完全智慧管理法则灵芝

1、完全智慧管理法则一、海豚法则：科学家对海豚的评价是高于智慧，和蔼可亲，是天生优秀的激励者，卓越的社交者与沟通者，这正是企业新管理模式中最需要的品质。在现代企业管理中，应运用 “海豚 ”法则，要做到信念坚定，追求公平。管理者要胸怀宽广，乐于接受批评；要强调合作和团队精神，给下属更多的自由权、责任和职责。二、“刺猬”法则两只困倦地剌猬, 由于寒冷而拥在一起, 可因为各自身上都长着刺, 于是它们离开了一段距离, 但又冷得受不了,于是凑到一起, 几经折腾 , 两只刺猬终于找到一个合适地距离: 既能互相获得对方地温暖而又不致于被扎. “刺猬”法则就是人际交往中地“心理距离效应” , 领导者要搞好工作 ,

2、 应该与下属保持亲密关系 , 这样做可以获得下属地尊重 . 与下属保持“适当”心理距离 , 避免在工作中丧失原则 .三、“南风”法则也称为“温暖”法则 , 源于法国作家拉封丹写地一则寓言 : 北风和南风比威力 , 看谁能把行人身上地大衣脱掉 . 北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨 , 结果行人把大衣裹得紧紧地 , 南风则徐徐吹动 , 顿时风和日丽 , 行人因为觉得春意上身 , 始而解开纽扣 , 继而脱掉大衣 , 南风获得了胜利 . 这则寓言形象地说明了一个道理 : 温暖胜于严寒 , 领导者在管理中运用“南风”法则 , 就是要尊重和关心下属 , 以下属为本 , 多点人情味 , 使下属真正感觉到领导者

3、给予地温暖 , 从而去掉包袱, 激发工作地积极性.四、皮格马利翁结果由美国着名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王。他性情孤僻，常年一人独居。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表现了他理想中地女性地靓女像。久而久之，他竟对自己地作品产生了爱慕之情. 他祈求爱神赋予雕像以生命. 爱神为他地真诚所感动, 就使这座靓女雕像活了起来， 并娶她为妻。 在这个神话地基础上，美国着名心理学家罗森塔尔和雅格布森进行了皮格马利翁效应一项有趣地研究. 他们先找到了一个学校, 从校方手中得到了一份全体学生地名单. 在经过抽样后 , 他们向学校提供了一些学生名单，并

4、告诉校方，他们通过一项测试发现，这些学生有很高地天赋，只不过尚未在学习中表现出来。其实，这是从学生地名单中随意抽取出来地几个人。有趣地是，在学年末地测试中，这些学生地学习成绩地确比其他学生高出很多 . 研究者认为， 这就是由于教师期望地影响 . 由于教师认为这个学生是天才， 因而寄予他更大地期望 , 在上课时给予他更多地关注， 通过各种方式向他传达“你很优秀”地信息 , 学生感受到教师地关注因而产生一种激励作用 , 学习时加倍努力， 因而取得了好成绩 . 皮格马利翁效应告诉我们， 对一个人传递积极地期望 , 就会使他进步得更快 , 发展得更好。反之，向一个人传递消极地期望则会使人自暴自弃，放弃

5、努力。,五、霍桑试验在美国芝加哥郊外地霍桑工厂是一个制造电话交换机地工厂, 有较完善地娱乐设施和非常健全地社会福利, 但工人们仍愤愤不平, 生产效率也不高. 后来 , 由哈佛大学教授梅奥专门对其进行了一项试验, 用两年时间 , 专家们找工人个别谈话两万余人次, 并且在谈话过程中, 要耐心倾听工人对厂方地各种意见和不满. 这一“谈话试验”取得了意想不到地效果: 工厂地产值大幅度提高.霍桑试验地研究结果否定了传统管理理论对人地假设, 表明了工人不是被动地、孤立地个体, 他们地行为也不仅仅受工资地刺激；影响生产效率地最重要因素不是待遇和工作条件 , 而是工作中地人际关系. 由于工人们对工厂地各种管理

