第8章职业生涯管理

1、人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01周志善几次工作转换带来的困惑周志善几次工作转换带来的困惑点评：点评：从本案例可以看出：职业选择正确与从本案例可以看出：职业选择正确与否，直接关系到人生事业的成败，对个人职否，直接关系到人生事业的成败，对个人职业生涯的规划首先要对个人性格、能力、价业生涯的规划首先要对个人性格、能力、价值观等进行评估，然后结合外部职业环境的值观等进行评估，然后结合外部职业环境的评价进行职业定位，最后进一步规划职业生评价进行职业定位，最后进一步规划职业生涯路径和目标。涯路径和目标。通过本章的学习，读者应该能够：通过本章的学习，读者

2、应该能够： 了解职业生涯规划的基本概念了解职业生涯规划的基本概念 理解职业生涯管理概念与意义理解职业生涯管理概念与意义 知道职业生涯管理的责任主体知道职业生涯管理的责任主体 了解个人职业发展各阶段特点了解个人职业发展各阶段特点 知道个人职业倾向的类型特点知道个人职业倾向的类型特点 理解职业锚含义及其主要类型理解职业锚含义及其主要类型 掌握个人职业规划的制定过程掌握个人职业规划的制定过程 掌握组织职业生涯管理的内容掌握组织职业生涯管理的内容8.1职业生涯管理概述职业生涯管理概述8.2影响员工职业生涯规划的因素影响员工职业生涯规划的因素8.3个人职业生涯规划个人职业生涯规划8.4组织职业生涯管理组

3、织职业生涯管理案例讨论题案例讨论题本章小结本章小结思考与实践思考与实践8.1.1职业生涯管理相关概念职业生涯管理相关概念8.1.2职业生涯管理的意义职业生涯管理的意义8.1.3职业生涯管理的责任主体职业生涯管理的责任主体1职业生涯职业生涯p职业生涯是一个人从首次参加工作职业生涯是一个人从首次参加工作开始，一生中所有工作活动和工作开始，一生中所有工作活动和工作经历按照时间顺序串接而成的整个经历按照时间顺序串接而成的整个过程。过程。人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-012职业生涯规划p从个人层次看，职业生涯规划是指为个人提出职业目标，并制定实现这些目

4、标的规划的过程。3职业生涯管理p职业生涯管理是个人和组织对企业职业历程的设计、职业发展的促进等一系列活动的总和，它包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。（1）有助于提高个人人力资本的投资收）有助于提高个人人力资本的投资收益益（2）有助于降低改变职业通道的成本。）有助于降低改变职业通道的成本。（3）有助于组织的发展。）有助于组织的发展。.视频视频头脑风暴之职业规划头脑风暴之职业规划.flv8.2.1个人职业发展阶段个人职业发展阶段8.2.2个人的职业倾向个人的职业倾向8.2.3个人职业锚个人职业锚8.2.4与职业相关的个体特征与职业相关的个体特征8.2.5影响员工职业生涯的环境因素影响员工职

5、业生涯的环境因素p每个人连续的职业经历就是一个职业周期。而每个人连续的职业经历就是一个职业周期。而在职业周期的不同阶段，个人的知识水平和对在职业周期的不同阶段，个人的知识水平和对不同职业的偏好程度有较大差异。美国著名职不同职业的偏好程度有较大差异。美国著名职业管理专家萨柏（业管理专家萨柏（Donald E. Super），把人），把人的职业生涯划分为五个主要阶段，其阶段的划的职业生涯划分为五个主要阶段，其阶段的划分与主要任务如表分与主要任务如表8-2所示。所示。人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01个人职业发展阶段个人职业发展阶段n人一生的职业生

6、涯分为人一生的职业生涯分为5个阶段：个阶段：n成长阶段（成长阶段（15岁以前）；岁以前）；探索阶段（探索阶段（1525岁）；岁）；建立阶段（建立阶段（2535岁）；保持阶段岁）；保持阶段(35-55岁岁)；衰退阶段（衰退阶段（55岁以后岁以后)。人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01n了解职业倾向了解职业倾向人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01现实型现实型研究型研究型艺术型艺术型社会型社会型常规型常规型 霍兰德职业兴趣理论霍兰德职业兴趣理论经营型经营型企业型企业型守规型守规型社交型社交型创新型创新

7、型调查型调查型操作型操作型人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01n1.1.实际型（实际型（R)R)n典型职业：工程师、技术员；机械操作、典型职业：工程师、技术员；机械操作、司机、维修、安装工人，木工、电工；司机、维修、安装工人，木工、电工；测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等测绘员、描图员；农民、牧民、渔民等霍兰德六种职业倾向霍兰德六种职业倾向人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01霍兰德六种职业倾向霍兰德六种职业倾向社会型：（社会型：（S S）对人敏感）对人敏感性格特点：为人友好、热情、善解人意、乐于

