现金流实收应收进行稽核, 起到了很好的效果. 我公司现金流差额连 续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入.1 、为保证不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中央 每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞.2 、为清理长期欠费、限制当期欠费,市场部根据公司领导要求制 定了当期欠费回收量不低于 98%的考核目标.对欠费回收情况进行周 通报、月通报. 在与县区公司的共同努力下,到 5月份系统内本年新 增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低

8、于省公司要求的最低限额, 从连续 5 个月调帐超过万元,到达 5月份的元.3 、为掌握资源情况,防止资源浪费,市场部安排支撑中央每月对 各县区资源情况进行抽查、通报, 6 月份又进行了现场检查.今年市场部接手物料治理以来, 在网络部的大力支持下改良了治理 方式,把出入库明细账与支撑中央每天的经营日报装、 拆机数量相对 照,使物料治理形成闭环.为实现终端回收、重复利用,要求县区公 司对宽带、话吧、 有人值守公话新装机用户都收取押金.鼓励县区公 司在开展新用户时引导用户使用回收的终端. 对终端故障在保修期内 的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新.通过这些举措的执行,有 效限制了浪费现象.三、绩效考

9、核方面：改良绩效考核计算方法,从多方面入手促进保 存量、激增量,提升业务收入.自 3 月份省公司绩效考核方法草稿下发, 市场部开始与上级市场部 沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算. 在屡次探讨未果 的情况下, 市场部根据公司领导要求和本公司实际情况, 制定了考核 用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法.引导县 区公司对上述用户高度重视, 通过每天逐户核查, 根本上堵住了客户 流失的漏洞, 对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果. 既节省 了资源,又提升了收入,另一方面节省了业务开展费用.四、存在的问题和困难1 、由于上半年集中精力理顺根底资料治理,在营销筹划、业务宣

10、传、市场调研、 人员培训等方面比拟薄弱,造成对县区公司业务开展 支持不够.2 、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计 算绩效考核指标、 分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工 作量.下半年市场部拟从以下几方面进行改良和提升：1 、增强市场调研：定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装 维、治理人员进行座谈.深入市场,了解用户使用情况和需求.在发 展较好的县区总结成功营销案例进行推广 ; 帮助开展较差的县区查找 缺乏、解决困难.2 、增强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有 效的营销举措, 对每阶段重点开展业务制定切实可行的宣传和营销步 骤,及时反应和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发 展的低效状态.3 、增强人员