6、制度和方法有诸多不满, 无处发泄 , “谈话试验”使他们地这些不满都发泄出来, 从而感到心情舒畅, 干劲倍增 .六、“金鱼缸”法则金鱼缸是玻璃做地, 透明度很高 , 不论从哪个角度观察, 里面地情况都一清二楚. 将“金鱼缸”法则运用到管理中 , 就是要求领导者增加单位各项工作地透明度. 单位地各项工作有了透明度, 领导者地行为就会被置于全体下属地监督之下, 就会有效地防止领导者享受特权、滥用权力, 从而强化领导者地自我约束机制, 增强单位地向心力和凝聚力 .金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“金鱼缸效应”也可以说是“透明效应”。它是一种比喻，也就是极高透明

7、度的民主管理模式。由来：“金鱼缸效应”是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。北田光男先生强调，把增强透明度的重点放在各级经营管理者的经济收入上，要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向企业利益相关者公开，接受企业利益相关者的批评建议，并根据员工们的意见，对经营管理进行改进。实例目前，企业界常采用“开诚布公管理法”，其哲学基础与“金鱼缸法则”一样，就是“开诚布公”。史塔克是业界施行“开诚布公管理法”的先驱之一，他因道德表现杰出，堪为众人表率，而获得“企业信用奖”。史塔克接掌“春田重整公司”（SRC）时， SRC刚从母公司“国际丰收公司”脱离出来，整个公司的经营状况可说是摇摇欲坠

8、史塔克认为，惟一能使公司长久维持正常经营的方法，就是以真相为基础。他决定让公司里的每一位员工都了解公司整体的经营状况。他亲自教员工看懂、了解公司的财务报表，而且定期公布公司的账册与各项财务资料，让全公司上上下下都知道公司目前的状况及未来的目标。养过观赏鱼的人都清楚，一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。这一结论可能会让人觉得意外，但实际上确是真理。养一小缸鱼的话，如果出现什么问题，可能很快就会恶化而无法收拾。而养一大缸鱼的话，出问题后有一个缓冲期，不会迅速恶化。在此期间，养鱼者可能会发现问题并及时处理。这就被称作“金鱼缸效应”。“金鱼缸效应”当然适用于渠道管理领域，以下是一个典型案例。二十世纪80 年

9、代，苹果公司在K-12 教育市场是绝对的领先者，几乎没有竞争对手。苹果公司之所以能做到这么强势， 就因为有不计其数的方案提供商经销着他们的产品。大量地方性的VAR把苹果机销售到各个校区，让其他供应商几乎无机可乘。等这些中小学生长大并开始就业后，他们可能已经习惯了苹果机，这引发了对苹果机的进一步需求。当时，苹果机已经占到PC市场 14%的市场份额。如果形势照此发展下去的话，苹果公司还会做得更好。但到了二十世纪90 年代初期，苹果公司部分人士开始迷信80/20 法则。他们认为，合作伙伴中领先的20%为苹果公司带来了绝大多数业务。因此，苹果公司觉得重点对待这20%的方案提供商，只授权少数方案提供商在

10、K-12 教育市场里销售苹果机。没有得到授权许可的地方性VAR纷纷倒向其他供应商， 促使客户采用WinTel 平台。短短几年，苹果公司就丧失了自己的优势地位。该案例证明，缩小渠道规模对供应商而言是自取灭亡。与金鱼缸类似，大规模的渠道更容易维护、更方便调整。应用“金鱼缸效应”运用到企业管理中，就是要求企业领导增加企业各项工作的透明度。企业的各项工作有了透明度，企业领导的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止企业领导享受特权、滥用权力，从而强化企业领导的自我约束机制。务必记住：透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。下面，用一个形象的比喻来解释金鱼缸效应。金鱼缸是透明的，不论从哪个角度去观