8、性格特点：为人友好、热情、善解人意、乐于助人。助人。典型职业典型职业：教育工作者、社会工作者（咨询人：教育工作者、社会工作者（咨询人员、信访接待人员、福利人员）、服务行业人员、信访接待人员、福利人员）、服务行业人员、医护人员等。员、医护人员等。 人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01企业型：企业型：(E)(E)对结果敏感对结果敏感性格特点：性格特点：善辩、精力旺盛、独断、乐观、善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。自信、好交际、机敏、有支配愿望。 典型职业：典型职业：项目经理、销售人员，营销管项目经理、销售人员，营销管理人员

9、、政府官员、企业领导、法官、律理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。师。了解自己更适合做什么？霍兰德人业互择法了解自己更适合做什么？霍兰德人业互择法人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01艺术型：（艺术型：（A A）对过程敏感）对过程敏感性格特点：性格特点： 有创造性，非传统的，敏感，有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服从指挥。容易情绪化，较冲动，不服从指挥。 典型职业：典型职业：艺术方面（演员、导演、艺术艺术方面（演员、导演、艺术设计师、建筑师、摄影家、）音乐方面设计师、建筑师、摄影家、）音乐方面（歌唱、作曲、指挥）文学方面（小说

10、家、（歌唱、作曲、指挥）文学方面（小说家、诗人、剧作家）。诗人、剧作家）。了解自己更适合做什么？霍兰德人业互择法了解自己更适合做什么？霍兰德人业互择法人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01调研型：（）对信息敏感调研型：（）对信息敏感性格特点：性格特点：坚持性强，有韧性，喜欢钻坚持性强，有韧性，喜欢钻研。为人好奇，独立性强。研。为人好奇，独立性强。典型职业：典型职业：研究开发人员、教师、工程研究开发人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员等。师、电脑编程人员、医生、系统分析员等。了解自己更适合做什么？霍兰德人业互择法了解自己更适合做什么？

11、霍兰德人业互择法人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01常规型：（）对规矩敏感常规型：（）对规矩敏感性格特点：性格特点：有责任心、依赖性强、稳重有责任心、依赖性强、稳重踏实、细致、有耐心，缺乏创造性。踏实、细致、有耐心，缺乏创造性。典型职业：典型职业：秘书、办公室人员、会计、秘书、办公室人员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。员、投资分析员。了解自己更适合做什么？霍兰德人业互择法了解自己更适合做什么？霍兰德人业互择法人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2

12、009-01 当然现实生活中的人绝大多数人是综合体，当然现实生活中的人绝大多数人是综合体，即集中职业倾向都有只是所占比例有差别而已。即集中职业倾向都有只是所占比例有差别而已。 了解职业倾向有助于判断自己的职业选择与了解职业倾向有助于判断自己的职业选择与 自己的性格、气质类型的匹配情况。自己的性格、气质类型的匹配情况。p埃德加埃德加施恩对麻省理工学院施恩对麻省理工学院44位男性毕业生位男性毕业生进行了长达进行了长达10年的跟踪研究，根究研究结果的年的跟踪研究，根究研究结果的分析，他提出了以下五种职业锚，分别是分析，他提出了以下五种职业锚，分别是:p技术或功能型职业锚p管理型职业锚p创造型职业锚p

13、自主与独立型职业锚p安全型职业锚。p员工的个体特征，如年龄、性别、婚姻员工的个体特征，如年龄、性别、婚姻状况、家庭抚养人数、任职情况等，也状况、家庭抚养人数、任职情况等，也会对个人生涯规划产生影响。会对个人生涯规划产生影响。p因为个体特征能在很大程度上决定个人因为个体特征能在很大程度上决定个人的职业选择范围。的职业选择范围。1组织环境组织环境p包括企业经营理念、企业文化、经营管理者的包括企业经营理念、企业文化、经营管理者的领导风格、经营策略、产品领导风格、经营策略、产品(服务类别及市场服务类别及市场)等。等。2企业内其他管理系统的配合企业内其他管理系统的配合p主要是指企业内各种制度间的相互配合

14、。职业主要是指企业内各种制度间的相互配合。职业生涯管理系统所牵涉的范围不只限于职业生涯生涯管理系统所牵涉的范围不只限于职业生涯计划本身，还包括员工培训计划、职位轮换制计划本身，还包括员工培训计划、职位轮换制度、薪资奖酬系统、信息基础建设等。度、薪资奖酬系统、信息基础建设等。8.3.1制定个人职业生涯规划的原则制定个人职业生涯规划的原则8.3.2 个人职业生涯规划的流程及其内容个人职业生涯规划的流程及其内容8.3.3 管理者的自我职业生涯管理策略管理者的自我职业生涯管理策略人力资源管理实用教程人力资源管理实用教程 机械工业出版社机械工业出版社 2009-01职业生涯规划职业生涯规划 职业规划职业