11、察，都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。金鱼缸效应作为现代管理制度的一项基本原则在各个领域都有很好的运用。政务公开是金鱼缸效应在政府管理领域的运用。政务公开主要的要求是使政府的工作内容公开化，对于政府筹划或正准备进行的各项工作，如城市建设、道路规划、医疗保健措施、事务处理等分类进行公开，并对各项工作内容及进程予以公开，任何公民都可以通过特定途径，如政务公开栏、政务公开网络等进行查询、监督。政务信息本身就是政府信息的一部分，政务公开，有利于政府信息公开的进一步透明化。我国政府政务公开的实行，对于反腐倡廉和提高政党的执政能力都起到了很大的推动作用。金鱼缸效应运用到企业管理中，就是要求管理者必

12、须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度， 管理者的行为就会置于员工的监督之下，就会有效地防止管理者滥用权力，从而强化管理者的自我约束机制。同时，员工在履行监督义务的同时，自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升，而敬业、爱岗和创新的精神也将得到升华。增加规章制度和各项工作的透明度是企业一项任重而道远的任务，不是一朝一夕就可以做好的。鱼缸透明的前提是鱼缸缸体采用的透明材料，此外就是要有清澈、通透的水质，所以，企业的管理者要不断提升自身的综合素质和职业道德，为管理工作的公开透明提供“透明的鱼缸和清澈的水质”，而管理工作的公平、公正正是透明的鱼缸和清澈的水质。因此，在企业管理工

13、作中要始终遵循和执行“公平、公正、公开”的原则去开展各项工作。做到了公平、公正，我们就不怕公开，而企业管理的公开、透明又会对企业管理本身起到巨大的推动作用，使企业得到持续、良性的发展。最后，我们要记住：管理制度和各项工作的透明、公开是提升管理水平、防止不正之风的法宝之一。渠道调整谨防“金鱼缸效应”养过观赏鱼的人都清楚，一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。这一结论可能会让人觉得意外，但实际上确是真理。如果要评估供应商推出的方案提供商合作项目，亦或是评估供应商高层对渠道的理解与承诺，需要依照一系列的标准与尺度。其中，很重要的一个评估标准是合作项目的连贯性。一般而言， 供应商如果更换了渠道管理人员，即会引

14、起方案提供商合作项目的连贯性问题。新渠道管理人士上任后，为了证明自己的价值，往往会在渠道操作思路上做出改变。特别是供应商从外界引入渠道管理人士时，这一点表现得尤为突出。如果供应商想真正对渠道作出长期承诺的话，最好确立一个机制，从公司内部来培养渠道管理人才。在这种情况下，相关人员更易于理解渠道的长期需求，新提拔的渠道管理者也很少会对固有的渠道政策做大调整。当然，这并不是反对供应商从外界引入渠道专家。很多时候，补充新鲜血液是必要的。但一定要注意，从外界引入的渠道管理人士更有可能不顾现有渠道合作项目的运行状况，盲目对其进行调整。当前，有许多供应商变更了渠道管理人员，并改变了既有的渠道计划。其中很多公

15、司都启用了新的思路，准备缩小渠道的规模。这些新上任的渠道管理人士认为，合作伙伴应该力争少而精，这样更易于管理。实际上，这种思路是完全错误的，忽略了所谓的“金鱼缸效应”。税务中强化“金鱼缸效应”管理学有一条定律叫“金鱼缸效应”，指的是金鱼缸是透明的，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。近年来，山东省日照市市区国税局将“金鱼缸效应”应用到行政执法中，不断加大政务公开力度，确立了“突出三个方面抓重点、注重两个规范抓公开、强化一个监督抓落实”的“三二一”工作思路，促进了依法行政、严格执法，密切了干群关系、征纳关系。突出三个方面抓重点以梳理“透明事项”为重点，整合制度体系。把干部职工普遍关心的人、

16、财、物等问题作为“行政管理透明”的重点，把纳税人和社会各界关注的执法环节作为“税收执法透明”的重点，梳理整合了15 项制度。在行政管理方面，将涉及日常行政管理工作的制度规定整合完善为10 项制度。如抓住任用、考核、评比等与个人密切相关的事项出台了科办员管理、公务员考核管理、评先树优管理等办法；结合干部职工普遍关心的问题，修订完善了财务管理、固定资产管理、办公用品管理等办法。在税收执法方面，按照明确职责、分权制约、相互监督、集体决策的原则，整合修订了5 项制度。以强化“透明过程”为重点，规范工作程序。在行政管理方面，对照10 项制度，共规范了17 项工作程序，28 个透明环节。如在实施能级管理中

17、注重过程的公开，将能级管理的岗位划分、能级类别、个人报岗、集体研究、能级确定等 5 个环节，通过内部网站或公示等形式进行公开。在税收执法方面，结合税收业务重组工作，梳理以纳税人申请启动和以税收职权启动的事项，修订理顺工作流程 34 个。如在个体税额核定中，确定了传递信息、信息采集、信息复核、拟定税负、行业评税、税负评审、确定税负和税负公开等 8 个环节为“透明环节”，实行两查、 两定程序。 采取人与人、 组织与人、 计算机与人的监督措施， 避免了管理人员自由定税， 个别岗位“暗箱操作”。以明确“透明责任”为重点，制定作业标准。为保证各个环节、各项内容透明到位，制定了“行政执法透明化”作业标准及

18、考核办法，进一步明确了责任，对各项制度办法、工作程序、透明环节，逐项明确了透明内容、透明形式、透明时限、透明责任人、考核标准及监督方式。注重两个规范抓公开规范公开内容。 为确保公开的内容全面、 规范， 日照市市区国税局做到凡是上级要求公开的内容，必须全部公开；凡是公开的内容，必须符合法律、法规和政策规定，并按照透明化的要求和格式进行。日照市市区国税局比照行政许可法有关规定，逐项规范了透明的内容、操作流程、使用文书，确保透明内容准确、程序到位、文书合法，使纳税人一目了然、方便实用。规范公开形式。面向干部职工和纳税人两个层面，规范了内部网站、触摸屏、宣传栏、“明白纸”以及12366纳税服务热线等

19、5 种透明的具体形式。干部职工和纳税人按照不同的需求通过各种透明载体进行查询。强化一个监督抓落实日照市市区国税局制订出台了行政执法透明化监督考核办法，逐项细化考核标准和考核方法，强化了考核责任，对每项制度工作流程和透明环节涉及的透明项目、透明形式、透明时限等内容进行过程监控，使监督制约渗透到行政执法的每一个具体环节，确保透明内容落实到位。行政公开、透明执法，使国税工作处处充满阳光，不仅克服了“暗箱操作”的弊端，而且密切了干群关系、征纳关系，树立了良好的国税形象。一是干部职工思想观念有了较大转变。“行政执法透明化”的推行，规范了工作流程、明确了透明环节，具体了作业标准，使干部职工如何做、做到什么

20、程度有章可循，保证了执法的规范、工作的到位；避免了执法行为的“暗箱操作”，及时纠正了执法偏差，在一定程度上保护了税务干部。二是进一步树立了良好的执法形象。实施“行政执法透明化”在促使税务人员规范执法、认真执法的同时， 也方便了纳税人和社会各界了解税收法规、办税流程、涉税事宜等，尊重了纳税人的知情权、监督权，进一步融洽了税企关系。三是拓宽了“两权监督”渠道。“行政执法透明化”的推行拓宽了监督渠道。行政管理纳入干部职工的监督，保障了“行政管理权”的正确执行，有利于密切干群关系； 税收执法向纳税人和社会各界“透明”，加大了纳税人和社会各界的监督力度，促使税收执法权不断趋向规范化、法制化。简单来说：