15、规划=知己知彼抉择行动知己知彼抉择行动调整调整企业员工在制定个人职业生涯规划时，需企业员工在制定个人职业生涯规划时，需要遵循以下四个基本原则。要遵循以下四个基本原则。1实事求是原则实事求是原则2切实可行原则切实可行原则-(目标与空想）目标与空想）4动态调整原则动态调整原则3目标一致原则目标一致原则（1）审慎选择第一职位。）审慎选择第一职位。 （2）做好本职工作。）做好本职工作。（3）展示正确的形象。）展示正确的形象。 （4）了解权力结构。）了解权力结构。（5）获得对组织资源的控制。）获得对组织资源的控制。 （6）工作业绩保持）工作业绩保持“可见度可见度”。（7）别在第一职位上停留太久。（）别在

16、第一职位上停留太久。（8）找个导师。）找个导师。（9）保持流动性。）保持流动性。 （10）支持你的上司。）支持你的上司。（11）依靠所处的团队。）依靠所处的团队。 （12）考虑横向发展。）考虑横向发展。8.4.1选择合适的员工职业管理模式选择合适的员工职业管理模式8.4.2 了解员工职业生涯的阶段性特征了解员工职业生涯的阶段性特征8.4.3 协调组织发展目标与个人发展目标协调组织发展目标与个人发展目标8.4.4 建立和完善有助于职业生涯管理的建立和完善有助于职业生涯管理的制度体系制度体系8.4.5 帮助员工制定职业生涯规划帮助员工制定职业生涯规划8.4.6 协助员工实现职业生涯规划协助员工实现

17、职业生涯规划职业生涯管理的制度体系包括基础制度和监管制职业生涯管理的制度体系包括基础制度和监管制度两个方面，其中基础制度保证企业实现员工度两个方面，其中基础制度保证企业实现员工职业生涯管理中策划者的角色，是职业生涯管职业生涯管理中策划者的角色，是职业生涯管理工作的基础，包括以下方面。理工作的基础，包括以下方面。（1）职业信息系统和数据库制度。）职业信息系统和数据库制度。（2）员工自我测评系统和数据库制度。）员工自我测评系统和数据库制度。（3）职业发展培训体系制度。）职业发展培训体系制度。（5）职业生涯设计程序制度。）职业生涯设计程序制度。（4）多重职业发展路线以及岗位轮换制度）多重职业发展路线

18、以及岗位轮换制度。企业在职业生涯管理中，应该为员工制定企业在职业生涯管理中，应该为员工制定职业生涯规划提供如下方面的帮助。职业生涯规划提供如下方面的帮助。1评估员工的职业目标评估员工的职业目标2设计职业生涯规划表设计职业生涯规划表3为员工提供职业指导为员工提供职业指导4调整员工的职业生涯规划调整员工的职业生涯规划企业要帮助员工制定职业生涯规划，还要企业要帮助员工制定职业生涯规划，还要设法协助他们实现各自的职业生涯规划设法协助他们实现各自的职业生涯规划。1提供现实的职业发展机会提供现实的职业发展机会2提供阶段性的工作轮换提供阶段性的工作轮换3提供多样化的员工培训提供多样化的员工培训4进行以职业发

19、展为导向的考核进行以职业发展为导向的考核5晋升与调动晋升与调动案例案例8-1 职业生涯规划为何导致员工离职？职业生涯规划为何导致员工离职？案例讨论题案例讨论题1从文字描述可以看出，该公司在导入员工职业生涯管理理从文字描述可以看出，该公司在导入员工职业生涯管理理念时，忽略了什么因素？念时，忽略了什么因素？ 2从文字描述可以看出，该公司职业生涯规划的程序存在什从文字描述可以看出，该公司职业生涯规划的程序存在什么问题？么问题？3请分析该公司进行职业生涯规划管理，但却导致员工离职请分析该公司进行职业生涯规划管理，但却导致员工离职的主要原因。的主要原因。4该例子对你有什么重要启发？你认为该该例子对你有什么重要启发？你认为该IT公司应该如何作公司应该如何作好职业生涯管理？好职业生涯管理？美国电话电报公司的职业生涯管理美国电话电报公司的职业生涯管理案例讨论题案例讨论题1美国电话电报公司的职业生涯管理工作是基于哪些因美国电话电报公司的