21、金鱼缸效应是威尔逊提出的，威尔逊认为中央要适当的集权，同时威尔逊又提出金鱼缸效应以防止集权所产生的腐败现象。 金鱼缸效应指的是， 应该把官员的行为置身于公众的目光之下，让社会大众和传媒发挥评判家的监督作用。金鱼缸效应有利于增加官员行为的透明度，减少官僚腐败行为。 我国现在实行的村务公开就跟这个相类似，定时把村里的决策还有相关文件进行公开，这有利于村民发挥监督作用。当然， 防止腐败依靠金鱼缸效应是远远不够的，要彻底消除腐败还需从腐败的源头抓起。鱼缸法则来源走进美国超大公司纽约总部，首先印入眼帘的是办公室门口摆着的一个漂亮的鱼缸。鱼缸里十几条产自热带的杂交鱼开心的嬉戏着，它们长约三寸，脊背一片红色

22、，头尤其大，长得很是漂亮。进进出出的人几乎都会因为这些美丽的鱼而驻足停留。头大背红的小鱼们一直在鱼缸中鲜活地生长着，它们过地相当自得其乐，时而游玩，时而小憩，吸引着众人欣赏地目光。两年过去了，小鱼们地个头似乎没有什么变化，依旧三寸来长，在小小地鱼缸里游刃有余地游来游去。这一天，董事长地顽皮小子来找父亲，看到这些长相奇特地小鱼，很是好奇，于是非常兴奋地试图去抓出一只来，慌乱中，鱼缸被他从桌子上推了下来，碎了一地。鱼缸里地水四处横溢，十几条热带鱼可怜巴巴地趴在地上苟延残喘。人们急忙把它们捡起来，但是鱼缸碎了，把它们安置在哪呢？人们四处张望，发现只有院子中地喷水泉可以做它们地暂时地容身之所， 于是人

23、们把那十几条鱼放了进去。 两个月后， 一个新的鱼缸被抬了回来。人们纷纷跑到喷水泉边捞那些漂亮的小鱼。十几条鱼都被捞起来了，但令它们非常惊讶的是，仅仅两个月的时间，那些鱼竟然都由三寸来长疯长到了一尺！对于鱼的突然长大，人们七嘴八舌，有的说可能是因为喷水泉的水是活水，最由利于鱼的生长；有的说喷水泉里可能含有某种矿物质，是它促进了鱼的生长；也由的说那些鱼可能是吃了什么特殊的食物。但无论如何，都有共同的前提，那就是喷水泉要比鱼缸大得多！鱼缸法则命名对于孩子的教育，事实也是这样，孩子的成长需要自由的空间。要想使孩子长得更快，更大，就一定要给它活动得自由，而不要让它们拘泥于一个小小得鱼缸。后来人们把这种由

24、于给孩子更大的空间而带来孩子更快发展的现象称为“鱼缸法则”鱼缸法则评论随着孩子的成长，父母应给孩子越来越多的自由来控制自己的生活。抚摸必须有意识地要求自己，甚至使克制自己，不要有那种什么事都为孩子做的想法和冲动，给孩子充分的空间。作为父母，应该除掉多余的担心，尽可能的让孩子接触到各类东西，让孩子自己去体验各种各样的经历。每个孩子都有自己的选择方式，都有自己的想法，都有自己的定位，每个孩子的世界都是一个相对独立的世界。对生活的环境，孩子们已经逐渐形成自身的一套处事方式，家长不要过于强求孩子不愿做的事情。强制性的教育方式带来的只有孩子的逆反心理。让自己成为孩子的引导者，而不是强制者。给孩子一定的自

25、由，表明我们信任和尊重孩子。得到信任和尊重的孩子会因此更加尊重我们，爱我们。七、“热炉”法则就是每个单位都有自己地“天条”和规章制度 , 任何人触犯了都要受到惩罚 . “热炉”法则形象地阐述了惩处原则 : （1）热炉火红 , 不用手摸也知道炉子是热地 , 是会灼伤地警告性原则 . 领导者要经常对下属进行规章制度教育 , 以警告或劝戒不要触犯规章制度 , 否则就会受到惩处 . （ 2）每当你碰到热炉 , 肯定会被灼伤 . 也就是说只要触犯单位地规章制度 , 就必定会受到惩处 . （ 3）当你碰到热炉时 , 立即就被灼伤即时性原则 . 惩处必需在错误行为发生后立即进行 , 绝不拖泥带水 , 绝不能

26、有时间差 , 以便达到及时改正错误行为地目地 . （4）不管谁碰到热炉 , 都会被灼伤公平性原则 .八、互惠关系定律“给予就会被给予 , 剥夺就会被剥夺 . 信任就会被信任 , 猜疑就会被猜疑 . 爱就会被爱 , 恨就会被恨 . ”这就是心理学上地互惠关系定律 . 当您真诚地辅助员工地时候 , 员工才能真心地辅助您 , 拥戴您 .九、手表定理一个人同时拥有两只表时, 他会无法确定时间. 你要做地就是选择其中较信赖地一只, 尽量校准它 , 并以此作为你地标准 , 听从它地指引行事.手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观地启发, 就是对同一个人或同一个组织地管理不能同时手表定理采用两种不同地

27、方法, 不能同时设置两个不同地目标. 甚至每一个人不能由两个人来同时指挥, 否则将使这个企业或这个人无所适从.十、酒与污水定律意思是一匙酒倒进一桶污水, 得到地是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里, 得到地还是一桶污水. 几乎在任何组织里 , 都存在几个难弄地人物, 他们到处搬弄是非, 传播流言、破坏组织内部地和谐. 一个正直能干地人进入一个混乱地部门可能会被吞没, 而一个无德无才者能很快将一个高效地部门变成一盘散沙. 组织系统往往是脆弱地, 它很容易被侵害、被毒化. 破坏总比建设容易. 一个能工巧匠花费时日精心制作地陶瓷器, 一头驴子一秒钟就能毁坏掉 . 如果你地组织里有这样地一头驴子, 你应

28、该马上把它清除掉；如果你无力这样做, 你就应该把它拴起来.十一、马绳法则再懒惰的马只要身上有马绳叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。也就是说，要想让马跑得快，必须给它足够的刺激。事实上，恰当的激励好似一台永动器。领导要善于运用自己的智慧，把一些很难管理又十分关键的人团结在一起，充分 发挥他们的作用，从而为组织创造出更大的绩效。十二、自然法则自然法则：是宇宙间一切存在和运动的基本法则。比如说运动法则、平衡法则、吸引法则等。宇宙是运动的，宇宙是平衡的，宇宙间的个体与个体、群体与群体是相互吸引的。太阳系【自然法则】自然科学告诉我们，人类赖以生存的地球 每天自转一周，地球表面赤道附近的速度是4 万千米 /

29、 天， 0.463 千米 / 秒；地球绕太阳公转，速度是258.7 万千米 / 天， 29.942 千米 / 秒；太阳系 绕银核公转，速度是2160 万千米 / 天， 250 千米 / 秒； 银核 绕更大的星系公转，速度太大了，还没有合理的计算，这个更大的星系还要绕超级大的星系公转，天外有天，天外无边。物质 是由 分子 组成的，分子是由原子 组成的，原子是由原子核 和电子 组成的，电子围绕原子核不停运转。原子核是由质子 和中子 组成，质子还可以再分，中子也可以再分，分了还可以再分，小中还有更小。常见的自然法则及管理启示1、蝴蝶效应:上个世纪70 年代， 美国 一个名叫 洛伦兹 的气象学家在解释

30、空气系统理论 时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。2、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致

31、人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。3、鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎， 就被咬住得越多。所以， 万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。4、鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到

32、了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。挪威一家远洋捕捞公司为了保持沙丁鱼在运输中的鲜活，在每个沙丁鱼水槽里放入数条鲶鱼。原来懒洋洋的沙丁鱼一见鲶鱼的威胁，立即迅速地游起来，避免被吃与虐掠。这样，整个鱼槽被搞“活”了！使沙丁鱼到港后仍旧鲜活。鲶鱼法则的启示是在组织体制中应当引入竞争机制，变压力为动力，使之永远充满活力。5、羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样 ”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。6、刺猬法则